Change your language

Пользовательское соглашение

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ZENIMAX MEDIA

В разделе 15 настоящих Условий оказания услуг содержится соглашение об индивидуальном обязывающем арбитраже и отказе от права на групповой иск (Разрешение споров, обязывающий арбитраж и отказ от групповых исков), которое требует от вас и ZeniMax разрешать споры в индивидуальном обязывающем арбитраже, но не в суде общей юрисдикции судьёй или судом присяжных, если вы проживаете в США или в большинстве других стран. Арбитраж не требуется, если вы проживаете в Европейском союзе, Исландии, Лихтенштейне или Норвегии (совместно — ЕЭЗ), Швейцарии, Великобритании, Австралии, Бразилии, Японии, Новой Зеландии или Турции. Если вы новый пользователь, вы можете отказаться от обязательного индивидуального арбитража и отказа от групповых исков в течение 30 дней после того, как вы впервые примете Условия оказания услуг ZeniMax Media. См. раздел 15(C).

Настоящие Условия оказания услуг (далее, совместно с «Дополнительными условиями», определёнными ниже, — «Условия оказания услуг» или «Соглашение») регулируют ваш доступ к видеоиграм и иным Услугам (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), покупку, получение или использование таких Услуг, оказываемых компанией ZeniMax Media Inc. от своего имени и от имени своих дочерних компаний (далее совместно — ZeniMax).

Покупая Услуги, получая доступ к Услугам, получая или используя любые Услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями оказания услуг, а также заявляете и подтверждаете, что вам не менее 18 лет (или вы достигли совершеннолетия, если в регионе вашего проживания такой возраст отличается от 18 лет) ИЛИ вы ознакомились с Условиями оказания услуг совместно с одним из своих родителей или опекуном и он соглашается с ними от вашего имени и принимает на себя всю ответственность за их соблюдение с вашей стороны. Если вы являетесь родителем либо опекуном несовершеннолетнего ребёнка, вы и несовершеннолетний ребёнок соглашаетесь с настоящими Условиями оказания услуг и несёте ответственность за все способы использования Услуг, включая покупки, вне зависимости от того, существуют ли Учётная запись или Членство несовершеннолетнего ребёнка на данный момент или они будут созданы позже.

Термины «вы» и «ваш» применяются по отношению к вам и, если вы являетесь несовершеннолетним, по отношению к вашему родителю или опекуну.

В дополнение к настоящим Условиям оказания услуг любые дополнительные условия и/или соглашения, которые действуют по отношению к конкретной Услуге, которые вы покупаете, получаете или используете, регулируют ваш доступ к Услугам, покупку, получение, игру и использование Услуг (далее совместно — «Дополнительные условия»). Дополнительные условия являются частью настоящих Условий оказания услуг и включаются в них путём ссылки. Примеры Дополнительных условий включают, помимо прочего, Правила поведения для Игр ZeniMax (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), правила соревнований, опубликованные ZeniMax, и соответствующие турнирные правила, соглашения о бета-тестировании для тестовых версий Игр и соглашения о неразглашении информации. Настоящие Условия оказания услуг также могут дополняться Лицензионным соглашением с конечным пользователем (далее — «ЛСКП»), прилагаемым к Игре ZeniMax, и другими условиями, которые действуют по отношению к конкретной Игре. ЛСКП и/или другие такие условия регулируют ваш доступ к Игре и ваши покупку, получение и использование Игры. Кроме того, Политика конфиденциальности ZeniMax Media, доступная на сайте https://www.zenimax.com/ru/legal/privacy-policy, устанавливает, как ZeniMax и её дочерние компании (в соответствии с определением, приведённым в разделе 5) собирают, используют, раскрывают и иным образом обрабатывают вашу персональную информацию, относящуюся к Услугам или сайтам ZeniMax.

ZeniMax вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия оказания услуг, разместив их новую версию на странице www.zenimax.com/ru/legal/terms-of-service. Мы уведомим вас, когда сделаем это. Продолжая играть, делать покупки или иным образом пользоваться Услугами или нашим сайтом после того, как будут внесены изменения, вы соглашаетесь соблюдать новые Условия оказания услуг. Если вы не соглашаетесь соблюдать новые Условия оказания услуг, вы должны прекратить доступ, использование Услуг, игру или покупки, а если вы являетесь родителем или опекуном, вы должны помочь несовершеннолетним детям закрыть Учётные записи, членства и подписки. Членства и подписки в совокупности определяются как «Членства».

Свяжитесь со службой поддержки по адресу help-ru.bethesda.net, или (если вы находитесь в Северной Америке) позвоните по номеру: 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629), или (если вы находитесь за пределами США) позвоните по номеру +1-410-220-2853 (при этом могут действовать тарифы на международную связь; более подробные сведения можно получить у своего оператора связи), чтобы аннулировать Учётную запись и Членства.

Если в законодательстве и разделе 15 (Разрешение споров, обязывающий арбитраж и отказ от групповых исков) не предусмотрено иное, настоящие Условия оказания услуг ограничены отношениями между вами и ZeniMax Media Inc., и ни одна дочерняя компания или аффилированное лицо ZeniMax Media Inc. не имеет обязательств и не несёт никакой ответственности согласно настоящим Условиям оказания услуг или в отношении них.

Содержание

Услуги. Ваша Учётная запись (записи); Предупреждение о светочувствительности и виртуальной реальности
Контент. Контент, создаваемый пользователем; Загружаемый контент; Моды; Виртуальные объекты; Непривязанные Учётные записи
Ограниченная лицензия на использование
Бета-тестирование и бесплатный пробный период
Платные услуги
Доступность Услуг и Контента; Обслуживание Игр, патчи, обновления; Прекращение оказания услуг
Ваше право на аннулирование Учётной записи или Членства
Правила поведения
Использование вами Услуг
Сайты и продукты третьих лиц
Ограничение гарантии
Ограничение ответственности; Ограниченные средства правовой защиты
Освобождение от ответственности/возмещение затрат
Аннулирование вашей Учётной записи по инициативе ZeniMax
Разрешение споров, обязывающий арбитраж и отказ от групповых исков
Незапрашиваемые материалы
Нарушение прав на интеллектуальную собственность
Общие положения (включая регулирующее законодательство и место разрешения споров)
Исчерпывающий характер Соглашения
Уведомление для резидентов штата Калифорния
Уведомление для резидентов ЕЭЗ/Швейцарии
Контактная информация

1. Услуги. Ваша Учётная запись (записи); Предупреждение о светочувствительности и виртуальной реальности

ZeniMax предлагает ряд продуктов и услуг на консолях, мобильных устройствах, ПК и Mac, включая, помимо прочего, следующее: (i) игры и другие продукты и услуги, которые вы загружаете, устанавливаете или в которые вы играете в режиме онлайн (также иногда определяемые как «игры как услуга» или GaaS), включая, помимо прочего, компьютерные, мобильные и консольные игры ZeniMax (далее совместно — «Игра»); (ii) доступ к Контенту (в соответствии с определением, приведённым в разделе 2), включая, помимо прочего, цифровые товары (такие как обои или снаряжение персонажей), потребляемые в Игре объекты, Моды, Загружаемый контент (как он определён ниже) и иные цифровые объекты; (iii) программное обеспечение, включая, помимо прочего, программное обеспечение третьих лиц и небольшие объёмы кода, которые могут быть необходимы для онлайн-игры, которые предоставляются ZeniMax как услуги (далее — «Программное обеспечение»); и (iv) связанные с ними услуги, такие как программы Членства, которые включают специальные бонусы для членов, средства загрузки и отправки, форумы и дополнительные услуги (совместно с Контентом, Играми и Программным обеспечением далее — «Услуги»). В рамках настоящих Условий оказания услуг ссылки на «Игру» включают, если из контекста не следует иное, Контент, который доступен посредством Игры, находится в ней или используется в Игре и Программном обеспечении, которое обеспечивает возможность игры. Вы должны обеспечить за свой счёт наличие ПК, Mac, консоли, мобильного устройства, иного оборудования, интернет-соединения и беспроводной сети, чтобы получать доступ к Услугам и использовать их. ZeniMax не заверяет и не гарантирует, что Услуга будет доступна или используема на любом оборудовании или с любым интернет-соединением.

Некоторые Услуги могут требовать создания учётной записи (далее — «Учётная запись»). Для создания Учётной записи вы должны иметь действительный адрес электронной почты и обладать правом использования Услуг, в отношении которых вы регистрируетесь. Вы должны предоставить верную и точную информацию, а также обновлять такую информацию, чтобы она оставалась верной, точной, полной и актуальной. В процессе регистрации вы можете столкнуться с необходимостью создания пароля. ZeniMax имеет право ограничить, приостановить или прекратить действие вашей Учётной записи и отказать в любом и всём текущем или будущем доступе или получении, покупке, игре или пользовании Услугами, если ZeniMax обоснованно посчитает, что ваша информация является неверной, неточной, неполной или не отражает самые последние изменения.

Для использования некоторых Услуг может потребоваться создание имени пользователя, как, например, «Идентификатор пользователя», «Отображаемое имя», «Имя персонажа» или «Наименование сообщества», которое будет привязано к вашей Учётной записи (далее совместно — «Имя пользователя»). Вы не можете выбрать имя, принадлежащее другому лицу, товарный знак третьего лица, имя, защищённое исключительным правом, а также объект интеллектуальной собственности, любое имя, способное ввести в заблуждение других игроков, которые могли бы принять вас за сотрудника ZeniMax или аффилированных компаний, а также любое имя, которое ZeniMax может по своему единоличному усмотрению посчитать вульгарным или оскорбительным, либо нарушающим Условия оказания услуг. С учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым ниже), ZeniMax оставляет за собой право по своему единоличному усмотрению (а) удалять или изменять любые имена пользователей, привязанные к Учётной записи; и (b) ограничивать, приостанавливать или аннулировать ваш доступ к любой Услуге и любое использование любой Услуги или лицензии, предоставленной вам, по какой бы то ни было причине, включая, помимо прочего, предполагаемое или фактическое нарушение права на товарный знак или фирменное наименование, исключительное право или иное интеллектуальное или имущественное право.

Создавая Учётную запись, вы соглашаетесь, что вы не владеете Учётной записью, именами пользователя, созданными в рамках Учётной записи, Контентом, хранимым в Учётной записи или связанным с ней (как, например, цифровые и/или виртуальные активы, достижения, Виртуальная валюта и другой Загружаемый контент), а также иными данными, которые ассоциируются с Учётной записью.

Учётные записи ни при каких обстоятельствах не подлежат передаче. Вы несёте единоличную ответственность за все действия, совершенные в вашей Учётной записи и/или под вашим Именем пользователя. Вы можете быть привлечены к ответственности за убытки, понесённые ZeniMax или другими третьими лицами по причине того, что какое-то другое лицо воспользуется вашей Учётной записью, именем пользователя и/или паролем. Ваша Учётная запись или некоторые её функции могут быть ограничены, приостановлены и/или аннулированы, если какое-либо лицо, кроме вас, воспользуется вашей Учётной записью, именем пользователя и/или паролем с целью совершения действий, которые нарушают настоящие Условия оказания услуг либо так или иначе являются неправомерными либо противозаконными. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомлять ZeniMax о любом факте несанкционированного использования вашей Учётной записи, имени пользователя, пароля, персональной информации или о других случаях нарушении безопасности, а также о подозрениях таких нарушений. Мы оставляем за собой право запросить и/или потребовать от вас изменить ваш пароль, если мы полагаем, что ваш пароль более не безопасен.

Никому не сообщайте пароль от своей Учётной записи. Сотрудники ZeniMax не будут обращаться к вам с просьбой назвать ваш пароль. Вы предоставляете свой пароль только на период автоматического Обслуживания учётной записи, как, например, в начале сеанса или в случае инициирования вами запроса «Забыл пароль», чтобы получить вопросы, связанные с получением нового пароля.

ZeniMax предпринимает определённые шаги для защиты наших Услуг и вашей персональной информации, которую мы обрабатываем. Однако никакие информационные онлайн-ресурсы, сайты или интернет-коммуникации не являются абсолютно безопасными. Таким образом, ZeniMax не может гарантировать и не гарантирует, что несанкционированный доступ, взлом, потеря данных или другие нарушения не произойдут. Мы настоятельно рекомендуем вам принять активные меры по обеспечению безопасности персональной информации, учётных данных и учётных записей: (i) выбрать надёжный и уникальный пароль, хранить его в тайне и периодически менять, (ii) каждый раз выходить из Учётной записи и закрывать приложение после того, как вы закончили пользоваться нашим Услугами, и (iii) всегда использовать многофакторную аутентификацию, когда ZeniMax предоставляет такую возможность.

РАЗДЕЛ 12 НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ВКЛЮЧАЕТ ПОЛОЖЕНИЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ ПОВЛИЯТЬ НА ВОЗМОЖНОСТЬ ВЗЫСКАНИЯ ВАМИ УБЫТКОВ С ZENIMAX, ЕСЛИ: (I) У ВАС ВОЗНИКНЕТ СПОР С ZENIMAX И (II) ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЮРИСДИКЦИИ, В КОТОРОЙ МОГУТ ПРИВОДИТЬСЯ В ИСПОЛНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ИСКЛЮЧАЮЩИЕ ИЛИ ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

ZENIMAX ПРИЗНАЁТ, ЧТО, ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЕЭЗ, ВЕЛИКОБРИТАНИИ, ШВЕЙЦАРИИ, РОССИИ, АВСТРАЛИИ, НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ, ТУРЦИИ, ЯПОНИИ ИЛИ БРАЗИЛИИ, СУЩЕСТВУЮТ ОПРЕДЕЛЁННЫЕ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ (ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА РАНЕЕ УПЛАЧЕННЫХ СРЕДСТВ, ОТЗЫВА ПРОДУКЦИИ, НЕСПРАВЕДЛИВЫХ УСЛОВИЙ И ОБЯЗАННОСТЕЙ ZENIMAX В СИЛУ ЗАКОНА (СМ. СЛЕДУЮЩИЙ АБЗАЦ), А ТАКЖЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, К ПРИМЕРУ, В СЛУЧАЕ СМЕРТИ ИЛИ ПРИЧИНЕНИЯ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ В СИЛУ НЕОСТОРОЖНОСТИ), ВВЕДЁННЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ОТНОСЯЩИМСЯ К ПОСТАВКАМ ТОВАРОВ, УСЛУГ И ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА СОГЛАСНО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЯМ И ЛЮБЫМ ЛСКП, КОТОРЫЕ, СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, ПРЯМО НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ, ОГРАНИЧЕНЫ ИЛИ ИЗМЕНЕНЫ ЛИБО МОГУТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНЫ ТОЛЬКО ДО НЕКОТОРОЙ СТЕПЕНИ (ДАЛЕЕ — «ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА»).

НИ ОДНО ПОЛОЖЕНИЕ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛОВИЙ И ЛСКП НЕ ИСКЛЮЧАЕТ, НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ИЗМЕНЯЕТ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ЕСЛИ ЭТО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ТАКИМИ ЗАКОНАМИ.

СОГЛАСНО ПРЕДУСМОТРЕННЫМ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ, ZENIMAX ИМЕЕТ ЮРИДИЧЕСКУЮ ОБЯЗАННОСТЬ ПОСТАВЛЯТЬ ВАМ ТОВАРЫ, УСЛУГИ И ЦИФРОВОЙ КОНТЕНТ, КОТОРЫЕ СООТВЕТСТВУЮТ НАШЕМУ С ВАМИ СОГЛАШЕНИЮ, РАЗУМНО И ОСМОТРИТЕЛЬНО.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О СВЕТОЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ. Очень небольшое количество лиц может испытывать эпилептические припадки или потерю сознания при восприятии некоторых зрительных образов, включая, помимо прочего, световые изображения или вспыхивающие огни. Созерцание некоторых рисунков или фона на экране монитора, телевизионном или ином экране либо в процессе воспроизведения видеоигр может вызвать эпилептические припадки или потерю сознания у таких людей. Все это может вызвать не выявленные ранее симптомы эпилепсии, потери сознания или припадки у лиц, у которых в прошлом не было припадков или эпилепсии. Если вы, какой-либо член вашей семьи или любой из ваших домочадцев склонен к эпилепсии, подвержен припадкам любого рода или имеет симптомы припадков, вам необходимо проконсультироваться с врачом, перед тем как воспользоваться Услугами или поиграть в Игры. Если во время Игры вы испытаете следующие симптомы, немедленно прекратите игру и проконсультируйтесь с врачом, перед тем как возобновить игру: головокружение, нарушение зрительного восприятия, подёргивание глаза или мышц, подёргивание или дрожь в руках либо ногах, потеря сознания, дезориентация, растерянность, непроизвольные движения или конвульсии.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ. Если Игра содержит возможность игры с функцией виртуальной реальности и/или использования гарнитуры виртуальной реальности и/или связанного с ней оборудования виртуальной реальности, произведённых (предоставленных) третьим лицом, применяются нижеследующие предупреждения и оговорки, касающиеся здоровья и безопасности. Неознакомление и несоблюдение упомянутых в настоящих Условиях оказания услуг, в Лицензионном соглашении с конечным пользователем Игры и в предупреждениях, предоставленных производителем вашей гарнитуры виртуальной реальности и/или связанного с ней оборудования, предупреждений, касающихся здоровья и безопасности, могут причинить ущерб имуществу, вред здоровью — вашему или других лиц, включая смерть. Незамедлительно прекратите игру, если вы почувствовали себя плохо или если вы ощущаете любые из следующих симптомов: эпилептические припадки или потеря сознания; искажение зрения; укачивание, головокружение, потеря ориентации или тошнота; неоднократные нарушения движения и зрительное утомление. Постоянно следите за окружающим пространством, играя с использованием гарнитуры виртуальной реальности. Если вы беременны или если у вас есть медицинские ограничения, вы должны проконсультироваться с медицинским специалистом перед началом использования Игры виртуальной реальности. Внимательно прочитайте все предупреждения о здоровье и безопасности, предоставленные вашим производителем вашей гарнитуры виртуальной реальности, перед началом использования, и следуйте им. В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ СТЕПЕНИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ ЗАКОНОМ, И С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (КАК ЭТО ОПРЕДЕЛЕНО В РАЗДЕЛЕ 1), НИ В КАКОМ СЛУЧАЕ ZENIMAX НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ ИМУЩЕСТВУ, ВРЕД ЗДОРОВЬЮ ИЛИ СМЕРТЬ (ИЛИ ЗА ПРЯМЫЕ, НЕПРЯМЫЕ, ШТРАФНЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ВЫТЕКАЮЩИЕ УБЫТКИ), ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕКОРРЕКТНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИГРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ, ЛЮБОЙ ГАРНИТУРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ ИЛИ СВЯЗАННОГО С НИМИ ОБОРУДОВАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЛИ СВЯЗАННЫЕ СО ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ МЕЖДУ ВАМИ И ДРУГИМИ ЛЮДЬМИ ИЛИ ОБЪЕКТАМИ ВНУТРИ ИЛИ ВОКРУГ ИГРОВОЙ ЗОНЫ В ХОДЕ ИГРЫ. НАСТОЯЩИМ В МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ СТЕПЕНИ, ПРЕДУСМОТРЕННОЙ ЗАКОНОМ, ВЫ ОСВОБОЖДАЕТЕ ZENIMAX, ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ И ИХ СОТРУДНИКОВ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ И РАБОТНИКОВ ОТ ЛЮБОГО РОДА ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ГАРНИТУРЫ ВИРТУАЛЬНОЙ РЕАЛЬНОСТИ, СВЯЗАННОГО С НЕЙ ОБОРУДОВАНИЯ ИЛИ УСЛУГ.

Любое использование, воспроизводство, изменение или распространение наших Услуг, включая, помимо прочего, Игры, Контент, Программное обеспечение или любую другую интеллектуальную собственность, прямо не разрешённое Условиями оказания услуг или уполномоченным представителем ZeniMax в письменной форме, строго запрещено. Не все предложенные или предоставленные функции, продукты или Услуги доступны всем лицам, которые могут пытаться зарегистрироваться в разных регионах. ZeniMax оставляет за собой право, по своему единоличному усмотрению, ограничить предоставление или объём той или иной функции, продукта или Услуги тому или иному лицу либо в той или иной географической зоне.

Любое предложение той или иной функции, продукта или Услуги недействительно, если такие Услуги запрещены. Вы несёте исключительную ответственность за несоблюдение вами действующего законодательства в отношении Услуг, доступ к которым у вас будет и которыми вы будете пользоваться или которые вы будете покупать и получать.

2. Контент. Контент, создаваемый пользователем; Загружаемый контент; Моды; Виртуальные объекты; Непривязанные Учётные записи

Настоящий раздел 2 сохраняет силу после прекращения действия настоящих Условий оказания услуг.

A. Общие сведения о Контенте

Контент — технические средства, тексты, посты форума, посты в чате, профили, виджеты, сообщения, ссылки, сообщения по электронной почте, музыка, звук, графика, анимации, видео в стиле анимации, иные материалы, изображения, коды, файлы, данные, персонажи (а также сопутствующие объекты и атрибуты), все аудио-, видео- и другие материалы, возникающие при оказании Услуг или входящие в Услуги и/или исходящие из них, а также оформление и внешний вид любого сайта, находящегося под контролем ZeniMax. Весь Контент, предоставляемый компанией ZeniMax, если не будет прямо указано, что это контент третьего лица, принадлежит исключительно ZeniMax, её аффилированным лицам и/или их лицензиарам.

За исключением случаев, когда это необходимо для использования Услуг в соответствии с настоящими Условиями, вы не вправе копировать или загружать Контент из Услуги, если вы прямо не уполномочены на это компанией ZeniMax в письменной форме. Вы признаёте и соглашаетесь, что вы не воспроизводите Контент, не создаёте производных произведений на его основе, не распространяете его, публично не исполняете и не передаёте его в коммерческих целях, если вы не получите прямого письменного согласия уполномоченного представителя ZeniMax. Для большей определённости, «производными произведения на основе» Услуг и/или Контента считаются произведения, которые в значительной мере аналогичны Услугам и/или Контенту с точки зрения как идей, так и их выражения. Следовательно, если вы или любое иное лицо создадите произведение, которое напоминает об Услугах (таких как Игра) и Контенте либо о том или другом, то вероятно, что такое произведение является производным и не может использоваться в коммерческих целях.

B. Контент, создаваемый пользователем

К Контенту относится Контент, создаваемый пользователем, который вы вносите, предоставляете, размещаете, выкладываете или иным образом передаёте ZeniMax посредством Услуги (далее — «КСП»), при условии, что термин КСП не охватывает Моды (в соответствии с приведённым далее определением).

К КСП относятся любые фотографии, изображения, видео, музыка, звуки и иные данные, которые вы вносите, предоставляете, размещаете, выкладываете или иным образом передаёте ZeniMax посредством Услуги (далее совместно — «Ваш КСП»).

К КСП относится Контент, внесённый, предоставленный, размещённый, выложенный или иным образом переданный ZeniMax любым иным лицом путём использования Услуг или посредством Услуг.

КСП также включает Контент, который не является Вашим КСП, включая, помимо прочего, персональные Учётные записи, имена пользователей, посты форумов, посты чатов, чаты для обслуживания клиентов, сообщения или другие предложения, идеи, пояснения, отклики, концепции и другую информацию касательно Услуг, независимо от того, создана ли она по конкретной просьбе ZeniMax или вопреки просьбе ZeniMax не совершать таких действий (как, например, Незапрашиваемые материалы в соответствии с разделом 16) (далее совместно — КСП, принадлежащий ZeniMax). КСП, принадлежащий ZeniMax, также включает весь Контент (за исключением Модов (в соответствии с приведённым далее определением)), который вы создаёте или разрабатываете, используя Контент, переданный или предоставленный в ваше распоряжение компанией ZeniMax, включая, среди прочего, создаваемый или разрабатываемый вами Контент, который является производным произведением на основе Контента, переданного или предоставленного в ваше распоряжение компанией ZeniMax. Контент и материалы, создаваемые, разрабатываемые или доступные в Игре или Услуге посредством использования Контента или инструментов, предоставленных компанией ZeniMax (например, Контент или материалы, созданные с помощью внутриигрового редактора и доступные только в Игре), являются КСП, принадлежащим ZeniMax, а не Модами (в соответствии с приведённым далее определением).

Контент, принадлежащий ZeniMax, не включает (i) Контент, создаваемый или разрабатываемый вами, если такой Контент или создание или разработка такого Контента приводит к нарушению настоящего Соглашения, любых Дополнительных условий или любого закона, (ii) любой Контент, создаваемый или разрабатываемый вами без использования Контента, переданного или предоставленного компанией ZeniMax, (iii) любые Моды (в соответствии с приведённым далее определением).

ZeniMax не осуществляет предварительной проверки КСП и не подтверждает и не одобряет КСП, который вы и другие пользователи можете внести, предоставить, разместить, выложить или иным образом передать через Услуги. Вы несёте полную и единоличную ответственность за свой КСП и можете быть привлечены к юридической ответственности за КСП, который вы вносите, предоставляете, размещаете, выкладываете или иным образом передаёте.

Вы не вправе вносить, предоставлять, размещать, выкладывать или иным образом передавать любой КСП, который защищён правом на товарный знак или интеллектуальным правом, законом о сохранении коммерческой тайны или иными правами на интеллектуальную собственность третьих лиц либо иными правами, такими как права на неприкосновенность частной жизни и огласку, если вы не владеете такими правами без каких-либо обременений или не имеете письменного разрешения от их законного владельца на предоставление, размещение, выкладывание или передачу иным образом такого КСП или передачу или уступку ZeniMax всех указанных лицензий или имущественных прав, как указано далее.

В отношениях между вами и ZeniMax вы являетесь собственником всего Вашего КСП (в соответствии с приведённым выше определением). В максимальной степени, допустимой законодательством, вы настоящим прямо предоставляете (или гарантируете, что Ваш КСП предоставляет) ZeniMax и её лицензиарам, лицензиатам и уполномоченным лицам бессрочное, безотзывное, оплаченное, неисключительное, передаваемое, сублицензируемое (в том числе нескольким уровням сублицензиатов) право и лицензию без территориальных ограничений и без необходимости уплаты лицензионных отчислений на осуществление всех прав любого рода, связанных с Вашим КСП во всех форматах и на любых носителях, независимо от того, существуют ли такие права в настоящее время или возникнут в будущем, и в степени, допустимой действующим законодательством, вы соглашаетесь не заявлять и не требовать принудительного осуществления любых моральных и аналогичных прав, которые вы можете иметь и которые могут быть признаны в настоящее время или в будущем, а также всех дополнительных и сопутствующих прав на любых языках, как известных, так и неизвестных в настоящее время.

За исключением запрещённых законом случаев, посредством предоставления, размещения, выкладывания или передачи КСП, принадлежащего ZeniMax, или создания КСП, принадлежащего ZeniMax, вы признаёте и соглашаетесь, что весь такой КСП, принадлежащий ZeniMax, является исключительной собственностью ZeniMax и вы настоящим уступаете и соглашаетесь передать ZeniMax весь такой КСП, принадлежащий ZeniMax, предоставленный, размещённый, выложенный или иным образом переданный вами, и гарантируете, что такая передача права имеет силу на дату создания КСП, принадлежащего ZeniMax. Если ZeniMax не имеет возможности заявить об исключительных правах собственности на такой Контент, принадлежащий ZeniMax, в силу закона или в соответствии с вышеприведённой уступкой и в максимальной степени, разрешённой законом, вы настоящим прямо предоставляете (или гарантируете, что владелец такого Контента, принадлежащего ZeniMax, прямо предоставляет) ZeniMax и её лицензиарам, лицензиатам и уполномоченным лицам бессрочное, безотзывное, оплаченное, неисключительное, передаваемое, сублицензируемое (в том числе нескольким уровням сублицензиатов) право и лицензию без территориальных ограничений и без необходимости уплаты лицензионных отчислений на осуществление всех прав любого рода, связанных с таким Контентом, принадлежащим ZeniMax, во всех форматах и на любых носителях, независимо от того, существуют ли такие права в настоящее время или возникнут в будущем, и в степени, допустимой действующим законодательством, вы соглашаетесь не заявлять и не требовать принудительного осуществления любых моральных и аналогичных прав, которые вы можете иметь и которые могут быть признаны в настоящее время или в будущем, а также всех дополнительных и сопутствующих прав на любых языках, как известных, так и неизвестных в настоящее время.

Вы также предоставляете каждому пользователю Услуг неисключительную лицензию на доступ к КСП и использование, воспроизводство, распространение, отображение и исполнение такого КСП в соответствии с тем, что разрешено в Услугах, включая, помимо прочего, функциональность Услуги и/или Игры.

В случае необходимости в соответствии с действующим законодательством вы обязуетесь заключить любое соглашение или принять любые меры, которые ZeniMax может счесть необходимыми с целью придания юридической силы лицензиям, указанным выше в настоящем разделе.

ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, КАСАЮЩИХСЯ КСП (В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМ РАЗДЕЛОМ 2), ЕСЛИ ЭТО НЕ ЗАПРЕЩЕНО ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ И ПРИ УСЛОВИИ СОБЛЮДЕНИЯ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОТОРЫХ ПРИВОДИТСЯ В РАЗДЕЛЕ 1), ZENIMAX ОСТАВЛЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО (НО НЕ ОБЯЗАНА, ЕСЛИ ЭТО НЕ ТРЕБУЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ) ПЕРЕСМАТРИВАТЬ, УДАЛЯТЬ, БЛОКИРОВАТЬ, РЕДАКТИРОВАТЬ, ПЕРЕМЕЩАТЬ И ДЕАКТИВИРОВАТЬ КСП ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ С НАПРАВЛЕНИЕМ УВЕДОМЛЕНИЯ ИЛИ БЕЗ ТАКОВОГО. ZENIMAX НЕ НЕСЁТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ КСП, В ТОМ ЧИСЛЕ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЕСЛИ ZENIMAX УСТАНОВИТ, ЧТО ТАКОЙ КСП НАРУШАЕТ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. Решение об удалении КСП или иного Контента в любое время принимается по единоличному усмотрению ZeniMax. В максимальной степени, допустимой законодательством, ZeniMax не принимает на себя никакой ответственности за КСП, его удаление, а также за неудаление либо задержку удаления КСП или иного Контента.

C. Загружаемый контент, достижения и другие виртуальные объекты

К Контенту также относится Контент, который был загружен либо может быть загружен с какого-либо сайта, авторизованного ZeniMax или находящегося под контролем ZeniMax (далее — «Загружаемый контент»), при условии, что термин «Загружаемый контент» не включает Моды (в соответствии с приведённым далее определением). Загружаемый контент включает, помимо прочего, лицензированные права, предоставленные или переданные вам для доступа и/или использования онлайн- либо офлайн-элементов и функций некоторых Услуг, а также игровых обновлений, открываемого Контента, цифровых и/или виртуальных активов, прав на использование, привязанных к ключам или кодам, кодов на выкуп сувенирной продукции, серийных кодов и/или интерактивной аутентификации любого рода, игровых достижений, трейлеров, скриншотов Игры и/или обоев для экрана, связанных с Играми. Загружаемый контент также включает Виртуальную валюту, к которой применяются дополнительные условия и ограничения, указанные в разделе 2(Е). В случае противоречия такие дополнительные условия имеют преимущественную силу над условиями и ограничениями, действующими по отношению к Загружаемому контенту в целом.

Загружаемый контент может быть бесплатным, выкупаемым и/или приобретённым, и в степени, допустимой применимым законодательством, ZeniMax оставляет за собой право на изменение цены Загружаемого контента в любое время без предварительного уведомления.

Загружаемый контент может храниться только в Учётных записях или на устройствах, принадлежащих законным резидентам стран, в которых разрешён доступ к Услугам и Загружаемому контенту и их получение или использование. За исключением указанного в ЛСКП в отношении Игры, ZeniMax настоящим предоставляет вам ограниченную, неисключительную, личную, непередаваемую лицензию на использование, просмотр и воспроизведение Загружаемого контента, который вы законно загрузите.

После выкупа Загружаемого контента ни такой Контент, ни средства, уплаченные за него, не подлежат обмену на другой Контент, денежные средства или другие товары либо услуги или, соответственно, возврату без согласия ZeniMax или если того не требует применимое законодательство (с учётом Предусмотренных законом обязательств в соответствии с определением, приведённым в разделе 1). Например, если ZeniMax передаст вам неверный Контент, у вас может возникнуть право на возврат средств за него. Если иное не указано ZeniMax письменно или если это не запрещено применимым законодательством (с учётом Предусмотренных законом обязательств в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), срок действия Загружаемого контента может истечь (а) после закрытия Учётной записи или, если такой срок наступит ранее, (b) через 180 (сто восемьдесят) дней после (i) вашего последнего входа в Учётную запись или (ii) окончания вашего Членства в отношении соответствующей Услуги, если такое Членство не будет продлено, в зависимости от того, какой из сроков, указанных в пунктах (i) и (ii), наступит позднее.

Вы соглашаетесь, что не получаете имущественных и иных прав на любой такой Загружаемый контент, включая, помимо прочего, виртуальные товары, получаемые или возникающие при оказании Услуг (например Игры), и любые другие атрибуты, связанные с Учётной записью или Услугами. ZeniMax не признаёт никаких предполагаемых передач виртуального имущества вне Игры, а также предполагаемой продажи, дарения или обмена в «реальном мире» любых товаров, которые появляются или возникают в рамках Услуг или в Игре. Поэтому вы не вправе продавать Услугу и внутриигровые предметы, содействовать иным лицам в их продаже за реальные деньги, а также обменивать их на ценные предметы вне Услуг. Доказанная попытка выкупа Загружаемого контента в целях предполагаемого обмена, продажи или дарения в «реальном мире» влечёт незамедлительную приостановку или прекращение действия вашей Учётной записи или Членства. Вы подтверждаете и соглашаетесь, что все виртуальные объекты представляют собой ограниченную лицензию в целях вашего личного, частного, некоммерческого, непередаваемого и ограниченного использования, регулируемого настоящими Условиями оказания услуг, и что они не могут быть выкуплены у ZeniMax ни за какую сумму. ZeniMax оставляет за собой право отказать вам в просьбе приобрести Загружаемый контент и ограничить или заблокировать любую просьбу о приобретении Загружаемого контента по какой бы то ни было причине.

D. Моды

К Контенту также относятся Моды. Термин «Мод» означает загружаемый создаваемый пользователем Контент, разработанный или созданный вами или третьим лицом с использованием Программы-редактора (в соответствии с приведённым далее определением). В определённых случаях по решению ZeniMax доступ к Модам может быть предоставлен другим пользователям Услуги или Игры, и в таких случаях такие пользователи могут загрузить Моды у ZeniMax или третьих лиц и использовать такие Моды в Игре или Услуге ZeniMax.

Если вы хотите разработать или создать один или несколько Модов, вам необходимо загрузить с сайта ZeniMax или иным способом получить доступ через сайт ZeniMax к одному или нескольким инструментальным программным средствам, с помощью которых вы можете создавать или разрабатывать Моды (каждое такое программное средство именуется «Программа-редактор»). Для получения копии такой Программы-редактора или доступа к ней вам необходимо согласиться с условиями самостоятельного Лицензионного соглашения с конечным пользователем («ЛСКП Редактора»). В случае противоречия между условиями любого такого ЛСКП Редактора и положениями настоящих Условий условия ЛСКП Редактора будут иметь преимущественную силу, но исключительно в отношении конкретной Программы-редактора. Пожалуйста, тщательно изучите условия ЛСКП Редактора.

Если Моды доступны для загрузки с сайта ZeniMax или с сервера ZeniMax, ZeniMax вправе в любое время по своему собственному усмотрению принять решение об удалении таких Модов с сайта или сервера ZeniMax без предварительного уведомления.

Любой Мод находится в собственности разработчика Мода при условии соблюдения лицензий, предоставленных разработчиком компании ZeniMax, как указано в ЛСКП Редактора.

ZeniMax вправе, но не обязана в соответствии с настоящими Условиями оказания услуг тестировать, оценивать или осуществлять предварительную проверку Модов.

ZeniMax не визирует, не спонсирует, не утверждает никакие Моды, включая, среди прочего, Моды, доступные для загрузки с сайта ZeniMax, и не даёт гарантию в отношении них.

Ваш опыт использования любого конкретного Мода может отличаться от опыта других пользователей.

ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ УСТАНОВИТЬ, ЗАГРУЗИТЬ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОДЫ, ВЫ СОВЕРШАЕТЕ УКАЗАННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА СВОЙ РИСК.

ЕСЛИ ЭТО НЕ ЗАПРЕЩЕНО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В СООТВЕТСТВИИ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ, ПРИВЕДЁННЫМ В РАЗДЕЛЕ 1), ZENIMAX СОХРАНЯЕТ ЗА СОБОЙ ПРАВО (НО НЕ НЕСЁТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, КРОМЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ) ПРЕДЛАГАТЬ, ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ДОСТУП, ПРОСМАТРИВАТЬ, УДАЛЯТЬ, БЛОКИРОВАТЬ, РЕДАКТИРОВАТЬ, ПЕРЕНОСИТЬ ИЛИ ОТКЛЮЧАТЬ МОДЫ НА ЛЮБОМ ОСНОВАНИИ С НАПРАВЛЕНИЕМ УВЕДОМЛЕНИЯ ИЛИ БЕЗ ТАКОВОГО, И НЕ НЕСЁТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ЛЮБОГО РОДА В ОТНОШЕНИИ МОДОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЕСЛИ ZENIMAX УСТАНАВЛИВАЕТ, ЧТО МОД НАРУШАЕТ НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИЛИ ЛСКП РЕДАКТОРА. РЕШЕНИЕ ОБ УДАЛЕНИИ МОДА МОЖЕТ БЫТЬ ПРИНЯТО ZENIMAX В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ.

В максимально возможной степени, разрешённой законодательством, и с соблюдением Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), ZeniMax не принимает на себя никакой ответственности или обязательства за Моды или за удаление каких-либо Модов, за неудаление или задержку удаления Мода.

E. Виртуальная валюта

При оказании Услуг может использоваться одна или несколько виртуальных валют в рамках одной Услуги, например Игры, или в нескольких Услугах (далее — «Виртуальная валюта»). Следующие условия регулируют использование Виртуальной валюты в связи с Услугами. Дополнительные условия, связанные с Виртуальной валютой, могут содержаться в ЛСКП Игры, а в случае противоречия между такими условиями и настоящим разделом 2(Е) условия, связанные с Виртуальной валютой, имеют преимущественную силу.

Виртуальная валюта может быть получена одним или несколькими способами в зависимости от типа Виртуальной валюты и Услуги либо Услуг, связанных с такой Виртуальной валютой, включая, помимо прочего, Виртуальную валюту, которая может быть получена путём приобретения за реальную валюту, совершения Игровых действий или за достижения, в рамках бонусов Членства или иным образом. ZeniMax вправе в любое время по своему единоличному усмотрению предоставлять Виртуальную валюту Пользователям одной или нескольких Услуг в качестве жеста доброй воли или в связи с мероприятиями по продвижению товаров, Членством, соревнованиями или лотереей, организованной компанией ZeniMax. Вся Виртуальная валюта, которая приобретается за реальную валюту как обособленно, так и совместно с другими Услугами или доступом к Услугам, получением или использованием Услуг (включая, помимо прочего, взносы за Членство), именуется «Приобретённая виртуальная валюта». Вся Виртуальная валюта, которая не является Приобретённой виртуальной валютой, именуется «Вспомогательная виртуальная валюта».

Независимо от способа, с помощью которого вы получаете Виртуальную валюту, и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), она не имеет никакой стоимости в реальной валюте и не может передаваться другим лицам, а также не подлежит возврату или обмену на реальную валюту, товары или услуги. Покупая или иным образом получая Виртуальную валюту, вы признаёте и соглашаетесь, что вся Виртуальная валюта представляет собой ограниченную, неисключительную лицензию для вашего личного, частного, некоммерческого использования Услуг, регулируемого настоящими Условиями оказания услуг. Являясь лицензией, Виртуальная валюта не является имуществом, на которое вы имеете имущественные или иные права. Баланс Виртуальной валюты, отображаемый в вашей Учётной записи или на странице Членства, не имеет отношения к реальной валюте и не отражает никакой денежной стоимости.

ZeniMax оставляет за собой право изменять цену Приобретённой виртуальной валюты, а также увязывать любое количество Приобретённой виртуальной валюты с другими Услугами или доступом к другим Услугам в любое время, не извещая вас об этом. Вы не имеете права на корректировку цены или возврат средств в результате изменений в цене или в пакете, в составе которого может быть Приобретённая виртуальная валюта, за исключением Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1). Что касается Вспомогательной виртуальной валюты, ZeniMax оставляет за собой право изменять или ограничивать сумму Вспомогательной виртуальной валюты, предоставленной в рамках любой рекламной или стимулирующей акции, а также прекращать такие акции или предоставлять любое количество Вспомогательной виртуальной валюты в пакете с другими Услугами либо доступом к другим Услугами в любое время, не известив вас об этом.

Виртуальная валюта не может переводиться в какую-либо реальную валюту или денежную стоимость, а также выкупаться за реальную валюту у ZeniMax или любого другого лица. ZeniMax запрещает и признаёт предполагаемую передачу, продажу, дарение и обмен Виртуальной валюты. Виртуальная валюта будет использоваться вами только для получения виртуальных товаров в рамках Игры (например, предметов, которые будут постоянно храниться в вашем инвентаре, или предметов, которые можно использовать только один раз), другого Загружаемого контента или Модов в рамках одной или нескольких Услуг по единоличному усмотрению ZeniMax. Вы соглашаетесь не продавать и не передавать Виртуальную валюту в любом количестве, а также не содействовать иным лицам в её продаже или передаче. Доказанная попытка использования, продажи или передачи Виртуальной валюты любым образом, нарушающим Условия оказания услуг, может привести к отзыву, прекращению действия или аннулированию Виртуальной валюты и/или вашего доступа или использования Услуг без возврата уплаченных средств и/или незамедлительному приостановлению либо прекращению действия вашей Учётной записи.

С учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), вы признаёте и соглашаетесь с тем, что ZeniMax не несёт ответственности за использование или потерю Загружаемого контента (включая, без ограничения, Виртуальную валюту) по любой причине, включая, помимо прочего, любые действия третьих лиц, например взлом, фишинг или любые иные несанкционированные действия. ZeniMax может заменить такие утраченные Виртуальные предметы при определённых обстоятельствах, по единоличному усмотрению ZeniMax и в зависимости от конкретной ситуации, без каких-либо обязательств или ответственности.

ИСТЕЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ВИРТУАЛЬНОЙ ВАЛЮТЫ ДЛЯ ЛИЦ, ПРОЖИВАЮЩИХ В ЯПОНИИ

ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЯПОНИИ, для вас будут действовать положения настоящего абзаца. Виртуальная валюта будет действительна в течение 6 (ШЕСТИ) МЕСЯЦЕВ с даты, когда она была получена или приобретена. Виртуальная валюта используется в порядке истечения срока действия, то есть Виртуальная валюта, срок действия которой истечёт раньше всего, будет использоваться ДО любой иной Виртуальной валюты. Если Приобретённая виртуальная валюта и Вспомогательная виртуальная валюта выпущены одновременно, то Приобретённая виртуальная валюта используется до Вспомогательной виртуальной валюты. По истечении периода, в течение которого Виртуальная валюта является действительной, Виртуальная валюта теряет свою стоимость. Если даже ваша Учётная запись или ваш доступ ко всем или некоторым Услугам ограничены или приостановлены в соответствии с настоящими Условиями оказания услуг, такие ограничение или приостановление не прерывают периода, в течение которого Виртуальная валюта действительна. Виртуальная валюта перестанет действовать по истечении такого периода. Если ваша Учётная запись или ваш доступ ко всем или некоторым Услугам прекращены в соответствии с настоящими Условиями оказания услуг, вся Виртуальная валюта, которой вы владеете, перестанет действовать незамедлительно после такого прекращения. ZeniMax может ограничивать количество Виртуальной валюты, которое вы можете приобретать или использовать в течение определённого периода.

F. Непривязанные Учётные записи

Предупреждение о непривязанных Учётных записях. В той степени, в какой ZeniMax по своему единоличному усмотрению позволяет вам загружать или играть в Игру без наличия Учётной записи или без привязки Игры к Учётной записи (включая, помимо прочего, возможность приобретать, получать или загружать любой Загружаемый контент (в том числе Виртуальную валюту) для такой Игры), применяется следующее положение. Если вы приобретаете, получаете или загружаете Загружаемый контент, используя устройство, которое не привязано к Учётной записи, и ваше устройство потеряно, украдено, повреждено или взломано или же данные украдены, Загружаемый контент, так же как Ваши КСП, игровые настройки, данные, игровые достижения и игровые покупки, будет потерян. ZeniMax не сможет восстановить и не восстановит такой Загружаемый контент или Ваши КСП, игровые настройки, данные, игровые достижения и игровые покупки. С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В СООТВЕТСТВИИ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ, ПРИВЕДЁННЫМ В РАЗДЕЛЕ 1), ZENIMAX НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО ЗАГРУЖАЕМОГО КОНТЕНТА, ИГРОВЫХ НАСТРОЕК, ДАННЫХ, ИГРОВЫХ ДОСТИЖЕНИЙ И ИГРОВЫХ ПОКУПОК, СВЯЗАННЫХ С ВАШИМ ДОСТУПОМ ИЛИ ПОКУПКОЙ, ПОЛУЧЕНИЕМ, ЗАГРУЗКОЙ, ИГРОЙ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЗАГРУЖАЕМОГО КОНТЕНТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСТРОЙСТВА, КОТОРОЕ НЕ ПРИВЯЗАНО К УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ, ВСЕ РИСКИ ПОТЕРИ ТАКИХ МАТЕРИАЛОВ НЕСЁТЕ ВЫ.

3. Ограниченная лицензия на использование

С учётом соблюдения вами настоящих Условий оказания услуг, ZeniMax предоставляет вам исключительно для вашего персонального, частного и некоммерческого использования неисключительную, отзываемую, непередаваемую лицензию на доступ, получение и использование Услуг (включая любой Контент, доступ к которому предоставляется ZeniMax (включая, помимо прочего, Моды, которые вы загружаете с сайта ZeniMax) как часть Услуги и исключительно в связи с такой Услугой) в соответствии с настоящими Условиями оказания услуг. В случае Игр и Программного обеспечения, доступных для загрузки, вышеуказанная лицензия включает право загружать и устанавливать единственную копию Игры или Программного обеспечения на единственном принадлежащем вам компьютере, консоли или мобильном устройстве для своего личного, частного и некоммерческого использования.

Вы не вправе (а) распространять, публично исполнять или проигрывать, продавать, передавать, публиковать, редактировать, воспроизводить, сублицензировать, сдавать в аренду или лизинг, ссужать и иным образом передавать Игру, программное обеспечение и/или Контент, включая, помимо прочего, ключи доступа; (b) изменять, адаптировать, изготавливать по готовому образцу или декомпилировать Программное обеспечение и иным образом пытаться извлечь исходный код или средства обеспечения безопасности из Программного обеспечения; (с) создавать производные произведения на основе Услуг; (d) иным образом получать доступ к Услугам или использовать Услуги, если это прямо не предусмотрено в настоящих Условиях оказания услуг; (е) копировать или загружать Программное обеспечение или Контент, если такой Контент не является Модом, доступным для загрузки с сайта ZeniMax, или Загружаемым контентом (помимо Виртуальной валюты) или если вы так или иначе не уполномочены на это ZeniMax в письменном виде и/или (f) удалять, делать неясными или изменять указания, размещённые в Услугах, на исключительные права, патенты, права на товарные знаки и другие имущественные права. Любое коммерческое использование Услуг (включая, помимо прочего, киберспорт и соревнования по видеоиграм с участием многих игроков) запрещено без письменного разрешения уполномоченного представителя ZeniMax.

ZeniMax активно защищает свои права на интеллектуальную собственность по всей строгости закона. Если окажется, что вы занимаетесь или помогаете заниматься деятельностью, нарушающей права на интеллектуальную собственность, или иной противозаконной деятельностью, включая, помимо прочего, несанкционированное изготовление копий и/или распространение Услуг, ZeniMax вправе по своему единоличному усмотрению ограничить, приостановить или прекратить действие вашей Учётной записи или ваш доступ к некоторым или всем Услугам и/или возбудить против вас иск. Учтите, что такая деятельность может представлять собой гражданское и/или уголовное правонарушение, и ZeniMax оставляет за собой право принять меры, которые сочтёт целесообразными в сложившихся обстоятельствах. Вы соглашаетесь возместить ZeniMax любой ущерб, убытки, затраты и расходы, понесённые или принятые ZeniMax на себя в результате или в связи с любой попыткой или фактическим несанкционированным или незаконным поведением с вашей стороны или в результате использования вашей Учётной записи, как подробно описано в разделе 13.

ZeniMax сохраняет за собой право собственности на Услуги и все права на любые Услуги, конкретно не передающиеся согласно настоящим Условиям оказания услуг, включая, помимо прочего, все права на воспроизведение, изменение, распространение, выставление, разборку и декомпиляцию, а также все исключительные права, патенты, права на товарные знаки, сведения, составляющие коммерческую тайну и другие имущественные, интеллектуальные и иные права. В отношении вашего доступа к Услугам и использования вами Услуг действуют права на интеллектуальную собственность ZeniMax, и, за исключением лицензий, прямо предоставленных в первом абзаце настоящего раздела 3, ZeniMax не предоставляет вам никаких лицензий и прав на патенты и иные права интеллектуальной собственности и имущественные права. Контент, Программное обеспечение и Игры предоставляются вам по лицензии, а не продаются. Вы признаёте и соглашаетесь, что в случае, если Игра предоставляется как услуга, (i) у вас может не оказаться копии Игры на компьютере, мобильном устройстве или консоли, насколько это может быть применимо; (ii) вы получите доступ и будете играть в Игру посредством сети интернет; и (iii) у вас должно быть постоянное интернет-соединение для доступа к Игре.

Все Услуги и все права на интеллектуальную собственность в Услугах принадлежат ZeniMax или её лицензиарам и защищены законами США, других юрисдикций и международным законодательством, международными конвенциями об авторских правах, фирменном стиле, патентах и товарных знаках, и другими законами, защищающими интеллектуальную собственность и связанные с ней имущественные права. За исключением лицензий, предоставленных вам в первом абзаце настоящего раздела 3, настоящий раздел 3 остаётся в силе после прекращения действия настоящих Условий оказания услуг. ZeniMax вправе по своему единоличному усмотрению предоставить вам один или несколько программных интерфейсов и связанной документации (далее — API), чтобы вы могли получать доступ, создавать, загружать, инициировать, использовать или связывать Контент (за исключением Модов), который изменяет пользовательский интерфейс Игры или предоставляет дополнительные функции (далее — «Дополнения»). API и Дополнения считаются Программным обеспечением в рамках настоящих Условий оказания услуг и Дополнительных условий, действующих по отношению к API и Дополнениям. Несмотря на любые положения настоящих Условий оказания услуг об обратном, если Дополнительные условия в отношении API или Дополнения прямо противоречат конкретным положениям настоящих Условий оказания услуг или любым иным Дополнительным условиям, Дополнительные условия в отношении API или Дополнений имеет преимущественную силу, но исключительно в связи с таким конкретным API или Дополнением.

4. Бета-тестирование и бесплатный пробный период

ZeniMax вправе по своему единоличному усмотрению связаться с вами для проверки и оценки либо бета-тестирования одной или нескольких Игр, аспектов Игр либо онлайн-функций до их коммерческого выпуска в целях выявления программных ошибок и получения отзывов. От вас потребуется предоставить ZeniMax отзывы и предложения, а также вашу оценку Игры (Игр) или функции (функций). Ваше участие регулируется настоящими Условиями оказания услуг и другими применимыми Дополнительными условиями, как, например, соглашением о бета-тестировании и соглашением о конфиденциальности. Принимая наше приглашение и тестируя Игры и/или функции, вы также соглашаетесь, что, насколько это допустимо законодательством: (i) использование невыпущенной Игры осуществляется на ваш собственный риск и вы понимаете, что Игра и/или Игровые функции могут иметь известные или неизвестные программные дефекты или иные ошибки; (ii) любые ценности или показатели статуса, которые вы получите в результате бета-тестирования, могут в любое время быть стёрты, в том числе после коммерческого выпуска; и (iii) ZeniMax не обязана предоставлять вам такие Игры или функции в том числе бесплатно или исправлять ошибки либо программные дефекты, выявленные вами.

Учётные записи для бета-тестирования ни при каких обстоятельствах не подлежат передаче другим лицам.

В отношении некоторых Услуг ZeniMax может принять решение предложить вам доступ к пробной Игре и/или пробному Членству. Такие Услуги могут потребовать от вас зарегистрировать Учётную запись и/или Членство согласно условиям, указанным в настоящих Условиях оказаниях услуг. Если вы принимаете Бесплатный пробный период использования Игры или пробное Членство для Игры, которая требует Членства, и пробный период истекает, то (i) в случае доступа к пробной Игре вы больше не сможете получить доступ к Игре без её приобретения; и (ii) в случае пробного Членства вы больше не получите преимущества Членства, если только, в той мере, в какой это необходимо, вы не обновите или не заполните информацию о себе и/или не приобретёте платные Услуги Членства. ZeniMax не несёт обязательств по уведомлению вас об истечении бесплатного пробного доступа к Игре или истечении Членства, а все расходы несёте исключительно вы. Так же как платные Членство, Учётные записи и Бета-тестовые учёные записи, доступ к пробной Игре и Членству не подлежат передаче иным лицам ни при каких обстоятельствах.

5. Платные услуги

Некоторые Услуги предполагают оплату. Вы должны вносить плату, чтобы получать доступ к Услугам, играть, участвовать в таких Услугах или пользоваться такими Услугами, и от вас может потребоваться наличие Учётной записи.

С информацией о плате за конкретные Услуги, включая платежи за Членство, вы можете ознакомиться на странице конкретной Услуги, или связавшись со службой поддержки по адресу help-ru.bethesda.net, или, если применимо, проконсультировавшись с Продавцом (как определено ниже) Услуг.

Указанные размеры платежей за Услуги могут быть изменены в любое время и периодически меняться без предварительного уведомления, кроме случаев, указанных ниже.

Вы можете приобрести Услуги у ZeniMax, а также у одного или нескольких уполномоченных продавцов ZeniMax. К уполномоченным продавцам ZeniMax относятся, помимо прочего, (i) продавцы Услуг, предлагаемых на Bethesda.net или требующих Учётную запись на Bethesda.net, (ii) производители консолей или (iii) другие уполномоченные продавцы (совместно (i)–(iii) именуемые «Продавцы»).

Если вы приобретаете Услуги у Продавца, то (а) вы будете осуществлять платежи за Услуги такому Продавцу и (b) размер платежей и условия оплаты будут устанавливаться Продавцом.

Продавцы могут собирать вашу персональную информацию, включая, помимо прочего, платёжную информацию и информацию о кредитных и дебетовых картах с целью осуществления платежей. Раскрытие вами информации Продавцу и ваше приобретение Услуг у Продавца будет регулироваться Условиями оказания услуг Продавца и Политикой конфиденциальности (далее совместно — «Условия продавца»). Условия Продавца дополняют настоящие Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности ZeniMax Media. Во избежание сомнений настоящие Условия оказания услуг будут применяться ко всем таким Услугам, как если бы такие Услуги были приобретены у ZeniMax. Условия Продавцов не изменяют и не модифицируют настоящие Условия оказания услуг или Политику конфиденциальности ZeniMax Media. Если вы приобретаете Услуги у Продавца, то на такую покупку не распространяются положения раздела 5 (Платные услуги). Если вы приобретаете Услуги у ZeniMax, то такая покупка регулируется положениями раздела 5 (Платные услуги).

Если вы приобретаете у ZeniMax Услуги в магазине The Elder Scrolls® Online для ПК/Mac и

(i) если вы проживаете в Северной Америке, Центральной Америке, Южной Америке или в Азии, вы будете совершать платежи в пользу Bethesda Softworks LLC (далее — Bethesda), компании, учреждённой в соответствии с законодательством штата Делавэр, США, или

(ii) если вы проживаете в любой другой стране, вы будете совершать платежи в пользу ZeniMax Europe Limited (далее — ZEL), компании, зарегистрированной в соответствии с законодательством Англии и Уэльса за регистрационным номером 6333300 (юридический адрес: The Broadgate Tower Third Floor, 20 Primrose Street, London, United Kingdom, EC2A 2RS. Номер плательщика НДС 922 0616 57) (более подробные сведения о таких платежах приведены в этом разделе 5 («Платные услуги») ниже).

Адреса, указанные выше, не следует использовать для уведомления об прекращении соглашения и других запросов; вместо этого необходимо связаться со службой поддержки ZeniMax в указанном ниже порядке.

ПЛАТА ВНОСИТСЯ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО И, ЕСЛИ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО ИНОЕ И С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В СООТВЕТСТВИИ С ОПРЕДЕЛЕНИЕМ, ПРИВЕДЁННЫМ В РАЗДЕЛЕ 1), НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ НИ ПОЛНОСТЬЮ, НИ ЧАСТИЧНО.

ZeniMax оставляет за собой право вносить изменения в тарифы и способы выставления счетов в любое время. В случае периодических платежей это будет сделано путём уведомления через вашу Учётную запись или через Услуги, как указано ниже.

Если вы вносите или от вас требуется вносить периодическую (например, ежемесячную) плату за Членство в отношении Услуг, приобретённых у ZeniMax, то ZeniMax направит вам уведомление о таких изменениях не менее чем за 35 (тридцать пять) дней до предполагаемой даты вступления изменений в силу. Дальнейшие ваши доступ к Услугам или использование вами в течение 35 (тридцати пяти) или более дней после направления ZeniMax такого уведомления означает, что вы согласны с такими изменениями. Если изменения неприемлемы для вас, вы вправе аннулировать своё Членство в любое время (смотрите раздел 7 ниже). Аннуляция вступит в силу по окончании оплаченного периода Членства. ZeniMax не возвращает плату за Членство, кроме случаев, когда этого требует законодательство, и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1).

Если за доступ к Услугам, игру или использование вами Услуг взимаются государственные сборы (включая, помимо прочего, налог с продажи, налог на добавленную стоимость (НДС), налог на товары и услуги (НТУ) или другие налоги), вы должны уплачивать такие сборы. Общая стоимость Услуг может включать такие государственные сборы, и такие государственные сборы могут указываться отдельно от стоимости Услуги, которую вы видите в процессе расчётов. Отсутствие в выставленном счёте любых таких сборов не освобождает вас от обязательств по их уплате.

Как ответственный владелец Учётной записи вы единолично отвечаете за все суммы, начисленные на вашу Учётную запись, включая, помимо прочего, налоги и все платежи за все покупки, осуществлённые вами или любым лицом, использующим вашу Учётную запись, включая, помимо прочего, ваших родственников, знакомых и друзей.

Если не указано иное и если это применимо, при покупке вами загружаемых Игр и иных Услуг в магазине The Elder Scrolls® Online для ПК/Mac при входе в вашу учётную запись Elder Scrolls Online купленные Игра или Загружаемый контент будут загружены и задействованы в вашей Учётной записи или Игре.

i. Лица, проживающие в Северной Америке, Центральной Америке, Южной Америке и Азии. **Если вы проживаете в Северной Америке, Центральной Америке, Южной Америке или Азии и приобретаете у ZeniMax Услуги, вы должны оплачивать их способами, указанными ZeniMax для конкретной Услуги (далее — «Способы оплаты»), и соглашаться с условиями любого Способа оплаты, который вы выберете. Способы оплаты могут быть разными для разных Услуг. Условия Членства можно найти на странице Учётной записи, или, если вы приобретаете Услуги на устройстве без использования Учётной записи, такие условия будут показаны во время покупки. При передаче компании Bethesda информации о кредитной карте или ином Способе оплаты вы заверяете Bethesda, что являетесь уполномоченным пользователем такой кредитной карты или другого Способа оплаты. Вы должны предоставить полную и точную информацию для выставления счёта с учётом последних изменений. Вы должны незамедлительно обновлять любую информацию, чтобы ваш счёт плательщика всегда содержал полные и точные данные (как, например, адрес для направления счетов, номер кредитной карты или дата истечения срока действия кредитной карты), и вы должны незамедлительно уведомить Bethesda, если ваша кредитная карта или иной Способ оплаты будет аннулирован (например, вследствие утери, хищения или истечения срока действия). Изменить информацию относительно Способа оплаты можно, обратившись в службу поддержки по адресу help-ru.bethesda.net.

Некоторые Способы оплаты предусматривают или разрешают выбрать автоматическое продление Членства. В таких случаях вы разрешаете Bethesda автоматически списывать средства с кредитной карты, банковской карты, дебетовой карты или иного Способа оплаты, связанного с вашей Учётной записью, для автоматического продления своего Членства в отношении соответствующей Услуги. Вы вправе аннулировать своё Членство в любое время. Аннуляция вступит в силу по окончании оплаченного периода Членства. Это можно сделать на странице Учётной записи или путём обращения в службу поддержки по адресу help-ru.bethesda.net. Чтобы подписаться на автоматическое продление, вы должны сохранить актуальные данные о номере кредитной карты или ином Способе оплаты или информацию, связанную с вашей Учётной записью. Если вы не аннулируете своё Членство, оно будет автоматически продлеваться в дату истечения текущего периода Членства за сумму, не превышающую текущую ежемесячную цену Bethesda на Членство на момент продления за вычетом любых скидок. Запрашивая автоматическое продление Членства или регистрируясь для получения такового, вы соглашаетесь, что Bethesda вправе, в той степени, в какой это предусмотрено применимым законодательством, взимать с вас средства на автоматической и периодической основе за текущий план Членства, если вы его не аннулируете. Аннуляция вступит в силу в конце оплаченного периода. Если вы зарегистрировали или запросили автоматическое продление Членства, но в вашей Учётной записи нет действительной информации о кредитной карте и/или ином Способе оплаты и срок действия вашего Членства истёк, вы не сможете получать бонусы, связанные с Членством (например, возобновление Игры или пользование платными Услугами) без обновления информации о Способе оплаты. Bethesda оставляет за собой право пользоваться услугами третьего лица по обновлению информации кредитных карт для получения самой свежей информации о картах, данные которых предоставлены вами Bethesda. С пользователей, которые используют сторонний Способ оплаты, могут взиматься дополнительные суммы за обработку платежа, предусмотренные таким третьим лицом для своих клиентов. Для таких пользователей автоматическое продление Членства может быть невозможно.

ii. Лица, проживающие на любых иных территориях. **Если вы проживаете за пределами Северной Америки, Центральной Америки, Южной Америки или Азии и приобретаете у ZeniMax Услуги, вы должны оплачивать их способами, указанными ZeniMax для конкретной Услуги (далее — «Способы оплаты»), и соглашаться с условиями любого Способа оплаты, который вы выберете. Способы оплаты могут быть разными для разных Услуг. Условия Членства можно найти на странице Учётной записи, или, если вы приобретаете Услуги на устройстве без использования Учётной записи, такие условия будут показаны во время покупки. При передаче компании ZEL информации о кредитной карте или ином Способе оплаты вы заверяете ZEL, что являетесь уполномоченным пользователем такой кредитной карты или другого Способа оплаты. Вы должны предоставить полную и точную информацию для выставления счёта с учётом последних изменений. Вы должны незамедлительно обновлять любую информацию, чтобы ваш счёт плательщика всегда содержал полные и точные данные (как, например, адрес для направления счетов, номер кредитной карты или дата истечения срока действия кредитной карты), и вы должны незамедлительно уведомить ZEL, если ваша кредитная карта или иной Способ оплаты будет аннулирован (например, вследствие утери, хищения или истечения срока действия). Изменить информацию относительно Способа оплаты можно, обратившись в службу поддержки по адресу help-ru.bethesda.net.

Некоторые Способы оплаты предусматривают или разрешают выбрать автоматическое продление Членства. В таких случаях вы разрешаете ZEL автоматически списывать средства с кредитной карты, банковской карты, дебетовой карты или иного Способа оплаты, связанного с вашей Учётной записью, для автоматического продления своего Членства в отношении соответствующей Услуги. Вы вправе аннулировать своё Членство в любое время. Аннуляция вступит в силу по окончании изначального периода Членства либо по окончании текущего ежемесячного периода. Это можно сделать на странице Учётной записи или путём обращения в службу поддержки по адресу help-ru.bethesda.net. Чтобы подписаться на автоматическое продление, вы должны сохранить актуальные данные о номере кредитной карты или ином Способе оплаты или информацию, связанную с вашей Учётной записью. Если вы не аннулируете своё Членство, оно будет автоматически продлеваться в дату истечения текущего периода Членства за сумму, не превышающую текущую ежемесячную цену ZEL на Членство на момент продления за вычетом любых скидок. Запрашивая автоматическое продление Членства или регистрируясь для получения такового, вы соглашаетесь, что ZEL вправе, в той степени, в какой это предусмотрено применимым законодательством, взимать с вас средства на автоматической и периодической основе за текущий план Членства, если вы его не аннулируете. Аннуляция вступит в силу в конце оплаченного периода. Если вы зарегистрировали или запросили автоматическое продление Членства, но в вашей Учётной записи нет действительной информации о кредитной карте и/или ином Способе оплаты и срок действия вашего Членства истёк, вы не сможете получать бонусы, связанные с Членством (например, возобновление Игры или пользование платными Услугами) без обновления информации о Способе оплаты. ZEL оставляет за собой право пользоваться услугами третьего лица по обновлению информации кредитных карт для получения самой свежей информации о картах, данные которых предоставлены вами ZEL. С пользователей, которые используют сторонний Способ оплаты, могут взиматься дополнительные суммы за обработку платежа, предусмотренные таким третьим лицом для своих клиентов. Для таких пользователей автоматическое продление Членства может быть невозможно.

6. Доступность Услуг и Контента; Обслуживание Игр, патчи, обновления; Прекращение оказания услуг

ZeniMax не гарантирует, что Услуги будут доступны или будут иметься в наличии постоянно, во всех странах и/или всех регионах в любое время и что ZeniMax будет предлагать определённые Услуги в течение определённого периода времени. Если это не запрещено применимым законодательством и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), ZeniMax оставляет за собой право на внесение изменений в Контент и/или обновление его без предварительного уведомления. ZeniMax также оставляет за собой право отказать вам в просьбе приобрести Контент, ограничить или заблокировать любую просьбу приобрести Контент, включая, помимо прочего, Загружаемый контент и Моды, по какой бы то ни было причине.

ZeniMax вправе добавлять патчи, обновлять и изменять Услуги в любое время с предварительным уведомлением или без такового. Несмотря на вышеизложенное, ZeniMax не обязана предоставлять патчи, обновления и изменения, а также устранять ошибки или дефекты в Услугах. ZeniMax не даёт никаких гарантий в отношении сохранности или наличия имён пользователя или других персональных данных в любое время и не несёт никакой ответственности за утраченные или удалённые данные Учётной записи. Если это не предусмотрено применимым законодательством и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), вы соглашаетесь, что ZeniMax не несёт ответственности за перерывы в оказании Услуг, задержку или утрату работоспособности, утрату Контента (включая, помимо прочего, Виртуальную валюту, КСП, Моды и Загружаемый контент) и/или данных Учётной записи (включая, помимо прочего, данные персонажей) по какой бы то ни было причине. ZeniMax оставляет за собой право предлагать новые Услуги, изменять и/или прекращать некоторые Услуги в любое время по своему единоличному усмотрению.

За исключением того, что запрещено применимым законодательством, и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), ZeniMax вправе в любое время ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к некоторым или всем Услугам или использование таких Услуг. Если ZeniMax внесёт в Услуги существенные изменения, она направит вам уведомление в срок, который указывается в момент вашего подключения к конкретной Услуге, или, если срок для уведомления о существенных изменениях указан не будет, за 35 (тридцать пять) дней до внесения изменений. Если вы не согласны с изменениями в Услугах, вы вправе аннулировать своё Членство в любое время (см. раздел 7). Аннуляция вступит в силу по окончании оплаченного периода Членства. ZeniMax не возвращает плату за Членство, кроме случаев, когда этого требует законодательство, и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1). Любое такое уведомление будет направлено вам по электронной почте и/или опубликовано в соответствующем продукте или Услуге либо отправлено через раздел «Учётная запись» по усмотрению ZeniMax.

В ответ на нарушение настоящих Условий оказания услуг ZeniMax вправе по своему единоличному усмотрению вынести вам предупреждение, приостановить или ограничить некоторые функции вашей Учётной записи (включая, помимо прочего, имена пользователей), избирательно изменить или удалить либо отозвать Загружаемый контент из Учётной записи и/или уровень устройства, незамедлительно прекратить действие любых или всех Учётных записей, которые вы создали, и/или временно либо навсегда заблокировать для вашей Учётной записи, устройства и/или машины доступ ко всем или некоторым Услугам. ZeniMax вправе аннулировать ваш доступ к Услугам или использование таких Услуг (i) за нарушение настоящих Условий оказания услуг; (ii) если ZeniMax по своему единоличному усмотрению посчитает, что ваша информация является неверной, неточной или неполной; (iii) если использование вами Услуг или доступ к ним фактически или, предположительно, нарушает права других лиц либо права на интеллектуальную собственность; или (iv) если вы или ваша Учётная запись использует ненадлежащий Контент и/или нарушает настоящие Условия оказания услуг. Любой и весь Контент (включая, помимо прочего, Программное обеспечение, Контент, Виртуальную валюту и Загружаемый контент) будет считаться утраченным незамедлительно в случае аннулирования, закрытия или прекращения действия вашей Учётной записи со стороны ZeniMax.

Если ZeniMax аннулирует Учётную запись, она может аннулировать другие Учётные записи, которые обладают такими же характеристиками, такие как наименование Учётной записи, адрес электронной почты, почтовый адрес, адрес интернет-протокола, идентификатор устройства, номер кредитной карты или других Способов оплаты. ZeniMax оставляет за собой право воспользоваться любыми средствами, необходимыми и разрешёнными согласно применимому законодательству, для выявления и аннулирования Учётных записей.

Вы признаёте, что в таких случаях, если только это не запрещено применимым законодательством, и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), ZeniMax не обязана направлять вам уведомление до принятия мер по ограничению, приостановлению или прекращению вашего доступа к Услугам и/или вашей Учётной записи. Если ZeniMax прекратит действие вашей Учётной записи, вы не вправе продолжать пользоваться Услугами или осуществлять доступ к ним без предварительного письменного согласия ZeniMax. ZeniMax оставляет за собой право отказать тому или иному физическому лицу в Учётной записи и оказании Услуг. Вы не имеете права разрешать физическим лицам, чьи Учётные записи аннулированы ZeniMax, пользоваться вашей Учётной записью.

Если ваша Учётная запись, Членство в отношении Услуги, связанной с вашей Учётной записью, или ваш доступ к Услугам будут аннулированы либо приостановлены, и/или если Виртуальная валюта или иной Загружаемый контент будут избирательно удалены, отозваны или убраны из вашей Учётной записи, и/или если ваше устройство будет временно либо постоянно заблокировано для доступа к некоторым или всем Услугам или использования этих Услуг, возврата средств не производится, никакая Виртуальная валюта или иной Загружаемый контент не будут переданы вам либо переведены в денежные средства или иные формы возмещения и вы не будете далее иметь доступ к своей Учётной записи, Виртуальной валюте или иному Загружаемому контенту, связанному с вашей Учётной записью либо определённой Услугой, или возможность их получения или использования, если такая мера не будет принята против вашей Учётной записи или устройства по ошибке и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1). Если вы посчитаете, что та или иная мера принята против вашей Учётной записи или устройства по ошибке, вам необходимо связаться со службой поддержки по адресу help-ru.bethesda.net.

7. Ваше право на аннулирование Учётной записи или Членства

Вы имеете право в любое время аннулировать свою Учётную запись или Членство в отношении Услуги. Дополнительные условия аннулирования в отношении определённого Членства могут быть указаны в момент регистрации, в информации вашей Учётной записи или в уведомлениях о продлении Членства. В общем случае, когда вы аннулируете Членство, аннуляция вступает в силу по окончании периода текущего Членства.

Вы можете аннулировать свою Учётную запись или Членство в отношении Услуги, получив доступ к соответствующей Учётной записи или странице членства, связавшись со службой поддержки по адресу help-ru.bethesda.net либо нажав кнопку отмены на сайте Услуги.

ZeniMax оставляет за собой право на получение сборов, в том числе государственных (включая налог на продажу, налог на добавленную стоимость (НДС), налог на товары и услуги (НТУ) и другие налоги), или затрат, понесённых до аннулирования вами Учётной записи или Членства. Вы также несёте ответственность за любые суммы задолженности перед сторонними продавцами и поставщиками Контента, возникшие до аннуляции. Любые просроченные или неуплаченные суммы и другие неразрешённые вопросы должны быть урегулированы до открытия вами новой Учётной записи.

8. Правила поведения

Если это не запрещено применимым законодательством и с учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), ZeniMax имеет право по своему единоличному усмотрению изменить, ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам или их использованию, включая, помимо прочего, следующие причины: (i) ваша информация является неверной, неточной или неполной; (ii) ваши действия фактически или предположительно нарушают права на интеллектуальную собственность или иные права других лиц; (iii) ZeniMax по своему единоличному усмотрению установила, что вы или ваша Учётная запись используют неправомерный Контент или (iv) вы или ваши действия, совершенные от имени вашей Учётной записи или с её использованием, нарушают настоящие Условия оказания услуг. Другие Дополнительные условия, относящиеся к Услугам и/или Игре, такие как Правила поведения или ЛСКП, служат описанием поведения, которое, по мнению ZeniMax, является ненадлежащим и налагает ограничения на вашу Учётную запись и ваш доступ к Играм и Услугам.

Вы соглашаетесь не получать доступ к Услугам и не пользоваться ими с целью:

Загрузки, публикации, передачи, продвижения или распространения незаконного Контента, включая, помимо прочего, любой Пользовательский контент или Моды.
Загрузки, публикации, передачи, продвижения или распространения Контента, который нарушает те или иные права третьих лиц.
Участия в совершении действий, направленных на эксплуатацию детей, причинение им вреда или представляющих для них потенциальную угрозу.
Травли, преследования, угроз, стеснения, спама и любого другого неоправданного или нежелательного поведения, совершенного в любой форме по отношению к другому пользователю Услуг. Сюда относится, помимо прочего, повторяющаяся отправка незапрошенных сообщений, переход на личности, а также пренебрежительные заявления, касающиеся расы, этнической принадлежности, пола, гендера, сексуальной ориентации, религии, происхождения и тому подобного;
Загрузки, публикации, передачи, распространения или раскрытия реальной персональной информации, принадлежащей вам или иному лицу.
Выдачи себя за другое физическое или юридическое лицо, включая, помимо прочего, ZeniMax, сотрудников партнёров и аффилированных лиц ZeniMax, либо ложных заявлений или создания видимости вашей аффилированности с любым физическим или юридическим лицом.
Совершения действий, организации, передачи любого Контента, работы или участия в любой деятельности, группе или сообществе, которые могли бы причинить вред или являются аморальными, злоупотребляющими, злобными (включая «риторику ненависти»), содержащими террористический или насильственный экстремистский контент, оскорбительными с точки зрения расовой или этнической принадлежности, вероисповедания, пола или иной точки зрения, непристойными, угрожающими, запугивающими (включая пропаганду насилия в отношении других лиц), вульгарными, имеющими откровенно сексуальный характер, дискредитирующими, клеветническими, нарушающими права личности, вторгающимися в частную жизнь или нарушающими право на обнародование, способствующими поведению, которое могло бы вступить в противоречие с законодательством или, по мнению разумного человека, является нежелательным и/или считается неправомерным по единоличному усмотрению ZeniMax.
Продвижения, передачи, поощрения или участия в любой деятельности, включающей взлом, фишинг, использование читов и уязвимостей и/или распространение контрафактного программного обеспечения, и/или Виртуальной валюты, или виртуальных предметов. С целью непрерывного усовершенствования Услуг вы и другие игроки обязаны сообщать ZeniMax о фактах спекуляции, обмана, взлома программного обеспечения и других подозрительных случаях.
Загрузки, публикации, продвижения или распространения любого Контента или программного кода, который может содержать троянские программы, вирусы, черви, шпионское ПО, «часовые бомбы», программы-имитаторы, повреждённые данные, вредоносные программы, вредоносный код или другие программы, которые могут причинить вред Услугам, помешать их работе, перехватить или повредить данные, нарушить работу или прервать оказание Услуг, включая, помимо прочего, любую Игру (Игры), персональную информацию либо информацию конфиденциального или закрытого характера.
Любых действий, которые дают вам возможность собирать персональную информацию или совокупную и/или обезличенную статистику других лиц.
Агрессивных действий в чатах, игровых зонах, форумах и любых других зонах Услуг. Примеры агрессивного поведения включают, помимо прочего, поведение, которое мешает нормальному течению игры или беседы в рамках Услуг, вульгарные выражения, злоупотребления, многократное нажатие на клавишу ввода или загрузка крупных изображений, которые затрудняют чтение с экрана, чрезмерное использование крика (то есть ввода текста заглавными буквами) в стремлении побеспокоить других пользователей, массовая или лавинная рассылка (то есть размещение повторяющихся текстов), размещение материала в коммерческих целях, незатребованные предложения и реклама, размещение сообщений рекламно-маркетингового характера, цепные письма, пирамиды и иная коммерческая деятельность.
Попытки получить пароль, информацию об Учётной записи и другую персональную информацию от кого бы то ни было. Напоминаем, что сотрудники ZeniMax никогда не будут обращаться к вам с просьбой назвать ваш пароль.

ZeniMax вправе сообщать о некоторых инцидентах в правоохранительные и другие органы, включая, помимо прочего, раскрытие информации об Учётной записи, если ZeniMax искренне полагает, что это необходимо в соответствии с законодательством или что такие действия являются обоснованно необходимыми для соблюдения юридических процедур; когда компания посчитает необходимым или целесообразным раскрыть некоторую информацию правоохранительным или другим органам, чтобы расследовать фактическое или предполагаемое мошенничество или нарушение закона, нарушение безопасности или настоящих Условий оказания услуг и/или Дополнительных условий; чтобы ответить на какие-либо заявления или защитить права, активы или личную безопасность ZeniMax, её клиентов или общественности.

Если не указано иное, ZeniMax не отслеживает и не фиксирует деятельность в сети в отношении Услуг. ZeniMax оставляет за собой право, но не обязана отслеживать общение в рамках Услуг или через Услуги, в том числе в Игре или на форумах. ZeniMax также оставляет за собой право доступа к любым действиям в сети в отношении Услуг и/или их фиксации, и вы даёте ZeniMax прямое согласие на доступ к вашим действиям и их фиксации. Сюда относятся, помимо прочего, ваше согласие на доступ к деятельности в сети, её фиксацию и передачу сведений о ней, если ZeniMax посчитает, что раскрытие необходимо для соблюдения законодательства, борьбы с мошенничеством и/или соблюдения судебных процедур, судебного приказа или в рамках вручения ZeniMax судебных документов либо для соблюдения указа какой-либо правительственной организации или иного компетентного органа, либо если ZeniMax будет иметь основания полагать, что раскрытие необходимо для пресечения потенциального или ликвидации фактического ущерба для ZeniMax либо вмешательства в права, имущество или деятельность ZeniMax, ваши права, имущество или деятельность либо таковые других пользователей, а также для защиты других лиц, которые могут пострадать или понести убытки либо ущерб.

С учётом Предусмотренных законом обязательств (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), вы соглашаетесь, что ZeniMax по своему единоличному усмотрению и без уведомления вправе ограничить, удалить или отключить любой Контент, включая ваши данные и КСП, либо ограничить доступность КСП (а также, в соответствующих случаях, его монетизацию) в той или иной Услуге, а также принять любые меры, которые сочтёт необходимыми для пресечения любых действий в рамках Услуг, в том числе в любой Игре, и что ZeniMax не несёт ответственности за нарушение вами или любым третьим лицом настоящих Условий оказания услуг.

Модерация контента

В тех случаях когда ZeniMax проводит модерацию КСП на предмет его соответствия настоящим Условиям оказания услуг (включая Правила поведения и любое относящееся к делу ЛСКП), такая модерация может осуществляться путём проверки человеком, а также с помощью активной и пассивной модерации с использованием ИИ, включая, помимо прочего, программное обеспечение, принимающее решения на основе алгоритмов.

Активная модерация контента ZeniMax включает, помимо прочего, использование инструментов для блокировки и фильтрации КСП, нарушающего закон и/или настоящие Условия оказания услуг.

К методам пассивной модерации контента относятся, помимо прочего, жалобы пользователей, которые позволяют вам сообщить ZeniMax о поведении или Контенте других пользователей, которые, по вашему мнению, нарушают закон и/или настоящие Условия оказания услуг (включая Правила поведения). О любом таком поведении или Контенте можно сообщить, связавшись со службой поддержки ZeniMax по адресу help-ru.bethesda.net или help-ru.elderscrollsonline.com. Во время игры вы можете сообщить о проблеме с использованием функции помощи, если это возможно. В случаях когда того требуют Предусмотренные законом обязательства (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), ZeniMax сообщит вам о мерах, принятых по результатам вашей жалобы в отношении другого пользователя, включая шаги, предпринятые ZeniMax для установления фактов дела, а также информацию о том, удалила ли ZeniMax Контент, на который вы жаловались, и были ли в отношении Контента или пользователя введены другие ограничения.

Обеспечение исполнения

Как указано в настоящих Условиях оказания услуг, ZeniMax имеет право использовать принудительные меры в отношении любого пользователя, нарушившего настоящие Условия оказания услуг. Не ограничивая общий смысл вышесказанного, ZeniMax может сделать вам предупреждение или заблокировать либо удалить КСП, нарушающий закон и/или настоящие Условия оказания услуг, отключить доступ к нему, а также приостановить или прекратить ваш доступ к Услугам и/или действие вашей Учётной записи (записей) ZeniMax. Не ограничивая характера каких-либо ограничений, применяемых к КСП и указанных в других пунктах Условий оказания услуг, к ограничениям, применяемым к КСП, также относятся ограничения доступности, взаимодействия и возрастные ограничения. Применяемые ZeniMax ограничения вашего доступа к Услугам могут заключиться в приостановлении, аннулировании и блокировке вашей Учётной записи (записей) ZeniMax.

Принудительные меры будут применяться объективно и соразмерно, с учётом всех основных прав всех лиц, принимая во внимание, например, тяжесть нарушения, опасность контента, а также является ли нарушение Условий оказания услуг продолжающимся или неоднократным.

В случаях когда от ZeniMax того требуют Предусмотренные законом обязательства (в соответствии с определением, приведённым в разделе 1), вы будете уведомлены о любых принудительных мерах, предпринятых ZeniMax в отношении КСП или доступа к Услугам.

ZeniMax может приостановить возможность подавать жалобы пользователем, который злоупотребляет системой их подачи, направляя заведомо ложные или голословные сообщения.

Процесс обжалования

В тех случаях когда ZeniMax обязана уведомить вас о принудительных мерах в отношении вашего доступа к Услугам и/или КСП, вы также получите информацию о том, как обжаловать такое решение. Вы также можете связаться со службой поддержки по адресу help-ru.bethesda.net или help-ru.elderscrollsonline.com, если хотите узнать, можете ли вы обжаловать меры, принятые в отношении вас ZeniMax. Соответствующие требованиям апелляции рассматриваются обученной командой модераторов. Решения по апелляции носят окончательный характер.

В случае полного (или частичного) удовлетворения вашей апелляции ZeniMax может отменить своё решение полностью или в части, например, восстановив ваш доступ к Услугам и/или вашу Учётную запись, а также, в соответствующих случаях, восстановив полностью или в части КСП, в отношении которого были введены ограничения.

9. Использование вами Услуг

Также вы соглашаетесь не получать доступ к средствам, с помощью которых другие лица могут использовать Услуги, включая, помимо прочего, Игру, или получить к ним доступ, не создавать такие средства и не предоставлять их, например, с помощью эмуляторов сервера.

Вы не вправе инициировать действия, вследствие которых нагрузка на инфраструктуру хостинга Игры и/или Услуг чрезмерно возрастёт или непропорционально распределится, участвовать в их совершении, быть причастным к ним или совершать их иным образом.

Вы соглашаетесь не использовать аппаратное или программное обеспечение и иные методы поддержки, не санкционированные ZeniMax, влияющие на ваши игровые возможности или создающие преимущества в отношении них, либо влияющие на игровые возможности других лиц или ставящие их в менее выгодное положение, либо влияющие на использование вами Услуг или создающие для вас преимущества при их использовании и доступе к ним, либо влияющие на использование услуг другими лицами или создающие для них менее выгодное положение. К методам, не санкционированных компанией ZeniMax, относятся сторонние инструменты, использование «ботов», «спидхэков», «внешних ссылок», «программ сбора информации», «роботов», «программ глобального поиска», алгоритмов или прочих программ, которые предназначены для копирования или мониторинга Услуг в любой части (включая, помимо прочего, Игру и/или форумы), программного обеспечения, предназначенного для передачи потока данных или аспектов (свойств, по которым группа данных объединяется в один блок) Услуг на другие компьютеры, сайты, иные средства публикации или распространения данных для совершения с ними манипуляций или их распределения между другими компьютерами, сайтами, иными средствами публикации или распространения данных, а также применение программного обеспечения, позволяющего вам получать доступ к Услугам или использовать Услуги без ввода данных человеком.

Вы признаёте, что не имеете права создавать, публиковать, распространять определённый Контент (например Игры), создавать на его основе производные произведения или использовать программное обеспечение, утилиты, прикладные программы, эмуляторы или средства разработки, являющиеся производными по отношению к такому Контенту или созданные для него, без письменного санкционирования таких действий уполномоченным представителем ZeniMax. Вы можете использовать Программное обеспечение в той части, в которой его использование прямо санкционировано Условиями оказания услуг и любым применимым ЛСКП.

Обратите внимание, что любое нарушение настоящих Условий оказания услуг может представлять гражданские и/или уголовные правонарушения, и ZeniMax оставляет за собой право совершать действия, сочтённые ею по своему единоличному усмотрению надлежащими в сложившихся обстоятельствах.

ZeniMax по своему единоличному усмотрению вправе принимать меры фильтрации, блокирования или мониторинга IP-адресов, MAC-адресов или прокси-серверов, применяемых для получения и использования Услуг, включая, помимо прочего, меры блокирования или фильтрации с целью ограничения ваших возможностей по использованию Услуг и доступу к ним. ZeniMax по своему единоличному усмотрению может ограничить возможность использования определённых функций или Услуг или доступ к ним для любых лиц, юрисдикций, территорий или географических регионов.

10. Сайты и продукты третьих лиц

Услуги могут быть привязаны к сайтам или прикладным программам неаффилированных третьих лиц, таким как сайты социальных сетей и блогов, лайв-стриминговые сервисы или прочие сайты/прикладные программы третьих лиц (далее совместно — «Сайты третьих лиц»). На некоторых Сайтах третьих лиц вам разрешается регистрация с использованием существующих учётных записей и паролей. Некоторые Услуги позволяют взаимодействовать с Сайтами третьих лиц и/или проводить с ними транзакции и, если применимо, управлять настройками защиты конфиденциальной информации учётной записи на Сайте третьего лица, чтобы информация о ваших действиях в связи с Услугами доводилась до сведения ваших контактных лиц в вашей учётной записи на Сайте третьего лица. В определённых ситуациях вы можете быть перенаправлены на тот или иной Сайт третьего лица по ссылке, но при этом вы можете продолжать использовать Услуги. В отношении Сайтов третьих лиц от вас может потребоваться выполнение условий, руководства пользователей и принципов политики конфиденциальности таких Сайтов третьих лиц.

Некоторые Сайты третьих лиц могут взимать плату, не учтённую в плате за Членство и прочих сборах, которые вы можете уплачивать согласно настоящим Условиям оказания услуг. Отдельные сборы и обязательства, обязательства по уплате которых могут у вас возникнуть при совершении сделок с третьими лицами и Сайтами третьих лиц, являются вашей ответственностью, и к вам могут применяться дополнительные условия и ограничения. Вы всегда несёте ответственность за наличие интернет-соединения, чтобы иметь возможность получать доступ к Услугам, получать или использовать Услуги, которые доступны через интернет, и за любые платежи за пользование интернетом, телефонные услуги, беспроводные услуги, услуги данных, а также иные платежи, которые могут взиматься, когда вы регистрируетесь или используете любые Услуги. Вы признаёте и соглашаетесь, что при некоторых обстоятельствах ваш оператор беспроводной связи или интернет-провайдер могут взимать плату за данные, передачу сообщений и/или иные беспроводные услуги в связи с вашей регистрацией в отношении Услуг, доступом к Услугам, получением и/или использованием Услуг. Вы должны проверить наличие платежей, которые применимы к вам или к Услуге. ВЫ НЕСЁТЕ ЕДИНОЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛЮБЫЕ РАСХОДЫ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ С ВАШИХ УСТРОЙСТВ ИЛИ ДОСТУПА К НИМ.

ZeniMax предоставляет вам доступ к Сайтам третьих лиц для вашего удобства, не проверяет их и не делает заверений, не даёт гарантий и не принимает ответственности в отношении них. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, А ТАКЖЕ С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В ЗНАЧЕНИИ, ОПРЕДЕЛЁННОМ В РАЗДЕЛЕ 1), ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ZENIMAX НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЁТ ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЛИБО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ В ОТНОШЕНИИ ТОВАРОВ, УСЛУГ, ИНФОРМАЦИИ, РЕСУРСОВ И/ИЛИ КОНТЕНТА, ИМЕЮЩИХСЯ В НАЛИЧИИ НА САЙТАХ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ НИХ, И/ИЛИ ТРАНЗАКЦИЙ С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ИЛИ ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ С НИМИ, А ТАКЖЕ В ОТНОШЕНИИ СВЯЗАННОГО С НИМИ ВРЕДА, УЩЕРБА ИЛИ УБЫТКОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ ФАКТИЧЕСКИ ИЛИ ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО ВОЗНИКНУТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ КОНТЕНТА ИЛИ ДЕЛОВОЙ ПРАКТИКИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ ВСЛЕДСТВИЕ ТОГО, ЧТО ВЫ ПОЛАГАЕТЕСЬ НА НИХ, ЛИБО В СВЯЗИ С УКАЗАННЫМИ ПРИЧИНАМИ. ZENIMAX НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ КАЧЕСТВА И НЕ ДАЁТ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО САЙТОВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ТОВАРОВ, УСЛУГ, ИНФОРМАЦИИ, РЕСУРСОВ И/ИЛИ КОНТЕНТА, ПРЕДЛАГАЕМОГО ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЧЕРЕЗ ZENIMAX ИЛИ САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТОРОНОЙ СДЕЛКИ МЕЖДУ ВАМИ И ПОСТАВЩИКАМИ САЙТОВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ТОВАРОВ, УСЛУГ, ИНФОРМАЦИИ, РЕСУРСОВ И/ИЛИ КОНТЕНТА ТРЕТЬИХ ЛИЦ, А ТАКЖЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА ИХ МОНИТОРИНГ.

Настоящий раздел 10 остаётся в силе после прекращения действия Условий оказания услуг.

11. Ограничение гарантии

В ПРЕДЕЛАХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, И С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В ЗНАЧЕНИИ, ОПРЕДЕЛЁННОМ ДЛЯ ТЕРМИНА В РАЗДЕЛЕ 1), ZENIMAX, ЕЁ ЛИЦЕНЗИАРЫ И ПРОДАВЦЫ НЕ ДЕЛАЮТ ЗАВЕРЕНИЙ И НЕ ДАЮТ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ, НАЛИЧИЯ, ХАРАКТЕРИСТИК И ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛУЧЕНИЯ К НИМ ДОСТУПА. ВСЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТСЯ ВАМ ИСХОДЯ ИЗ ПРИНЦИПА «КАК ЕСТЬ» И «В ЗАВИСИМОСТИ ОТ НАЛИЧИЯ».

ЕСЛИ ВЫ СОЧТЁТЕ НЕПРИЕМЛЕМЫМ КАЧЕСТВО, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ, НАЛИЧИЕ ИЛИ ХАРАКТЕРИСТИКИ УСЛУГ И ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ К НИМ ДОСТУПА, ВЫ ВПРАВЕ АННУЛИРОВАТЬ СВОЮ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ ИЛИ ЧЛЕНСТВО В ОТНОШЕНИИ УСЛУГИ (СМ. РАЗДЕЛ 7 ВЫШЕ). КАК ОТМЕЧЕНО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРИ АННУЛИРОВАНИИ ВАШЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ ИЛИ ЧЛЕНСТВА В ОТНОШЕНИИ ТОЙ ИЛИ ИНОЙ УСЛУГИ ВЫ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА НА ВОЗВРАТ СУММЫ, УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТАКУЮ УСЛУГУ, ЕСЛИ ОБЯЗАННОСТЬ ВОЗВРАТА ТАКОЙ СУММЫ НЕ УСТАНОВЛЕНА ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В ЗНАЧЕНИИ, ОПРЕДЕЛЁННОМ ДЛЯ ЭТОГО ТЕРМИНА В РАЗДЕЛЕ 1).

В НЕКОТОРЫХ ЮРИСДИКЦИЯХ, ВКЛЮЧАЯ СТРАНЫ ЕЭЗ, ВЕЛИКОБРИТАНИЮ, ШВЕЙЦАРИЮ, РОССИЮ, АВСТРАЛИЮ, НОВУЮ ЗЕЛАНДИЮ, ТУРЦИЮ, ЯПОНИЮ И БРАЗИЛИЮ, НЕКОТОРЫЕ ГАРАНТИИ МОГУТ ВОЗНИКАТЬ ИЛИ ПРИМЕНЯТЬСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ В ОТСУТСТВИЕ ОТКАЗА ОТ ПРИНЯТИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ТАКИМ ГАРАНТИЯМ. С УЧЁТОМ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ (В ЗНАЧЕНИИ, ОПРЕДЕЛЁННОМ ДЛЯ ЭТОГО ТЕРМИНА В РАЗДЕЛЕ 1), ZENIMAX И ЕЁ ЛИЦЕНЗИАРЫ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ТАКИМ ПРЯМО ВЫРАЖЕННЫМ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМ ИЛИ УСТАНОВЛЕННЫМ ЗАКОНОМ ГАРАНТИЯМ И ИСКЛЮЧАЮТ ИХ ПРИМЕНЕНИЕ В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ЭТО ДОПУСКАЕТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО ВИДА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЦЕЛЯХ, ТИТУЛА, ОТСУТСТВИЯ УЩЕМЛЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, КОРРЕКТНОСТИ ДАННЫХ ИЛИ КОРРЕКТНОСТИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ КОНТЕНТА, ИНТЕГРАЦИИ СИСТЕМЫ И ПРАВА НЕОГРАНИЧЕННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ОТНОШЕНИИ ВСЕХ УСЛУГ И ВСЕХ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВЫТЕКАЮЩИХ ИЗ ДЕЛОВЫХ ИЛИ ТОРГОВЫХ ОБЫЧАЕВ.

СЛЕДУЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 11 ПРИМЕНЯЮТСЯ ТОЛЬКО В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ОНИ НЕ ПРОТИВОРЕЧАТ ПРЕДУСМОТРЕННЫМ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ (В ЗНАЧЕНИИ, ОПРЕДЕЛЁННОМ ДЛЯ ЭТОГО ТЕРМИНА В РАЗДЕЛЕ 1).

ОТНОСИТЕЛЬНО КАЧЕСТВА, ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ, НАЛИЧИЯ, СООТВЕТСТВИЯ СПЕЦИФИКАЦИЯМ, ПРИГОДНОСТИ, РАБОТОСПОСОБНОСТИ, УСЛОВИЙ, НЕУЯЗВИМОСТИ, КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ИЛИ ХАРАКТЕРИСТИК УСЛУГ, А ТАКЖЕ ОТСУТСТВИЯ НЕДОСТАТКОВ, КАК СКРЫТЫХ, ТАК И ЯВНЫХ, ИЛИ ПОЛНОТЫ ЛЮБОЙ ИНФОРМАЦИИ ИЛИ МАТЕРИАЛА, СОДЕРЖАЩИХСЯ ИЛИ СУЩЕСТВУЮЩИХ НА САЙТЕ ZENIMAX, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ. ZENIMAX НЕ БУДЕТ НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ ИЛИ ПОЛУЧИТЬ К НИМ ДОСТУП. ZENIMAX НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО ВЫ СМОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К УСЛУГАМ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ИХ ЛИБО ПОЛУЧАТЬ ИЛИ ИГРАТЬ В ВЫБРАННОЕ ВАМИ ВРЕМЯ ИЛИ ВЫБРАННЫХ ВАМИ МЕСТАХ ЛИБО ЧТО ZENIMAX БУДЕТ РАСПОЛАГАТЬ ДОСТАТОЧНЫМИ МОЩНОСТЯМИ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ВООБЩЕ ИЛИ В ОПРЕДЕЛЁННЫХ РЕГИОНАХ. В СТРАНАХ ИЛИ ЮРИСДИКЦИЯХ, В КОТОРЫХ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ПОДРАЗУМЕВАЕМЫМ ГАРАНТИЯМ ЛИБО ИСКЛЮЧЕНИЕ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ГАРАНТИЙ, ZENIMAX ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ИСКЛЮЧАЕТ ГАРАНТИИ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, УСТАНОВЛЕННОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, А СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИЙ, ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО КОТОРЫМ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ, СОКРАЩАЕТСЯ ДО МИНИМАЛЬНОГО, УСТАНОВЛЕННОГО ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ 11 ОСТАЁТСЯ В СИЛЕ ПОСЛЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

12. Ограничение ответственности; Ограниченные средства правовой защиты

A. Общая информация. СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ МНОГИХ ЮРИСДИКЦИЙ, ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ZENIMAX ЗА УЩЕРБ. НАСТОЯЩИМ РАЗДЕЛОМ ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ZENIMAX, ЕЁ ЛИЦЕНЗИАРОВ И ПРОДАВЦОВ. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ 12 ПРИМЕНЯЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО В ПРЕДЕЛАХ, УСТАНОВЛЕННЫХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. ЕСЛИ ПРИ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ZENIMAX, ЕЁ ЛИЦЕНЗИАРОВ И ПРОДАВЦОВ, ОГРАНИЧЕНИЯ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ, НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ К ТАКИМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ.

ЕСЛИ ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ В ЕЭЗ, ВЕЛИКОБРИТАНИИ, ШВЕЙЦАРИИ, РОССИИ, АВСТРАЛИИ, НОВОЙ ЗЕЛАНДИИ, ТУРЦИИ, ЯПОНИИ ИЛИ БРАЗИЛИИ, СЛЕДУЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ РАЗДЕЛА 12 ПРИМЕНЯЮТСЯ ТОЛЬКО В ТОЙ СТЕПЕНИ, В КОТОРОЙ ОНИ НЕ ПРОТИВОРЕЧАТ ПРЕДУСМОТРЕННЫМ ЗАКОНОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАМ (В ЗНАЧЕНИИ, ОПРЕДЕЛЁННОМ ДЛЯ ЭТОГО ТЕРМИНА В РАЗДЕЛЕ 1).

B. Ограничение средств правовой защиты. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВАШИМ ЕДИНСТВЕННЫМ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМ СРЕДСТВОМ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ПО СПОРАМ С ZENIMAX, ЕЁ ЛИЦЕНЗИАРАМИ ИЛИ ПРОДАВЦАМИ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИЛИ САМИМИ УСЛУГАМИ, ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ПРЕКРАЩЕНИЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ ИЛИ ДОСТУПА К НИМ И АННУЛИРОВАНИЕМ ВАШЕЙ УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ И/ИЛИ ЧЛЕНСТВА.

C. Отсутствие ответственности за образ действий, сообщения или Контент. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ZENIMAX, ЕЁ ЛИЦЕНЗИАРЫ, ПРОДАВЦЫ, ЛИЦЕНЗИАТЫ И АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЕ С ИХ СТОРОНЫ ИЛИ СО СТОРОНЫ ДРУГИХ ЛИЦ В ТОМ, ЧТО КАСАЕТСЯ ОБРАЗА ДЕЙСТВИЙ, СООБЩЕНИЙ ИЛИ КОНТЕНТА В РАМКАХ ИЛИ В ОТНОШЕНИИ УСЛУГ.

D. Ограничение максимальной суммы ответственности. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ СУММАРНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ZENIMAX, ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ (ВКЛЮЧАЯ MICROSOFT), ЛИЦЕНЗИАРОВ, ЛИЦЕНЗИАТОВ, ПОСТАВЩИКОВ КОНТЕНТА, ДИСТРИБЬЮТОРОВ/ПРОДАВЦОВ И ИХ СОТРУДНИКОВ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, РУКОВОДИТЕЛЕЙ, АКЦИОНЕРОВ, ПОДРЯДЧИКОВ, АГЕНТОВ ИЛИ ПРОДАВЦОВ (ДАЛЕЕ — «АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА») ЗА УЩЕРБ, КОТОРЫЙ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИЛИ ЛЮБЫХ УСЛУГ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ДОСТУПА К НИМ ИЛИ ИНОГО ИХ ПОЛУЧЕНИЯ, НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫСИТЬ 100 (СТО) ДОЛЛ. США.

E. Прямой ущерб. С СОБЛЮДЕНИЕМ ВЫШЕПРИВЕДЁННОГО РАЗДЕЛА 12(D) ZENIMAX ВОЗМЕЩАЕТ ВАМ СУММЫ УБЫТКОВ И УЩЕРБА, КОТОРЫЕ МОЖНО БЫЛО РАЗУМНЫМ ОБРАЗОМ ПРЕДВИДЕТЬ И В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВЫ СМОЖЕТЕ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ТАКИЕ УБЫТКИ ВОЗНИКЛИ У ВАС В РЕЗУЛЬТАТЕ (I) НЕИСПОЛНЕНИЯ ZENIMAX ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В СООТВЕТСТВИИ С РАЗУМНЫМИ СТАНДАРТАМИ ИЛИ (II) НЕИСПОЛНЕНИЯ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО ИСПОЛНЕНИЯ ZENIMAX ОБЯЗАННОСТЕЙ, КОТОРЫМИ ZENIMAX СВЯЗЫВАЕТСЯ В СИЛУ ЗАКОНА (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, СЛУЧАИ НАСТУПЛЕНИЯ СМЕРТИ ИЛИ ПРИЧИНЕНИЯ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ПО ВИНЕ ZENIMAX В РЕЗУЛЬТАТЕ ХАЛАТНОСТИ), ЕСЛИ НЕИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ИЛИ НАРУШЕНИЕ (A) НЕ ВОЗНИКНЕТ ПО ВАШЕЙ ВИНЕ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО; (B) НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ К ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, НЕ СВЯЗАННЫМ С ИСПОЛНЕНИЕМ ZENIMAX НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ ДЕЙСТВИЙ ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ УСЛУГ, РАБОТЫ СИСТЕМ СВЯЗИ, ПЕРЕГРУЗОК, ОТСУТСТВИЯ СВЯЗИ ИЛИ РАБОТЫ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (C) К ДРУГИМ СОБЫТИЯМ, КОТОРЫЕ ZENIMAX, ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА ИЛИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ НИ ПРЕДВИДЕТЬ, НИ ПРЕДОТВРАТИТЬ ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ БЫ ZENIMAX ИЛИ ДРУГИЕ ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ЛИЦА ПРОЯВИЛИ ДОЛЖНУЮ ОСМОТРИТЕЛЬНОСТЬ. ПОСКОЛЬКУ УСЛУГИ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНЕЧНЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ, ZENIMAX И ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ДЕЛОВЫЕ ИЛИ КОММЕРЧЕСКИЕ УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА И ВИДА, ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ДАННЫХ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПРИОСТАНОВКУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ВЫШЕ, И СЛУЧАЕВ, ПОДПАДАЮЩИХ ПОД ДЕЙСТВИЕ АБЗАЦА ВЫШЕ, ZENIMAX, ЕЁ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ЛИЦЕНЗИАРЫ И ПРОДАВЦЫ НЕ НЕСУТ ПЕРЕД ВАМИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРОЧИЕ УБЫТКИ И УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, КОСВЕННЫЕ И НЕПРЕДВИДЕННЫЕ УБЫТКИ, УБЫТКИ, ОБУСЛОВЛЕННЫЕ ОСОБЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ ДЕЛА, ШТРАФНЫЕ И ИНЫЕ САНКЦИИ, А ТАКЖЕ ОТЛОЖЕННЫЕ УБЫТКИ (ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, УБЫТКИ, ПОНЕСЁННЫЕ ПО ПРИЧИНЕ ПОТЕРИ ДАННЫХ ИЛИ КОНТЕНТА, УЩЕРБ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ВОЗНИКНУТЬ ПО ПРИЧИНЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ ОПРЕДЕЛЁННОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, КОМПЬЮТЕРОВ, МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ ИЛИ ИНОГО АППАРАТНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ПОВРЕЖДЕНИЯ ДАННЫХ И НАРУШЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ), НЕЗАВИСИМО ОТ ПРАВОВЫХ ПРИНЦИПОВ, НА КОТОРЫХ МОГУТ ОСНОВЫВАТЬСЯ ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПРАВОВЫЕ ПРИНЦИПЫ В ОБЛАСТИ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРОВ, ДЕЛИКТА И ХАЛАТНОСТИ, А ТАКЖЕ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, СООБЩАЛОСЬ ЛИ ZENIMAX ИЛИ БЫЛО ЛИ ЕЙ ИЗВЕСТНО О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ НАРУШЕНИЙ.

F. Применение. ОГРАНИЧЕНИЯ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В НАСТОЯЩЕМ РАЗДЕЛЕ 12, ПРИМЕНЯЮТСЯ ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ОГРАНИЧЕННЫЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, НЕ ПОЗВОЛЯТ ДОСТИГНУТЬ ИХ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ.

НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ 12 ОСТАЁТСЯ В СИЛЕ ПОСЛЕ ПРЕКРАЩЕНИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

13. Освобождение от ответственности/возмещение затрат

Если по причине (i) некорректного использования Услуг или нарушения вами настоящих Условий оказания услуг; (ii) ненадлежащего или незаконного использования вами Услуг или вашей Учётной записи, включая, помимо прочего, использование вашей Учётной записи другими лицами; или (iii) предоставленных вами материалов, ваших действий или упущений в связи с доступом к Услугам или их использованием, включая, помимо прочего, любой Мод или КСП, опубликованный вами, ZeniMax понесёт какую-либо ответственность, ущерб, убытки, затраты и расходы (включая, помимо прочего, гонорары юристов и судебные издержки), то вы соглашаетесь возместить ZeniMax, её аффилированным лицам и прочим пользователям Услуг все соответствующие суммы ответственности, ущерба, убытков, затрат и расходов.

В случае преследования третьими лицами ZeniMax в судебном порядке по основаниям, перечисленным в разделе 13 (i)–(iii) выше, в той степени, в какой это предусмотрено применимым законодательством, ZeniMax оставляет за собой право контролировать осуществление судебной защиты и урегулирование судебного иска третьего лица, а вы соглашаетесь возместить ZeniMax затраты по осуществлению судебной защиты, включая, помимо прочего, гонорары юристов в разумных пределах, подтверждённые документами.

Настоящий раздел 13 остаётся в силе после прекращения Условий оказания услуг.

14. Аннулирование вашей Учётной записи по инициативе ZeniMax

С учётом Предусмотренных законом обязательств (в значении, определённом для этого термина в разделе 1), ZeniMax оставляет за собой право на ограничение, приостановку или аннулирование настоящих Условий оказания услуг и вашей Учётной записи в соответствии с настоящими Условиями, включая, помимо прочего, ограничение, приостановку или аннулирование любых лицензий и/или доступа к Услугам. Там, где это целесообразно, ZeniMax направит вам предварительное уведомление о таких приостановке или аннулировании.

Кроме того, ZeniMax оставляет за собой право на ограничение, приостановку или аннулирование настоящих Условий оказания услуг и вашей Учётной записи незамедлительно и без направления вам уведомления, (i) если вы нарушите настоящие Условия оказания услуг, (ii) если вы будете ущемлять или нарушите права третьих лиц, включая, помимо прочего, права на интеллектуальную собственность третьих лиц, (iii) если ZeniMax не сможет верифицировать информацию, предоставленную вами, или подтвердить её подлинность или (iv) вы будете осуществлять доступ, получать или использовать Услуги для деятельности любого рода, которая, по единоличному усмотрению ZeniMax, является незаконной, ненадлежащей и/или противоречит духу настоящих Условий оказания услуг или Услуги, включая, помимо прочего, ваши действия в рамках Игры (Игр) или на форумах.

После принятия ZeniMax решения об ограничении, приостановке или аннулировании настоящих Условий оказания услуг вы утрачиваете доступ к вашей Учётной записи.

15. Разрешение споров, обязывающий арбитраж и отказ от групповых исков

Если вы проживаете в какой-либо стране ЕЭЗ, Великобритании, Швейцарии, Австралии, Новой Зеландии, Турции, Японии или Бразилии, к вам применим только первый абзац настоящего раздела 15. Вы и ZeniMax соглашаетесь попытаться урегулировать любые разногласия, которые могут возникнуть между нами, эффективно и в кратчайшие сроки. Вы и ZeniMax вправе прийти к соглашению об урегулировании спора во внесудебном порядке, но, если этого не произойдёт, вы либо ZeniMax можете инициировать судебное разбирательство, которое в пределах, предусмотренных применимым законодательством, будет рассматриваться в вашей юрисдикции. Мы не будем участвовать в разрешении споров в потребительской арбитражной комиссии или учреждении.

Если вы проживаете в США или большинстве других стран (за исключением перечисленных в абзаце выше), к вам применимы все условия настоящего раздела 15. Внимательно прочитайте их.

Вы и ZeniMax соглашаетесь, что все Споры (в значении, определённом для этого термина ниже) подлежат разрешению только путём юридически обязывающего индивидуального арбитража, предусмотренного Федеральным законом об арбитраже (далее — ФЗА). Вы и ZeniMax отказываетесь от права обращаться с требованиями в суд общей юрисдикции для рассмотрения Спора судьёй или судом присяжных. Вместо этого Спор решает нейтральный арбитр; решение арбитра является окончательным и подлежит ограниченному пересмотру в суде, предусмотренному ФЗА. В контексте настоящего раздела 15 под ZeniMax понимаются в том числе её аффилированные лица (включая Microsoft) и все их должностные лица, руководители, сотрудники и агенты. Спор — споры, претензии или разногласия между вами и ZeniMax, возникающие в результате или касающиеся Услуг или любых аспектов ваших отношений с ZeniMax, основанных на контракте, законодательных и нормативно-правовых актах, постановлениях, деликтах (включая, помимо прочего, мошенничество, введение в заблуждение, побуждение к мошенническим действиям или халатность), иных правовых основаниях или основаниях по праву справедливости и включающих, помимо прочего, действительность, осуществимость или сферу применения настоящего раздела 15, за исключением споров, связанных с обеспечением соблюдения и действительностью прав на интеллектуальную собственность, принадлежащих вам, вашим лицензиарам, нам или нашим лицензиарам. «Спор» истолковывается, по возможности, в самом широком смысле.

ВЫ И ZENIMAX СОГЛАШАЕТЕСЬ, ЧТО, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННОГО НИЖЕ, ВСЕ СПОРЫ В ЗНАЧЕНИИ, ОПРЕДЕЛЁННОМ ДЛЯ ЭТОГО ТЕРМИНА ВЫШЕ, И ЛЮБЫЕ СПОРЫ, КОТОРЫЕ СУЩЕСТВУЮТ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ЛИБО ОСНОВАНЫ НА ДЕЙСТВИЯХ ИЛИ УПУЩЕНИЯХ, КОТОРЫЕ ИМЕЛИ МЕСТО РАНЕЕ ИЛИ БУДУТ ИМЕТЬ МЕСТО В БУДУЩЕМ, ОКОНЧАТЕЛЬНО РАЗРЕШАЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПУТЁМ ЮРИДИЧЕСКИ ОБЯЗЫВАЮЩЕГО ИНДИВИДУАЛЬНОГО АРБИТРАЖА (ГРУППОВЫЕ ИСКИ, КОЛЛЕКТИВНЫЙ АРБИТРАЖ, ЧАСТНЫЕ ИСКИ В ЗАЩИТУ ОБЩЕСТВЕННЫХ ИНТЕРЕСОВ, ХОДАТАЙСТВА О СУДЕБНЫХ ЗАПРЕТАХ ПУБЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ЛЮБЫЕ ИНЫЕ ПРОИЗВОДСТВА ЛИБО ХОДАТАЙСТВА О ПРИМЕНЕНИИ СРЕДСТВ СУДЕБНОЙ ЗАЩИТЫ, КОГДА ЛИЦО ДЕЙСТВУЕТ В КАЧЕСТВЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, А ТАКЖЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРОИЗВОДСТВ БЕЗ СОГЛАСИЯ ВСЕХ СТОРОН НЕ ДОПУСКАЮТСЯ).

A. Урегулирование претензий до начала арбитража. Если у вас имеется претензия, с которой вам не смог помочь представитель службы поддержки клиентов, и вы желаете начать арбитражное производство, сперва вы обязаны предоставить ZeniMax возможность разрешить Спор, направив индивидуальное письменное Уведомление о споре ZeniMax Media Inc. по адресу: Attn: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Укажите свои (1) полные имя и фамилию согласно документам, (2) почтовый адрес, (3) Имя пользователя, (4) адрес электронной почты, связанный с вашей Учётной записью или Членством, (5) платформу (платформы) и устройство (устройства), которые вы обычно используете для доступа к Услугам, (6) краткое описание сути Спора и (7) ваши требования к ZeniMax. Вы также можете направить Уведомление о споре на электронную почту [email protected], указав в теме письма Notice of Dispute («Уведомление о споре»). Мы направим вам аналогичное Уведомление, если у нас с вами возникнет Спор. Если Спор не разрешится в течение 60 (шестидесяти) дней после получения Уведомления, вы или ZeniMax вправе возбудить арбитражное разбирательство. Уведомление о споре является обязательным условием для возбуждения арбитражного разбирательства. Соответствующий срок исковой давности начнёт идти с даты надлежащего направления индивидуального Уведомления о споре до первой даты, когда арбитражное разбирательство может быть надлежащим образом инициировано согласно настоящему разделу 15.

B. Суд мелких тяжб. Вместо направления Уведомления о споре сторона может подать на другую сторону в суд мелких тяжб при условии, что иск соответствует требованиям суда мелких тяжб и остаётся индивидуальным иском в целях применения индивидуальных средств правовой защиты. Суд мелких тяжб должен располагаться в округе или провинции вашего проживания (а для юридических лиц — по основному месту осуществления предпринимательской деятельности).

C. Право новых пользователей отказаться от арбитража в течение 30 дней. Если вы никогда ранее не принимали Условия оказания услуг ZeniMax Media, вы можете отказаться от соблюдения настоящего раздела 15 (разрешение споров, обязательный арбитраж и отказ от групповых исков) в течение 30 дней после того, как вы впервые примете настоящие Условия оказания услуг (далее — Крайний срок для отказа). Вы вправе отказаться путём направления подписанного вами письменного уведомления на следующий адрес: ZeniMax Media Inc., Attn: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. В письменном уведомлении должны быть указаны ваши (1) полные имя и фамилия согласно документам, (2) почтовый адрес, (3) Имя пользователя, (4) адрес электронной почты, связанный с вашей Учётной записью или Членством, и (5) прямое указание на то, что вы не желаете, чтобы споры разрешались путём арбитража. Ваше решение об отказе от арбитража не будет иметь неблагоприятных последствий для ваших отношений с ZeniMax. Вы несёте ответственность за получение ZeniMax вашего отказа от арбитража. Вы можете направить уведомление способами, которые предусматривают письменное подтверждение получения. Уведомления об отказе от арбитража, полученные после Крайнего срока отказа от арбитража, не имеют законной силы, и вы обязаны будете передавать Споры для рассмотрения в арбитраж или в суд малых тяжб.

D. Отказ от групповых исков. Любое связанное со Спором производство должно носить индивидуальных характер. Коллективные иски, коллективный арбитраж, частные иски в защиту общественных интересов, ходатайства о судебных запретах публичного характера и прочие виды производства и ходатайств о применении средств судебной защиты, когда лицо выступает в качестве представителя, не допускаются. То же самое относится и к объединению индивидуальных производств без согласия всех сторон.

Если вы новый пользователь и передаёте спор на рассмотрение суда общей юрисдикции, отказавшись от арбитража согласно разделу 15(C) выше, на вас не распространяется настоящий Отказ от групповых исков.

E. Отказ от рассмотрения дела судом присяжных и судом общей юрисдикции. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, принимая настоящие Условия оказания услуг, вы и ZeniMax отказываетесь от права рассмотрения дела судом присяжных или судьёй любого государственного суда. В отсутствие настоящего раздела 15 вы и ZeniMax имели бы право или возможность передавать Споры на рассмотрение в любой суд для слушания в присутствии судьи или суда присяжных и/или участвовать или выступать через представителя в делах, производство по которым инициировано другими лицами (включая, помимо прочего, групповые иски). Вы отказываетесь от этих прав. Осуществление прочих прав, которыми вы могли бы воспользоваться в случае обращения в суд, таких как права обжалования и права на предоставление документов определённого рода, может быть ограничено в арбитраже или также подпадать под действие отказа от прав.

F. Арбитражные процедуры.

i. В случае если мы не сможем разрешить Спор в течение 60 дней с момента получения Уведомления о споре, вы или ZeniMax можете инициировать арбитраж в Американской арбитражной ассоциации (далее — ААА), www.adr.org если вы проживаете в Северной Америке, или в Международном центре по разрешению споров (далее — МЦРС), www.icdr.org если вы проживаете в другом месте, на английском языке в присутствии одного арбитра. Арбитраж является индивидуальным, а не групповым, коллективным, консолидированным или представительским. Настоящее Соглашение имеет приоритет в случае его противоречия правилам ААА или МЦРС. Исходя из отказа от групповых исков, изложенного в подразделе 15(D) выше, к арбитражу ни при каких обстоятельствах не применяются правила и процедуры, действующие в отношении групповых исков.

ii. При рассмотрении Споров в ААА применяются Правила коммерческого арбитража ААА. К Смежным делам (см. ниже) применяются Дополнительные правила ААА относительно массового арбитража, с изменениями, предусмотренными настоящим разделом 15. С правилами ААА можно ознакомиться по адресу www.adr.org. Чтобы инициировать арбитражное производство, заполните и отправьте AAA бланк Требования о проведении арбитражного разбирательства, доступный по адресу https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer_Demand_for_Arbitration_Form_3.pdf, а его копию отправьте нам на почтовый или электронный адрес, указанный выше в разделе 15(A). Этот бланк должен содержать информацию, касающуюся исключительно вас и вашей претензии.

Арбитр выносит решение по всем вопросам, за исключением тех, в отношении которых исключительными полномочиями обладает суд: (i) решать, соблюли ли стороны требования о доарбитражном урегулировании спора (включая индивидуализированные бланки Уведомления о споре и Требования о проведении арбитражного разбирательства); (ii) обеспечить соблюдение запрета на групповые, представительские, иски, поданные частным поверенным, или совместные действия или разбирательства, а также на судебные запреты публичного характера; и (iii) запретить арбитражное производство, если оно не соответствует положениям настоящего раздела 15.

Если ваше Уведомление о споре включает претензии, аналогичные претензиям по меньшей мере 24 других клиентов, и если вас и этих клиентов представляют одни и те же юристы, а также если ваши юристы согласовывают свои действия друг с другом, стороны соглашаются, что такие претензии представляют собой Смежные дела. Стороны соглашаются с тем, что к Смежным делам применяются действующие на момент направления Требования о проведении арбитражного производства Дополнительные правила AAA относительно массового арбитража с изменениями, предусмотренными настоящим разделом 15. Смежные дела подаются партиями, состоящими не более чем из 50 индивидуальных арбитражных разбирательств. Указанные индивидуальные разбирательства разрешаются следующим образом: (i) для первой партии каждая сторона может выбрать до 25 Смежных дел, которые будут поданы и разрешены в порядке индивидуального арбитража согласно настоящему разделу 15; (ii) ни одно из других Смежных дел не может быть передано или рассмотрено в порядке арбитража до тех пор, пока не будет разрешена первая партия индивидуальных арбитражных разбирательств, состоящая не более чем из 50 индивидуальных разбирательств; и (iii) если после этой первой партии стороны не смогут разрешить оставшиеся Смежные дела, каждая из сторон может выбрать вторую группу из 25 Смежных дел для решения в индивидуальном порядке согласно настоящему разделу 15. Указанный процесс рассмотрения партий индивидуальных разбирательств будет продолжаться, пока стороны не разрешат все Смежные дела неофициально или в порядке индивидуального арбитража. Суд обладает исключительными полномочиями на обеспечение исполнения положений настоящего абзаца. В частности, суд может решить, распространяется ли этот абзац на конкретный набор претензий, а также запретить подачу или разрешение арбитражных дел, не соответствующих этому абзацу.

iii. При рассмотрении Споров в МЦРС применяются их Правила коммерческого арбитража. С правилами МЦРС можно ознакомиться по адресу www.icdr.org.

iv. Арбитражное решение (далее — «Решение»). Арбитр может присудить вам в индивидуальном порядке возмещение ущерба или убытков, которые в соответствии с применимым законодательством и настоящими Условиями оказания услуг мог бы присудить суд, но арбитр не имеет права присуждать возмещение ущерба любому лицу, не являющемуся стороной спора. Арбитр может принимать только те запретительные или декларативные решения, которые распространяются на вас и удовлетворяют ваши индивидуальные претензии. Он не может принимать решения, распространяющиеся на лиц, не являющихся сторонами. Арбитр принимает решение в письменной форме, однако не обязан излагать мотивировочную часть решения, если вы или ZeniMax не потребуете её изложить, и никакое такое решение не имеет силы прецедента. Такое решение является окончательным и юридически обязывающим для сторон, за исключением возможности повторного рассмотрения, предусмотренного в ФЗА, и может быть передано в любой суд надлежащей юрисдикции для приведения вынесенного решения в исполнение.

v. Место проведения арбитража. Если сумма спора составляет 25 тысяч долларов США или меньше, разбирательство будет осуществляться по телефону или в режиме видеоконференции, если только арбитр не сочтёт обоснованным проведение очного разбирательства. Если вы проживаете в Северной Америке, очное разбирательство будет проводиться в округе или провинции вашего проживания (а для юридических лиц — по основному месту осуществления предпринимательской деятельности). Если вы не проживаете в Северной Америке и МЦРС не может организовать арбитражное разбирательство в округе или провинции вашего проживания, оно будет проведено в ближайшем подходящем месте по усмотрению МЦРС.

vi. Арбитражные пошлины и издержки. Правила ААА (или МЦРС, если вы не проживаете в Северной Америке) регулируют оплату пошлин за передачу дела ААА (или МЦРС), а также расходы на оплату услуг арбитра.

Кроме того, если спор не является частью вышеописанных Смежных дел, сумма спора составляет меньше 75 тысяч долларов США и до начала арбитражного разбирательства вы выполнили все предшествующие арбитражу требования, указанные в настоящем разделе 15, тогда (1) мы незамедлительно возместим вам пошлину за подачу претензии и выплатим расходы на оплату услуг ААА (или МЦРС) и арбитра; и (2) если по завершении арбитража вы получите больше, чем наше последнее письменное предложение, сделанное до назначения арбитра, мы выплатим вам (i) сумму арбитражного решения или 1 тысячу долларов США (в зависимости от того, что больше); и (ii) оплатим любые понесённые вами разумные расходы на оплату услуг юриста, а также любые разумные расходы (включая расходы на услуги эксперта), которые ваш юрист понёс в связи с вашим индивидуальным арбитражным разбирательством.

G. Независимость положений. Если после исчерпания всех средств обжалования решения суд признает неосуществимыми положения данного раздела 15 в отношении какого-либо иска или просьбы о возмещении, то стороны соглашаются передать в арбитраж все подлежащие ему претензии и требования о средствах правовой защиты перед тем, как передать все оставшиеся претензии и требования о средствах правовой защиты в суд (например, запрос о судебном запрете публичного характера — в таком случае арбитр выносит решение относительно ответственности сторон или применяет иное средство правовой защиты до рассмотрения такого запроса судом). В прочих случаях, если какая-либо часть раздела 15 будет признана неосуществимой, оставшиеся положения сохраняют свою силу (а арбитр выносит решение до начала какого-либо судебного разбирательства).

H. Отклонение будущих изменений положений об арбитраже. Несмотря на право ZeniMax изменять настоящие Условия оказания услуг, у ZeniMax нет права изменять, править, модифицировать или отзывать настоящий раздел 15 (Разрешение споров, обязывающий арбитраж и отказ от групповых исков) без направления вам предварительного уведомления и возможности отказа от применения таких изменений, правок, модификаций или отзыва. Вы можете отклонить любое изменение, которое мы внесём в настоящий раздел 15 (за исключением изменения адреса), отправив нам в течение 30 дней с момента внесения изменения подписанное вами уведомление почтой США (или почтовой службой своей страны) по адресу, указанному в разделе 15(A). Если вы это сделаете, то будет применяться версия раздела 15 до внесения в неё изменения, которое вы отклонили. Укажите свои (1) полные имя и фамилию согласно документам, (2) почтовый адрес, (3) Имя пользователя, (4) адрес электронной почты, связанный с вашей Учётной записью или Членством, и (5) ясное указание на то, что вы не согласны с изменениями в разделе 15.

I. Положения, остающиеся в силе. Настоящий раздел 15 остаётся в силе после прекращения действия настоящих Условий оказания услуг и использования вами Услуг.

16. Незапрашиваемые материалы

У ZeniMax имеется утверждённая политика, принципами которой предусматривается недопустимость принятия или рассмотрения незапрашиваемых материалов, замыслов или предложений любого рода. Просим не направлять нам незапрашиваемых материалов, поскольку они не будут рассматриваться ZeniMax. Направленные незапрашиваемые материалы считаются неконфиденциальной информацией, и ZeniMax не несёт ответственности за использование или раскрытие таких незапрашиваемых материалов.

Тем не менее в случае направления вами творческих материалов, включая, помимо прочего, отзывы, творческие предложения, предложения по устранению ошибок, замыслы, записи, графические материалы, художественные работы, ориентированные на поклонников, сюжетные линии, музыкальные произведения, концептуальные решения, данные и прочий Контент, не представляющий собой КСП или Мод, который может быть передан с использованием Услуг, сайтов, почтовой службы США, Fed-Ex, по почте, через электронную почту или иным образом (далее совместно — «Информация»), такие творческие материалы и сообщения в максимальной степени, предусмотренной законодательством, считаются имуществом ZeniMax, и вы настоящим уступаете ZeniMax и соглашаетесь уступить ей полные права собственности без обременений в отношении всей такой Информации. Информация не является предметом обязательства сохранения конфиденциальности со стороны ZeniMax в какой бы то ни было части, и ZeniMax не несёт перед вами ответственности за использование или раскрытие Информации. ZeniMax является исключительным владельцем прав на Информацию любого вида и рода во всем мире и на любых носителях, которые известны в настоящее время или будут созданы в будущем, и имеет право на неограниченное использование и эксплуатацию Информации в любых целях коммерческого и иного характера, не получая от вас одобрения и не выплачивая вам вознаграждения.

17. Нарушение прав на интеллектуальную собственность

ZeniMax соблюдает права на интеллектуальную собственность других лиц и требует их соблюдения от тех, кто осуществляет доступ к Услугам или иным образом их использует. ZeniMax аннулирует Учётные записи и доступ к Услугам для пользователей, ответственных за нарушение прав на интеллектуальную собственность. Вы не можете осуществлять доступ к Услугам и их использованию, и вы соглашаетесь не осуществлять доступ к ним и не использовать их для передачи материалов, (i) которые защищены исключительным правом, если вы не являетесь владельцем исключительным прав или не получили от их владельца разрешения на передачу таких материалов; (ii) которые содержат коммерческую тайну, если вы не являетесь владельцем коммерческой тайны или не получили от её владельца разрешения на её передачу; или (iii) которые нарушают Права на интеллектуальную собственность других лиц в значении, определённом для этого термина ниже, или которые нарушают права на защиту частной информации или на публичное использование. В контексте настоящих Условий оказания услуг термин «Права на интеллектуальную собственность» означает права, защищённые нормами законодательства о патентах, товарных знаках, авторских правах или коммерческой тайне, а также иные права на интеллектуальную собственность или вещные права, признанные в любой стране мира или юрисдикции, включая, помимо прочего, личные неимущественные права и аналогичные права.

Если вы считаете, что Контент, представленный в Услугах, скопирован способом, имеющим признаки нарушения авторских прав, просим направить Агенту по авторским правам, указанному ниже (проконсультируйтесь с вашим юрисконсультом и/или см. раздел 512(c)(3) Закона об авторских правах в цифровую эпоху), письменное сообщение, содержащее следующую информацию:

Физическая или электронная подпись лица, уполномоченного выступать от имени владельца предположительно нарушаемых исключительных прав.
Сведения для идентификации произведения, защищённого исключительным правом, в отношении которого имеется заявление о нарушении, а если на одном сайте имеется ряд произведений, защищённых исключительным правом, которые являются предметом одного уведомления, перечень таких произведений, размещённых на сайте.
Сведения для идентификации материалов, в отношении которых имеется заявление о нарушении прав или о том, что в отношении них совершаются действия, имеющие признаки нарушения прав, и которые подлежат удалению или доступ к которым должен быть заблокирован, а также достаточно подробная информация для того, чтобы поставщик услуги мог определить место нахождения таких материалов. Для скорейшего определения нами места нахождения Контента лучше всего включить ссылки в тело сообщения, направляемого по электронной почте.
Достаточно подробная информация, с помощью которой поставщик услуг мог бы связаться с лицом, подавшим жалобу, а именно адрес, номер телефона и, при наличии, электронный адрес, по которым можно связаться с лицом, подавшим жалобу.
Заявление о том, что лицо, подавшее жалобу, добросовестно полагает, что использование материалов способом, указанным в жалобе, не санкционировано обладателем исключительных прав, его представителем или не разрешено нормами законодательства.
Заявление о том, что информация, содержащаяся в уведомлении, является точной и (под ответственность за лжесвидетельство) что лицо, подавшее жалобу, уполномочено выступать от имени обладателя предположительно нарушаемых исключительных прав.

Эл. адрес: [email protected]

Почтовый адрес: ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA Attn: Legal Department

Если вы считаете, что Контент, представленный в Услугах, используется способом, имеющим признаки нарушения или злоупотребления Правами на интеллектуальную собственность помимо нарушения исключительных прав, просим направить письменное сообщение, содержащее характеристику предполагаемого нарушения или злоупотребления правом, описанным выше способом. ZeniMax уведомит вас в случае удаления предоставленных вами материалов, защищённых исключительным правом, или блокирования доступа к ним, если их удаление осуществляется согласно уведомлению об удалении согласно Закону об авторских правах в цифровую эпоху (DMCA), полученному ZeniMax. Получив такое уведомление от ZeniMax, вы можете направить ZeniMax письменное уведомление с контрдоводами, адресованное должностному лицу ZeniMax, которое содержит следующую информацию:

ваша физическая или электронная подпись;
сведения для идентификации удалённых или заблокированных материалов и сведения для определения места нахождения этих материалов до момента их удаления или блокировки доступа к ним;
ваше заявление, сделанное под ответственность за лжесвидетельство, о ваших добросовестных предположениях о том, что эти материалы удалены или что доступ к ним заблокирован в результате ошибки или ошибочной идентификации материалов, подлежащих удалению или блокировке; и
ваши имя и фамилия, физический адрес и номер телефона, а также заявление о том, что вы соглашаетесь с подсудностью суду, находящемуся в судебном округе по месту вашего нахождения, а если ваш физический адрес находится за пределами США — находящемуся в любом судебном округе по возможному месту нахождения ZeniMax, и что вы будете принимать процессуальные документы от лица, направившего уведомление о материалах, предположительно имеющих признаки нарушения прав, или от представителя такого лица.

ZeniMax вправе, но не обязана выполнять аналогичные процедуры в случае удаления или блокировки Контента, который, как предполагается, имеет признаки нарушения или ненадлежащего использования Прав на интеллектуальную собственность, помимо исключительных прав.

18. Общие положения

A. Отсутствие у третьих лиц прав или средств правовой защиты. Вы соглашаетесь с тем, что настоящие Условия оказания услуг (включая, помимо прочего, Дополнительные условия) и обеспечение ZeniMax исполнения настоящих Условий оказания услуг не наделяет правами или средствами правовой защиты никаких лиц кроме вас, ZeniMax, лицензиаров и продавцов ZeniMax и аффилированных лиц (включая Microsoft), и что настоящие Условия не могут быть истолкованы таким образом.

B. Независимость положений. Если в разделе 15 прямо не указано иное, часть настоящих Условий оказания услуг, признанная недействительной или неисполнимой, истолковывается способом, не противоречащим применимому законодательству, таким образом, чтобы по возможности эта часть отражала первоначальный смысл, а оставшаяся часть настоящих Условий оказания услуг остаётся в силе.

C. Отказ от прав. Неосуществление ZeniMax любых прав или положений настоящих Условий оказания услуг или её неспособность настаивать на их осуществлении или выполнении не означает отказа от осуществления таких прав или выполнения таких положений. Отказ от выполнения настоящих Условий оказания услуг вступает в силу исключительно при условии его прямого подтверждения ZeniMax, сделанного в письменной форме.

D. Применимое законодательство.

i. Если вы проживаете в Северной Америке, настоящие Условия оказания услуг и все Споры (в значении, определённом для этого термина в разделе 15 выше) регулируются законодательством вашего штата или провинции, за исключением коллизионных норм, в соответствии с которыми на настоящие Условия оказания услуг или Споры могло бы распространяться законодательство других штатов или стран, за исключением регулировки арбитража Федеральным законом об арбитраже США. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров и Единый закон о транзакциях с компьютерной информацией (UCITA) не применяются.

ii. Если вы проживаете за пределами Северной Америки, с учётом применения любых императивных законов, действующих в вашей стране проживания, настоящие Условия оказания услуг и все Споры (в значении, определённом для этого термина в разделе 15 выше) регулируются согласно законодательству вашей страны, штата, провинции, за исключением коллизионных норм, в соответствии с которыми на настоящие Условия оказания услуг или Споры могло бы распространяться действие законодательства других штатов, провинций или стран, за исключением регулировки арбитража Федеральным законом об арбитраже США. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.

19. Исчерпывающий характер Соглашения

Настоящие Условия оказания услуг (включая, помимо прочего, ЛСКП по Игре и прочие Дополнительные условия) представляют собой исчерпывающее соглашение между вами и ZeniMax в отношении Услуг. Настоящие Условия заменяют все предыдущие и существующие в настоящее время договорённости, заверения и прочие соглашения в письменной и устной форме по предмету настоящих Условий оказания услуг.

В случае прямых противоречий между положениями настоящих Условий оказания услуг, ЛСКП и Дополнительными условиями в отношении определённых Игр или Услуг ваш доступ к такой Игре или Услуге и их использование регулируются в следующем порядке приоритета, за исключением того, что раздел 15 (Разрешение споров, обязывающий арбитраж и отказ от групповых исков) имеет преимущественную силу над любым противоречащим ей условием:

(A) в отношении любой Игры: (i) ЛСКП, Условия оказания услуг/использования и прочие Дополнительные условия в отношении такой Игры; (ii) Правила поведения в отношении такой Игры (при их наличии); (iii) соглашение о бета-тестировании в отношении такой Игры; (iv) соглашения о неразглашении в отношении такой Игры; и (v) настоящие Условия оказания услуг; и

(B) в отношении Услуг, независимо от того, относятся ли они к Игре (с учётом пункта (A) выше): (i) настоящие Условия оказания услуг; и (ii) Правила поведения (при их наличии). В той степени, в какой это предусмотрено применимым законодательством, ZeniMax является конечным и единоличным арбитром в том, что касается толкования любых противоречий.

Независимо от изложенного выше, в связи с турнирами, спонсируемыми ZeniMax, если правила проведения турнира или условия турнирного соглашения ZeniMax в отношении определённого турнира прямо противоречат положениям настоящих Условий оказания услуг или Дополнительных условий, применимые правила турнира и условия турнирного соглашения имеют приоритет, но исключительно в контексте определённого турнира и ни в каких других целях.

Кроме того, если правила проведения соревнований прямо противоречат положениям настоящих Условий оказания услуг или Дополнительных условий, приоритет имеют применимые правила проведения соревнований, но исключительно в контексте определённых соревнований и ни в каких иных целях. Кроме того, Политика конфиденциальности ZeniMax Media, доступная по адресу https://www.zenimax.com/ru/legal/privacy-policy, устанавливает, как ZeniMax Media Inc. и её дочерние компании (включая Bethesda и ZEL) собирают, используют, раскрывают и иным образом обрабатывают вашу персональную информацию, относящуюся к нашим Услугам.

20. Уведомление для резидентов штата Калифорния

В соответствии с § 1789.3 Гражданского кодекса штата Калифорния, примите к сведению, что (a) ZeniMax находится по адресу: 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850; (b) Услуги, Контент и информация по тарифам указана как часть процесса заказа для этого места (см. электронное письмо с подтверждением покупки. Там указаны все расходы за доступ к Услугам и их использование); и (c) если у вас есть жалобы в отношении Услуг или если вы желаете получить дополнительную информацию, загляните в раздел службы поддержки на сайте help-ru.bethesda.net либо позвоните по тел.: 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) (если вы находитесь в Северной Америке). Из-за пределов США звоните по номеру +1-410-220-2853 (при этом могут действовать тарифы на международную связь; более подробные сведения можно получить у своего оператора связи). Для подачи жалоб вы также можете связаться с Отделом рассмотрения жалоб Подразделения обслуживания клиентов Департамента по делам клиентов, обратившись к указанному подразделению в письменной форме по адресу: 400 «R» Street, Sacramento, CA 95814 или связавшись с ним по тел.: (916) 445-1254 или (800) 952-5210.

21. Уведомление для резидентов ЕЭЗ/Швейцарии

Если вы являетесь клиентом-резидентом ЕЭЗ/Швейцарии, покупающим у ZEL Услуги или Контент, которые не поставляются вам незамедлительно в цифровой форме, вы имеете право отказаться от соглашения об их покупке в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин. Период, в течение которого возможен отказ, заканчивается через 14 (четырнадцать) дней со дня заключения соглашения. Чтобы воспользоваться правом на отзыв, вы обязаны проинформировать службу поддержки ZeniMax (на сайте help-ru.bethesda.net, по почте: ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850 USA или по тел.: +1-410-220-2853 (может взиматься плата согласно тарифам за международную связь; подробную информацию по этому вопросу вы можете узнать у своего поставщика услуг связи)), ясно заявив о своём решении аннулировать соглашение (например, путём отправки письма по обычной или электронной почте). Вы можете воспользоваться бланком формы аннулирования здесь (https://www.zenimax.com/modelcancellationform), однако использование стандартного бланка не обязательно. Чтобы не пропустить крайний срок, когда возможно аннулирование соглашения, вам достаточно направить сообщение о своём намерении его аннулировать до истечения указанного срока. Если вы откажетесь от соглашения, ZEL возместит все полученные от вас суммы, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов свыше стоимости самой дешёвой стандартной доставки) без необоснованных задержек и не позднее чем по истечении 14 (четырнадцати) дней со дня, в который ZEL будет поставлена в известность о вашем решении аннулировать соглашение. ZEL возвратит полученные суммы, используя те же способы оплаты, которые вы использовали при первоначальной транзакции, если вы не дадите других указаний. В любом случае в результате возврата средств вы не уплачиваете какие бы то ни было сборы. Право на аннулирование соглашения дополняет другие имеющиеся у вас права потребителя. ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: если вы являетесь клиентом-резидентом ЕЭЗ/Швейцарии, покупающим у ZEL Услуги или Контент, которые не поставляются вам незамедлительно в цифровой форме, у вас запросят согласие на незамедлительное исполнение заключённого вами соглашения о покупке. Если вы дадите такое согласие, то утратите право на аннулирование, предусмотренное выше.

22. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий оказания услуг или если вы хотите обратиться к ZeniMax по любой иной причине, вы можете связаться с нами по следующему адресу:

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA Attn: ZeniMax Customer Support

Сайты службы поддержки: help-ru.bethesda.net и help-ru.elderscrollsonline.com.

Телефон:

Из Северной Америки: 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629);

Из-за пределов США: +1-410-220-2853 (при этом могут действовать тарифы на международную связь; более подробные сведения можно получить у своего оператора связи).

Контактное лицо по вопросам ЗЦУ для Европейской комиссии и органов власти государств-членов ЕС

В соответствии со статьёй 11 Закона ЕС о цифровых услугах (далее — ЗЦУ), компания ZeniMax Online Ireland Ltd. выбрала следующее единое контактное лицо для Европейской комиссии, Европейского совета по цифровым услугам и органов власти государств-членов ЕС (далее — Контактное лицо ZeniMax):

Веб-сайты службы поддержки (help-ru.bethesda.net или help-ru.elderscrollsonline.com), под заголовком «Жалобы по закону о цифровых услугах» (Digital Services Act Reports).

Обращаясь к Контактному лицу ZeniMax, не забудьте указать все обязательные сведения, предусмотренные ЗЦУ, а также контактную информацию органа власти государства-члена, чтобы ZeniMax могла надлежащим образом ответить на обращение. Обращения должны быть составлены на английском языке или содержать перевод на английский язык.

Контактное лицо по вопросам ЗЦУ для пользователей ZeniMax

Чтобы связаться с ZeniMax по вопросам ЗЦУ, пользователи могут сделать запрос на сайте службы поддержки по адресу help-ru.bethesda.net или help-ru.elderscrollsonline.com.

Все прочие лица могут пожаловаться на контент на сайте службы поддержки (help-ru.bethesda.net или help-ru.elderscrollsonline.com), выбрав вариант «Жалобы по закону о цифровых услугах» (Digital Services Act Reports).

Добавьте в закладки сайт www.zenimax.com/ru/legal/terms-of-service и регулярно посещайте его, чтобы быть в курсе последних изменений, внесённых в Условия оказания услуг ZeniMax.

Последнее обновление: 12 ноября 2024 г.