Warunki Świadczenia Usługi

Podsumowanie zmian obowiązujących od 13 grudnia 2021 r. znajduje się na stronie https://beth.games/tos-summary.

Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX MEDIA

Niniejsze Warunki świadczenia usług zawierają w Sekcji 15 (Rozstrzyganie sporów, wiążący arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych) wiążące porozumienie o indywidualnym arbitrażu i zrzeczeniu się pozwów zbiorowych, które wymaga od Użytkownika i ZeniMax rozstrzygania sporów w wiążącym indywidualnym arbitrażu, a nie w sądzie przed sędzią lub ławą przysięgłych, jeśli mieszkasz w Stanach Zjednoczonych lub w większości innych krajów. Arbitraż nie jest wymagany, jeśli użytkownik mieszka w Unii Europejskiej, Islandii, Liechtensteinie lub Norwegii (zwanych łącznie "EOG"), Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, Australii, Brazylii, Japonii, Nowej Zelandii lub Turcji. Użytkownik może zrezygnować z wiążącego indywidualnego arbitrażu i zrzeczenia się praw do pozwów zbiorowych w ciągu 30 dni od pierwszej akceptacji niniejszych Warunków świadczenia usług. Patrz Sekcja 15(B). Niniejsze Warunki świadczenia usług (wraz z Warunkami uzupełniającymi, określone dalej jako „Warunki świadczenia usług” lub „Umowa”) regulują sposób uzyskiwania przez Użytkownika dostępu do oraz zakupu, odbioru oraz korzystania z gier wideo oraz innych Usług (określonych w Sekcji 1 poniżej) świadczonych lub udostępnianych przez firmę ZeniMax Media Inc. w imieniu własnym lub w imieniu jej spółek zależnych i stowarzyszonych (określanych wspólnie jako „ZeniMax”).

Kupując, uzyskując dostęp, otrzymując lub korzystając z jakichkolwiek Usług świadczonych przez firmę ZeniMax, Użytkownik zgadza się na niniejsze Warunki świadczenia usług oraz potwierdza, że ma ukończone co najmniej 18 lat (lub osiągnął wiek pełnoletności, jeśli wiek pełnoletności w miejscu zamieszkania Użytkownika jest inny niż 18 lat) LUB że Użytkownik zapoznał się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług wraz ze swoim rodzicem lub opiekunem prawnym i że rodzic lub opiekun prawny Użytkownika akceptuje je w imieniu Użytkownika i bierze na siebie pełną odpowiedzialność za postępowanie przez Użytkownika zgodnie z Warunkami świadczenia usług. Jeśli jesteś jego rodzicem lub opiekunem prawnym, to ty i niepełnoletni Użytkownik zgadzacie się na niniejsze Warunki świadczenia usług oraz że jesteście odpowiedzialni za korzystanie z Usług, w tym zakup, niezależnie od tego czy konto lub członkostwo niepełnoletniego Użytkownika jest otwarte teraz czy zostanie utworzone później.

„Użytkownik” oznacza pełnoletnią osobę korzystającą z usług lub jeśli jesteś osobą niepełnoletnią – twojego rodzica lub opiekuna prawnego.

Poza niniejszymi Warunkami świadczenia usług, sposób uzyskiwania dostępu, rozgrywania, zakupu, odbierania lub wykorzystywania przez Użytkownika Usług regulują także wszelkie dodatkowe warunki i/lub umowy, które mają zastosowanie do określonych Usług do których Użytkownik uzyskuje dostęp, lub które są rozgrywane, odbierane, kupowane, odbierane lub wykorzystywane przez Użytkownika (określane łącznie jako „Warunki uzupełniające”). Warunki uzupełniające stanowią część niniejszych Warunków świadczenia usług i są do nich włączone na mocy niniejszego odwołania. Przykładami Warunków uzupełniających są m.in. kodeks postępowania odnoszący się do Gry ZeniMax (określony w Sekcji 1 poniżej), zasady udziału w konkursie wydane przez firmę ZeniMax i inne powiązane umowy dotyczące udziału w konkursie wydane przez firmę ZeniMax, wersje beta umów odnoszące się do wersji przedpremierowych Gier oraz umowy o zachowaniu poufności. Uzupełnieniem niniejszych Warunków świadczenia usług mogą być również wszelkie Umowy licencyjne użytkownika końcowego („EULA”) dołączone do Gry firmy ZeniMax lub inne warunki ogólne mające zastosowanie do określonej Gry. EULA oraz/lub inne warunki użytkowania usług mogą regulować sposób, w jaki Użytkownik korzysta oraz kupuje, odbiera, rozgrywa i uzyskuje dostęp do Gry. Dodatkowo, Polityka prywatności firmy ZeniMax dostępna na stronie internetowej pod adresem www.zenimax.com/legal_privacy określa w jaki sposób firma ZeniMax oraz jej spółki stowarzyszone (określone w Sekcji 5 poniżej) zbierają, używają, ujawniają i w inny sposób przetwarzają dane osobowe Użytkownika związane z Usługami lub stroną internetową ZeniMax.

Firma ZeniMax może dokonać w dowolnym momencie zmian niniejszych Warunków świadczenia usług przez zamieszczenie ich zmienionej wersji na stronie www.zenimax.com/legal_terms. Zostaniesz o tym poinformowany. Poprzez kontynuację uzyskiwania dostępu do, rozgrywania, zakupu, odbierania lub korzystania z jakichkolwiek Usług lub naszych stron internetowych po wejściu w życie zmian, Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie zmienionych Warunków korzystania z usług. Jeśli Użytkownik nie wyraża zgody na przestrzeganie zmienionych Warunków korzystania z usług, musi zaprzestać dalszego uzyskiwania dostępu do, rozgrywania, kupowania, odbioru lub korzystania z jakichkolwiek Usług, oraz jeśli jest rodzicem lub prawnym opiekunem, pomóc swojemu niepełnoletniemu dziecku zamknąć Konto, członkostwo lub abonamenty. Członkostwa i abonament dalej w niniejszych Warunkach świadczenia usług jako „Członkostwa”).

Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta dostępnym pod adresem help.bethesda.com lub telefonicznie, pod numerem 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) z Ameryki Północnej lub +1-410-220-2853 z całego świata (mogą zostać naliczone opłaty za połączenie międzynarodowe, po szczegółowe informacje proszę zwrócić się do operatora sieci telefonicznej) aby anulować swoje Konto i Członkostwa.

Z wyjątkami określonymi przez prawo oraz w sekcji 15 (Rozstrzyganie sporów, wiążący arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych), niniejsze Warunki świadczenia usług są zawierane pomiędzy Użytkownikiem i firmą ZeniMax Media Inc. i żadna z firm zależnych lub stowarzyszonych firmy ZeniMax Media Inc. nie ma żadnych zobowiązań ani nie ponosi odpowiedzialności zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług ani w związku z nimi.

Spis treści

1......... Usługi; Konto Użytkownika; Światłoczułość i Ostrzeżenia w zakresie Wirtualnej Rzeczywistości

2.......... Zawartość; Zawartość generowana przez Użytkownika; Zawartość dostępna do pobrania; Modyfikacje Gry; Wirtualne przedmioty; Niepowiązane Konta

3......... Ograniczona licencja na użytkowanie

4......... Beta testy i Okresy Darmowe

5......... Usługi płatne

6......... Dostępność Usług i Zawartości; Konserwacja Gry, Poprawki, Aktualizacje; Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług

7......... Prawo Użytkownika do anulowania Konta Użytkownika lub Członkostwa

8......... Zasady postępowania

9......... Sposób korzystania z Usług

10......... Strony i produkty stron trzecich

11......... Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

12......... Ograniczenie odpowiedzialności; Ograniczone środki prawne

13......... Rekompensata/zwrot kosztów

14......... Rozwiązanie konta Użytkownika przez firmę ZeniMax

15......... Rozstrzyganie sporów, wiążący arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych

16......... Materiały przesyłane pocztą

16......... Naruszenie praw ochrony własności intelektualnej

18......... Warunki ogólne (w tym Prawo Właściwe oraz Miejsce Rozwiązywania Sporów)

19......... Całość umowy

20......... Powiadomienie skierowane do mieszkańców Kalifornii

21......... Powiadomienie skierowane do mieszkańców EOG/Szwajcarii

22…...... Kontakt z nami

1. Usługi; Konto Użytkownika; Światłoczułość i Ostrzeżenia w zakresie Wirtualnej Rzeczywistości

Firma ZeniMax oferuje szereg produktów i usług przeznaczonych dla komputerów PC, Mac, konsol oraz urządzeń przenośnych, w tym m.in. do następujących usług: (i) gry oraz inne produkty i usługi, które Użytkownik pobiera, instaluje lub w które gra online w formie usługi (zwane również „gry jako usługi (Games as a service)” lub „GaaS”, w tym m.in. oprogramowanie rozrywkowe i gry firmy ZeniMax przeznaczone do użytku komputerowego, mobilnego i konsolowego (określane łącznie jako „Gry”), (ii) dostęp do Zawartości (określonej w Sekcji 2), w tym m.in. wirtualne towary (takie jak tapety i stroje postaci), przedmioty zużywalne w Grze, Modyfikacje Gry, Zawartość do pobrania (określone poniżej) oraz inne wirtualne przedmioty, (iii) oprogramowanie, w tym m.in. oprogramowanie innych firm oraz małe ilości kodu, które mogą być niezbędne do umożliwienia grania online w Gry, dostarczane przez ZeniMax w formie całościowej usługi (razem jako „Oprogramowanie”) i (iv) pokrewne usługi, w tym Programy Członkowskie przewidujące szczególne korzyści dla członków, pobieranie i przesyłanie plików multimedialnych, prowadzenie forów oraz oferowanie dodatkowych funkcji (wraz z Zawartością, Grami i Oprogramowaniem są one określane łącznie jako „Usługi”). Dla celów niniejszych Warunków świadczenia usług przez „Gry” rozumie się również, jeżeli z kontekstu nie wynika nic innego, Zawartość używaną, udostępnianą, lub do której uzyskuje się zawartość w Grach bądź mającą zastosowanie do Gier oraz Oprogramowanie ułatwiające granie w Gry.

Użytkownik musi zapewnić na własny koszt komputer klasy PC, Mac, konsolę, urządzenie mobilne, inny sprzęt, dostęp do Internetu oraz usługę dostępu bezprzewodowego, by uzyskać dostęp, odbierać, grać w i używać Usług. ZeniMax nie zapewnia, nie oświadcza oraz nie gwarantuje, że Usługa będzie dostępna lub zdolna do użytku na jakimkolwiek sprzęcie lub z jakimikolwiek usługami dostępu do Internetu lub dostępu bezprzewodowego.

Określone Usługi mogą wymagać utworzenia konta („Konto”). Aby utworzyć Konto, Użytkownik musi posiadać ważny adres e-mail i być uprawnionym do korzystania z Usług, do których się rejestruje. Użytkownik jest zobowiązany podać prawdziwe i dokładne informacje oraz aktualizować te informacje w celu zapewnienia ich prawdziwości, dokładności, aktualności i pełności. Podczas procesu rejestracji może być konieczne utworzenie hasła przez Użytkownika. Firma ZeniMax ma prawo ograniczyć, zawiesić lub wypowiedzieć Użytkownikowi Konto i odmówić mu świadczenia, dostępu, odbioru, zakupu, rozgrywania lub używania w obecnym lub przyszłym okresie jakichkolwiek Usług w przypadku, gdy firma ZeniMax będzie mieć uzasadnione podstawy, by stwierdzić, że określone powyżej informacje są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niepełne.

Niektóre Usługi mogą wymagać utworzenia nazwy użytkownika, takiej jak np. „Identyfikator użytkownika”, „Wyświetlana nazwa”, „Nazwa postaci” lub „Nazwa gildii” (określane łącznie jako „Nazwa użytkownika”), która ma na celu reprezentowanie Użytkownika w Usługach i która zostanie powiązana z Kontem Użytkownika. Użytkownik nie może skorzystać z imienia i nazwiska lub nazwy innej osoby, ze znaku towarowego strony trzeciej, nie może dopuścić się naruszenia praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej, nie może użyć nazwy, która mogłaby wprowadzić w błąd innych użytkowników w ten sposób, że uwierzyliby oni, że Użytkownik należy do grona pracowników firmy ZeniMax lub do pracowników firmy stowarzyszonej, jak również innej nazwy, którą firma ZeniMax uzna według własnego uznania za wulgarną, obraźliwą lub za taką, która w inny sposób narusza niniejsze Warunki świadczenia usług. Z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych poniżej) Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do tego, aby według własnego uznania (a) usunąć lub zmienić wszelkie nazwy użytkowników powiązane z Kontem; oraz (b) aby ograniczyć, zawiesić lub wypowiedzieć Użytkownikowi dostęp do, rozgrywanie lub używanie udzielonych Użytkownikowi licencji lub dowolnych oferowanych mu Usług z dowolnej przyczyny, w tym m.in. w oparciu o podejrzane lub rzeczywiste naruszenie jakichkolwiek praw ochrony znaków towarowych lub nazw handlowych, praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej.

Tworząc Konto, Użytkownik potwierdza, że nie posiada praw własności do Konta, jakichkolwiek nazw użytkowników utworzonych w ramach Konta, jakiejkolwiek Zawartości zapisanej na Koncie lub powiązanej z nim (takiej jak cyfrowe i/lub wirtualne towary, osiągnięcia, wirtualna waluta i inna Zawartość do pobrania), ani pokrewnych danych powiązanych z Kontem. Prawo do korzystania z Kont jest w każdym przypadku nieprzenoszalne. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelką aktywność na wykorzystywanym przez Użytkownika Koncie oraz za aktywność realizowaną pod nazwą Użytkownika. Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za poniesione przez firmę ZeniMax lub przez strony trzecie szkody wynikające z użycia Konta Użytkownika, nazwy użytkownika oraz/lub jego hasła przez inną osobę. Konto Użytkownika lub niektóre jego funkcje mogą zostać ograniczone, zawieszone lub wyłączone, jeśli inna osoba wykorzysta Konto Użytkownika, nazwę użytkownika oraz/lub jego hasło do wykonania czynności, która narusza niniejsze Warunki świadczenia usług lub jest w inny sposób niewłaściwa lub niezgodna z prawem. Użytkownik zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania firmy ZeniMax o jakimkolwiek podejrzeniu lub pozyskaniu informacji o wszelkim nieautoryzowanym użyciu jego Konta, nazwy użytkownika, hasła lub innych danych osobowych, lub oraz o wszelkich innych naruszeniach zasad bezpieczeństwa. Mamy prawo poprosić lub zażądać, by Użytkownik zmienił swoje hasło, jeśli mamy podejrzenie, że hasło Użytkownika nie jest już bezpieczne. Nie należy ujawniać swojego hasła innym osobom. Pracownicy firmy ZeniMax nigdy nie proszą użytkowników o ujawnienie hasła. Podanie hasła jest konieczne wyłącznie podczas korzystania z automatycznych Usług Konta, np. podczas logowania lub w przypadku wybrania opcji „Nie pamiętam hasła” w celu uzyskania dostępu do pytań zabezpieczających i otrzymania nowego hasła.

Firma ZeniMax podejmuje określone kroki w celu zapobiegnięcia możliwym naruszeniom naszych Usług i danych osobowych Użytkownika, które przetwarzamy. Jednakże, żadna strona internetowa, usługa online lub przesyłanie informacji przez Internet nie zapewnia całkowitego bezpieczeństwa. Z tego powodu, firma ZeniMax nie może zagwarantować i nie gwarantuje, że nieautoryzowany dostęp, atak hakerski, utrata danych lub inne naruszenia nigdy nie nastąpią. Nalegamy, by każdy Użytkownik powziął kroki, by zapewnić bezpieczeństwo swoich danych osobowych, nazwy użytkownika i hasła, takie jak (i) ustanowienie silnego hasła, zachowywanie jego poufności i jego zmiana od czasu do czasu, (ii) wylogowywanie się z konta Użytkownika i zamykanie okna przeglądarki po zakończeniu korzystania z Usługi, oraz (iii) używanie uwierzytelniania wielopoziomowego, gdy taka możliwość zostanie zaoferowana przez ZeniMax.

SEKCJA 12 NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG OBEJMUJE POSTANOWIENIA, KTÓRE MOGĄ WPŁYNĄĆ NA MOŻLIWOŚĆ OTRZYMANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA ODSZKODOWANIA OD FIRMY ZENIMAX (I) W PRZYPADKU SPORU Z FIRMĄ ZENIMAX I (II) W PRZYPADKU, GDY UŻYTKOWNIK ZAMIESZKUJE NA OBSZARZE JURYSDYKCJI, W KTÓREJ OBOWIĄZUJĄ PRZEPISY WYŁĄCZAJĄCE LUB OGRANICZAJĄCE ODPOWIEDZIALNOŚĆ.

W PRZYPADKU MIESZKAŃCÓW PAŃSTWA NALEŻĄCEGO DO EOG, UK SZWAJCARII, ROSJI, AUSTRALII, NOWEJ ZELANDII, TURCJI, JAPONII LUB BRAZYLI, ZENIMAX UZNAJE, ŻE ISTNIEJĄ OKREŚLONE RĘKOJMIE, GWARANCJE, OGÓLNE WARUNKI (W TYM, BEZ WYJĄTKÓW, WARUNKI ODNOSZĄCE SIĘ DO ZWROTU ZAPŁACONEJ CENY, ZWROTU TOWARU, NIEDOZWOLONE POSTANOWIENIA UMOWNE ORAZ OBOWIĄZKI USTAWOWE FIRMY ZENIMAX (PATRZ NIŻEJ) ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, W TYM ZA PONIESIONĄ ŚMIERĆ LUB USZKODZENIE CIAŁA W WYNIKU ZANIEDBAŃ) OKREŚLONE PRZEPISAMI MAJĄCYMI ZASTOSOWANIE DO DOSTAW TOWARÓW, USŁUG, ZAWARTOŚCI CYFROWEJ NA MOCY NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUGI, WARUNKÓW UZUPEŁNIAJĄCYCH I JAKICHKOLWIEK UMÓW LICENCYJNYCH UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH, CO DO KTÓRYCH PRAWO WYRAŹNIE STANOWI, IŻ NIE MOŻNA ICH WYŁĄCZYĆ, OGRANICZYĆ, ZMODYFIKOWAĆ LUB MOŻNA JE OGRANICZYĆ JEDYNIE W OKREŚLONYM ZAKRESIE („OBOWIĄZKI USTAWOWE”). ŻADNE Z POSTANOWIEŃ NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG, WARUNKÓW UZUPEŁNIAJĄCYCH I JAKICHKOLWIEK UMÓW LICENCYJNYCH UŻYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH NIE OGRANICZAJĄ, ANI NIE MODYFIKUJĄ OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH INACZEJ ANIŻELI ZGODNIE Z TAKIMI PRZEPISAMI.

NA MOCY OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH ZENIMAX JEST PRAWNIE OBOWIĄZANY DOSTARCZAĆ UŻYTKOWNIKOWI TOWARY, USŁUGI I ZAWARTOŚĆ CYFROWĄ ZGODNIE Z POSTANOWIENIAMI UMOWY Z UŻYTKOWNIKIEM ORAZ DOCHOWUJĄC NALEŻYTĄ STARANNOŚĆ I FACHOWOŚĆ.

OSTRZEŻENIE O NADWRAŻLIWOŚCI NA ŚWIATŁO. W przypadku bardzo nielicznej grupy użytkowników w przypadku wystawienia na określone obrazy, w tym m.in. wzory świetlne lub migające światła, mogą wystąpić napady epilepsji lub utrata przytomności. Pewne wzory bądź tła monitora, telewizora lub ekranu, podobnie jak niektóre gry wideo, mogą wywołać u osób z tej grupy napad epilepsji lub utratę przytomności. Wymienione powyżej czynniki mogą spowodować wystąpienie niewykrytych wcześniej symptomów epilepsji, doprowadzić do utraty przytomności lub wywołać atak epilepsji u osób, w przypadku których nie miały one dotychczas miejsca oraz u których nie zdiagnozowano epilepsji. Użytkownicy, którzy chorują na epilepsję, mieli w przeszłości napad jakiegokolwiek rodzaju lub same jego symptomy oraz których członkowie rodzin lub gospodarstwa domowego cierpią na tego rodzaju przypadłości, powinni skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem korzystania z Usług i rozpoczęciem jakiejkolwiek Gry. Jeśli podczas grania w Grę wystąpi którykolwiek z wymienionych poniżej objawów, należy niezwłocznie przerwać grę i skonsultować się z lekarzem przed jej wznowieniem: zawroty głowy, zaburzenia widzenia, skurcze mięśni lub oczu, skurcze lub drżenie ramion lub nóg, utrata świadomości, dezorientacja, jakiekolwiek mimowolne ruchy lub konwulsje.

OSTRZEŻENIE O WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI. Jeśli dana Gra oferuje możliwość rozgrywki w ramach wirtualnej rzeczywistości i/lub gogli do wirtualnej rzeczywistości dostarczanych przez podmioty trzecie i/lub innego powiązanego sprzętu, niektóre z ostrzeżeń i informacji odnośnie zdrowia i bezpieczeństwa mają zastosowanie. Niezapoznanie się i niezastosowanie się do ostrzeżeń i informacji odnośnie zdrowia i bezpieczeństwa wskazanych w niniejszych Warunkach świadczenia usług, w Umowie licencyjnej użytkownika końcowego danej Gry oraz ostrzeżeń wskazanych przez producenta gogli wirtualnej rzeczywistości lub innego powiązanego sprzętu, używanych przez Użytkownika, może spowodować szkody materialne, uszkodzenia ciała Użytkownika lub innych osób lub śmierć. Użytkownik musi natychmiastowo przerwać rozgrywkę, jeśli poczuje się źle lub doświadczy jakiegokolwiek z następujących symptomów: wstrząsy epileptyczne lub utrata przytomności; zaburzenia wzroku, choroba lokomocyjna, zawroty głowy, zdezorientowanie lub nudności; i/lub powtarzające się kontuzje powiązane z ruchem lub zmęczenie oczu. Użytkownik musi być zawsze świadomy swojego otoczenia podczas rozgrywki z użyciem gogli wirtualnej rzeczywistości. Prosimy o dokładne zapoznanie się i działanie zgodnie z wszystkimi ostrzeżeniami i informacjami na temat zdrowia i bezpieczeństwa wskazanymi przez producenta używanych gogli wirtualnej rzeczywistości przed ich użyciem. W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ MAJĄCE ZASTOSOWANIE PRAWO ORAZ Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (OKREŚLONYCH W SEKCJI NR 1), ZENIMAX NIE BĘDZIE W ŻADNYM WYPADKU ODPOWIEDZIALNY ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY MATERIALNE, KONTUZJE, LUB PONIESIONĄ ŚMIERĆ (LUB ZA BEZPOŚREDNIE, POŚREDNIE, KARNE, LOSOWE LUB NASTĘPCZE SZKODY) WYNIKAJĄCE Z UŻYWANIA LUB BŁĘDNEGO UŻYWANIA GRY W RAMACH WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI LUB JAKICHKOLWIEK GOGLI WIRTUALNEJ LUB POWIĄZANEGO SPRZĘTU, W TYM, BEZ WYJĄTKÓW, NA SKUTEK LUB W ZWIĄZKU Z INTERAKCJAMI POMIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM I INNYMI OSOBAMI LUB PRZEDMIOTAMI NA OBSZARZE NA KTÓRYM ROZGRYWANA JEST GRA LUB W JEGO POBLIŻU. UŻYTKOWNIK NINIEJSZYM ZWALNIA FIRMĘ ZENIMAX, PODMIOTY POWIĄZANE ORAZ ICH PRZEDSTAWICIELI, OSOBY ZARZĄDZAJĄCE ORAZ PRACOWNIKÓW Z JAKIEJKOLWIEK I WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI W ZWIĄZKU Z UŻYCIEM GOGLI WIRTUALNEJ RZECZYWISTOŚCI, POWIĄZANEGO SPRZĘTU LUB USŁUG.

Wykorzystywanie, powielanie, modyfikowanie i dystrybucja Usług, w tym między innymi Gier, Zawartości, Oprogramowania i wszelkiej innej własności intelektualnej, bez wyraźnej zgody zapisanej w niniejszych Warunkach świadczenia usług lub udzielonej na piśmie przez upoważnionego do tego celu przedstawiciela firmy ZeniMax, jest surowo zabronione.

Niektóre oferowane i udostępniane funkcje, produkty i Usługi nie są dostępne dla wszystkich chcących się zarejestrować osób lub nie są dostępne we wszystkich lokalizacjach geograficznych. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do ograniczenia według własnego uznania warunków dostarczania, jak również ilości dostarczonych dowolnych funkcji, produktów i Usług w stosunku do dowolnej osoby lub lokalizacji geograficznej.

Wszelkie oferty dotyczące dowolnych funkcji, produktów lub Usług są nieważne, jeśli Usługi, których dotyczą, są w danej lokalizacji niedozwolone. Wyłączna odpowiedzialność za przestrzeganie przez Użytkownika obowiązującego prawa mającego zastosowane do Usług, do których Użytkownik ma dostęp, które kupuje, odbiera, w które gra i z których korzysta, spoczywa na Użytkowniku.

2. Zawartość; Zawartość generowana przez Użytkownika; Zawartość dostępna do pobrania; Modyfikacje Gry, Wirtualne przedmioty, Niepowiązane Konta

Niniejsza Sekcja 2 pozostaje w mocy pomimo wygaśnięcia niniejszych Warunków świadczenia usług.

A. Ogólna zawartość

„Zawartość" obejmuje technologię, teksty, wpisy na forum, wpisy w czatach, profile, widżety, wiadomości, łącza, wiadomości e-mail, muzykę, dźwięk, grafikę, animacje, filmy w stylu animacji, zawartość, zdjęcia, filmy, kody, pliki, dane, postacie (oraz przedmioty i atrybuty z nimi powiązane), a także wszelkie materiały audio-wizualne, inne materiały pojawiające się w Usługach lub będące ich efektem, jak również projekt i wygląd każdej zarządzanej przez firmę ZeniMax strony internetowej. Wszelka Zawartość udostępniona przez firmę ZeniMax stanowi własność firmy ZeniMax, jej spółek powiązanych i/lub licencjodawców, chyba że zostanie wyraźnie określona jako zawartość firm trzecich.

Z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do korzystania z Usług zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, Użytkownik nie może powielać, korzystać ani pobierać żadnej Zawartości którejkolwiek z Usług bez wyraźnego pisemnego upoważnienia udzielonego przez firmę ZeniMax. Użytkownik potwierdza, że zgadza się nie powielać, nie wykorzystywać jako podstawy innych prac, nie rozpowszechniać, nie udostępniać publicznie i nie przekazywać żadnej Zawartości w celach komercyjnych bez wyraźnej pisemnej zgody wyrażonej przez upoważnionego do tego celu przedstawiciela firmy ZeniMax. Uściślenie: „utwory zależne stworzone na tej podstawie” Usług lub Zawartości to prace zasadniczo podobne — zarówno pod względem pomysłu, jak i formy — do Usług lub Zawartości. Jeśli Użytkownik lub jakakolwiek inna osoba stworzy pracę, która może przywodzić na myśl Usługi (takie jak Gra) lub Zawartość, istnieje prawdopodobieństwo, że jest to praca stworzona na podstawie Usług lub Zawartości i w związku z tym nie może być wykorzystywana w celach komercyjnych.

B. Zawartość generowana przez Użytkownika

Zawartość obejmuje Zawartość generowaną przez Użytkownika, którą Użytkownik wnosi, udostępnia, publikuje, przesyła albo w inny sposób przekazuje Zenimax poprzez Usługi („Zawartość generowana przez Użytkownika”), z zastrzeżeniem, że Zawartość generowana przez Użytkownika nie obejmuje Modyfikacji Gry (zdefiniowanych poniżej). Zawartość generowana przez Użytkownika obejmuje wszelkie zdjęcia, obrazy, filmy, muzykę, dźwięki i inne dane, które Użytkownik wnosi, udostępnia, publikuje, przesyła albo w inny sposób przekazuje Zenimax poprzez Usługi (określone łącznie jako „Twoja Zawartość Użytkownika”).

Zawartość generowana przez Użytkownika obejmuje Zawartość wnoszoną, udostępnianą, publikowaną, przesyłaną albo w inny sposób przekazywaną Zenimax przez inne osoby z wykorzystaniem lub poprzez Usługi.

Zawartość generowana przez Użytkownika obejmuje również Zawartość nie stanowiącą Twojej Zawartości Użytkownika, a także m.in. awatary Konta, nazwy użytkownika, posty publikowane na forach, posty publikowane na czatach, prowadzone na czatach rozmowy z pracownikami Działu obsługi klienta, wiadomości, oraz inne sugestie, pomysły, uwagi, opinie, koncepcje lub inne informacje odnoszące się do Usług, wygenerowane zarówno na wyraźne życzenie firmy ZeniMax, jak i pomimo próśb firmy ZeniMax o niegenerowanie takiej zawartości (jak w przypadku Materiałów niezamówionych opisanych w Sekcji 16) (określanych łącznie jako „Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax”). Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiąca własność ZeniMax obejmuje również całą Zawartość (z wyłączeniem Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej)), tworzoną lub rozwijaną przez Użytkownika za pomocą Zawartości dostarczonej lub udostępnionej przez ZeniMax, m.in. Zawartość tworzoną lub rozwijaną przez Użytkownika, która jest pochodną Zawartości udostępnionej przez ZeniMax. Zawartość i materiały tworzone, rozwijane i dostępne w Grze lub Usługach przy użyciu Zawartości lub narzędzi zapewnionych przez ZeniMax (np. Zawartość i materiały stworzone poprzez wbudowany w Grę edytor, dostępne jedynie w Grze), stanowią Zawartość generowaną przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax i nie stanowią Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej).

Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiąca własność ZeniMax nie obejmuje (i) Zawartości tworzonej lub rozwijanej przez Użytkownika w sytuacji, gdy taka Zawartość, bądź jej tworzenie lub rozwijanie stanowiłoby naruszenie niniejszej Umowy, Warunków Uzupełniających, lub prawa powszechnie obowiązującego, (ii) Zawartości tworzonej lub rozwijanej przez Użytkownika bez użycia Zawartości dostarczonej i udostępnionej przez ZeniMax, albo (iii) jakiejkolwiek Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej).

Firma ZeniMax nie poddaje Zawartości generowanej przez Użytkownika wstępnej weryfikacji i nie zatwierdza ani nie popiera żadnej Zawartości generowanej przez Użytkownika, którą Użytkownik lub inni użytkownicy mogą wnieść udostępnić, publikować, przesyłać albo w inny sposób przekazywać za pomocą Usługi. Wyłączną odpowiedzialność za Zawartość generowaną przez Użytkownika ponosi sam Użytkownik. Użytkownik może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za wnoszoną, udostępnianą, publikowaną, przesyłaną albo w inny sposób przekazywaną przez siebie Zawartość generowaną przez Użytkownika.

Użytkownikowi zabrania się wnoszenia, udostępniania, publikowania, przesyłania lub przekazywania w inny sposób jakiejkolwiek Zawartości generowanej przez Użytkownika, która jest chroniona prawami autorskimi, znakiem towarowym lub stanowi zgodnie z prawem tajemnicę handlową lub podlega innym prawom własności intelektualnej stron trzecich, lub innymi prawami takimi jak prawo do prywatności i prawo do wizerunku, chyba że Użytkownik jest właścicielem tych praw i nie są one w żaden sposób ograniczone lub obciążone prawami osób trzecich lub ma od prawowitego ich właściciela pisemną zgodę na wnoszenie, udostępnianie, publikowanie, przesyłanie lub przekazywanie w inny sposób takiej Zawartości generowanej przez Użytkownika i udzielenia lub przeniesienia do niej wszelkich wymienionych licencji i praw majątkowych firmie ZeniMax, zdefiniowanej poniżej.

W stosunkach pomiędzy Użytkownikiem a ZeniMax, Użytkownik uważany jest za właściciela Zawartości generowanej przez Użytkownika (zdefiniowanej powyżej). W maksymalnym stopniu dozwolonym przez prawo, Użytkownik niniejszym wyraźnie udziela (lub daje gwarancję, że właściciel wspomnianej Zawartości generowanej przez Użytkownika wyraźnie udzielił) firmie ZeniMax i jej licencjodawcom, licencjobiorcom i wyznaczonym przedstawicielom nieograniczoną w czasie, nieodwołalną, obowiązującą na całym świecie, opłaconą, niewyłączną, wolną od opłat licencyjnych, przenoszalną, z możliwością udzielania sublicencji (przez wiele stopni sublicencjonowania), licencję i prawo do korzystania ze wszystkich, dowolnego rodzaju lub dowolnej natury praw związanych z Zawartością generowaną przez Użytkownika we wszystkich formatach i na dowolnych nośnikach, bez względu na to, czy istnieją one teraz, czy też powstaną w przyszłości; poza tym, Użytkownik zgadza się nie dochodzić żadnych praw osobistych lub im podobnych, które mogą mieć zastosowanie teraz lub w przyszłości, jak również wszelkich innych pomocniczych i uzupełniających praw w jakimkolwiek języku i w jakichkolwiek mediach, które są znane lub nie są znane obecnie.

O ile nie zabraniają tego obowiązujące prawo lub przepisy, wnosząc, udostępniając, publikując, przesyłając, albo w inny sposób przekazując Zawartość generowaną przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax lub tworząc ją, Użytkownik potwierdza, że zgadza się, że cała taka Zawartość generowana przez Użytkownika stanowiąca własność ZeniMax stanowi wyłączną własność firmy ZeniMax i że Użytkownik niniejszym przenosi oraz wyraża zgodę na przeniesienie całej określonej powyżej wniesionej, udostępnionej, opublikowanej, przesłanej, albo w inny sposób przekazanej przez siebie Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax firmie ZeniMax, oraz że takie przeniesienie będzie skuteczne z momentem powstania Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax. W stopniu, w jakim firma ZeniMax nie może rościć sobie wyłącznych praw własności do tego rodzaju Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax na mocy prawa lub przeniesienia, o którym mowa jest powyżej, oraz w maksymalnym stopniu dozwolonym przez prawo, Użytkownik niniejszym wyraźnie udziela (lub daje gwarancję, że właściciel wspomnianej Zawartości generowanej przez Użytkownika stanowiącej własność ZeniMax wyraźnie udzielił) firmie ZeniMax i jej licencjodawcom, licencjobiorcom i wyznaczonym przedstawicielom nieograniczoną w czasie, nieodwołalną, obowiązującą na całym świecie, opłaconą, niewyłączną, wolną od opłat licencyjnych, przenoszalną, z możliwością udzielania sublicencji (przez wiele stopni sublicencjonowania), licencję i prawo do korzystania ze wszystkich, dowolnego rodzaju lub dowolnej natury praw związanych z Zawartością generowaną przez Użytkownika stanowiącą własność ZeniMax we wszystkich formatach i na dowolnych nośnikach, bez względu na to, czy istnieją one teraz, czy też powstaną w przyszłości; poza tym, Użytkownik zgadza się nie dochodzić żadnych praw osobistych lub im podobnych, które mogą mieć zastosowanie teraz lub w przyszłości, jak również wszelkich innych pomocniczych i uzupełniających praw w jakimkolwiek języku i w jakichkolwiek mediach, które są znane lub nie są znane obecnie.

Poza tym, Użytkownik udziela każdemu użytkownikowi Usług niewyłącznej licencji na dostęp do Zawartości generowanej przez Użytkownika oraz na korzystanie, powielanie, dystrybucję, prezentowanie i wykorzystywanie Zawartości generowanej przez Użytkownika w sposób, na jaki zezwalają Usługi, w tym m.in. funkcje Usług oraz/lub Gry.
W przypadku gdy wymaga tego obowiązujące prawo, Użytkownik zawrze każdą umowę lub podejmie każde niezbędne działanie, wymagane przez ZeniMax w celu osiągniecia zamierzonego skutku co do licencji opisanych powyżej w niniejszej Sekcji.

W KAŻDYM PRZYPADKU ZAWARTOŚCI GENEROWANEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA OPISANYM W NINIEJSZEJ SEKCJI 2, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW ZAKAZANYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo (nie ma jednak takiego OBOWIĄZKU z wyjątkiem sytuacji, w których wymaga tego prawo) do DOKONYWANIA PRZEGLĄDU, usuwania, blokowania, edytowania, przenoszenia lub wyłączania Zawartości generowanej przez Użytkownika z dowolnej przyczyny, powiadamiając lub nie powiadamiając o tym Użytkownika; ponadto, firma ZeniMax NIE ponosi żadnej odpowiedzialności W ODNIESIENIU DO ZAWARTOŚCI GENEROWANEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA, w tym M.IN. w sytuacji, gdy firma ZeniMax ustali, że Zawartość generowana przez Użytkownika narusza niniejsze WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG. Ostateczna decyzja dotycząca usunięcia Zawartości generowanej przez Użytkownika lub innej Zawartości należy zawsze wyłącznie do firmy ZeniMax. W maksymalnym stopniu dozwolonym przez prawo firma ZeniMax nie bierze na siebie odpowiedzialności ani nie przyjmuje zobowiązań w odniesieniu do Zawartości generowanej przez Użytkownika lub jej usunięcia, jak również za jakiekolwiek nieusunięcie lub opóźnienie w usunięciu Zawartości generowanej przez Użytkownika lub innej Zawartości.

C. Zawartość dostępna do pobrania, Osiągnięcia oraz Inne wirtualne przedmioty

Zawartość obejmuje także Zawartość pobraną lub możliwą do pobrania z dowolnej strony internetowej autoryzowanej lub zarządzanej przez firmę ZeniMax („Zawartość dostępna do pobrania”), z zastrzeżeniem, że Zawartość dostępna do pobrania nie obejmuje Modyfikacji Gry (zdefiniowanej poniżej). Zawartość dostępna do pobrania obejmuje m.in. udzielone, przyznane i/lub zaoferowane Użytkownikowi na zasadzie licencji prawa do dostępu i/lub korzystania z dostępnych w trybie online lub off-line elementów lub funkcji określonych Usług, jak również aktualizacji Gier, Zawartości dostępnej do odblokowania, cyfrowych i/lub wirtualnych towarów, praw do korzystania powiązanych z kodami lub kluczami odblokowującymi, kodami uprawniającymi do uzyskania gadżetów, kodami seryjnymi i/lub jakiegokolwiek rodzaju internetowymi narzędziami uwierzytelniającymi, osiągnięć w grach, zwiastunów wideo, zrzutów ekranowych z Gier i/lub tapet powiązanych z Grami. Zawartość dostępna do pobrania obejmuje również Wirtualne Waluty, regulowaną dodatkowymi warunkami i ograniczeniami, mającymi zastosowanie w sposób szczególny do Wirtualnych Walut, określonymi poniżej w Sekcji 2(E), które to dodatkowe warunki i ograniczenia mają pierwszeństwo przed jakimikolwiek dodatkowymi warunkami i ograniczeniami, mającymi zastosowanie w sposób ogólny do zawartości dostępnej do pobrania. Zawartość dostępna do pobrania może być dostępna za darmo, do zrealizowania i/lub do nabycia, przy czym ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnej chwili ceny Zawartości dostępnej do pobrania, bez powiadomienia. Zawartość dostępna do pobrania może być przechowywana i wykorzystywana wyłącznie na Kontach lub na urządzeniach należących do osób zamieszkałych zgodnie z prawem w krajach, w których dostęp, odbiór, rozgrywka lub używanie Usług i Zawartości dostępnej do pobrania oraz korzystanie z nich są dozwolone. Poza sytuacjami określonymi w Umowie licencyjnej Użytkownika końcowego Gry, firma ZeniMax niniejszym udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, osobistej, nieprzenoszalnej licencji na wykorzystywanie, oglądanie i prezentowanie Zawartości dostępnej do pobrania legalnie pobranej przez Użytkownika.

Po zrealizowaniu przez Użytkownika Zawartości dostępnej do pobrania, Zawartość ta nie podlega zwrotowi i nie jest możliwy zwrot jej kosztów ani jej wymiana na gotówkę, lub inne towary lub usługi, chyba że transakcja taka zostanie zatwierdzona przez firmę ZeniMax lub gdy jej przeprowadzenia wymaga obowiązujące prawo z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1); np. jeśli firma ZeniMax zapewni Użytkownikowi do pobrania niewłaściwą Zawartość, Użytkownik może być uprawniony do zwrotu kosztów. O ile nie zostanie to w inny sposób określone w formie pisemnej przez firmę ZeniMax oraz o ile nie jest w inny sposób zabronione przez obowiązujące prawo, z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), Zawartość dostępna do pobrania może utracić ważność, zależnie od tego, która sytuacja zaistnieje wcześniej, (a) z chwilą zamknięcia Konta, lub, (b) w zależności od tego, który z warunków zostanie spełniony później, po upływie sto osiemdziesięciu (180) dni (i) od ostatniego zalogowania się do Konta przez Użytkownika lub (ii) końca Członkostwa Użytkownika odnoszącego się do danej Usługi w przypadku, gdy takie Członkostwo nie zostanie przedłużone.

Użytkownik potwierdza, że nie posiada tytułu ani praw własności do Zawartości dostępnej do pobrania, w tym m.in. do wirtualnych towarów pojawiających się lub pochodzących z Usług (np. w Grach) lub do innych atrybutów powiązanych z dowolnym Kontem lub Usługami. Firma ZeniMax nie uznaje żadnych rzekomych transferów własności wirtualnej poza Grą, jak również rzekomej sprzedaży, przekazania w ramach upominku lub handlu w „świecie rzeczywistym” czegokolwiek, co pojawia się lub pochodzi z Usług lub Gry. Użytkownik nie może także sprzedawać ani pomagać innym osobom w sprzedaży przedmiotów i waluty z Usług i Gier w zamian za prawdziwe pieniądze ani wymieniać ich za przedstawiający sobą wartość towar poza Usługami. Dowody jakichkolwiek prób wykorzystania Zawartości dostępnej do pobrania w celu domniemanej wymiany, sprzedaży, przekazania w ramach prezentu lub wymiany handlowej w „świecie rzeczywistym” spowoduje natychmiastowe zawieszenie lub rozwiązanie Konta lub Członkostwa Użytkownika.

Użytkownik potwierdza, że zgadza się, że wszystkie elementy wirtualne stanowią ograniczone prawo licencyjne do osobistego, prywatnego, niekomercyjnego, nieprzenoszalnego i ograniczonego użytku przez Użytkownika w sposób zgodny z niniejszymi Warunkami świadczenia usług i że nie podlegają one w żadnym wypadku wykupowi przez firmę ZeniMax za kwoty jakiejkolwiek wysokości lub za jakąkolwiek wartość pieniężną. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do odrzucenia prośby Użytkownika o uzyskanie Zawartości dostępnej do pobrania oraz do ograniczenia lub zablokowania wszelkich próśb o uzyskanie Zawartości dostępnej do pobrania z dowolnego powodu.

D. Modyfikacje Gry

Zawartość obejmuje także Modyfikacje Gry. Termin „Modyfikacje Gry” oznacza możliwą do pobrania Zawartość generowaną przez Użytkownika, która została rozwinięta lub stworzona przez Użytkownika lub osobę trzecią za pomocą Narzędzia Edytowania (zdefiniowanego poniżej). W określonych sytuacjach, wskazanych przez ZeniMax, Modyfikacje Gry mogą zostać udostępnione innym użytkownikom Usług lub Gry, a w takich przypadkach inni użytkownicy mogą pobrać Modyfikacje Gry od ZeniMax lub osób trzecich i używać takich Modyfikacji Gry w ramach korzystania z Gry lub otrzymywania Usługi od ZeniMax.

Użytkownik pragnący rozwinąć lub stworzyć jedną lub więcej Modyfikacji Gry powinien pobrać ze strony internetowej ZeniMax lub w inny sposób uzyskać dostęp za pośrednictwem strony internetowej ZeniMax do jednego lub większej liczby narzędzi programowych, dzięki którym możliwe będzie rozwinięcie lub stworzenie Modyfikacji Gry (każde takie narzędzie stanowi „Narzędzie Edytowania”). W celu otrzymania egzemplarza lub uzyskania dostępu do jakiegokolwiek Narzędzia Edytowania, Użytkownik jest zobowiązany do wyrażenia zgody na warunki odrębnych EULA („EULA Edytora”). W przypadku rozbieżności pomiędzy warunkami zawartymi w każdej takiej EULA Edytora a warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług, warunki zawarte w EULA Edytora będą mieć pierwszeństwo przed kolidującymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług, ale tylko i wyłącznie dla celów określonego Narzędzia Edytowania. Prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami zawartymi w EULA Edytora.

W odniesieniu do Modyfikacji Gry udostępnionych do pobrania ze strony internetowej ZeniMax lub udostępnionych na serwerze ZeniMax, Firma ZeniMax może według własnego uznania i w dowolnym momencie postanowić usunąć takie Modyfikacje Gry ze strony internetowej / stron internetowych lub serwera / serwerów ZeniMax, nie powiadamiając przy tym Użytkownika. Każda Modyfikacja Gry jest własnością osoby która ją stworzyła, z zastrzeżeniem licencji udzielonych ZeniMax przez twórcę, zgodnie z EULA Edytora.

Niniejsze Warunki świadczenia usług uprawniają, lecz nie zobowiązują ZeniMax do zatwierdzenia, sprawdzenia, ocenienia lub przeprowadzenia wstępnej weryfikacji Modyfikacji Gry. ZeniMax nie zatwierdza, sponsoruje, gwarantuje ani nie popiera żadnych Modyfikacji Gry, w tym m.in. dostępnych do pobrania ze strony internetowej ZeniMax. Doświadczenia Użytkownika związane z którąkolwiek Modyfikacją Gry mogą różnić się od doświadczeń innych użytkowników.

W PRZYPADKU GDY UŻYTKOWNIK POSTANOWI ZAINSTALOWAĆ, POBRAĆ LUB SKORZYSTAĆ Z JAKIEJKOLWIEK MODYFIKACJI GRY, DOKONUJE TEGO NA WŁASNE RYZYKO.

Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW ZAKAZANYCH PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1), FIRMA ZENIMAX ZASTRZEGA SOBIE PRAWO (NIE MA JEDNAK TAKIEGO OBOWIĄZKU Z WYJĄTKIEM SYTUACJI, W KTÓRYCH WYMAGA TEGO PRAWO) DO OFEROWANIA, UDOSTĘPNIANIA, DOKONYWANIA PRZEGLĄDU, USUWANIA, BLOKOWANIA, EDYTOWANIA, PRZENOSZENIA LUB WYŁĄCZANIA MODYFIKACJI GRY Z DOWOLNEJ PRZYCZYNY, POWIADAMIAJĄC LUB NIE POWIADAMIAJĄC O TYM UŻYTKOWNIKA; PONADTO, FIRMA ZENIMAX NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI W ODNIESIENIU DO MODYFIKACJI GRY, W TYM M.IN. W SYTUACJI, GDY FIRMA ZENIMAX USTALI, ŻE MODYFIKACJA GRY NARUSZA NINIEJSZE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG, LUB EULA EDYTORA. OSTATECZNA DECYZJA DOTYCZĄCA USUNIĘCIA MODYFIKACJI GRY NALEŻY ZAWSZE WYŁĄCZNIE DO FIRMY ZENIMAX.

W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (OKREŚLONYCH W SEKCJI 1), FIRMA ZENIMAX NIE BIERZE NA SIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ANI NIE PRZYJMUJE ZOBOWIĄZAŃ W ODNIESIENIU DO MODYFIKACJI GRY LUB JEJ USUNIĘCIA, JAK RÓWNIEŻ ZA JAKIEKOLWIEK NIEUSUNIĘCIE LUB OPÓŹNIENIE W USUNIĘCIU MODYFIKACJI GRY.

E. Wirtualne waluty

Usługi mogą wykorzystywać jeden lub więcej rodzajów Wirtualnych walut, tak w ramach pojedynczej Usługi, takiej jak Gra, jak i w wielu Usługach („Wirtualne waluty”). Poniższe warunki określają sposób korzystania z Wirtualnych walut w związku z Usługami firmy ZeniMax. Dodatkowe warunki odnoszące się do Wirtualnej waluty mogą zawierać Umowy licencyjne użytkowników końcowych poszczególnych Gier . W razie sprzeczności pomiędzy takimi warunkami a niniejszą Sekcją 2(E), stosuje się warunki odnoszące się do Wirtualnych walut zawarte w Umowach licencyjnych użytkowników końcowych.

Użytkownik może nabyć Wirtualne waluty na jeden lub więcej sposobów w zależności od rodzaju Wirtualnych walut oraz Usługi lub Usług, do których odnosi się dany rodzaj Wirtualnych walut, w tym m.in. Wirtualne waluty mogą być nabyte za prawdziwe pieniądze, uzyskane w wyniku podejmowanych działań lub osiągnięć w Grze, stanowić korzyść wynikającą z Członkostwa lub zostać uzyskane w inny sposób. ZeniMax może, od czasu do czasu, według swojego uznania przyznawać Wirtualne waluty Użytkownikom jednej lub większej ilości Usług w geście dobrej woli lub w związku z organizowanymi przez firmę ZeniMax promocjami, Członkostwem, konkursami, zakładami. Wszelkiego rodzaju Wirtualne waluty nabywane za prawdziwe pieniądze, tak samoistnie, jak i łącznie z innymi Usługami lub dostępem, odbiorem, rozgrywką lub używaniem innych Usług (m.in. z płatnościami za Członkostwo) określa się jako „Zakupione Wirtualne waluty”. Wszelkiego rodzaju Wirtualne waluty niebędące Zakupionymi Wirtualnymi walutami określa się jako „Nieodpłatne Wirtualne waluty”.

Bez względu na sposób uzyskania przez Użytkownika i z zastrzeżeniem wyłącznie Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1) Wirtualna waluta nie opiewa na wartość wyrażoną w prawdziwych pieniądzach i nie jest zbywalny jakimkolwiek innym osobom, nie podlega zwrotowi, wymianie, zwrotowi w prawdziwej walucie, rzeczach lub usługach. Zakupując lub w inny sposób nabywając Wirtualną walutę, Użytkownik uznaje i akceptuje to, że wszelkiego rodzaju Wirtualne waluty stanowią ograniczoną, niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie wyłącznie w ramach użytku osobistego, prywatnego, niekomercyjnego z Usług ZeniMax, podlegającym niniejszym Warunkom świadczenia usług. Ze względu na to, że jest to licencja, Wirtualna waluta nie jest dobrem, w odniesieniu do którego służy Użytkownikowi prawo majątkowe, tytuł prawny lub inny interes. Saldo Konta lub Członkostwa Użytkownika wyrażone w Wirtualnych walutach nie stanowi salda wyrażonego w prawdziwych pieniądzach ani nie odpowiada żadnej wartości pieniężnej.

ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany ceny każdego rodzaju Zakupionych Wirtualnych walut oraz do nabycia połączonych dowolnej ilości Zakupionych Wirtualnych walut z nabyciem innych Usług lub dostępu do innych Usług w każdym czasie, bez powiadomienia Użytkownika. Użytkownikowi nie służy prawo do korekty cen lub innego zwrotu ceny kupna w razie jakiejkolwiek zmiany ceny lub połączeń nabycia Zakupionej Wirtualnej waluty z nabyciem innych Usług z zastrzeżeniem wyłącznie Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1). Odnośnie do Nieodpłatnej Wirtualnej Waluty firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany lub ograniczenia ilości Nieodpłatnych Wirtualnych walut przyznawanych w ramach każdej bieżącej lub stałej promocji, jak również do przerwania każdej promocji i do połączeń nabycia dowolnej ilości Nieodpłatnych Wirtualnych walut z nabyciem innych Usług lub dostępu do innych Usług w każdym czasie bez powiadomienia Użytkownika.

Niezmiennie w czasie, Wirtualna waluta jest nieprzenoszalna i nie podlega wymianie na żadną sumę prawdziwych pieniędzy ani na żadne dobra o wartości pieniężnej przez ZeniMax bądź jakikolwiek inny podmiot. ZeniMax zabrania i nie uznaje powoływania się na jakiekolwiek rzekome przelewy, sprzedaże, darowizny lub wymiany Wirtualnych walut. Wirtualne waluty są przeznaczone wyłącznie do nabywania wirtualnych dóbr w Grze (np. artykułów trwałego użytku, które zasilają zasoby Użytkownika w Grze, jak również dóbr konsumpcyjnych i jednorazowego użytku, które zużyte w Grze wygasają), innej Zawartości dostępnej do pobrania w ramach Zawartości dostępnej do pobrania, lub Modyfikacji Gry poprzez jedną lub większą ilość Usług, określonej dowolnie przez ZeniMax. Użytkownik zobowiązuje się nie sprzedawać, przelewać lub pomagać innym Użytkownikom w sprzedaży lub przelewie Wirtualnych walut bez względu na ich ilość. W razie udowodnienia, że Użytkownik usiłował korzystać, sprzedawać lub przelewać Wirtualne waluty w sposób naruszający niniejsze Warunki świadczenia usług, Wirtualne waluty i/lub dostęp, odbiór, rozgrywka, korzystanie z Usług przez Użytkownika może być odwołane, przerwane lub anulowane bez prawa zwrotu zapłaconej ceny i/lub Konto Użytkownika może bezzwłocznie zostać zawieszone lub usunięte.

Przy zastrzeżeniu Obowiązków Ustawowych (określonych w Sekcji 1), Użytkownik jest świadomy i zgadza się, by firma ZeniMax nie ponosiła jakiejkolwiek odpowiedzialności za używanie lub utratę Zawartości dostępnej do pobrania (w tym nie wyłączając Wirtualnej waluty) z jakiegokolwiek powodu, w tym nie wyłączając przypadków działań stron trzecich, w tym ataków hakerskich, phishingu lub innych nieautoryzowanych działań. ZeniMax może zastąpić takie Wirtualne przedmioty pod określonymi warunkami, w zależności od uznania ZeniMax oraz oceny konkretnego przypadku, bez ponoszenia jakiegokolwiek obowiązku lub odpowiedzialności w tym zakresie.

UTRATA WAŻNOŚCI WIRTUALNEJ WALUTY DLA MIESZKAŃCÓW JAPONII

JEŚLI UŻYTKOWNIK ZAMIESZKUJE W JAPONII, warunki określone w niniejszym ustępie będą miały zastosowanie. Wirtualna waluta będzie ważna przez STO OSIEMDZIESIĄT (180) DNI od daty przypisania Wirtualnej waluty do konta Użytkownika. Wirtualna waluta będzie używana w kolejności ustalonej na podstawie właściwej daty wygaśnięcia ważności, czyli Wirtualna waluta z data ważności, która wygaśnie najszybciej, będzie użyta PRZED jakąkolwiek inną Wirtualną walutą. Jeśli Zakupione Wirtualna waluta zostanie przypisana w tym samym czasie z Nieodpłatną wirtualną walutą, Zakupiona Wirtualna waluta zostanie użyta przed Nieodpłatną Wirtualną walutą. W dacie wygaśnięcia ważności danej Wirtualnej waluty, Wirtualna waluta wygaśnie i nie będzie miała od tej pory żadnej wartości. W przypadku, gdy Konto Użytkownika lub dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z niektórych lub wszystkich Usług zostało ograniczone lub zawieszone zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, takie ograniczenie lub zawieszenie nie wstrzymuje biegu terminu ważności danej Wirtualnej waluty. Jeśli Konto Użytkownika lub jego dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z Usług zostało rozwiązane zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług, jakakolwiek Wirtualna waluta posiadana przez Użytkownika wygasa natychmiastowo w momencie rozwiązania. ZeniMax może ograniczyć ilość Wirtualnej Waluty, jaką Użytkownik może nabyć, posiadać lub używać w określonym czasie.

F. Niepowiązane Konta

Ostrzeżenie w sprawie Niepowiązanych Kont. W zakresie w jakim ZeniMax na podstawie własnej decyzji zezwala Użytkownikowi na pobieranie lub granie w Grę bez posiadania Konta lub bez przypisania Gry do Konta Użytkownika (w tym m.in. zezwala Użytkownikowi na zakup, odbieranie, pobieranie jakiejkolwiek Zawartości dostępnej do pobrania (w tym m.in. jakąkolwiek Wirtualnej waluty) dla danej Gry), a Użytkownik zakupi, otrzyma lub pobierze Zawartość dostępną do pobrania używając urządzenia, które nie jest przypisane do Konta i które zostanie zagubione, skradzione lub uszkodzone lub padnie ofiarą ataku hakerskiego, wtedy taka Zawartość dostępna do pobrania, jak również Zawartość generowana przez Użytkownika, ustawienia gry, dane, osiągnięcia lub zakupy w grze zostaną utracone i ZeniMax nie będzie w stanie i nie przywróci takiej Zawartości dostępnej do pobrania lub Zawartości generowanej przez Użytkownika, ustawień gry, danych, osiągnięć i zakupów w grze. Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (OKREŚLONYCH W SEKCJI 1), ZENIMAX NIE BĘDZIE PONOSIŁO ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI, ORAZ WSZELKIE RYZYKO I STRATY ZOSTANĄ PONIESIONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA, W ODNIESIENIU DO JAKIEKOLWIEK ZAWARTOŚCI DOSTĘPNEJ DO POBRANIA, USTAWIEŃ GRY, DANYCH, OSIĄGNIĘĆ I ZAKUPÓW W GRZE POWIĄZANYCH Z DOSTĘPEM, ZAKUPEM, ODBIOREM, POBIERANIEM, ROZGRYWKĄ LUB KORZYSTANIEM Z ZAWARTOŚCI DOSTĘPNEJ DO POBRANIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z WYKORZYSTANIEM URZĄDZENIA KTÓRE NIE JEST POWIĄZANE Z KONTEM.

3. Ograniczona licencja na korzystanie

Zgodnie z warunkami niniejszych Warunków świadczenia usług oraz na podstawie zachowania przez Użytkownika zgodności ze wszystkimi zawartymi w ich ramach postanowieniami firma ZeniMax udziela Użytkownikowi niewyłącznej, odwołalnej, nieprzenoszalnej licencji na dostęp, odbieranie, granie i korzystanie wyłącznie w ramach użytku osobistego, prywatnego i niekomercyjnego z Usług (z uwzględnieniem wszelkiej Zawartości udostępnionej przez ZeniMax (między innymi Modyfikacja Gry, która została pobrana przez Użytkownika ze strony internetowej ZeniMax) w ramach Usługi i wyłącznie w związku z taką Usługą) w sposób określony w niniejszych Warunkach świadczenia usług. W przypadku Gier i Oprogramowania dostępnych do pobrania, niniejsza licencja obejmuje prawo pobierania i instalacji jednej kopii Gry lub Oprogramowania na jednym komputerze, konsoli lub urządzeniu mobilnym, które jest własnością Użytkownika, w ramach użytku osobistego, prywatnego i niekomercyjnego.

Użytkownik nie może (a) rozprowadzać, publicznie wykorzystywać lub prezentować, sprzedawać, przesyłać, publikować, edytować, powielać, udzielać sublicencji, wynajmować, dzierżawić, wypożyczać lub w inny sposób przekazywać jakiejkolwiek Gry, Oprogramowania i/lub Zawartości, w tym m.in. kluczy dostępu; (b) modyfikować, adaptować, dokonywać inżynierii wstecznej lub dekompilować Oprogramowania ani w inny sposób próbować uzyskać dostęp do kodu źródłowego Oprogramowania; (c) tworzyć utworów zależnych w oparciu o którekolwiek z Usług; (d) uzyskiwać dostęp, odbierać, grać lub korzystać z którychkolwiek Usług w inny sposób z wyjątkiem sposobów wyraźnie dozwolonych w ramach niniejszych Warunków świadczenia usług; (e) kopiować lub pobierać jakiekolwiek Oprogramowanie lub Zawartość z wyjątkiem Zawartości, która jest Modyfikacją Gry dostępną do pobrania ze strony internetowej ZeniMax lub dostępnej do pobrania (innej niż Wirtualne waluty), chyba że Użytkownik uzyskał w innym trybie wyraźną, pisemną zgodę firmy ZeniMax na wykonanie takiej czynności; i (f) usuwać, ukrywać lub zmieniać informacji o prawach autorskich, patentach, znakach towarowych lub innych prawach wynikających z własności dołączonych do Usług. Wszelki użytek o charakterze komercyjnym lub rozgrywka w ramach Usługi (w tym m.in. eSport oraz zawody gier wideo w ramach rozgrywki multiplayer) jest zabroniony bez pisemnej zgody upoważnionego do jej wydania przedstawiciela firmy ZeniMax.

Firma ZeniMax aktywnie egzekwuje swoje prawa własności intelektualnej w maksymalnym stopniu, na jaki zezwala prawo. Jeśli okaże się, że Użytkownik miał udział w czynnościach naruszających warunki Umowy lub niezgodnych z prawem lub jeśli pomagał w przeprowadzeniu tego rodzaju czynności, w tym m.in. wykonywał nielegalne kopie i/lub rozprowadzał Usługi, firma ZeniMax może według własnego uznania zadecydować o ograniczeniu, zawieszeniu lub rozwiązaniu Konta Użytkownika lub ograniczeniu, zawieszeniu lub uniemożliwieniu Użytkownikowi dostępu, korzystania, rozgrywki lub odbioru wybranych lub wszystkich Usług i/lub podjąć dalsze kroki prawne przeciwko Użytkownikowi. Należy zwrócić uwagę, iż te działania mogą stanowić czyny powodujące odpowiedzialność cywilną i/lub przestępstwa zagrożone odpowiedzialnością karną, a firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do podjęcia tego rodzaju kroków odpowiednio do okoliczności. Użytkownik zgadza się dokonać na rzecz firmy ZeniMax zwrotu pieniędzy za wszelkie zobowiązania, szkody, straty, koszty i wydatki poniesione przez nią w związku z lub w wyniku jakiejkolwiek próby lub rzeczywistego nieupoważnionego lub niezgodnego z prawem działania Użytkownika lub w wyniku wykorzystania Konta Użytkownika w sposób opisany bardziej szczegółowo w Sekcji 13.

Firma ZeniMax zastrzega sobie tytuł do Usług oraz wszelkie prawa do wszystkich Usług, które nie zostały wyraźnie udzielone w ramach niniejszych Warunków świadczenia usług, w tym m.in. wszelkie prawa do powielania, modyfikacji, dystrybucji, wyświetlania, dezasemblacji i dekompilacji, a także wszystkie prawa autorskie, patenty, prawa do znaków towarowych, tajemnice handlowe i inne prawa wynikające z praw własności intelektualnej i interesów handlowych. Dostęp, odbiór, rozgrywka i korzystanie z Usług przez Użytkownika podlega prawom własności intelektualnej firmy ZeniMax i z wyjątkiem wyraźnych licencji udzielonych w pierwszym akapicie niniejszej Sekcji 3 firma ZeniMax nie udziela Użytkownikowi żadnych licencji ani praw do patentów lub innej własności lub praw własności intelektualnej. Zawartość, Oprogramowanie i Gry są Użytkownikowi udostępniane na zasadzie licencji, a nie sprzedawane. Użytkownik jest świadomy i zgadza się, by w przypadku gdy Gry są udostępniane jako usługa, (i) Użytkownik może nie posiadać kopii Gry na swoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub konsoli, w zależności od przypadku, (ii) Użytkownik będzie miał dostęp i grał w Grę za pośrednictwem Internetu, oraz (iii) Użytkownik musi dysponować stałym łączem do Internetu, by mieć dostęp i grać w Grę.

Wszystkie Usługi oraz wszystkie prawa własności intelektualnej odnoszące się do Usług stanowią własność firmy ZeniMax lub jej licencjodawców i są chronione przez prawo Stanów Zjednoczonych, pozostałe jurysdykcje i międzynarodowe prawa autorskie, prawa ochrony szaty graficznej, patenty, prawa ochrony znaków towarowych, międzynarodowe konwencje i inne prawa chroniące własność intelektualną i powiązane prawa własności.

Z wyjątkiem licencji udzielonej Użytkownikowi w ramach pierwszego ustępu Sekcji 3, Sekcja 3 pozostaje w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług. Firma ZeniMax może, według swojego uznania, udostępniać Użytkownikowi jedną lub większą liczbę interfejsów programowania aplikacji oraz powiązaną dokumentację („IPA”) umożlwiających Użytkownikowi uzyskiwanie dostępu, tworzenie, pobieranie, uaktywnianie, korzystanie lub łączenie ze sobą Zawartości, (z wyłączeniem Modyfikacji Gry), w sposób modyfikujący lub w inny sposób zapewniający poprawę właściwości interfejsu użytkownika („Rozszerzenia”) w Grze. IPA i Rozszerzenia uważa się na potrzeby niniejszych Warunków świadczenia usług za Oprogramowanie. IPA i Rozszerzenia podlegają niemniejszym Warunkom świadczenia usług oraz Warunkom Uzupełniającym mającym do nich zastosowanie. Niezależnie od jakichkolwiek przeciwnych postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług, jeżeli Warunki Uzupełniające odnoszące się do Interfejsów programowania aplikacji oraz Rozszerzeń pozostają wprost w sprzeczności ze szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług lub w jakichkolwiek innych Warunkach Uzupełniających, Warunki Uzupełniające odnoszące się do Interfejsów programowania aplikacji oraz Rozszerzeń mają pierwszeństwo, jednakże wyłącznie dla celu określonych Interfejsów programowania aplikacji oraz Rozszerzeń, a nie dla jakiegokolwiek innego celu.

4. Beta testy i Okresy Darmowe

Firma ZeniMax może według własnego uznania kontaktować się z Użytkownikiem w sprawie dokonania przeglądu i oceny lub przeprowadzenia testowej gry w przypadku jednej lub większej liczby Gier, aspektów Gier lub funkcji internetowych przed udostępnieniem gry szerszemu gronu odbiorców w celu ustalenia błędów występujących w programie oraz uzyskania opinii. Użytkownik zostanie poproszony o przekazanie firmie ZeniMax określonych opinii i sugestii dotyczących dokonanej przez Użytkownika oceny Gier lub funkcji. Udział Użytkownika podlega niniejszym Warunkom korzystania z usług oraz innym mającym zastosowanie Warunkom uzupełniającym, takim jak umowa o przeprowadzenie beta testu i umowa o zachowaniu poufności.

Akceptując nasze zaproszenie i przeprowadzając testy beta Gry i/lub jej funkcji, Użytkownik zgadza się także, że w stopniu dozwolonym przez prawo: (i) Użytkownik gra w nieudostępnioną oficjalnie wersję Gry na własne ryzyko i że rozumie, że Gra i jej funkcje mogą zawierać znane lub nieznane błędy lub inne błędy, (ii) wszelkie wskaźniki wartości lub statusu uzyskane przez Użytkownika w ramach testów beta mogą zostać wykasowane w dowolnym momencie, w tym m.in. po oficjalnym wydaniu Gry; i że (iii) firma ZeniMax nie ma obowiązku udostępnienia tych Gier lub funkcji lub ich udostępnienia bez opłat bądź naprawienia błędów lub problemów określonych przez Użytkownika.

Kont przeznaczonych do przeprowadzania Testów beta nie wolno w żadnym wypadku przenosić na innego użytkownika.

Dla niektórych Usług, ZeniMax może zadecydować o zaoferowaniu Użytkownikowi dostęp do okresu próbnego Gry i/lub okresu próbnego Członkostwa. Tego rodzaju Usługi mogą wymagać, by Użytkownik zarejestrował Konto i/lub Członkostwo na warunkach określonych w niniejszych Warunkach świadczenia usług. Jeśli Użytkownik zaakceptuje okres próbny Gry lub okres próbnego Członkostwa dla Gry która wymaga Członkostwa i okres próbny wygaśnie, (i) w przypadku dostępu do okresu próbnego Gry, Użytkownik nie będzie miał już dostępu do Gry bez jej uprzedniego zakupienia, oraz (ii) w przypadku okresu próbnego Członkostwa, Użytkownik nie będzie otrzymywał dalej korzyści płynących z Członkostwa, jeśli, w sytuacji, w której zachodzi taka konieczność, uprzednio nie zaktualizuje lub wypełni swoich danych i nie zakupi płatnych Usług Członkostwa. ZeniMax nie ponosi żadnego obowiązku, by poinformować Użytkownika z wyprzedzeniem o wygaśnięciu okresu próbnego Gry lub Członkostwa i Użytkownik będzie odpowiedzialny za wszelkie związane z tym koszty. Tak jak w przypadku Członkostwa, Kont, Kont przeznaczonych do przeprowadzania Testów beta, okresy próbne Gier i Członkostwa nie mogą zostać przeniesione w żadnym wypadku na innego Użytkownika,

5. Usługi płatne

Niektóre Usługi są płatne. Użytkownik musi pokryć wszelkie należne i odpowiednie opłaty, aby móc uzyskać dostęp, grać, korzystać lub uczestniczyć w określonych powyżej Usługach, oraz w niektórych przypadkach Użytkownik musi posiadać Konto.

Informacje na temat opłat odnoszących się do określonych Usług, w tym opłat za Członkostwo, można uzyskać, odwiedzając strony produktów poświęcone poszczególnym Usługom, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net, lub, jeśli ma to zastosowanie, skontaktować się z Dystrybutorem (określony poniżej) Usług.

Opłaty określone dla danych Usług mogą ulegać zmianom w każdej chwili, bez uprzedniej informacji, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej.

Użytkownik może zakupić Usługi od ZeniMax lub od jednego lub kilku z autoryzowanych Dystrybutorów ZeniMax. Autoryzowani Dystrybutorzy ZeniMax to, m.in. (i) dystrybutorzy Usług oferowanych na Bethesda.net lub wymagających konta na stronie Bethesda.net, (ii) producenci konsol, oraz (iii) inni autoryzowani dystrybutorzy ((i)-(iii) razem jako „Dystrybutorzy”)

Jeśli Użytkownik zakupi Usługi od Dystrybutora, (a) Użytkownik musi ponosić opłaty wobec takiego Dystrybutora za zakupione Usługi, oraz (b) wysokość opłat za Usługi oraz warunki dokonywania płatności będą ustanawiane przez takiego Dystrybutora.

W związku z płatnościami dokonywanymi wobec Dystrybutora, Dystrybutorzy będą zbierać dane osobowe Użytkownika, w tym m.in. numer karty kredytowej lub debetowej i inne dane o płatnościach. Udostępnienie danych Dystrybutorowi przez Użytkownika oraz zakupy Usług od Dystrybutora będą podlegać warunkom świadczenia usług przez Dystrybutora oraz jego polityce prywatności (razem dalej jako „Warunki Dystrybutora”). Warunki Dystrybutora stanowią dodatek do niniejszych Warunków świadczenia usług oraz Polityki Prywatności ZeniMax. Dla jasności, niniejsze Warunki świadczenia usług będą miały zastosowanie do wszelkich Usług tego rodzaju, tak jakby takie Usługi zostały zakupione bezpośrednio od ZeniMax. Warunki Dystrybutora nie zmieniają ani nie modyfikują niniejszych Warunków świadczenia usług ani Polityki Prywatności ZeniMax.

Jeśli Użytkownik zakupi Usługi od Dystrybutora, nie będą miały zastosowanie warunki określonej poniżej w Sekcji 5 (Płatne Usługi). Jeśli Użytkownik zakupi Usługi od ZeniMax, zastosowanie będą miały warunki określone poniżej w Sekcji 5 (Płatne Usługi).

Jeśli Użytkownik zakupi Usługi od ZeniMax w ramach Sklepu PC/Mac The Elder Scrolls® Online, oraz

(i) ma miejsce zamieszkania w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej lub Azji, będzie dokonywać płatności na rzecz Bethesda Softworks LLC (“Bethesda”), spółki zarejestrowanej pod prawem Stanu Delaware w USA, lub

(ii) ma miejsce zamieszkania w innym kraju, będzie dokonywał płatności na rzecz ZeniMax Europe Limited (“ZEL”), spółki zarejestrowanej pod prawem Anglii i Walii, pod numerem: 6333300 (zarejestrowana siedziba: The Broadgate Tower Third Floor, 20 Primrose Street, Londyn, Wielka Brytania EC2A 2RS. Numer VAT: 922 0616 57) (w każdym wypadku, więcej informacji na temat płatności można znaleźć w Płatnych Usługach w Sekcji 5 poniżej).

Prosimy nie używać wskazanych powyżej adresów do przesyłania wypowiedzeń lub innych wniosków i zapytań; zamiast tego, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta ZeniMax, jak wskazano poniżej.

OPŁATY NALEŻY UIŚCIĆ Z GÓRY; Z WYJĄTKIEM SYTUACJI, GDY OBOWIĄZUJĄCE PRAWO - Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1 ) - NIE STANOWI INACZEJ, OPŁATY NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI W CAŁOŚCI ANI W CZĘŚCI.

Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie wysokości opłat lub metod rozliczania i, w przypadku Usług okresowych, po poinformowaniu o tym fakcie Użytkownika za pośrednictwem Konta Użytkownika lub za pomocą Usług, w sposób opisany poniżej.

W przypadku, gdy Użytkownik opłaca lub musi opłacić okresową (np. miesięczną) opłatę za Członkostwo za Usługę, zakupioną od ZeniMax, firma ZeniMax zobowiązuje się powiadomić Użytkownika o takich zmianach z co najmniej trzydziestopięciodniowym (35 dni) wyprzedzeniem. Dalszy dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z Usług po upływie trzydziestu pięciu (35) dni po przekazaniu przez firmę ZeniMax powiadomienia o przewidywanym wprowadzeniu tego rodzaju zmian jest równoznaczne z ich akceptacją. Jeśli którakolwiek ze zmian jest dla Użytkownika niemożliwa do przyjęcia, Użytkownik może w dowolnym momencie anulować swoje Członkostwo (patrz Sekcja 7 poniżej) ze skutkiem na koniec danego bieżącego, opłaconego uprzednio przez Użytkownika okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego, firma ZeniMax nie zwróci jednak wniesionych przez Użytkownika opłat za Członkostwo w całości ani w proporcjonalnej części, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej, z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1).

Jeśli sposób uzyskiwania dostępu, odbioru, grania lub użytkowania Usług przez Użytkownika podlega mającym zastosowanie opłatom publicznym (takim jak np. podatek obrotowy, podatek od wartości dodanej (VAT), podatek od towarów i usług (PTU) lub inne podatki), Użytkownik jest zobowiązany pokryć te opłaty. Całkowita cena może obejmować takie opłaty publiczne. Opłaty publiczne mogą być również osobno określane w oparciu o nałożone na Użytkownika opłaty za płatne Usługi w sposób przedstawiony podczas procesu płatności. Niewystawienie na Użytkownika faktury obejmującej określone powyżej opłaty nie zwalnia Użytkownika z obowiązku ich opłacenia.

Użytkownik, jako posiadacz Konta, odpowiada za wszystkie opłaty nałożone na Konto Użytkownika, w tym m.in. za mające zastosowanie podatki, a także za wszystkie opłaty należne za zakupy dokonane przez Użytkownika lub przez dowolną inną osobę korzystającą z Konta Użytkownika, w tym m.in. członków rodziny i znajomych Użytkownika.

Z zastrzeżeniem wyjątków i gdzie ma to zastosowanie, gdy Użytkownik zakupi Gry dostępne do pobrania i inne Usługi w ramach lub ze Sklepu PC/Mac The Elder Scrolls® Online, Gra lub Zawartość dostępna do pobrania, którą zakupił Użytkownik, zostanie natychmiastowo pobrana i przypisana do Konta lub Gry, w zależności przypadku, po zakupie.

i. Mieszkańcy Ameryki Północnej, Ameryki Środkowej, Ameryki Południowej i Azji. W przypadku, gdy Użytkownik zamieszkały na terytorium Ameryki Północnej, Ameryki Środkowej, Ameryki Południowej lub Azji (włącznie z Australią i Nową Zelandią a z wyłączeniem Indii) kupuje Usługi od firmy ZeniMax, musi uiszczać opłaty, korzystając z metod płatności udostępnianych przez firmę ZeniMax dla określonej Usługi („Metody płatności”) i zgadza się na warunki ogólne mające zastosowanie do wybranej Metody płatności. Metody płatności mogą się różnić w zależności od Usługi, a warunki Członkostwa będą podane w szczegółach Konta Użytkownika lub, jeśli Użytkownik dokonuje zakupu na urządzeniu bez użycia Konta, takie szczegóły zostaną podane w momencie zakupu. Podając dane karty kredytowej lub dane odnoszące się do innej Metody płatności firmie Bethesda w celu dokonania zakupu, Użytkownik zaświadcza przed firmą Bethesda, że jest autoryzowanym użytkownikiem karty kredytowej lub innej Metody płatności. Użytkownik jest zobowiązany podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące konta rozliczeniowego Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie zaktualizować wszelkie dane (takie jak adres rozliczeniowy, numer karty kredytowej lub data ważności karty kredytowej) w celu zapewnienia aktualności, kompletności i dokładności konta rozliczeniowego Użytkownika; ponadto, Użytkownik jest zobowiązany bezzwłocznie powiadomić firmę Bethesda w przypadku anulowania karty kredytowej lub Metody płatności Użytkownika (np. w wyniku ich utraty, kradzieży lub wygaśnięcia). Zmiany w zakresie danych odnoszących się do Metody płatności Użytkownika można wprowadzić, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net.

Niektóre metody płatności nakazują lub dopuszczają Użytkownikowi skorzystanie z możliwości automatycznego odnawiania Członkostwa. W przypadku skorzystania z tej opcji Użytkownik zgadza się, aby firma Bethesda automatycznie obciążyła kartę kredytową, kartę płatniczą, kartę debetową lub inną Metodę płatności Użytkownika powiązaną z Kontem Użytkownika za automatyczne odnowienie bieżącego Członkostwa w odniesieniu do odpowiedniej Usługi. Użytkownik może w dowolnym momencie anulować swoje Członkostwo ze skutkiem na koniec danego bieżącego, opłaconego uprzednio przez Użytkownika okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego przechodząc na stronę Twoje konta lub kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net. Aby skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, Użytkownik musi dysponować ważnym numerem karty kredytowej lub numerem innej Metody płatności bądź danymi powiązanymi z Kontem Użytkownika. Członkostwo Użytkownika będzie odnawiane automatycznie w dniu planowanego wygaśnięcia aktualnego w danym okresie Członkostwa wykupionego uprzednio przez Użytkownika lub okresu rozliczeniowego, po naliczeniu kwoty nieprzekraczającej obowiązującej w momencie odnawiania abonamentu kwoty naliczanej przez firmę Bethesda, z wyłączeniem wszelkich promocji i zniżek, chyba że Użytkownik anuluje swoje Członkostwo. W stopniu dozwolonym przez prawo, jeśli Użytkownik zdecydował się korzystać lub zażądał umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, oznacza to, że Użytkownik zgadza się, aby firma Bethesda mogła naliczyć lub w dalszym ciągu automatycznie i regularnie naliczała w jego przypadku opłatę za Członkostwo, chyba że Użytkownik anuluje swoje Członkostwo, co będzie skuteczne na koniec bieżącego, opłaconego uprzednio okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego. W przypadku, gdy Użytkownik, który zdecyduje się skorzystać lub zażąda umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, ale nie posiada ważnej karty kredytowej i/lub danych innej ważnej Metody płatności, a jego Członkostwo wygaśnie, Użytkownik nie będzie w stanie odnosić korzyści związanych z Członkostwem(np. wznowić gry w Grę ani żadnego płatnego korzystania z Usług) bez wcześniejszego zaktualizowania danych Metody płatności. Firma Bethesda zastrzega sobie prawo do korzystania z oferowanych przez strony trzecie usług aktualizacji danych kart kredytowych w celu uzyskania aktualnych dat ważności kart kredytowych, których dane zostały podane przez Użytkownika firmie Bethesda. Klienci, którzy korzystają z Metody płatności oferowanej przez strony trzecie, mogą ponieść dodatkowo opłaty z tytułu przetwarzania płatności nakładane przez strony trzecie na swoich klientów, jak również mogą nie być w stanie skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa.

ii. Mieszkańcy ze wszystkich pozostałych obszarów niewymienionych powyżej. W przypadku, gdy Użytkownik zamieszkały na terytorium poza Ameryką Północną, Ameryką Środkową, Ameryką Południową lub Azją kupuje Usługi od firmy ZeniMax, musi pokrywać opłaty, korzystając z metod płatności udostępnionych dla danej Usługi przez firmę ZeniMax („Metody płatności”); ponadto, w takim przypadku Użytkownik zgadza się na warunki ogólne mające zastosowanie dla każdej wybranej przez siebie Metody płatności. Metody płatności mogą różnić się w zależności od Usługi; warunki Członkostwa znajdują się w szczegółowych danych Konta Użytkownika lub, gdy Użytkownik dokonuje zakupu na urządzeniu bez wykorzystania Konta, takie informacje zostaną przedstawione w momencie zakupu. W przypadku podania firmie ZEL danych karty kredytowej lub danych innej Metody płatności w celu dokonania zakupu, Użytkownik zaświadcza przed firmą ZEL, że jest autoryzowanym użytkownikiem karty kredytowej lub innej Metody płatności. Użytkownik jest zobowiązany podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące konta rozliczeniowego Użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie zaktualizować wszystkie dane w celu zapewnienia aktualnych, kompletnych i dokładnych danych dotyczących konta rozliczeniowego Użytkownika (np. w przypadku zmiany adresu rozliczeniowego, numeru karty kredytowej lub daty ważności karty kredytowej); ponadto, Użytkownik musi bezzwłocznie powiadomić firmę ZEL w przypadku anulowania karty kredytowej lub innej Metody płatności Użytkownika (np. w wyniku utraty, kradzieży lub wygaśnięcia). Użytkownik może zmienić dane powiązane z jego Metodą płatności, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta pod adresem help.bethesda.net.

Niektóre Metody Płatności wymagają lub zezwalają na to, by Użytkownik skorzystał z możliwości automatycznego odnawiania Członkostwa. W takich wypadkach, Użytkownik zgadza się, aby firma ZEL automatycznie obciążała jego kartę kredytową, debetową lub inną Metodę płatności powiązaną z kontem Użytkownika za automatyczne odnowienie aktualnego Członkostwa Użytkownika odnoszącego się do odpowiedniej Usługi. Użytkownik może w dowolnym momencie anulować swoje Członkostwo ze skutkiem na koniec bieżącego, opłaconego uprzednio przez Użytkownika okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego, zmieniając wybrane przez siebie opcje na stronie Twoje konta lub kontaktując się z Działem Obsługi Klienta na stronie help.bethesda.net. Aby skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, Użytkownik musi dysponować ważnym numerem karty kredytowej lub numerem innej Metody płatności bądź danymi powiązanymi z Kontem Użytkownika. Członkostwo Użytkownika będzie odnawiane automatycznie w dniu planowanego wygaśnięcia aktualnego w danym okresie Członkostwa wykupionego uprzednio przez Użytkownika, po naliczeniu kwoty nieprzekraczającej obowiązującej w momencie odnawiania abonamentu ceny oferowanej przez firmę ZEL, z wyłączeniem wszelkich promocji i zniżek, chyba że Użytkownik anuluje swoje Członkostwo. Jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać lub zażąda umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania abonamentu lub członkostwa, oznacza to, że Użytkownik zgadza się, aby firma ZEL, w stopniu dozwolonym przez mające zastosowanie prawo, w dalszym ciągu automatycznie i regularnie obciążała Użytkownika za aktualne Członkostwo, chyba że Użytkownik anuluje Członkostwo, co będzie skuteczne na koniec bieżącego, opłaconego uprzednio okresu Członkostwa lub okresu rozliczeniowego . W przypadku, gdy Użytkownik, który zdecyduje się skorzystać lub zażąda umożliwienia mu skorzystania z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa, nie posiada ważnej karty kredytowej i/lub zapisanych w aktach danych innej ważnej Metody płatności, a jego abonament lub członkostwo wygaśnie, Użytkownik nie będzie w stanie odnosić korzyści związanych z Członkostwem (np. wznowić gry w Grę ani żadnego płatnego korzystania z Usług)bez wcześniejszego zaktualizowania danych Metody płatności. Firma ZEL zastrzega sobie prawo do korzystania z oferowanych przez strony trzecie usług aktualizacji danych kart kredytowych w celu uzyskania aktualnych dat ważności kart kredytowych, których dane zostały podane przez Użytkownika firmie ZEL. Klienci, którzy korzystają z Metody płatności oferowanej przez strony trzecie, mogą ponieść dodatkowo opłaty z tytułu przetwarzania płatności nakładane przez strony trzecie na swoich klientów, jak również mogą nie być w stanie skorzystać z opcji automatycznego odnawiania Członkostwa.

6. Dostępność Usług i Zawartości; Konserwacja Gry, Poprawki, Aktualizacje; Zaprzestanie świadczenia Usług

Firma ZeniMax nie gwarantuje, że jakiekolwiek Usługi będą dostępne w każdej chwili, we wszystkich krajach i/lub we wszystkich lokalizacjach geograficznych lub w jakimkolwiek konkretnym momencie albo że firma ZeniMax w dalszym ciągu będzie oferować którąkolwiek z Usług przez określony czas. Poza sytuacjami zabronionymi przez obowiązujące prawo z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do zmiany i/lub aktualizacji Zawartości bez powiadamiania o tym fakcie Użytkownika. Firma ZeniMax zastrzega sobie także prawo do odrzucenia prośby Użytkownika o możliwość otrzymania Zawartości oraz do ograniczenia lub zablokowania wszelkich próśb o otrzymanie Zawartości, w tym m.in. Zawartości dostępnej do pobrania oraz Modyfikacji Gry, z dowolnego powodu.

Firma ZeniMax może w dowolnym momencie wprowadzać poprawki, aktualizacje lub modyfikacje Usługi z lub bez powiadomienia o tym fakcie Użytkownika. Niezależnie od powyższego, firma ZeniMax nie ma obowiązku udostępniania jakichkolwiek poprawek, aktualizacji ani modyfikacji ani poprawiania jakichkolwiek błędów lub defektów Usług. Firma ZeniMax nie udziela żadnych gwarancji w odniesieniu do trwałości lub dostępności w jakimkolwiek momencie jakichkolwiek nazw użytkowników lub innych aspektów wizerunku i nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności za utracone lub usunięte dane Konta. Z wyjątkiem sytuacji zabronionych według obowiązującego prawa, z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w sekcji 1). Użytkownik zgadza się, że firma ZeniMax nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przerwy w dostarczaniu Usług, opóźnienia w ich działaniu lub ich brak działania, jakąkolwiek utratę Zawartości (w tym m.in. Zawartości generowanej przez Użytkownika, Wirtualne Waluty, Modyfikacji Gry i Zawartości dostępnej do pobrania) i/lub danych Konta (w tym m.in. dane Postaci) w wyniku jakichkolwiek okoliczności. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do tego, aby w dowolnym momencie, według własnego uznania zaoferować nowe Usługi, zmienić i/lub zaniechać świadczenia określonych Usług.

Z wyjątkiem sytuacji, w których zabrania tego obowiązujące prawo, z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w sekcji 1 ), firma ZeniMax może w dowolnym momencie ograniczyć, zawiesić lub przestać oferować Użytkownikowi dostęp, odbiór, rozgrywkę lub korzystanie z dowolnych Usług. W przypadku dokonania przez firmę ZeniMax znaczących zmian w zakresie Usług, firma zobowiązuje się powiadomić Użytkownika o tym fakcie w czasie określonym podczas dołączania przez Użytkownika do grona użytkowników danej Usługi; jeśli nie określono czasu na przekazanie stosownego powiadomienia dotyczącego istotnych zmian, obowiązuje termin trzydziestu pięciu (35) dni od dnia wprowadzenia zmian, w którym to terminie firma ZeniMax wyśle Użytkownikowi jakiekolwiek powiadomienie za pośrednictwem poczty e-mail lub w ramach odpowiedniego produktu lub Usługi oferowanej przez firmę ZeniMax lub za pośrednictwem sekcji „Moje konto” według uznania ZeniMax.

W odpowiedzi na naruszenie niniejszych Warunków świadczenia usług firma ZeniMax może, według własnego uznania, przekazać Użytkownikowi ostrzeżenie lub zawiesić albo ograniczyć wybrane funkcje Konta Użytkownika (w tym m.in. jego nazwy użytkownika), selektywnie zmodyfikować, usunąć lub anulować Zawartość dostępną do pobrania z poziomu Konta Użytkownika i/lub urządzenia, rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym wybrane lub wszystkie Konta założone przez Użytkownika i/lub tymczasowo lub trwale zablokować dostęp, odbiór, rozgrywkę lub korzystanie z wybranych lub wszystkich Usług z Konta Użytkownika, jego urządzenia i/lub maszyny.

Firma ZeniMax może zakończyć dostęp, odbiór, rozgrywkę i/lub korzystanie przez Użytkownika z Usług (i) za naruszenie niniejszych Warunków świadczenia usług; (ii) jeśli zadecyduje (według własnego uznania), że dane Użytkownika są nieprawdziwe, niedokładne, niekompletne lub wybrakowane; (iii) jeśli sposób, w jaki Użytkownik uzyskuje dostęp, odbiera, gra lub korzysta z Usług narusza lub jeśli istnieje podejrzenie, że narusza jakiekolwiek prawa, w tym także dowolne prawa własności intelektualnej innych użytkowników; lub (iv) jeśli Użytkownik lub jego Konto prezentuje niewłaściwą Zawartość i/lub narusza niniejsze Warunki świadczenia usług. Cała Zawartość bez wyjątku (w tym m.in. Oprogramowanie, Zawartość, Wirtualne Waluty i Zawartość dostępna do pobrania) zostaną uznane za skonfiskowane ze skutkiem natychmiastowym w przypadku jakiegokolwiek anulowania, zamknięcia lub rozwiązania Konta Użytkownika przez firmę ZeniMax.

W przypadku, gdy firma ZeniMax zamknie Konto Użytkownika, firma może zamknąć także inne Konta, które współdzielą te same cechy, takie jak nazwa Konta, powiązany adres e-mail, adres korespondencyjny, adres IP, identyfikator urządzenia, lub numer karty kredytowej lub innej Metody płatności. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do korzystania z dowolnych koniecznych środków dozwolonych zgodnie z obowiązującym prawem, któe pozwolą zidentyfikować i zamknąć Konta.

Użytkownik potwierdza, że w takich okolicznościach firma ZeniMax nie ma obowiązku dostarczyć Użytkownikowi powiadomienia przed podjęciem działań w celu ograniczenia, zawieszenia lub uniemożliwienia Użytkownikowi dostępu, odbioru, rozgrywki lub korzystania z Usług lub korzystania z Usług i/lub Konta Użytkownika. W przypadku, gdy firma ZeniMax zamknie Konto Użytkownika, Użytkownik nie może ponownie rozpocząć korzystania z którejkolwiek z Usług bez wyraźnej pisemnej zgody firmy ZeniMax. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do odmowy zachowania Kont dla dowolnej osoby oraz do odmowy świadczenia dowolnej osobie Usług. Użytkownikowi nie wolno zezwalać osobom, których konta zostały rozwiązane przez firmę ZeniMax, na korzystanie z jego Konta.

Jeśli Konto Użytkownika bądź Członkostwo odnoszące się do Usługi powiązanej z Kontem Użytkownika, lub dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z Usługi zostaną rozwiązane lub zawieszone i/lub jeśli Wirtualne Waluty lub dowolna Zawartość dostępna do pobrania zostanie selektywnie usunięta lub anulowana w ramach Konta Użytkownika i/lub jeśli dostęp, odbiór, rozgrywka lub korzystanie z wybranych lub wszystkich Usług zostanie tymczasowo lub trwale zablokowany dla urządzenia Użytkownika, Użytkownik nie uzyska żadnego zwrotu kosztów, Wirtualnych Walut lub żadnej Zawartości dostępnej do pobrania nie zostanie przyznana Użytkownikowi ani przeliczona na gotówkę ani inne formy rekompensaty, a Użytkownik nie będzie miał dalszego dostępu, odbioru, rozgrywki lub korzystania ze swojego Konta ani powiązanych Wirtualnych Walut lub Zawartości dostępnej do pobrania, jak również do określonej Usługi, z wyjątkiem sytuacji, w której jakiekolwiek działania zostały podjęte przeciwko Użytkownikowi lub jego urządzeniu w wyniku błędu., z zastrzeżeniem jednak Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w sekcji 1). Jeśli Użytkownik wierzy, że jakiekolwiek działania przeciwko niemu lub jego urządzeniu zostały podjęte w wyniku błędu, powinien skontaktować się z Działem Obsługi Klienta dostępnym pod adresem help.bethesda.net.

7. Prawo Użytkownika do anulowania Konta Użytkownika lub Członkostwa

Użytkownik ma prawo do anulowania w dowolnym momencie swojego Konta lub określonego Członkostwa odnoszącego się do Usługi. Dodatkowe warunki anulacji odnoszące się do określonego Członkostwa mogą zostać określone podczas wykupywania przez Użytkownika abonamentu, w ramach danych dotyczących Konta Użytkownika lub w ramach powiadomień dotyczących odnawiania abonamentu lub członkostwa. Ogólnie jeżeli Użytkownik anuluje Członkostwo, anulowanie wchodzi w życie z końcem danego bieżącego okresu Członkostwa Użytkownika.

W celu anulowania Konta Użytkownika lub jakiegokolwiek Członkostwa odnoszącego się do Usługi należy skorzystać z właściwego konta lub strony członkostwa lub skontaktować się z Działem Obsługi Klienta firmy ZeniMax dostępnym pod adresem help.bethesda.net.

Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do pobierania opłat, w tym także mających zastosowanie opłat publicznych (w tym m.in. podatku od sprzedaży, podatku od wartości dodanej (VAT), podatku od towarów i usług (PTU) i innych podatków) oraz kosztów poniesionych przed anulowaniem przez Użytkownika jego Konta bądź Członkostwa. Użytkownik jest także odpowiedzialny uiścić wszelkie naliczone przed anulowaniem przez Użytkownika Członkostwa opłaty należne innym sprzedawcom lub dostawcom Zawartości. Wszelkie zaległe lub nieopłacone opłaty oraz inne nieuregulowane kwestie muszą zostać rozwiązane przed założeniem przez Użytkownika nowego Konta.

8. Zasady postępowania

Poza sytuacjami zabronionymi przez obowiązujące prawo i z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), firma ZeniMax ma prawo według własnego uznania zmodyfikować, ograniczyć, wstrzymać lub wypowiedzieć Użytkownikowi odbiór, rozgrywkę, korzystanie i dostęp do Usług z różnych powodów w tym m.in. ponieważ (i) dane Użytkownika są nieprawdziwe, niedokładne lub niepełne; (ii) czynności wykonywane przez Użytkownika naruszają prawa innych osób, w tym ich prawa własności intelektualnej, lub istnieje wobec nich podejrzenie, że naruszają one te prawa; (iii) firma ZeniMax według własnego uznania ustali, że Użytkownik lub Konto Użytkownika odzwierciedla niewłaściwą Zawartość; lub (iv) Użytkownik lub czynności wykonywane w ramach lub z użyciem jego Konta naruszają niniejsze Warunki świadczenia usług. Inne Warunki uzupełniające odnoszące się do Usług i/lub Gier wykorzystywanych przez Użytkownika, takie jak Kodeks postępowania, stanowią źródło informacji na temat zachowania uznawanego przez firmę ZeniMax za niewłaściwe oraz na temat stosowanych w ich następstwie ograniczeń nakładanych na Konto, odbiór, rozgrywkę, dostęp i sposób korzystania z Gry lub udział Użytkownika w Usługach.

Użytkownik zgadza się nie uzyskiwać dostępu, odbierać, grać lub korzystać z Usług w następujących celach:

• W celu podejmowania działań, przesyłania, publikowania, transmitowania, promowania lub dystrybucji jakiejkolwiek nielegalnej Zawartości, w tym m.in. Zawartości generowanej przez Użytkownika oraz Modyfikacji Gry; • W celu podejmowania działań, przesyłania, publikowania, transmitowania, promowania lub dystrybucji jakiejkolwiek Zawartości naruszającej lub łamiącej jakiekolwiek prawa stron trzecich; • W celu angażowania się w jakiekolwiek działania, które wykorzystują, krzywdzą lub grożą krzywdą dzieci. • W celu znęcania się, nękania, zastraszania, upokarzania lub przesyłania zawartości o charakterze spamu lub w celu podejmowania jakichkolwiek innych działań w stosunku do innego użytkownika którejkolwiek z Usług, które są niechciane, takie jak wielokrotne wysyłanie niepożądanych wiadomości lub dopuszczania się osobistych ataków lub wysuwania stwierdzeń dotyczących rasy, pochodzenia etnicznego, seksualności, płci, orientacji seksualnej, religii, pochodzenia itp.; • W celu dokonywania jakichkolwiek czynności lub przesyłania, publikowania, transmitowania, dystrybucji lub przekazywania prawdziwych danych osobowych Użytkownika lub jakiejkolwiek innej osoby; • W celu podszywania się pod inną osobę lub podmiot, w tym m.in. pod pracowników firmy ZeniMax, pracowników firm partnerskich i stowarzyszonych firmy ZeniMax, wysuwania fałszywych stwierdzeń i innego wprowadzania w błąd w odniesieniu do powiązań Użytkownika z osobą lub podmiotem; • W celu wykonywania jakichkolwiek czynności, organizowania, przesyłania jakiejkolwiek Zawartości, wspomagania lub uczestnictwa w jakiejkolwiek formie działalności, grupie lub gildii, która prowadzi szkodliwą, niejasną lub obraźliwą działalność lub zachęca do nienawiści (w tym do używania „mowy nienawiści”), treści terrorystyczne lub brutalnie ekstremistyczne, na podłożu rasowym, etnicznym, religijnym, związanych z płcią, lub innym, grozi, zastrasza, dopuszcza się zachowań obscenicznych (w tym nawoływanie do przemocy wobec innych), wulgarnych, o charakterze seksualnym, potwarzy lub zniesławienia, narusza lub łamie wolności osobiste lub prawo do wizerunku, zachęca do zachowań, które mogłyby naruszać prawo lub które z punktu widzenia osoby mogą być nie do przyjęcia lub które zostaną określone przez firmę ZeniMax według jej uznania za niewłaściwe;
• W celu promowania, przesyłania, transmitowania, zachęcania do jakichkolwiek działań obejmujących hakowanie, crackowanie, phishing (wyłudzanie danych), czerpanie korzyści z aktów wykorzystywania lub oszustw lub do uczestnictwa w takich działaniach i/lub dystrybucji sfałszowanego oprogramowania i/lub Wirtualnej waluty lub wirtualnych przedmiotów. W dążeniu do ciągłego doskonalenia Usług Użytkownik oraz inni gracze, którzy odkryją nadużycia, oszustwa, błędy lub inne niespójności powinni je zgłosić firmie ZeniMax; • W celu podejmowania jakichkolwiek działań, przesyłania, publikowania, transmitowania, promowania lub dystrybucji jakiejkolwiek Zawartości lub kodu oprogramowania, które mogą zawierać konie trojańskie, wirusy, robaki, oprogramowanie szpiegowskie, bomby czasowe, cancelboty (programy anulujące dystrybucję artykułów), uszkodzone dane, złośliwe oprogramowanie, złośliwy kod lub inne programy komputerowe, które mogą uszkodzić, przejąć, przywłaszczyć lub zakłócić działanie lub kolidować z Usługami, w tym m.in. jakimikolwiek Grami, danymi osobowymi lub danymi poufnymi lub zastrzeżonymi; • W celu podejmowania jakichkolwiek działań które umożliwią Użytkownikowi zbieranie informacji pozwalających na identyfikację danej osoby, danych osobowych, zbiorczych i/lub zanonimizowanych statystyk innych osób; • W celu uczestnictwa w zakłócających spokój zachowaniach na czatach, w obszarach gier, na forach lub w dowolnym innym obszarze lub aspekcie Usług. Przykłady zachowań zakłócających spokój obejmują m.in. zachowanie niezgodne z normalnym przebiegiem gry lub dialogu w ramach Usługi, korzystanie z wulgarnego języka, obraźliwe zachowanie, wielokrotne naciskanie klawisza Enter lub wprowadzanie dużych obrazów, które powodują, że tekst na ekranie staje się niemożliwy do odczytania, zbyt częste korzystanie z funkcji krzyku [t.j. pisanie całego tekstu wielkimi literami] w celu przeszkadzania innym graczom, przesyłanie zawartości o charakterze spamu lub tzw. flooding [t.j. wielokrotne przesyłanie tego samego tekstu], wpisy o charakterze komercyjnym, nagabywanie, publikowanie reklam, wiadomości o charakterze reklamowym, łańcuszków lub schematów piramid albo inne działania komercyjne. • W celu próby wyłudzenia hasła, danych Konta lub innych prywatnych danych od innych osób. Przypomnienie: Pracownicy firmy ZeniMax nigdy nie proszą użytkowników o ujawnienie hasła.

Firma ZeniMax może zgłosić organom ścigania oraz innym organom , określone zdarzenia, w tym m.in. ujawnić w dobrej wierze dane Konta , jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa lub jeżeli ich ujawnienie jest konieczne w celu zachowania zgodności z procedurami prawnymi; jeśli firma uzna za konieczne lub właściwe ujawnienie określonych informacji organom ścigania lub innym organom, np. w celu umożliwienia zbadania rzeczywistego lub domniemanego oszustwa lub naruszenia prawa, naruszeń zasad bezpieczeństwa lub niniejszych Warunków świadczenia usługi i/lub Warunków uzupełniających; w celu odpowiedzi na jakiekolwiek żądania; lub w celu ochrony praw, własności lub osobistego bezpieczeństwa firmy ZeniMax, swoich klientów lub ogółu społeczeństwa.

O ile nie określono inaczej, nie wymaga się ani nie oczekuje, że firma ZeniMax będzie monitorować lub rejestrować jakąkolwiek internetową aktywność następującą w ramach Usług. Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do monitorowania wiadomości wymienianych w Usługach, w ich ramach lub za ich pośrednictwem, w tym m.in. w Grach lub na forach, nie mając jednocześnie takiego obowiązku. Firma ZeniMax zastrzega sobie także prawo do uzyskiwania dostępu do internetowej aktywności w Usługach oraz do jej rejestrowania, a Użytkownik daje firmie ZeniMax wyraźną zgodę na dostęp do jego aktywności oraz na jej rejestrowanie. Obejmuje to m.in. zgodę Użytkownika na dostęp, rejestrowanie i przekazywanie informacji o jakiejkolwiek aktywności internetowej w przypadku, gdy firma ZeniMax uzna, że ujawnienie jest konieczne dla zachowania zgodności z przepisami prawa, dla zwalczenia oszustwa i/lub zachowania zgodności z procedurami sądowymi, nakazem sądowym lub postępowaniem prawnym mającym związek z firmą ZeniMax lub w celu zachowania zgodności z nakazem organu państwowego lub innego kompetentnego organu władzy lub w przypadku, gdy firma ZeniMax ma powody wierzyć, że ujawnienie jest konieczne w celu zapobiegnięcia potencjalnemu lub rzeczywistemu zagrożeniu lub naruszeniu prawa własności lub działalności firmy ZeniMax, Użytkownika lub innego użytkownika lub w celu ochrony innych osób, które mogą ponieść krzywdę lub zostać narażone na straty lub szkody.

Z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1), Użytkownik zgadza się, że firma ZeniMax może według własnego uznania i bez powiadomienia usunąć Zawartość, w tym dane Użytkownika, z dowolnej z Usług, podjąć dowolne kroki uznane przez nią za konieczne w celu ukrócenia lub zapobiegnięcia jakiegokolwiek rodzaju zachowań w ramach Usług, w tym m.in. w ramach Gier oraz że Firma ZeniMax nie ponosi żadnej odpowiedzialności za naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług, jakich dopuści się Użytkownik lub jakakolwiek strona trzecia.

W przypadku, gdy Użytkownik spotka się z naruszeniem Kodeksu postępowania przez innego użytkownika, proszony jest o zgłoszenie tego faktu firmie ZeniMax poprzez kontakt z Działem Obsługi Klienta firmy ZeniMax dostępnym pod adresem help.bethesda.net. Przebywając w grze, Użytkownik może zgłosić problem, korzystając z dostępnej w Grze funkcji pomocy w przypadku, gdy ma ona zastosowanie, a także kontaktując się z Działem Obsługi Klienta, wysyłając wiadomość bezpośrednio na adres [email protected]

9. Sposób korzystania z Usług

Ponadto Użytkownik zgadza się nie uzyskiwać dostępu, nie tworzyć ani nie dostarczać jakichkolwiek innych sposobów, w jakie Usługi, w tym m.in. Gry, mogłyby być wykorzystywane przez inne osoby lub w jakie osoby te mogłyby uzyskiwać do nich dostęp; sposoby te obejmują m.in. emulatory serwerów.

Użytkownik nie może uczestniczyć ani brać udziału w działaniach, które stanowią nierozsądne lub nieproporcjonalne obciążenie infrastruktury Gry i/lub Usług, inicjować ich ani angażować się w nie.

Użytkownik zgadza się nie wykorzystywać żadnego sprzętu, oprogramowania ani żadnej innej metody wsparcia, która nie została zatwierdzona przez firmę ZeniMax lub która może w jakikolwiek sposób mieć wpływ na zdolności do grania Użytkownika lub zdolności do grania innych osób lub mieć wpływ na uzyskiwanie dostępu przez Użytkownika do Usług, ich odbiór, rozgrywkę lub korzystanie z nich lub wpływać na dostęp innych osób albo szkodzić im. Dostarczane przez strony trzecie narzędzia, „boty”, „przyspieszenia”, „głębokie linkowanie”, „page-scraping” (sposób wydobywania danych ze stron), „roboty”, „pająki”, algorytmy i inne programy, które kopiują lub monitorują jakąkolwiek część Usług (w tym m.in. Gry lub fora), oprogramowanie, które przesyła, manipuluje lub wyznacza obieg (w tym m.in. oprogramowanie do tworzenia „mirrorów”) strumienia danych lub jakiegokolwiek aspektu Usług do innego komputera, strony serwerów lub inne nośniki dystrybucji lub publikacji, jak również oprogramowanie, które umożliwia Użytkownikowi uzyskiwanie dostępu, odbieranie, granie lub wykorzystywanie Usług bez udziału ludzkiego, stanowią przykłady metod, na których stosowanie firma ZeniMax nie wyraża zgody.

Użytkownik potwierdza, że nie ma prawa do tworzenia, publikowania, dystrybucji, tworzenia utworów zależnych w stosunku do Zawartości oraz do korzystania z jakiegokolwiek oprogramowania, narzędzi, aplikacji i emulatorów stanowiących pochodne lub utworzonych na potrzeby określonej Zawartości (np. Gier) z wyjątkiem sytuacji, w której Użytkownik posiada pisemną zgodę upoważnionego przedstawiciela firmy ZeniMax. Użytkownik może wykorzystywać Oprogramowanie w maksymalnym stopniu, na jaki zezwala niniejsze Warunki Świadczenia Usług oraz jakakolwiek mająca zastosowanie Umowa licencyjna użytkownika końcowego.

Uwaga: JAKIEKOLWIEK Naruszenie niniejszych Warunków świadczenia usług może stanowić czyny Powodujące odpowiedzialność cywilną i/lub przestępstwa ZAGROŻONE ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KARNĄ i firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do podjęcia uznanych przez siebie za właściwe działań określonych w zaistniałych warunkach według własnego uznania.

Firma ZeniMax może według własnego uznania wdrażać różnorodne formy filtrowania, blokowania lub monitorowania adresów IP, MAC i proxy (w tym m.in. do blokowania lub filtrowania, które ogranicza możliwość Użytkownika do korzystania z Usług, uzyskiwania do nich dostępu, odbierania ich i grania w nie) używanych do korzystania z Usług, odbierania ich, grania w nie lub uzyskiwania do nich dostępu. Firma ZeniMax może według własnego uznania ograniczyć dostęp, uzyskiwanie dostępu, rozgrywkę lub odbiór określonych funkcji lub Usług dowolnej osobie, jurysdykcji, terytorium lub obszarom geograficznym.

10. Strony i produkty podmiotów trzecich

Usługi mogą być powiązane ze stronami internetowymi lub aplikacjami niepowiązanych podmiotów trzecich, takimi jak serwisy społecznościowe, transmisje na żywo, blogi i inne strony internetowe/aplikacje podmiotów trzecich (określane łącznie jako „Strony podmiotów trzecich”). Niektóre ze Stron podmiotów trzecich pozwalają Użytkownikowi na zalogowanie się z użyciem istniejących danych logowania oraz istniejącego konta. Wybrane Usługi mogą umożliwiać Użytkownikowi interakcje i/lub przeprowadzanie transakcji z tego rodzaju Stronami podmiotów trzecich i, jeśli mają one zastosowanie, umożliwiać Użytkownikowi także konfigurację ustawień prywatności na poziomie konta na Stronie podmiotów trzecich w celu umożliwienia udostępniania czynności wykonywanych w związku z Usługami kontaktom z konta na Stronie internetowej podmiotów trzecich. W określonych sytuacjach Użytkownik może zostać odesłany na Stronę podmiotów trzecich za pośrednictwem łącza, po kliknięciu którego Użytkownik może mieć wrażenie, że nadal korzysta z Usług. Powyższe Strony Podmiotów Trzecich mogą wymagać od Użytkownika zachowania zgodności z warunkami ogólnymi, przewodnikami użytkownika oraz zasadami prywatności mającymi zastosowanie w ich przypadku.

Niektóre spośród tych Stron podmiotów trzecich mogą naliczać osobne opłaty, które nie są uwzględniane w Członkostwie ani w innych opłatach, które Użytkownik może być zobowiązany uiścić zgodnie z niniejszymi Warunkami świadczenia usług. Za wszelkie osobne zobowiązania i opłaty poniesione przez Użytkownika w ramach interakcji ze Stronami podmiotów trzecich ponosi odpowiedzialność Użytkownik; powyższe opłaty i zobowiązania mogą nakładać na Użytkownika obowiązek postępowania zgodnie z dodatkowymi lub innymi warunkami i ograniczeniami. Użytkownik zawsze ponosi odpowiedzialność za posiadanie odpowiedniego dostępu do Internetu, niezbędnego do uzyskiwania dostępu, gry, odbierania lub korzystania z Usług udostępnianych do pobrania lub świadczonych za pośrednictwem Internetu oraz za wszelkie opłaty należne za dostęp do Internetu. Usługi telekomunikacyjne, dostęp bezprzewodowy, przesył danych i inne opłaty, jakie mogą być należne w związku z rejestracją i korzystaniem z Usług. Użytkownik jest świadomy i wyraża zgodę na to, że w określonych przypadkach jego dostawca Internetu lub łączności bezprzewodowej może naliczyć dodatkowe opłaty za przesył danych, wiadomości i/lub odbiór, rozgrywkę lub korzystanie z Usługi. Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami świadczenia usług dostawy Internetu lub łączności bezprzewodowej, by upewnić się czy tego rodzaju opłaty mogą być nałożone na Użytkownika. UŻYTKOWNIK JEST WYŁĄCZNIE ODPOWIEDZIALNY ZA JAKIEKOLWIEK KOSZTY PONIESIONE W ZWIĄZKU Z DOSTĘPEM, ODBIOREM, ROZGRYWKĄ LUB KORZYSTANIEM Z USŁUG ZA POŚREDNICTWEM SPRZĘTU UŻYTKOWNIKA.

Firma ZeniMax oferuje dostęp do Stron podmiotów trzecich z myślą o wygodzie Użytkownika; firma ZeniMax nie weryfikuje, nie udziela żadnych zapewnień ani gwarancji względem tych podmiotów ani nie ponosi za nie odpowiedzialności. W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM JEDNAK OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1) UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE FIRMA ZENIMAX NIE ODPOWIADA ANI NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI W SPOSÓB POŚREDNI ANI BEZPOŚREDNI ZA JAKIEKOLWIEK TOWARY, USŁUGI, DANE, ZASOBY I/LUB ZAWARTOŚĆ DOSTĘPNĄ NA STRONACH PODMIOTÓW TRZECICH LUB ZA ICH POŚREDNICTWEM ANI ZA TRANSAKCJE LUB KOMUNIKACJĘ Z PODMIOTAMI TRZECIMI, JAK RÓWNIEŻ ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY Z NIMI ZWIĄZANE, PODOBNIE JAK ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY LUB STRATY, KTÓRE NASTĄPIŁY LUB CO DO KTÓRYCH ISTNIEJE PRZYPUSZCZENIE, ŻE NASTĄPIŁY NA SKUTEK KORZYSTANIA Z LUB POLEGANIA NA ZAWARTOŚCI LUB W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z NIEJ LUB POLEGANIEM NA NIEJ LUB NA PRAKTYKACH BIZNESOWYCH JAKIEGOKOLWIEK PODMIOTU TRZECIEGO. FIRMA ZENIMAX NIE AUTORYZUJE, NIE GWARANTUJE ANI NIE WYRAŻA ZAPEWNIEŃ W ODNIESIENIU DO JAKICHKOLWIEK STRON INTERNETOWYCH PODMIOTÓW TRZECICH LUB JAKICHKOLWIEK TOWARÓW, USŁUG, DANYCH, ZASOBÓW I/LUB ZAWARTOŚCI OFEROWANYCH PRZEZ PODMIOTY TRZECIE ZA POŚREDNICTWEM FIRMY ZENIMAX LUB JAKICHKOLWIEK STRON INTERNETOWYCH PODMIOTÓW TRZECICH I NIE JEST STRONĄ ANI W ŻADEN SPOSÓB NIE ODPOWIADA ZA MONITOROWANIE JAKICHKOLWIEK TRANSAKCJI PRZEPROWADZANYCH POMIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM ORAZ DOSTAWCAMI STRON INTERNETOWYCH PODMIOTÓW TRZECICH, TOWARÓW, USŁUG, DANYCH, ZASOBÓW I/LUB ZAWARTOŚCI STRON TRZECICH.

Niniejsza Sekcja 10 pozostanie w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług.

11. Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

W STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO Z ZASTRZEŻENIEM JEDNAK OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1), FIRMA ZENIMAX ORAZ JEJ LICENCJODAWCY I ODSPRZEDAWCY NIE UDZIELAJĄ UŻYTKOWNIKOWI ŻADNYCH ZAPEWNIEŃ ANI GWARANCJI W ODNIESIENIU DO JAKICHKOLWIEK USŁUG, W TYM M.IN. CO DO JAKOŚCI, FUNKCJONALNOŚCI, DOSTĘPNOŚCI, MOŻLIWOŚCI DOSTĘPU LUB WYDAJNOŚCI USŁUGI. KAŻDA USŁUGA JEST OFEROWANA UŻYTKOWNIKOWI NA ZASADZIE I W POSTACI „TAK JAK JEST” I „JAK JEST DOSTĘPNE”.

JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE JEST USATYSFAKCJONOWANY JAKOŚCIĄ, FUNKCJONALNOŚCIĄ, DOSTĘPNOŚCIĄ, MOŻLIWOŚCIĄ DOSTĘPU LUB WYDAJNOŚCIĄ USŁUGI, MOŻE ANULOWAĆ SWOJE KONTO BĄDŹ CZŁONKOSTWO ODNOSZĄCE SIĘ DO USŁUGI (PATRZ SEKCJA 7 WYŻEJ). JAK OKREŚLONO W NINIEJSZYCH WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG , PO ANULOWANIU PRZEZ UŻYTKOWNIKA KONTA BĄDŹ CZŁONKOSTWA ODNOSZĄCEGO SIĘ DO USŁUGI UŻYTKOWNIKOWI NIE PRZYSŁUGUJE ZWROT OPŁAT ZA TĘ USŁUGĘ, CHYBA ŻE OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, Z ZASTRZEŻENIEM JEDNAK OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1), STANOWI, ŻE ZWROT KOSZTÓW SIĘ NALEŻY.

W NIEKTÓRYCH JURYSDYKCJACH, W TYM W PAŃSTWACH NALEŻĄCYCH DO EOG, UK, W SZWAJCARII ROSJI, AUSTRALII, NOWEJ ZELANDII, TURCJI, JAPONII I BRAZYLII, OKREŚLONE GWARANCJE MOGĄ AUTOMATYCZNIE POWSTAĆ LUB MIEĆ ZASTOSOWANIE, CHYBA ŻE NASTĄPI ZRZECZENIE SIĘ ICH. Z ZASTRZEŻENIEM OBOWIĄZKÓW USTAWOWYCH (ZDEFINIOWANYCH W SEKCJI 1) FIRMA ZENIMAX I JEJ LICENCJODAWCY ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH GWARANCJI (WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH) I WYKLUCZAJĄ JE, JEŚLI JEST TO MOŻLIWE ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYM PRAWEM I W STOPNIU, NA JAKI PRAWO TO ZEZWALA; ZRZECZENIE DOTYCZY M.IN. ODNOSZĄCYCH SIĘ DO WSZYSTKICH USŁUG DOROZUMIANYCH GWARANCJI DOTYCZĄCYCH RENTOWNOŚCI, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZANIA PRAW STRON TRZECICH, ADEKWATNOŚCI DANYCH LUB DOKŁADNOŚCI JAKICHKOLWIEK INNYCH INFORMACJI LUB ZAWARTOŚCI, INTEGRALNOŚCI SYSTEMOWEJ I ZWYCZAJNEGO UŻYTKU, JAK RÓWNIEŻ WSZYSTKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI POWSTAJĄCYCH PODCZAS WYKORZYSTYWANIA ZAKUPU.

POSTANOWIENIA PONIŻSZE MAJĄ ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE W STOPNIU, W KTÓRYM NIE POZOSTAJĄ ONE W SPRZECZNOŚCI Z OBOWIĄZKAMI USTAWOWYMI (ZDEFINIOWANYMI W SEKCJI 1). NIE UDZIELA SIĘ ŻADNYCH GWARANCJI WZGLĘDEM JAKOŚCI, FUNKCJONALNOŚCI, ZGODNOŚCI ZE SPECYFIKACJĄ, ODPOWIEDNIOŚCI, OPERACYJNOŚCI, STANU, NIENARUSZANIA, KUNSZTU, DOSTĘPNOŚCI LUB WYDAJNOŚCI USŁUG, BRAKU WAD, ZARÓWNO UTAJONYCH JAK I OCZYWISTYCH, KOMPLETNOŚCI JAKICHKOLWIEK INFORMACJI LUB MATERIAŁÓW ZAWARTYCH W LUB PREZENTOWANYCH NA STRONIE ZENIMAX. FIRMA ZENIMAX NIE BIERZE NA SIEBIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKĄKOLWIEK NIEZDOLNOŚĆ UŻYTKOWNIKA DO UZYSKANIA DOSTĘPU DO, ODBIORU, ROZGRYWKI LUB KORZYSTANIA Z USŁUG I JAKĄKOLWIEK NIEZDOLNOŚĆ DO KORZYSTANIA Z NICH. FIRMA ZENIMAX NIE GWARANTUJE, ŻE UŻYTKOWNIK BĘDZIE W STANIE W KAŻDEJ CHWILI I W KAŻDYM MIEJSCU UZYSKAĆ DOSTĘP DO USŁUG, ODBIERAĆ JE, GRAĆ LUB KORZYSTAĆ Z NICH ANI ŻE FIRMA ZENIMAX BĘDZIE POSIADAĆ ODPOWIEDNIO SZEROKO ZAKROJONĄ ZDOLNOŚĆ OBSŁUGI W RAMACH USŁUG JAKO CAŁOŚCI LUB NA JAKIMKOLWIEK OKREŚLONYM OBSZARZE.

W PAŃSTWACH LUB JURYSDYKCJACH, W KTÓRYCH ZAKAZANE JEST ZRZECZENIE SIĘ DOROZUMIANYCH GWARANCJI LUB WYŁĄCZENIE OKREŚLONYCH GWARANCJI, FIRMA ZENIMAX ZRZEKA SIĘ I WYKLUCZA GWARANCJE W MAKSYMALNYM STOPNIU DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO; JEDNOCZEŚNIE, W PRZYPADKU GWARANCJI, KTÓRYCH NIE MOŻNA SIĘ ZRZEC LUB ICH WYŁĄCZYĆ, FIRMA ZENIMAX UDZIELA WYMAGANYCH GWARANCJI NA NAJKRÓTSZY MOŻLIWY OKRES DOZWOLONY PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO.

NINIEJSZA SEKCJA 11 POZOSTANIE W MOCY PO WYGAŚNIĘCIU NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG.

12. Ograniczenie odpowiedzialności; Ograniczone środki prawne

A. Informacje ogólne. PRAWO OBOWIĄZUJĄCE W WIELU JURYSDYKCJACH ZEZWALA FIRMIE ZENIMAX NA OGRANICZENIE JEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY. TA SEKCJA OGRANICZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCÓW I ODSPRZEDAWCÓW. JEDNAKŻE, NINIEJSZA SEKCJA 12 MA ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE W STOPNIU, NA JAKI ZEZWALA OBOWIĄZUJĄCE PRAWO. JEŚLI OBOWIĄZUJĄCE PRAWO NIE ZEZWALA FIRMIE ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCOM I ODSPRZEDAWCOM NA OGRANICZENIE JEJ/ICH ODPOWIEDZIALNOŚCI W OKREŚLONYCH OKOLICZNOŚCIACH, OGRANICZENIA Z TEJ SEKCJI NIE BĘDĄ MIEĆ DLA TYCH OKOLICZNOŚCI ZASTOSOWANIA.

W PRZYPADKU UŻYTKOWNIKÓW Z EUROPEJSKIEGO OBSZARU GOSPODARCZEGO, UK, SZWAJCARII, ROSJI, AUSTRALII, NOWEJ ZELANDII, TURCJI, JAPONII LUB BRAZYLII, PONIŻSZE POSTANOWIENIA NINIEJSZEJ SEKCJI 12 MAJĄ ZASTOSOWANIE WYŁĄCZNIE W STOPNIU, W JAKIM NIE POZOSTAJĄ ONE W SPRZECZNOŚCI Z OBOWIĄZKAMI USTAWOWYMI (ZDEFINIOWANYMI W SEKCJI 1).

B. Ograniczony środek prawny. UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE JEDYNYM I WYŁĄCZNYM ŚRODKIEM PRAWNYM W PRZYPADKU JAKIEGOKOLWIEK SPORU Z FIRMĄ ZENIMAX LUB JEJ LICENCJODAWCAMI LUB ODSPRZEDAWCAMI WYNIKAJĄCEGO Z LUB POWIĄZANEGO Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI ŚWIADCZENIA USŁUG LUB JAKIEJKOLWIEK USŁUGI JEST ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA, GRANIA, ODBIERANIA LUB UZYSKIWANIA DOSTĘPU DO USŁUGI I ANULOWANIE KONTA ORAZ/LUB CZŁONKOSTWA UŻYTKOWNIKA.

C. Brak odpowiedzialności za Postępowanie, Wiadomości lub Zawartość. UŻYTKOWNIK ZGADZA SIĘ, ŻE FIRMA ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCY, ODSPRZEDAWCY. LICENCJOBIORCY I PODMIOTY STOWARZYSZONE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC UŻYTKOWNIKA ZA JAKIEKOLWIEK POSTĘPOWANIE LUB ZANIECHANIE POSTĘPOWANIA Z ICH STRONY LUB ZE STRONY JAKIEJKOLWIEK INNEJ OSOBY WZGLĘDEM POSTĘPOWANIA, WIADOMOŚCI LUB ZAWARTOŚCI W RAMACH USŁUG.

D. Ograniczenie odpowiedzialności. W ŻADNYM RAZIE SKUMULOWANA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ FIRMY ZENIMAX LUB JEJ PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH (W TYM MICROSOFT), LICENCJODAWCÓW, LICENCJOBIORCÓW, DOSTAWCÓW ZAWARTOŚCI I DYSTRYBUTORÓW/ODSPRZEDAWCÓW ORAZ ICH PRACOWNIKÓW, URZĘDNIKÓW, DYREKTORÓW, UDZIAŁOWCÓW, KONTRAHENTÓW, AGENTÓW LUB SPRZEDAWCÓW, (OKREŚLANYCH ŁĄCZNIE JAKO „PODMIOTÓW STOWARZYSZONYCH FIRMY ZENIMAX”) ZA SZKODY WOBEC UŻYTKOWNIKA POWSTAJĄCE W WYNIKU LUB W ZWIĄZKU Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI ŚWIADCZENIA USŁUG, JAKIEJKOLWIEK USŁUGI LUB Z UZYSKIWANIA DOSTĘPU, GRANIA, ODBIORU LUB WYKORZYSTYWANIA JAKICHKOLWIEK USŁUG PRZEZ UŻYTKOWNIKA NIE PRZEKROCZY KWOTY 100,00 USD.

E. Szkody bezpośrednie. Z ZASTRZEŻENIEM SEKCJI 12(D) POWYŻEJ, FIRMA ZENIMAX ZREKOMPENSUJE UŻYTKOWNIKOWI WSZELKIE DAJĄCE SIĘ RACJONALNIE PRZEWIDZIEĆ STRATY LUB SZKODY, KTÓRYCH PONIESIENIE UŻYTKOWNIK MOŻE UDOKUMENTOWAĆ, A KTÓRE WYSTĄPIŁY WSKUTEK (I) NIEWYWIĄZANIA SIĘ PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX NA ROZSĄDNYM POZIOMIE Z ZOBOWIĄZAŃ NAŁOŻONYCH NA NIĄ ZGODNIE Z NINIEJSZYMI WARUNKAMI ŚWIADCZENIA USŁUG LUB (II) NARUSZENIA PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX JAKICHKOLWIEK OBOWIĄZKÓW NAKŁADANYCH NA NIĄ PRZEZ PRAWO (W TYM M.IN. JEŚLI FIRMA ZENIMAX SPOWODUJE ŚMIERĆ LUB USZKODZENIA CIAŁA POPRZEZ SWOJE ZANIEDBANIE), CHYBA ŻE NARUSZENIE LUB NIEWYWIĄZANIE SIĘ Z TYCH OBOWIĄZKÓW PRZYPISUJE SIĘ: (A) WINIE UŻYTKOWNIKA W CAŁOŚCI LUB CZĘŚCI; (B) STRONIE TRZECIEJ NIEPOWIĄZANEJ Z REALIZACJĄ PRZEZ FIRMĘ ZENIMAX NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG (NP. PROBLEMOM ZWIĄZANYM Z INNYMI UŻYTKOWNIKAMI USŁUG, WYDAJNOŚCIĄ KOMUNIKACYJNĄ SIECI, RUCHEM W SIECI I MOŻLIWOŚCIĄ NAWIĄZANIA POŁĄCZENIA PRZEZ KOMPUTER UŻYTKOWNIKA LUB WYDAJNOŚCIĄ KOMPUTERA UŻYTKOWNIKA), LUB (C) JAKIMKOLWIEK INNYM WYDARZENIOM, KTÓRYCH FIRMA ZENIMAX, JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE ANI DOSTAWCY NIE MOGLI PRZEWIDZIEĆ LUB KTÓRYCH NIE MOGLI UPRZEDZIĆ NAWET PRZY ZACHOWANIU NALEŻYTEJ STARANNOŚCI. JAKO, ŻE USŁUGI SĄ PRZEZNACZONE WYŁĄCZNIE DO UŻYTKU KONSUMPCYJNEGO, FIRMA ZENIMAX I JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE NIE SĄ ODPOWIEDZIALNE ZA JAKIEKOLWIEK STRATY BIZNESOWE I HANDLOWE JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU LUB JAKIEJKOLWIEK NATURY, TAKIE JAK UTRATA DANYCH, UTRATA ZYSKÓW LUB PRZERWA W PROWADZENIU DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ.

POZA POSTANOWIENIAMI ZAWARTYMI W POWYŻSZYM USTĘPIE I ZACHOWANIEM ZGODNOŚCI Z TYMŻE, FIRMA ZENIMAX, PODMIOTY STOWARZYSZONE FIRMY ZENIMAX, JEJ LICENCJODAWCY I ODSPRZEDAWCY NIE PONOSZĄ PRZED UŻYTKOWNIKIEM ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK INNE STRATY LUB SZKODY, W TYM M.IN. JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SPECJALNE, ODSZKODOWANIA Z NAWIĄZKĄ, SZKODY WYNIKOWE (W TYM M.IN. ODSZKODOWANIA ZA UTRATĘ DANYCH LUB ZAWARTOŚCI, SZKODY PONIESIONE PRZEZ OPROGRAMOWANIE, KOMPUTER, URZĄDZENIE PRZENOŚNE LUB INNY SPRZĘT, NARUSZENIA ZASAD DOTYCZĄCYCH DANYCH I ZABEZPIECZEŃ), BEZ WZGLĘDU NA PODSTAWY PRAWNE, NA JAKICH OPIERAJĄ SIĘ ROSZCZENIA, W TYM M.IN. NARUSZENIE UMOWY, DELIKT I ZANIEDBANIE, ORAZ BEZ WZGLĘDU NA TO, CZY FIRMA ZENIMAX ZOSTAŁA POINFORMOWANA LUB BYŁA ŚWIADOMA MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TEGO RODZAJU SZKÓD.

F. Zastosowanie. OGRANICZENIA OKREŚLONE W NINIEJSZEJ SEKCJI 12 MAJĄ ZASTOSOWANIE NAWET, JEŚLI OGRANICZONY ŚRODEK PRAWNY ZDEFINIOWANY W RAMACH NINIEJSZYCH WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG NIE SPEŁNI SWOJEGO PODSTAWOWEGO CELU.

NINIEJSZA SEKCJA 12 POZOSTANIE W MOCY PO WYGAŚNIĘCIU NINIEJSZYCH WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG.

13. Rekompensata/zwrot kosztów

W przypadku (i) niewłaściwego wykorzystania Usług przez Użytkownika lub naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług; (ii) wykorzystywania przez Użytkownika Usług lub Konta Użytkownika do niewłaściwych celów lub uzyskiwania dostępu, grania, odbierania lub korzystania z nich w sposób nielegalny, w tym m.in. wykorzystywania Konta Użytkownika przez inne osoby niż sam Użytkownik; lub (iii) w przypadku gdy jakiekolwiek materiały stanowiące wkład Użytkownika w Usługę lub jakiegokolwiek działania lub pominięcia ze strony Użytkownika odnoszące się do jego sposobu uzyskiwania dostępu, grania, odbierania lub korzystania z Usług, w tym m.in. wszelkie Modyfikacje Gry lub Zawartość generowana przez Użytkownika, powodują, że firma ZeniMax poniesie jakąkolwiek odpowiedzialność, jakiekolwiek szkody, straty, koszty i wydatki (w tym m.in. koszty obsługi prawnej i sądowe), Użytkownik zgadza się zapewnić firmie ZeniMax i jej podmiotom powiązanym oraz innym uczestnikom Usług zwrot kosztów wszelkich tego rodzaju zobowiązań, szkód, strat, kosztów i wydatków.

W przypadku, gdy strona trzecia pozwie firmę ZeniMax w związku z zaistnieniem opisanych powyżej w Sekcji 13 (i) – (iii) sytuacji, firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do nadzoru nad obroną i ugodą w ramach procesu sądowego z udziałem strony trzeciej, a Użytkownik zgadza się zwrócić firmie ZeniMax koszty obrony, w tym m.in. rozsądne i udokumentowane koszty obsługi prawnej.

Niniejsza Sekcja 13 pozostanie w mocy po wygaśnięciu w jakikolwiek sposób niniejszych Warunków świadczenia usług.

14. Rozwiązanie konta Użytkownika przez firmę ZeniMax

Z zastrzeżeniem Obowiązków ustawowych (zdefiniowanych w Sekcji 1) Firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub rozwiązania niniejszych Warunków świadczenia usług oraz Konta Użytkownika, w tym m.in. ograniczenia, zawieszenia lub rozwiązania wszelkich licencji i/lub dostępu do lub odbioru, rozgrywki lub korzystania z jednej lub większej liczby Usług, zgodnie z postanowieniami niniejszych Warunków świadczenia usług.

Poza tym, firma ZeniMax zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub rozwiązania niniejszych Warunków świadczenia usług oraz Konta Użytkownikowi ze skutkiem natychmiastowym i bez powiadomienia Użytkownika w przypadku, gdy (i) Użytkownik dopuści się naruszenia niniejszych Warunków świadczenia usług , (ii) naruszy lub złamie prawa jakiejkolwiek strony trzeciej, w tym m.in. prawa własności intelektualnej stron trzecich, (iii) firma ZeniMax nie będzie w stanie zweryfikować lub uwierzytelnić jakichkolwiek danych dostarczonych firmie ZeniMax przez Użytkownika lub (iv) w przypadku uzyskania dostępu, rozgrywki, odbioru lub użycia przez Użytkownika Usług do jakichkolwiek celów określonych przez firmę ZeniMax według jej własnego uznania jako sprzeczne z prawem, niewłaściwe i/lub naruszające ducha niniejszych Warunków świadczenia usług lub Usługi, w tym m.in. w przypadku mających cechy wymienione powyżej działań Użytkownika w Grach lub na forach.

W przypadku podjęcia przez firmę ZeniMax decyzji o ograniczeniu, zawieszeniu lub rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług , Użytkownik traci dostęp do Konta Użytkownika.

15. Rozstrzyganie sporów, wiążący arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych

W przypadku Użytkowników zamieszkujących Europejski Obszar Gospodarczy/UK/Szwajcarię/Australię/Nową Zelandię/Turcję/Japonię/Brazylię, ma zastosowanie wyłącznie pierwszy ustęp niniejszej Sekcji 15. Firma ZeniMax postara się możliwie szybko i sprawnie rozwiązać wszelkie kwestie sporne wynikłe pomiędzy nami. Za obopólną zgodą Użytkownika i firmy ZeniMax kwestie sporne mogą zostać przekazane do rozstrzygnięcia na drodze innej niż sądowa, lecz w jej braku zarówno Użytkownik, jak i firma ZeniMax, mają prawo do wszczęcia postępowania sądowego w dowolnym momencie. Komisja Europejska udostępnia internetową platformę rozwiązywania sporów: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. W celu zwrócenia naszej uwagi na daną sprawę, należy skontaktować się z nami wysyłając e-mail na adres [email protected] Nie będziemy uczestniczyć w postępowaniach mających na celu rozstrzygnięcie sporu przed polubownym sądem konsumenckim.

Użytkowników zamieszkałych w Stanach Zjednoczonych lub większości innych państw (poza tymi wymienionymi w paragrafie powyżej) dotyczą warunki opisane poniżej w Sekcji 15. Prosimy o ich przeczytanie.

Użytkownik i ZeniMax wyrażają zgodę aby wszelkie Spory (zdefiniowane poniżej) były rozstrzygane wyłącznie w drodze wiążącego, indywidualnego arbitrażu. Użytkownik i ZeniMax rezygnują z prawa do wniesienia pozwu do sądu przed sędziego lub ławę przysięgłych. Zamiast tego Spór rozstrzyga neutralny arbiter; decyzja arbitra jest ostateczna i podlega bardzo ograniczonej kontroli w sądzie.

Dla potrzeb niniejszej Sekcji 15 określenie „ZeniMax” obejmuje jej podmioty stowarzyszone (w tym Microsoft) oraz zatrudnioną w nich kadrę zarządzającą, dyrektorów, pracowników i pełnomocników. Termin „Spór” odnosi się do każdego sporu, roszczenia czy nieporozumienia między Użytkownikiem a firmą ZeniMax wynikającego z lub odnoszącego się do Usług lub dowolnego aspektu relacji z firmą ZeniMax, niezależnie od tego, czy nastąpił on w oparciu o umowę, ustawę, przepis, rozporządzenie, delikt (w tym, między innymi, oszustwo, wprowadzenie w błąd, nakłanianie do oszustwa, lub zaniedbanie), lub jakiekolwiek założenie prawne lub równorzędne, w tym m.in. ważność, egzekwowalność i zakres niniejszej Sekcji 15. Termin „Spór” powinien być rozumiany w najszerszym znaczeniu tego słowa.

UŻYTKOWNIK I FIRMA ZENIMAX ZGODNIE STWIERDZAJĄ, ŻE, Z WYJĄTKIEM SYTUACJI OPISANYCH PONIŻEJ, WSZELKIE SPORY BEZ WYJĄTKU (JAK OKREŚLONO POWYŻEJ), CZY TO OBECNIE TRWAJĄCE, CZY TEŻ WYNIKAJĄCE Z CZYNÓW BĄDŹ PRZEOCZEŃ PRZESZŁYCH LUB PRZYSZŁYCH, BĘDĄ ZGODNIE Z NINIEJSZĄ SEKCJĄ 15 ROZWIĄZYWANE WYŁĄCZNIE I OSTATECZNIE DROGĄ INDYWIDUALNEGO (Z WYŁĄCZENIEM GRUPOWEGO, ZBIOROWEGO, POŁĄCZONEGO LUB POWÓDZTWA PRZEDSTAWICIELA) ARBITRAŻU, A NIE W SĄDZIE CZY W DRODZE INNYCH POSTĘPOWAŃ.

A. Przedarbitrażowe rozwiązanie sporu. Użytkownik i ZeniMax muszą najpierw dać sobie wzajemnie możliwość rozwiązania Sporu, wysyłając pisemne powiadomienie o Sporze do ZeniMax Media Inc, dw.: Legal Dep't, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Zawiera ono (1) pełną nazwę prawną, (2) adres pocztowy, (3) Nazwę Użytkownika, (4) adres e-mail powiązany z kontem lub członkostwem użytkownika, (5) platformę (platformy) i urządzenie (urządzenia), z których użytkownik zwykle korzysta, aby uzyskać dostęp do Usług, (6) pisemny opis Sporu i (7) opis żądania zadośćuczynienia. Podobne powiadomienie zostanie wysłane Użytkownikowi, jeśli firma będzie mieć Spór z Użytkownikiem. Jeśli Spór nie zostanie rozwiązany w ciągu czterdziestu pięciu (45) dni od otrzymania powiadomienia, Użytkownik lub ZeniMax mogą wszcząć postępowanie arbitrażowe. Użytkownik może wnieść Spór do sądu tylko w sądzie rozpatrującym drobne spory lub jeśli zrezygnuje z arbitrażu w ciągu 30 dni od daty pierwszej zgody na niniejsze Warunki korzystania z usługi, zgodnie z opisem w paragrafie poniżej.

B. Sąd rozpatrujący drobne spory oraz odstąpienie od Arbitrażu w ciągu 30 dni. Użytkownik i firma ZeniMax mogą zdecydować o rozstrzygnięciu Sporu drogą sądową, a nie arbitrażową tylko (a) w sądzie rozpatrującym drobne spory w miejscu zamieszkania Użytkownika lub w Rockville, MD, zgodnie z wyborem Użytkownika; lub (b) JEŚLI UŻYTKOWNIK ODSTĄPI OD POSTĘPOWANIA ARBITRAŻOWEGO W CIĄGU 30 DNI OD DATY WYRAŻENIA PO RAZ PIERWSZY ZGODY NA NINIEJSZE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG („Ostateczny Termin Odstąpienia”). Użytkownik może odstąpić od postępowania arbitrażowego poprzez wysłanie pisemnego powiadomienia na adres: Legal Dep't ZeniMax Media Inc., Dw.: Legal Dep’t, 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Powiadomienie to winno zawierać następujące informacje: (1) pełną nazwę prawną, (2) adres pocztowy, (3) Nazwę Użytkownika, (4) adres e-mail powiązany z kontem lub członkostwem użytkownika, (4) platformę (platformy) i urządzenie (urządzenia), z których użytkownik zwykle korzysta, aby uzyskać dostęp do Usług, oraz (5) wyraźne oświadczenie Użytkownika o rezygnacji z rozstrzygania sporów drogą arbitrażową. Decyzja Użytkownika o odstąpieniu od postępowania arbitrażowego nie wpłynie negatywnie na jego relacje z firmą ZeniMax. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, by ZeniMax otrzymało powiadomienie o odstąpieniu, w szczególności z tego powodu Użytkownik powinien wysłać powiadomienie za pomocą środków zapewniających potwierdzenie odbioru. Jeśli jednak decyzja o odstąpieniu od postępowania arbitrażowego wpłynie po upłynięciu Ostatecznego terminu odstąpienia, będzie ona nieważna i rozstrzygniecie Sporu będzie musiało nastąpić w drodze arbitrażu lub w sądzie rozpatrującym drobne spory.

C. Postępowanie arbitrażowe.

i. Jeśli nie uda nam się rozstrzygnąć Sporu w ciągu 45 dni od otrzymania pisemnego zawiadomienia o Sporze, zarówno Użytkownik, jak i firma ZeniMax mogą wszcząć postępowanie arbitrażowe przed Amerykańskim Stowarzyszeniem Arbitrażowym („AAA”), www.adr.org., w przypadku Użytkowników zamieszkałych w krajach Ameryki Północnej lub przed Międzynarodowym Centrum Rozstrzygania Sporów („ICDR”), www.icdr.org, jeżeli Użytkownik mieszka w jakimkolwiek innym miejscu, które będzie prowadzone w języku angielskim przez jednego arbitra. W którymkolwiek z powyższych przypadków postępowanie arbitrażowe winno być postępowaniem indywidualnym, a nie grupowym, zbiorowym, ujednoliconym lub powództwem przedstawiciela. Arbiter winien mieć wyłączną kompetencję do rozstrzygania wszystkich kwestii, których dotyczy Sekcja 15, w tym m.in. jego lub jej jurysdykcji, czy zgodziliśmy się na arbitraż w stosunku do danego roszczenia oraz do rozstrzygania wszelkich rzekomych niejasności w niniejszej Sekcji 15. Jeśli jednak ktokolwiek twierdzi, że strony zgodziły się na arbitraż grupowy, zbiorowy, ujednolicony lub powództwo przedstawiciela, sąd rozstrzyga tę kwestię.

ii. Do Sporów rozstrzyganych przez Amerykańskie Stowarzyszenie Arbitrażowe zastosowanie mają Zasady Arbitrażu Konsumenckiego Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego, jeśli dotyczą kwot mniejszych niż 75 000 USD i Zasady Arbitrażu Handlowego Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego mają zastosowanie do Sporów dotyczących kwoty większej bądź równej 75 000 USD. Spory powierzone Międzynarodowemu Centrum Rozstrzygania Sporów będą rozstrzygane zgodnie z zasadami tej instytucji. Więcej informacji na temat zasad obowiązujących w Amerykańskim Stowarzyszeniu Arbitrażowym i w Międzynarodowym Centrum Rozstrzygania Sporów można uzyskać pod adresem www.adr.org i www.icdr.org oraz pod numerem telefonu 1-800-778-7879. W przypadku, gdy niniejsza Postanowienia stanowią inaczej niż stosowne zasady postepowania arbitrażowego obowiązujące w Amerykańskim Stowarzyszeniu Arbitrażowym i w Międzynarodowym Centrum Rozstrzygania Sporów, należy kierować się uregulowaniami zawartymi w niniejszej Umowie. W razie zrzeczenia się przez Użytkownika prawa do złożenia i popierania pozwu w postępowaniu grupowym określonego poniżej w podsekcji 15(C)(vii) w postępowaniu arbitrażowym nie należy w żadnym wypadku stosować zasad obowiązujących dla pozwów zbiorowych.

iii. Ponieważ Usługi i niniejsze Warunki świadczenia usług dotyczą handlu międzystanowego, możliwość rozstrzygania wszelkich Sporów na drodze arbitrażu będzie rozstrzygana w oparciu o Federalną Ustawę Arbitrażową („FAA”). Jednakże, arbiter zastosuje właściwe prawo materialne zgodne z Federalną Ustawą Arbitrażową oraz właściwe przepisy o przedawnieniu lub warunki poprzedzające proces.

iv. Decyzja arbitrażowa ("Przyznanie"). Arbiter może indywidualnie przyznać Użytkownikowi takie odszkodowanie lub inne zadośćuczynienie, które sąd mógłby na mocy stosownego prawa i niniejszych Warunków świadczenia usług, ale nie może przyznawać rekompensaty, która byłaby na korzyść bądź na niekorzyść osoby, która nie jest stroną arbitrażu. Arbiter nie może przyznać nakazu sądowego ani zadeklarować odszkodowania, które wpłynęłoby na sposób, w jaki Użytkownik lub ZeniMax traktują osoby niebędące stronami (czasami nazywane "nakazem publicznym"). Arbiter winien wydawać wszelkie decyzje na piśmie, ale nie musi ich uzasadniać, chyba, że wymaga tego Użytkownik lub ZeniMax, ale żadne takie oświadczenie nie będzie miało mocy precedensu. Jeśli Federalna Ustawa Arbitrażowa nie przewiduje żadnego prawa do przeglądu, decyzja arbitrażowa jest ostateczna i wiążąca dla obu stron, i może zostać złożona do jakiegokolwiek sądu, którego jurysdykcji podlegają strony, w celu wprowadzenia w życie.

v. Miejsce przeprowadzenia procedury arbitrażowej. W przypadku Użytkowników zamieszkałych w krajach Ameryki Północnej, Użytkownik bądź firma ZeniMax mogą wszcząć postępowanie arbitrażowe w Rockville, Maryland, USA, lub w okręgu sądowym, do którego przynależy adres Użytkownika podany w jego pisemnym powiadomieniu o chęci Przedarbitrażowego rozwiązania sporu. W przypadku Użytkowników mieszkających poza krajami Ameryki Północnej, postępowanie arbitrażowe będzie prowadzone w Londynie w Anglii, bądź w Sydney w Australii lub w dużym mieście, takim jak siedziba powiatu lub prowincji w kraju, w którym Użytkownik mieszka, w zależności od decyzji Użytkownika.

vi. Pokrycie opłat arbitrażowych i kosztów postępowania arbitrażowego. Na pisemną prośbę Użytkownika wystosowaną przed rozpoczęciem postępowania arbitrażowego, ZeniMax pokryje wszelkie opłaty związane z wszczęciem postępowania arbitrażowego, jak również koszty i wydatki związane z pracą arbitra, chyba że właściwe prawo lub zasady arbitrażu stanowią inaczej. Użytkownik jest zobowiązany pokryć wszelkie dodatkowe opłaty i koszty wynikające z postępowania arbitrażowego, w tym, między innymi, te, które wynikają z pracy prawników i biegłych sądowych. Opłaty i koszty mogą zostać przyznane jak przewidziano zgodnie ze stosownymi uregulowaniami prawnymi, Poza prawem do odzyskania opłat i kosztów na mocy stosownych uregulowań prawnych, istnieje również możliwość odzyskania racjonalnych kosztów obsługi prawnej i kosztów, ustalanych przez arbitra, pod warunkiem, że Użytkownik wystosował powiadomienie w odpowiednim terminie oraz negocjował z firmą ZeniMax w dobrej wierze zgodnie z zasadami zawartymi w powyższej Sekcji zatytułowanej „Przedarbitrażowe Rozwiązanie Sporu”, oraz jeśli arbiter zasądził, że to Użytkownik jest stroną wygrywającą postępowanie arbitrażowe.

vii. Odstąpienie od Pozwu Grupowego. Wszelkie postępowania arbitrażowe winny być postępowaniami indywidualnymi, a nie postępowaniami grupowymi, zbiorowymi, postępowaniami w sprawach połączonych, w sprawach prywatnych prokuratora generalnego lub w innych przypadkach współuczestnictwa w sporze. Arbitraże nie mogą być również łączone bez zgody wszystkich stron. Jeśli Użytkownik będzie dochodził swoich roszczeń w sądzie, rezygnując z udziału w sporze, jak określono w sekcji 15(B) powyżej, niniejsze zrzeczenie się roszczeń zbiorowych nie będzie miało zastosowania do Użytkownika. Ani Użytkownik, ani żaden użytkownik Usług, ani żadna inna osoba nie może być przedstawicielem grupy, członkiem grupy ani w inny sposób wnieść lub uczestniczyć w pozwie lub postępowaniu zbiorowym, ujednoliconym, z udziałem prywatnego pełnomocnika lub reprezentatywnym bez spełnienia tych wymagań dotyczących rezygnacji.

D. Odstąpienie od rozprawy przed sądem przysięgłych oraz sądem. Użytkownik rozumie i zgadza się, że w wyniku zawarcia niniejszych Warunków świadczenia usług, zarówno Użytkownik, jak i firma ZeniMax odstępują od prawa do procesu sądowego przed sędzią lub ławą przysięgłych w publicznym sądzie. W przypadku braku niniejszej Sekcji 15, Użytkownik i firma ZeniMax mogłyby mieć prawo lub możliwość do rozstrzygania sporów w sądzie, przed sędzią lub ławą przysięgłych, i/lub do udziału lub do bycia reprezentowanym w sprawie wniesionej przez inne osoby (w tym m.in. pozwie grupowym). Prawa te są uchylone. Inne prawa, które przysługiwałyby Użytkownikowi w przypadku wniesienia sprawy do sądu, takie jak prawo do odwołania i do niektórych rodzajów ujawnienia, mogą być bardziej ograniczone w arbitrażu lub mogą zostać uchylone.

E. Rozdzielność postanowień od Umowy. Jeśli cokolwiek z niniejszej Sekcji 15 (poza powyższą klauzulą dotyczącą Odstąpienia od pozwu grupowego, subsekcją 15(C)(vii) powyżej) zostanie uznane za niezgodne z prawem bądź niewykonalne, klauzula ta zostanie oddzielona od niniejszej Sekcji 15, a pozostała część tej Sekcji 15 pozostanie ważna i wykonalna. Jeśli zakaz wydawania nakazów publicznych zostanie uznany za niezgodny z prawem lub niewykonalny, zostanie on rozdzielony i, jeśli arbiter stwierdzi w ostatecznym orzeczeniu, że strona jest odpowiedzialna, sąd rozważy wniosek o wydanie nakazu publicznego jako zadośćuczynienie za odpowiedzialność stwierdzoną przez arbitra. Jeśli zrzeczenie się pozwu zbiorowego. Jeżeli klauzula dotycząca Odstąpienia od pozwu grupowego zostanie uznana za niezgodną z prawem bądź niewykonalną, cała niniejsza Sekcja zostanie uznana za niewykonalną, a Spór zostanie skierowany do rozstrzygnięcia na drodze sądowej.

F. Ciągłość. Niniejsza Sekcja 15 pozostanie w mocy po rozwiązaniu niniejszych Warunków świadczenia usług oraz po zakończeniu korzystania przez Użytkownika z Usług.

G. Odrzucanie Zmian dotyczących Rozwiązywania Sporów oraz Arbitrażu. Niezależnie od prawa ZeniMax do zmiany niniejszych Warunków świadczenia usług, ZeniMax nie ma prawa zmieniać, poprawiać, modyfikować lub odwoływać niniejszej Sekcji 15 (Rozstrzyganie sporów, wiążący arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych) bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika i umożliwienia mu odrzucenia takiej zmiany, poprawę, modyfikację lub odwołanie. Użytkownik może odrzucić wszelkie zmiany dokonane w niniejszej Sekcji 15 (z wyjątkiem zmian adresowych), przesyłając nam zawiadomienie w ciągu 30 dni od daty wprowadzenia zmiany pocztą amerykańską (lub pocztą kraju Klienta) na adres podany w Sekcji 15(B). W takim przypadku zastosowanie będzie miała najnowsza wersja Sekcji 15 przed zmianą, którą Użytkownik odrzucił. Prosimy o załączenie (1) pełnej nazwy prawnej, (2) adresu pocztowego, (3) Nazwy Użytkownika, (4) adresu e-mail powiązanego z Kontem lub Członkostwem Użytkownika oraz (5) wyraźnego oświadczenia o odrzuceniu zmian w Sekcji 15.

16. Materiały niezamówione

Firma ZeniMax kieruje się ustaloną zasadą, która zakłada że firma ZeniMax nie akceptuje ani nie bierze pod uwagę niezamówionych przez siebie materiałów, pomysłów lub sugestii jakiegokolwiek rodzaju. Prosimy nie przesyłać nam żadnych niezamówionych materiałów, gdyż nie zostaną one wzięte pod uwagę przez nikogo w firmie ZeniMax. Przesyłane firmie ZeniMax niezamówione materiały nie będą traktowane jako poufne i firma ZeniMax nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie lub ujawnienie takich niezamówionych materiałów. Jeśli Użytkownik wyśle firmie ZeniMax materiały kreatywne, w tym m.in. opinie, kreatywne sugestie, poprawki błędów, pomysły, notatki, rysunki, twórczość fanów, zapis fabuły, muzykę, koncepcje, dane lub inną Zawartość, która nie zalicza się do Zawartości generowanej przez użytkownika lub do Modyfikacji Gry, przesyłanej za pośrednictwem Usług, stron internetowych, amerykańskich usług pocztowych, usług firmy Fed-Ex, poczty, poczty elektronicznej lub w inny sposób (zwanej łącznie „Informacjami”), to wspomniane materiały kreatywne i wiadomości w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo uważane będą za pełną i wolną od obciążeń własność firmy ZeniMax, a Użytkownik niniejszym przenosi i zgadza się przenieść własność do nich na firmę ZeniMax. Żadne z Informacji nie podlegają obowiązkowi zachowania poufności przez firmę ZeniMax i firma ZeniMax nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wykorzystanie lub ujawnienie jakichkolwiek Informacji. Firma ZeniMax jest wyłącznym właścicielem wszelkich obecnie znanych lub mających dopiero zaistnieć praw do Informacji wszelkiego rodzaju i dowolnej natury, niezależnie od ich nośnika i ma prawo do nieograniczonego wykorzystywania i eksploatacji Informacji w jakimkolwiek celu, handlowym lub innym, nie płacąc Użytkownikowi wynagrodzenia ani nie prosząc go o zgodę.

17. Naruszenie praw własności intelektualnej

Firma ZeniMax respektuje prawa własności intelektualnej innych i wymaga tego samego od osób uzyskujących dostęp, grających, odbierających, kupujących lub korzystających z jej Usług. Firma ZeniMax rozwiąże Konto każdego użytkownika oraz uniemożliwi dostęp, odbiór, rozgrywkę lub używanie Usług przez użytkownika, który jest odpowiedzialny za wszelkie akty naruszenia praw własności intelektualnej. Użytkownik nie może uzyskiwać dostępu, grać, odbierać ani korzystać z Usług do przesyłania następujących materiałów, a uzyskując dostęp, grając, odbierając lub korzystając z Usług zgadza się nie przesyłać następujących materiałów: (i), chronionych prawami autorskimi, chyba że Użytkownik jest właścicielem praw autorskich lub posiada zgodę właściciela praw autorskich na ich przekazanie; (ii) które ujawniają tajemnice handlowe, chyba że Użytkownik jest ich właścicielem lub posiada zgodę ich właściciela na ich przekazanie; lub (iii) które naruszają Prawa własności intelektualnej (określone poniżej) innych osób lub prawa do prywatności lub wizerunku innych osób. Dla celów niniejszych Warunków świadczenia usług określenie „Prawa własności intelektualnej” oznaczają zbiorczo prawa wynikające z patentów, znaków towarowych, praw autorskich i przepisów o tajemnicy handlowej, jak również wszelkie inne prawa własności intelektualnej lub prawa majątkowe ujęte w jakimkolwiek kraju lub jurysdykcji na całym świecie, w tym m.in. osobiste prawa autorskie oraz prawa podobne.

Jeśli Użytkownik uważa, że Zawartość pojawiająca się w Usługach została skopiowana w sposób stanowiący naruszenie praw autorskich, prosimy o przesłanie do pełnomocnika ds. praw autorskich wymienionego poniżej (należy skonsultować się z radcą i/lub zapoznać się z Sekcją 512 (c)(3) ustawy Digital Millennium Copyright Act) pisemnego powiadomienia zawierającego następujące dane :

• Fizyczny lub elektroniczny podpis osoby upoważnionej do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które zostało przypuszczalnie naruszone. • Opis pracy chronionej prawami autorskimi, które miały zostać naruszone lub, w przypadku wielu prac chronionych prawem autorskim znajdujących się w jednej lokalizacji internetowej, także reprezentatywną listę takich prac. • Opis materiału, który rzekomo narusza prawa autorskie lub ma być przedmiotem naruszenia i który ma być usunięty lub do którego dostęp ma zostać zablokowany, a także informacje umożliwiające dostawcy usług wyszukanie tego materiału. Podanie adresów URL w treści wiadomości e-mail jest najlepszym sposobem, aby pomóc nam szybko zlokalizować Zawartość. • Informacje wystarczające, aby umożliwić usługodawcy kontakt ze stroną wnoszącą skargę, takie jak adres, numer telefonu oraz, jeśli jest dostępny, adres poczty e-mail, pod którym można kontaktować się ze stroną skarżącą. • Oświadczenie strony skarżącej, w którym strona stwierdza swoje przekonanie w dobrej wierze, że wykorzystanie materiału w sposób, jakiego dotyczy skarga, nie jest autoryzowane przez właściciela praw autorskich, jego przedstawiciela lub przez prawo. • Oświadczenie, że informacje w powiadomieniu są prawdziwe i oświadczenie złożone pod groźbą odpowiedzialności karnej, że strona skarżąca jest uprawniona do działania w imieniu właściciela wyłącznego prawa, które zostało przypuszczalnie naruszone.

Adres e-mail: [email protected]

Adres pocztowy: ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA Dw.: Dział prawny

Jeśli Użytkownik uważa, że jakakolwiek Zawartość pojawiająca się w Usługach została wykorzystana w sposób, który stanowi naruszenie lub sprzeniewierzenie praw własności intelektualnej lub naruszenie praw autorskich, proszony jest o przesłanie zgodnie z powyższymi procedurami pisemnej wiadomości z opisem domniemanego naruszenia lub sprzeniewierzenia.

Firma ZeniMax powiadomi Użytkownika w przypadku usunięcia lub wyłączenia dostępu do dostarczonych przez Użytkownika materiałów chronionych prawami autorskimi, jeśli takie usunięcie będzie zgodne z ważnym otrzymanym przez firmę ZeniMax powiadomieniem o usunięciu zawartości zgodnym z ustawą DMCA. W przypadku otrzymania przez Użytkownika tego rodzaju powiadomienia of firmy ZeniMax, Użytkownik może dostarczyć wyznaczonemu przedstawicielowi firmy ZeniMax pisemne powiadomienie zwrotne zawierające wszystkie spośród poniższych informacji:

• Podpis fizyczny lub elektroniczny; • Opis materiałów, które zostały usunięte lub dostęp do których został zablokowany wraz z lokalizacją, w której materiały były dostępne do czasu ich usunięcia lub zablokowania do nich dostępu; • Złożone pod groźbą kary za krzywoprzysięstwo oświadczenie Użytkownika informujące o dobrej wierze, co do tego, że materiały zostały usunięte lub dostęp do nich został zablokowany w wyniku błędu lub nieprawidłowej identyfikacji tych materiałów; oraz • Imię i nazwisko, fizyczny adres oraz numer telefonu wraz z oświadczeniem, że Użytkownik zgadza się podlegać jurysdykcji sądu właściwego dla obszaru, w którym znajduje się fizyczny adres Użytkownika, lub, jeśli fizyczny adres Użytkownika mieści się poza terytorium Stanów Zjednoczonych, dla obszaru, na którym mieści się firma ZeniMax, oraz że Użytkownik zaakceptuje odbiór pism procesowych od osoby, która dostarczyła powiadomienie o domniemanym materiale naruszającym zasady lub od pełnomocnika takiej osoby.

Firma ZeniMax może, choć nie jest do tego zobowiązana, postępować zgodnie z podobnymi procedurami w przypadku usunięcia lub wyłączenia dowolnej Zawartości, co do której istnieje podejrzenie, że stanowi naruszenie lub sprzeniewierzenie jakichkolwiek praw własności intelektualnej innych niż prawa autorskie.

18. Warunki ogólne

A. Żadnym stronom trzecim nie przysługują prawa ani środki prawne. Użytkownik zgadza się, że niniejsze Warunki świadczenia usług (w tym m.in. Warunki uzupełniające) oraz egzekwowanie ich przez firmę ZeniMax nie mają na celu nadania ani nie nadają żadnych praw ani środków prawnych na rzecz jakiejkolwiek strony innej niż Użytkownik lub firma ZeniMax, licencjodawcy i sprzedawcy ZeniMax oraz podmioty stowarzyszone ZeniMax (w tym Microsoft).

B. Rozdzielność postanowień od Umowy. Poza konkretnymi sytuacjami określonymi powyżej w Sekcji 15, w przypadku stwierdzenia nieważności lub braku możliwości wykonania którejkolwiek części niniejszych Warunków świadczenia usług, tę część należy interpretować w sposób zgodny z obowiązującym prawem tak, aby odzwierciedlał on w jak najbliższy sposób oryginalne intencje tej części; w powyższym przypadku pozostałe części Warunków świadczenia usług pozostaną w mocy.

C. Zrzeczenie się. W przypadku, gdy firma ZeniMax nie skorzysta lub nie wyegzekwuje jakiegokolwiek prawa lub postanowienia wynikającego z niniejszych Warunków świadczenia usług, nie oznacza to zrzeczenia się takich praw lub postanowień. Wszelkie zrzeczenia się jakichkolwiek postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług są ważne wyłącznie, jeżeli zostały dokonane w sposób wyraźny w formie pisemnej, z podpisem przedstawiciela firmy ZeniMax.

D. Prawo właściwe.

i. W przypadku mieszkańców Ameryki Północnej niniejsze Warunki świadczenia usług oraz wszelkie Spory (zgodnie z definicją podaną powyżej w Sekcji 15) podlegają prawom Twojego stanu lub prowincji, z wyłączeniem reguł dotyczących wyboru prawa i/lub kolizji przepisów prawnych oraz zasad, które mogłyby spowodować, że do niniejszych Warunków świadczenia usług i wszelkich Sporów mogłyby mieć zastosowanie przepisy prawa innego Stanu lub kraju, z zastrzeżeniem, że arbitraż reguluje amerykańska Ustawa Federalna o Arbitrażu (U.S. Federal Arbitration Act). Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów oraz Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA) nie mają zastosowania.

ii. W przypadku Użytkowników zamieszkujących poza terytorium Ameryki Północnej z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lokalnego obowiązujących w kraju Użytkownika niniejsze Warunki świadczenia usług i wszystkie Spory (zgodnie z definicją zawartą w Sekcji 15 powyżej) podlegają przepisom prawa Twojego Państwa, stanu lub prowincji z wyłączeniem reguł dotyczących kolizji przepisów prawnych oraz zasad, które mogłyby spowodować, że do niniejszych Warunków świadczenia usług i wszelkich Sportów mogłyby mieć zastosowanie przepisy prawa innego Stanu, prowincji lub kraju, z zastrzeżeniem, że arbitraż podlega przepisom amerykańskiej Ustawy Federalnej o Arbitrażu (U.S. Federal Arbitration Act). Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie ma zastosowania.

19. Całość umowy

Niniejsze Warunki świadczenia usług (w tym m.in. Umowy licencyjne użytkownika końcowego Gry oraz inne Warunki uzupełniające) stanowią w odniesieniu do Usług całość umowy pomiędzy Użytkownikiem oraz firmą ZeniMax. Niniejsze Warunki świadczenia usług zastępują wszelkie wcześniejsze lub równoczesne interpretacje, oświadczenie i inne umowy, zarówno pisemne, jak i ustne, odnoszące się do tematyki niniejszych Warunków świadczenia usług.

W przypadku wystąpienia bezpośredniego konfliktu pomiędzy szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług, Umową licencyjną użytkownika końcowego oraz Warunkami uzupełniającymi odnoszącymi się do danej Gry lub Usługi, warunki regulujące sposób rozgrywki, odbioru, korzystania przez Użytkownika z tej Gry lub Usługi oraz uzyskiwania do nich dostępu mają zastosowanie w następującej kolejności, z wyjątkiem Sekcji 15 (Rozstrzyganie sporów, wiążący arbitraż i zrzeczenie się pozwów zbiorowych) powyżej ma pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi warunkami:

(A) w odniesieniu do dowolnej konkretnej Gry: (i) Umowa licencyjna użytkownika końcowego danej Gry, warunki świadczenia usługi/korzystania, lub inne Warunki Uzupełniające; (ii) Kodeks postępowania odnoszący się do danej Gry (jeśli ma zastosowanie); (iii) mająca zastosowanie umowa w wersji beta odnosząca się do tej Gry; (iv) dowolna mająca zastosowanie umowa o zachowaniu poufności odnosząca się do tej Gry, (v) niniejsze Warunki świadczenia usług oraz

(B) w odniesieniu do dowolnych Usług, powiązanych lub niepowiązanych z Grą (podlegających postanowieniom (A) powyżej): (i) niniejsze Warunki świadczenia usług oraz (ii) mająca zastosowanie Umowa licencyjna użytkownika końcowego; (iii) mający zastosowanie Kodeks postępowania (jeśli ma zastosowanie). Firma ZeniMax pełni rolę jedynego i ostatecznego arbitra w zakresie interpretacji wszelkich nieścisłości.

Niezależnie od powyższego, w związku z turniejem sponsorowanym przez firmę ZeniMax, jeżeli reguły turnieju, albo jakiekolwiek postanowienia umów dotyczących udziału w określonym turnieju ZeniMax pozostają wprost w sprzeczności ze szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług albo w jakichkolwiek mających zastosowanie Warunkach Uzupełniających, mające zastosowanie reguły turnieju, albo jakiekolwiek postanowienia umów dotyczących udziału w określonym turnieju mają pierwszeństwo, jednakże wyłącznie dla celu określonego turnieju, a nie dla jakiegokolwiek innego celu.

Ponadto, w związku z konkursem jeżeli jakiekolwiek reguły konkursu odnoszące się do określonego konkursu pozostają wprost w sprzeczności ze szczególnymi warunkami zawartymi w niniejszych Warunkach świadczenia usług albo w jakichkolwiek mających zastosowanie Warunkach Uzupełniających, mające zastosowanie reguły konkursu mają pierwszeństwo, jednakże wyłącznie dla celu określonego konkursu, a nie dla jakiegokolwiek innego celu.

Ponadto, Polityka Prywatności ZeniMax, dostępna pod adresem www.zenimax.com/legal_privacy określa w jaki sposób firma ZeniMax oraz jej spółki zależne i stowarzyszone (w tym Bethesda oraz ZEL) zbierają, używają, udostępniają i w inny sposób przetwarzają dane osobowe Użytkownika związane z jej Usługami.

20. Powiadomienie skierowane do mieszkańców Kalifornii

Informacje wymagane zgodnie z Kodeksem Cywilnym Kalifornii § 1789.3 (a) firma ZeniMax ma siedzibę pod adresem 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850, (b) Usługi, zawartość oraz informacje na temat opłat zostają udostępnione w trakcie procesu zamawiania na niniejszej stronie (prosimy zapoznać się z indywidualnym e-mailem potwierdzającym zamówienie, wysyłanym do Użytkownika w celu ustalenia kosztów jakie Użytkownik ma ponieść w związku z graniem, odbiorem, lub korzystaniem z Usług), i (c) Użytkownik może w razie potrzeby złożyć skargę dotyczącą dowolnych Usług lub uzyskać dalsze informacje na temat uzyskiwania dostępu lub grania, odbioru lub korzystania z dowolnych Usług, odwiedzając strony internetowe Działu Obsługi Klienta firmy ZeniMax dostępne pod adresem help.bethesda.net lub telefonicznie, pod numerem 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629) z Ameryki Północnej. Dla państw poza Ameryką Północną +1-410-220-2853 (mogą zostać naliczone opłaty za połączenie międzynarodowe, po szczegółowe informacje proszę zwrócić się do operatora sieci telefonicznej) i anulować wszystkie swoje konta lub abonamenty. W sprawie skarg Użytkownik może także kontaktować się z Jednostką ds. pomocy w zakresie skarg Działu Obsługi Klienta stanowiącego część Działu ds. Spraw Konsumenta pisemnie, kierując korespondencję na adres 400 „R” Street, Sacramento, CA 95814, lub telefonicznie, pod numerem (916) 445-1254 lub (800) 952-5210.

21. Powiadomienie skierowane do mieszkańców EOG/Szwajcarii

Konsumentom zamieszkałym w EOG/Szwajcarii zakupującym Usługi lub Zawartość od ZEL, które nie są im niezwłocznie dostarczane drogą elektroniczną przysługuje prawo odstąpienia od umowy kupna w terminie czternastu (14) dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do wykonania prawa odstąpienia od umowy kończy się z upływem czternastu (14) dni od dnia zawarcia umowy. Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy wymaga powiadomienia Działu Obsługi Klienta firmy ZeniMax za pośrednictwem strony help.bethesda.net, pocztą (na adres ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, Maryland 20850 USA), telefonicznie +1-410-220-2853 (mogą zostać naliczone opłaty za połączenie międzynarodowe, po szczegółowe informacje proszę zwrócić się do operatora sieci telefonicznej) o decyzji o odstąpieniu od umowy wyrażonej w jednoznacznym oświadczeniu (np. w liście wysłanym pocztą, faksem, pocztą elektroniczną). Użytkownik może, lecz nie musi, posłużyć się wzorcowym formularzem odstąpienia dostępnym pod adresem tutaj link (https://www.zenimax.com/modelcancellationform). Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie przez Użytkownika powiadomienia o odstąpieniu przed upływem terminu. W razie odstąpienia od umowy Użytkownikowi zostaną zwrócone wszelkie otrzymane od niego płatności. Zwrot nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż z upływem czternastu (14) dni od dnia powzięcia przez ZEL wiadomości o decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot dokonywany przez ZEL nastąpi za pomocą takich samych środków płatności, jakimi posłużył się Użytkownik przy pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik zażąda zwrotu za pomocą innych środków. W każdym razie Użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku z dokonaniem zwrotu. Niniejsze prawo do odstąpienia ma charakter dodatkowy w stosunku do innych przysługujących Użytkownikowi praw konsumenckich. BARDZO WAŻNA UWAGA: W przypadku konsumentów zamieszkałych w EOG/Szwajcarii zakupujących Usługi lub Zawartość od ZEL, które są im niezwłocznie dostarczane drogą elektroniczną, wymaga się ich zgody na niezwłoczne wykonanie umowy kupna, a tym samym zgody na utratę prawa do odstąpienia od umowy.

22. Kontakt z nami

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług lub potrzeby skontaktowania się z ZeniMax z innego powodu, Użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem:

ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive Rockville, Maryland 20850 USA Dw.: ZeniMax Customer Support

Strona internetowa: help.bethesda.net

Numer telefonu:

Dla Ameryki Północnej należy wpisać 1-844-ZENIMAX (1-844-936-4629);

Dla państw poza Ameryką Północną, +1-410-220-2853 (opłaty za połączenia międzynarodowe mogą mieć zastosowanie, prosimy o kontakt ze swoim operatorem sieci komórkowej)

Dodaj adres www.zenimax.com/legal_terms do zakładek i odwiedzaj tę stronę regularnie, aby mieć dostęp do aktualizacji Warunków świadczenia usług przez firmę ZeniMax.

Ostatnia aktualizacja 13 grudnia 2021.

Last Updated: July 25, 2022