POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE DE ZENIMAX MEDIA

ESRB PRIVACY CERTIFIED MEMBER CONFIRMATION

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE DE ZENIMAX MEDIA

Mis à jour le 22 mars 2018

Le présent avis de confidentialité (l’« Avis ») décrit comment ZeniMax Media Inc. (« ZeniMax », « nous ») recueille, utilise et traite les données personnelles que nous collectons au sujet de nos Utilisateurs (définis ci-dessous).

1. Portée et objectif du présent Avis de confidentialité

Le présent Avis de confidentialité s'applique aux données personnelles (ou terme équivalent selon les lois locales applicables) que ZeniMax collecte et traite au sujet des clients, des acheteurs, des abonnés et/ou des utilisateurs (chacun désigné comme « Utilisateur ») de nos applications mobiles, jeux, sites Web et autres services en ligne (collectivement, nos « Services »), notamment les jeux publiés par Bethesda Softworks et ZeniMax Online Studios, et les jeux développés par d'autres studios ZeniMax ; de plus amples informations sur nos studios sont disponibles sur http://www.zenimax.com/studios Le présent Avis de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web, services, produits ou applications mobiles gérés par d'autres sociétés ou organisations vers lesquelles nous pouvons établir des liens.

Le présent Avis de confidentialité vise à fournir à nos Utilisateurs des informations sur la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et traitons leurs données personnelles, les choix des Utilisateurs concernant le traitement de leurs données personnelles et comment les Utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès et autres droits sur leurs données personnelles.

En ouvrant un compte auprès de nous, en nous fournissant vos informations via les Services, ou en utilisant autrement un de nos Services, vous comprenez et reconnaissez que ZeniMax peut traiter vos données personnelles conformément au présent Avis de confidentialité. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS QUE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ VOUS CONCERNE, VEUILLEZ NE PAS UTILISER ET NE PAS NOUS CONTACTER VIA NOS SERVICES. Si la loi applicable l’exige, nous solliciterons votre consentement pour la collecte, l’utilisation, le transfert et la divulgation de vos données personnelles.

ZeniMax apprécie l'importance de votre vie privée et a reçu la certification de confidentialité ESRB. Le présent Avis de confidentialité et les sceaux de certification ESRB figurant sur nos Services confirment que ZeniMax est titulaire d’une licence valide et membre participant du Programme de certification de la confidentialité de l’Entertainment Software Rating Board[Privacy Certified Program] ( « Confidentialité certifiée ESRB » ). Tous les Services pour lesquels le présent Avis de confidentialité a été publié ont été examinés et certifiés par l'ESRB pour répondre aux pratiques établies de collecte, d'utilisation et de divulgation d'informations en ligne. En tant que titulaire de licence de ce programme de confidentialité, nous sommes soumis à des audits de nos Services et d'autres mécanismes d'application des règles et de responsabilité administrés indépendamment par l'ESRB.

2. Les données personnelles que nous collectons

ZeniMax recueille des données personnelles directement auprès des Utilisateurs, automatiquement via l’utilisation qu’ils font des Services, et dans certains cas auprès de tiers. Les données personnelles collectées par ZeniMax à propos des Utilisateurs (qui peuvent être combinées entre les Services et les fonctionnalités) varient en fonction des Services particuliers utilisés, et peuvent impliquer ce qui suit :

A. Inscription et informations de profil. Pour accéder à certains Services et les utiliser (par exemple, pour enregistrer un jeu, télécharger ou utiliser une application mobile, accéder à des Services par abonnement, créer un compte), vous devez vous inscrire auprès de nous, en nous fournissant certaines informations requises identifiées sur la page d'inscription. Selon le Service, cela peut inclure votre nom, un nom d'utilisateur et un mot de passe, ainsi que le pays de résidence, l'adresse électronique et

les coordonnées ; certains Services ne seront pas disponibles si vous refusez de fournir les informations requises. Nous pouvons également vous demander ou vous permettre de soumettre certaines informations facultatives, qui peuvent inclure votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre localisation, vos préférences, une photo ou un avatar, et d'autres informations de profil.

B. Informations provenant de comptes tiers. Vous pourrez peut-être connecter certains comptes tiers (chacun désigné comme un « Compte tiers ») (tels que Steam, Twitch, Xbox Live, PSN et Facebook) au compte que vous aurez enregistré auprès de nous, afin de pouvoir vous connecter avec vos amis et le réseau, partager des informations de jeu, et dans certains cas faire des achats et échanger ou gagner des points et des récompenses (sous réserve des conditions applicables du programme). En plus de relier un Compte tiers, nous pouvons également vous permettre de vous connecter à certains Services via certains comptes tiers, y compris Steam ( Voir http://store.steampowered.com/privacy_agreement/, et Facebook http://www.facebook.com/about/privacy/) (chacun étant désigné comme un « Compte tiers »). Si vous choisissez de vous connecter de cette façon, il vous est demandé de partager certaines informations avec nous (qui peuvent inclure le nom, l'adresse électronique, les amis et les informations de profil public) ; les informations spécifiques (et si elles sont requises ou facultatives) sont indiquées sur la page des autorisations lorsque vous vous connectez avec le compte tiers.

C. Informations sur les abonnements, les achats et les paiements. Si vous effectuez un achat ou si vous vous inscrivez pour certains Services par abonnement, vous devez fournir vos informations de paiement, y compris votre nom, votre adresse et vos coordonnées de facturation et d'expédition, le type de paiement, votre numéro de carte de crédit ou d'autres détails de votre compte de paiement (par exemple, PayPal). Nous travaillons avec des tiers tels que des processeurs de paiement et des partenaires d'exécution pour traiter ces paiements. Nous ne collectons, recevons, traitons ou stockons pas les numéros de carte de crédit ou de débit, ou d'autres informations d'identification de compte de paiement tiers (par exemple, PayPal) ; ces informations sont collectées directement par ces tiers. Selon le Service, nous pouvons recevoir votre nom d'utilisateur, votre nom, votre adresse de courrier électronique, le type de paiement, le(s) produit(s) ou service(s) et autres détails de transaction, et conserver des enregistrements de vos achats et de vos abonnements.

D. Identifiants Utilisateur/Périphérique Lorsque vous accédez, jouez ou utilisez nos Services, nous pouvons collecter des adresses IP, des adresses MAC, des identifiants de console (par exemple, XUID et PUID), et d'autres identifiants d'appareils ; nous attribuons également aux titulaires de compte un identifiant utilisateur unique, que nous utilisons pour identifier et lier des informations pertinentes à votre compte utilisateur (par exemple, des informations du jeu telles que les statistiques, les scores, les succès et les niveaux d'abonnement).

E. S'abonner à des courriels et participer à des tirages au sort, à des concours, à des sondages et à des activités similaires. Les Utilisateurs peuvent s'inscrire en ligne ou en personne (par exemple, lors de salons commerciaux, conférences et autres) pour recevoir des communications marketing directes de notre part, y compris des courriels sur les lancements de jeux, les développements et les prochaines versions. Si vous acceptez de recevoir des communications marketing directes de notre part, nous recueillons votre adresse de courrier électronique et nous pouvons également recueillir votre nom, vos préférences et, le cas échéant, des informations relatives à votre compte et aux services et autres jeux que vous utilisez. Nous pouvons également organiser des concours, des tirages au sort ou d'autres événements ou activités (collectivement, des « événements ») sur nos sites Web et nos réseaux sociaux. Les informations collectées pour ces événements peuvent inclure votre nom, votre âge, votre adresse de courrier électronique et d'autres informations.

F. Vos communications. Lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, nous contactez ou nous envoyez des communications concernant les Services, nous collectons et conservons un enregistrement de vos coordonnées, de vos communications et de nos réponses. Nous pouvons

également conserver des enregistrements des communications dans le jeu et des informations que vous publiez dans les sessions de discussion, les forums et dans d'autres zones des Services.

G. Vos activités, statistiques, amis et préférences. Nous collectons les informations d'utilisation et de préférence liées à votre utilisation des Services, telles que la langue, les achats en jeu, les statistiques de jeu, les scores, les personnages, les réussites, les classements, le temps passé à jouer, les séquences de clics, les amis (y compris les relations d'amitié via, par exemple, la création de clans) et d'autres données que vous nous fournissez dans le cadre de votre compte.

H. Informations collectées automatiquement. Nous pouvons également recueillir automatiquement ou indirectement des informations vous concernant, concernant votre ordinateur ou votre appareil mobile (par exemple, lorsque vous utilisez nos Services, lisez nos courriers électroniques, via les réseaux sociaux). Nous (et nos fournisseurs tiers) pouvons enregistrer des fichiers journaux et utiliser des cookies, des pixels invisibles, des objets partagés locaux, des scripts Java et d'autres mécanismes pour collecter ces informations à votre sujet. Pour plus d'informations, consultez la section Cookies, analyses et personnalisation ci-dessous.

I. Informations sur le joueur invité. Certains de nos jeux peuvent vous permettre de jouer sans créer de compte et/ou sans vous inscrire auprès de nous. Dans de tels cas, nous pouvons vous attribuer un identifiant d'utilisateur invité afin de pouvoir suivre votre jeu, vos scores, vos statistiques, vos données d'achat et vos données d'utilisation pour vos sessions actuelles et futures. Si vous décidez par la suite de vous enregistrer ou de créer un compte auprès de nous, nous pouvons associer votre identifiant d'invité et les données de vos sessions invitées à votre compte.

J. Informations provenant de sites tiers. Nous pouvons également utiliser des outils tiers pour nous aider à gérer et analyser notre présence sur les médias sociaux, et signaler les commentaires, mentions et autres contenus publiés à notre sujet sur les sites de médias sociaux et d'autres canaux et forums publics. Les activités de ces tiers, ainsi que leurs pratiques de collecte et de partage d'informations, sont soumises aux conditions du site, de la chaîne ou du forum de médias sociaux concerné. Nous utiliserons ces informations conformément à la présente Politique.

Enfants. ZeniMax ne demande ni ne collecte sciemment des données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous croyez que nous avons recueilli involontairement des données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, contactez-nous comme indiqué au bas du présent Avis de confidentialité, et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations en toute sécurité.

Sauf indication contraire ci-dessus, nous recueillons généralement vos données personnelles sur une base volontaire. Cependant, comme indiqué ci-dessus, si vous refusez de fournir certaines données personnelles marquées comme obligatoires, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certains Services et que nous ne puissions pas répondre entièrement à votre demande.

3. Comment nous utilisons les données personnelles

En règle générale, nous pouvons utiliser les données personnelles que nous recueillons auprès de vous aux fins et bases légales décrites ci-dessous :

Pour l'exécution de notre accord avec vous. Les données personnelles visées à la Section 2. A, B, C, D, E, F, G et I ci-dessus peuvent être utilisées pour vous fournir nos Services, y compris pour organiser des concours, des tirages au sort ou d'autres événements ou activités auxquels vous participez ; améliorer votre expérience de jeu ; fournir des services et un soutien personnalisés à la clientèle ; à des fins de correspondance ; à des fins de facturation et de paiement ; et pour gérer vos demandes.

Pour nous conformer à une obligation légale à laquelle ZeniMax est soumise. Toutes les données personnelles mentionnées ci-dessus, en particulier les données personnelles en vertu de la Section 2.

Le point C ci-dessus peut être utilisé pour conserver les dossiers commerciaux appropriés ; se conformer aux demandes légitimes des autorités publiques, gouvernementales et autres autorités de réglementation ou des tribunaux de toute juridiction compétente ; et se conformer aux lois et règlements applicables ; ou tel que requis par la loi.

Pour nos intérêts commerciaux légitimes. Les données personnelles visées à la Section 2. Les points D, E, F, G, H et I ci-dessus peuvent être utilisés pour améliorer et développer nos produits et services ; analyser l'utilisation de nos Services et générer des statistiques globales sur notre communauté d'Utilisateurs ; personnaliser votre expérience (par exemple, pour votre région géographique) ; envoyer ou afficher un marketing ciblé ; faciliter les mises à jour logicielles ; aider à la sécurité et à la prévention de la fraude ; pour l'intégrité du système (prévention du piratage, triche, spamming, etc.) ; faciliter nos opérations commerciales et maintenir des dossiers commerciaux appropriés ; exploiter les politiques et procédures de l'entreprise ; faciliter notre réponse aux procédures judiciaires (par exemple, une ordonnance d'un tribunal, un mandat ou une citation à comparaître) ; nous permettre de fusionner, de vendre, d'acquérir ou de transférer des actifs ; et à d'autres fins commerciales légitimes permises par la loi applicable.

Utilisation des informations basée sur votre consentement. Nous pouvons utiliser des données personnelles vous concernant sur la base de votre consentement exprès, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, des sondages, des actualités, des mises à jour et d'autres communications. Les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment conformément aux lois applicables ; veuillez consulter les sections Choix en matière de marketing et de communications et Accès, modification et autres droits de l'Utilisateur ci-dessous pour savoir comment exercer votre droit de retrait.

Outre les fins de marketing, lorsque cela est requis par la loi applicable, ZeniMax obtiendra votre consentement à la présente Politique de confidentialité et à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles.

4. Comment ZeniMax partage ses données personnelles

ZeniMax peut divulguer vos données personnelles comme suit, et nous obtiendrons votre consentement pour le faire si cela est requis par la loi applicable :

Fournisseurs de services et processeur. Nous pouvons engager des fournisseurs, des agents, des fournisseurs de services et des entités affiliées pour nous fournir des services ou fournir des services aux Utilisateurs en notre nom, tels que le support pour le fonctionnement interne de nos sites Web, les boutiques en ligne (y compris les processeurs de paiement), nos produits (tels que nos jeux) et les services (p. ex., les opérations sur les babillards électroniques et le traitement du soutien technique), ainsi que les services connexes de soutien technique hors ligne, le stockage de données et d'autres services. En fournissant leurs services, ils peuvent accéder, recevoir, maintenir ou traiter des données personnelles en notre nom. Nos contrats avec ces fournisseurs de services ne permettent pas l'utilisation de vos données personnelles pour leur propre marketing ou à d'autres fins.

Sociétés du groupe ZeniMax. ZeniMax peut également partager des données personnelles vous concernant avec nos filiales ou sociétés affiliées (voir http://www.zenimax.com/legal_information) dans le but de nous aider à commercialiser nos Services et jeux, analyses, recherches et études démographiques, développements, et pour nous aider à améliorer et adapter les Services que nous fournissons. Si vous y avez consenti, nous pouvons également partager vos données personnelles afin qu'elles puissent vous contacter à propos d'autres produits et services proposés par les affiliés de ZeniMax, comme indiqué dans la section Choix de marketing et de communication ci-dessous. Nos filiales ou sociétés affiliées sont soumises au présent Avis de confidentialité lorsqu'elles utilisent vos données personnelles.

Obligation légale. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous croyons que nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi, ou que cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer aux procédures légales ; lorsque nous estimons nécessaire ou approprié de divulguer des données personnelles aux autorités policières ou autres autorités gouvernementales ou réglementaires ou aux tribunaux (dans toute juridiction pertinente dans le monde entier), par exemple pour enquêter sur des fraudes réelles ou présumées ou des violations de la loi ou du présent Avis de confidentialité ; pour répondre à toute réclamation à notre encontre ; et pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de ZeniMax, de nos clients ou du public.

Transaction d'entreprise. En outre, vos données personnelles peuvent être divulguées dans le cadre d'une fusion, d'une vente et d'un transfert proposés ou réels d'actifs de ZeniMax, d'une acquisition, d'une faillite ou d'un événement similaire.

Avec votre consentement. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à d'autres affiliés ou à des tiers lorsque vous avez consenti ou demandé que nous le fassions. Par exemple, si vous gagnez un concours ou un tirage, nous pouvons divulguer les noms des gagnants en ligne, et nous pouvons également partager vos informations avec des partenaires tiers et des co-sponsors, le cas échéant ; dans de tels cas, nous vous informerons clairement du partage, et vous aurez le choix de ne pas participer ou de vous opposer à un tel partage. Lorsque cela est requis par la loi applicable, nous publions des informations en ligne ou dans la presse locale et à l’adresse des régulateurs pertinents en identifiant le gagnant, la gagnante ou les gagnants d'un concours ou d'une loterie indépendamment du fait que vous y consentiez.

Nonobstant toute autre disposition contenue dans cet Avis de confidentialité, nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées avec des tiers à des fins de recherche, de marketing, d’analyse et autres, à condition que ces informations n'identifient pas une personne en particulier et qu'elles ne puissent permettre la moindre identification.

5. Cookies, analyses et personnalisation

Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies, des GIF/pixels invisibles, du code JavaScript, le stockage local, des fichiers journaux et autres mécanismes pour collecter et enregistrer automatiquement des informations sur vos activités de navigation, les performances de jeu et l'utilisation des Services. Nous pouvons combiner ces « informations d'activité » avec d'autres données personnelles que nous collectons à votre sujet. En général, nous utilisons ces informations pour comprendre comment nos Services sont utilisés, suivre les bugs et les erreurs, fournir et améliorer nos Services, établir des correspondances, vérifier les informations d'identification, autoriser les connexions, suivre les sessions, prévenir les fraudes et protéger nos Services. pour un marketing et une publicité ciblés, pour personnaliser le contenu et à des fins d'analyse (voir la section « Accès, modification et autres droits de l'Utilisateur » ci-dessous pour plus d'informations sur le choix de certaines utilisations de vos données personnelles)

Ci-dessous, vous trouverez un résumé de ces activités. Pour plus d'informations sur ces mécanismes et sur la manière dont nous collectons les informations sur les activités, consultez notre Politique relative aux cookies sur http://www.zenimax.com/cookie_us.

  • Fichiers journaux. Nous collectons certaines informations d'activité à partir des fichiers journaux. Les informations des fichiers journaux sont automatiquement signalées par votre navigateur ou votre application mobile à nos serveurs lorsque vous accédez à nos Services. Nous enregistrons certaines informations à partir de ces fichiers journaux, notamment les requêtes Web, l'adresse IP, le type et la version du navigateur, les informations linguistiques, les URL de référence et de sortie, les liens cliqués, les pages consultées et d'autres informations similaires.
  • Cookies. Il s’agit de petits fichiers avec un identifiant unique qui sont transférés à votre navigateur via nos sites Web. Ils nous permettent de nous souvenir des Utilisateurs connectés, de comprendre comment les Utilisateurs naviguent et utilisent nos Services, d'afficher du contenu personnalisé et des publicités ciblées (y compris sur des sites et applications tiers).
  • GIF et pixels invisibles et balises Web. Il s’agit de minuscules graphiques avec un identifiant unique, similaire aux cookies que nous utilisons pour suivre les mouvements en ligne des Utilisateurs de nos Services et pour personnaliser le contenu. Nous les utilisons également dans le cadre de nos courriers électroniques pour nous faire savoir à quel moment ils ont été ouverts ou transférés, afin que nous puissions évaluer l'efficacité de nos communications.
  • Technologies de lutte et de prévention contre la tricherie et la fraude. Nous utilisons des outils ou des applications « anti-triche » et de prévention de la fraude, qui peuvent collecter des informations sur votre navigateur, votre appareil et vos activités au sein des Services, pour détecter et prévenir la fraude et la triche.
  • Outils d'analyse. Nous pouvons utiliser des outils d'analyse internes et externes (voir notre Politique relative aux cookies sur http://www.zenimax.com/cookie_us pour obtenir une liste de tiers) pour collecter et agréger des données d'activité et d'autres données sur plusieurs canaux.

6. Publicité de tiers

Nous travaillons avec des réseaux publicitaires tiers, des partenaires de distribution, des services de mesure et autres (« sociétés publicitaires tierces ») pour afficher de la publicité sur nos services et gérer nos publicités sur les sites, applications mobiles et services en ligne de tiers. Nous et ces sociétés publicitaires tierces pouvons utiliser des cookies, des pixels invisibles et d'autres outils pour collecter des informations sur nos Services (ainsi que sur des sites et services tiers), ainsi que l'adresse IP, l'identifiant de l'appareil, les cookies et les identifiants publicitaires, et d'autres identifiants, informations générales de localisation et, avec votre consentement, les informations de géolocalisation de votre appareil ; nous et ces sociétés publicitaires tierces utilisons ces informations pour vous fournir des annonces et du contenu plus pertinents et pour évaluer le succès de ces annonces et de ce contenu.

Par exemple, nous pouvons travailler avec Facebook (voir leur politique de confidentialité sur http://www.facebook.com/policy.php, et la page des préférences relatives aux annonces http://www.facebook.com/settings?tab=ads) pour afficher des publicités ciblées à votre attention sur Facebook. Nous pouvons également travailler avec d'autres intervenants, tels que Google Ads et DoubleClick (voir leur politique de confidentialité sur http://www.google.com/policies/privacy, et la page des préférences relatives aux annonces sur http://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=fr), pour afficher des annonces sur d'autres sites tiers, en fonction de votre utilisation de nos Services, des informations sur les activités et d'autres interactions avec nous. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies sur http://www.zenimax.com/cookie_us pour plus d'informations sur la publicité tierce et les sociétés publicitaires tierces avec lesquelles nous travaillons.

Audiences personnalisées et correspondance. À moins que vous choisissiez de vous désabonner, nous pouvons partager certaines informations (telles que votre adresse de courrier électronique) avec des tiers (tels que Facebook et Google) afin de mieux cibler les annonces et le contenu pour nos Utilisateurs et autres personnes ayant des intérêts similaires, au sein de leurs services. Ces tiers utilisent les données personnelles que nous fournissons pour nous aider à cibler les annonces et à faire respecter leurs conditions, mais nous ne leur permettons pas d'utiliser ou de partager ces données avec d'autres annonceurs tiers. Vous pouvez choisir de ne pas partager vos informations personnelles pour vous cibler de cette manière en nous envoyant un courrier électronique à [email protected]. Si vous vous désinscrivez, nous traiterons votre retrait dans un délai raisonnable.

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez contrôler la façon dont Google, Facebook et d'autres tiers affichent certaines annonces, comme expliqué plus en détail dans leurs politiques de confidentialité et pages de préférences relatives aux annonces respectives. Vous pouvez également obtenir davantage d'informations sur la publicité ciblée et sur la manière de refuser la réception d'annonces ciblées provenant de nombreux réseaux publicitaires tiers (notamment Facebook et Google), à savoir :

Pour les Utilisateurs situés aux États-Unis :

Pour les utilisateurs situés dans l'UE : http://www.youronlinechoices.eu (Alliance européenne pour la publicité numérique interactive)

Pour les utilisateurs situés au Canada : http://youradchoices.ca/choices/ (Alliance de la publicité numérique du Canada)

La désactivation des réseaux publicitaires participants ne vous empêche pas de recevoir de la publicité. Vous pouvez continuer à recevoir des publicités génériques ou « contextuelles » sur nos Services. Vous pouvez également continuer à recevoir des annonces ciblées sur d'autres sites Web, auprès d'entreprises qui ne participent pas aux programmes ci-dessus.

7. Requêtes Do-Not-Track

À l'heure actuelle, nos systèmes ne reconnaissent pas les requêtes « Do-Not-Track » du navigateur. Vous pouvez, toutefois, désactiver certains mécanismes de suivi comme indiqué ci-dessus (par exemple, en désactivant les cookies), et vous pouvez également désactiver certains réseaux publicitaires tiers, comme indiqué ci-dessus. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies sur http://www.zenimax.com/cookie_us pour plus d'informations.

8. Fonctionnalités de tiers et/ou sociales

Nos services peuvent inclure ou incorporer des médias sociaux et d'autres fonctionnalités tierces (par exemple, widgets, boutons et plugins), qui sont exploités par des plateformes et des réseaux tiers tels que Facebook, Steam, Twitch, Twitter, Instagram, YouTube et autres. Ces fonctionnalités sont hébergées par l'opérateur tiers respectif, même si elles apparaissent sur nos Services, et ce tiers peut recueillir votre adresse IP, votre URL, la date et l'heure, les détails du navigateur et autres, sous réserve de sa propre politique de confidentialité.

9. Choix de marketing et de communication

Comme indiqué, si vous acceptez, nous pouvons vous envoyer des communications de marketing direct concernant nos Services, événements et promotions, et nous pouvons également vous envoyer des sondages, des actualités, des mises à jour et d'autres communications par courrier électronique. Si vous souhaitez cesser de recevoir du marketing direct et ces autres communications de notre part, vous pouvez modifier les paramètres de votre compte pour vous désinscrire, comme indiqué ci- dessous dans la section Accès, modification et autres droits de l’Utilisateur. Si vous désactivez les communications de marketing direct, nous pouvons, dans la mesure permise par la loi applicable, vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que celles concernant votre compte ou nos relations commerciales en cours. Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pouvons vous envoyer un courrier électronique. En règle générale, vous ne pouvez

pas refuser ces communications, qui ne sont pas de nature promotionnelle. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez la possibilité de désactiver votre compte.

Dans certains de nos Services mobiles, avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push de temps en temps afin de vous tenir au courant du jeu, des événements ou des promotions que nous menons. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications, vous pouvez les désactiver au niveau de l'appareil.

10. Sécurité des informations vous concernant

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. ZeniMax prend des mesures pour se protéger contre d'éventuelles violations de nos Services et des données personnelles que nous conservons. Cependant, aucun site Web ou transmission Internet n'est complètement sécurisé(e). Ainsi, ZeniMax ne peut pas et ne garantit pas que l'accès non autorisé, le piratage, la perte de données ou d'autres violations ne se produiront jamais. Nous vous invitons à prendre des mesures pour sécuriser vos données personnelles, telles que le choix d'un mot de passe fort et de le garder privé, ainsi que la déconnexion de votre compte utilisateur et la fermeture de votre navigateur lorsque vous avez terminé d'utiliser les Services.

11. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles auront été collectées et utilisées par nos soins, comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité. Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n'utilisions plus vos données personnelles pour vous fournir les Services, veuillez nous contacter comme indiqué ci- dessous dans la section Accès, modification et autres droits de l'Utilisateur. Toutefois, si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données personnelles, vous pourriez ne plus pouvoir utiliser les Services. En outre, dans la mesure permise par la loi applicable, nous conserverons et utiliserons vos données personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, tenir des registres commerciaux appropriés et exécuter nos obligations contractuelles.

12. Transferts internationaux de données

ZeniMax a son siège social aux États-Unis et a des opérations, des entités et des fournisseurs de services aux États-Unis et dans le monde entier. Par conséquent, nous et nos fournisseurs de services peuvent transférer vos données personnelles ou y accéder dans des juridictions (y compris les États- Unis et d'autres juridictions où nous, nos sociétés affiliées et nos fournisseurs de services opérons) dont les niveaux de protection des données ne sont pas équivalents à ceux de votre juridiction d'origine. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons, y compris par le biais de conditions de traitement des données écrites et/ou d'accords de transfert de données appropriés.

Utilisateurs dans l'Espace économique européen (EEE) : Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées aux États-Unis et dans d'autres juridictions qui ne fournissent pas des niveaux équivalents de protection des données selon la Commission européenne. Dans de tels cas, ZeniMax prendra des mesures pour s'assurer que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles, y compris en mettant en place des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne (le formulaire pour les clauses contractuelles standard est disponible sur http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).

13. Liens avec des tiers

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers des sites tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par ZeniMax. Nous ne sommes pas responsables de la collecte et de l'utilisation de vos informations par ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité du site Web vers lequel vous naviguez avant de soumettre des données personnelles.

14. Contenu généré par l'utilisateur

Vous pouvez choisir de divulguer des informations (y compris des données personnelles) vous concernant dans le cadre de la contribution du contenu généré par l'utilisateur dans le cadre des Services ZeniMax tels que les forums. Les informations que vous divulguez dans ces forums sont des informations publiques non cryptées, et peuvent être consultées par des membres du public, qui ne sont pas soumis au présent Avis de confidentialité. En outre, lorsque vous entrez dans certaines zones publiques de nos Services, votre nom d'utilisateur et d'autres informations de profil public peuvent être consultables par d'autres. Vous ne devriez pas avoir d'attente en matière de confidentialité pour toute information que vous publiez ou affichez sur nos forums ou jeux, ou dans votre profil, ou que vous rendez disponible sur notre site ou via nos Services.

15. Accès, modification et autres droits de l'Utilisateur

ZeniMax offre aux Utilisateurs plusieurs moyens simples d'accéder, de modifier et d'exercer leurs choix et leurs droits concernant leurs données personnelles. En outre, les Utilisateurs peuvent également avoir le droit de demander que certaines données personnelles soient exportées vers un autre fournisseur lorsque cela est techniquement possible et, sous certaines conditions, de s'opposer à, ou de restreindre l'utilisation de certaines données personnelles.

Préférences marketing. Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux courriers électroniques et désactiver les communications marketing via les réglages de votre profil.

Accès, modification et autres droits. Si vous vous êtes enregistré(e) auprès de nous et souhaitez accéder à votre profil ou le mettre à jour, ou exercer certains droits de désactivation, vous pouvez le faire en ligne en accédant aux réglages du « profil » de votre compte. Vous pouvez également contacter notre coordinateur de confidentialité comme indiqué ci-dessous pour accéder à, ou modifier vos données personnelles, pour demander que nous supprimions ou cessions de traiter vos données personnelles, pour retirer votre consentement à notre traitement et, si vous résidez dans l'EEE, pour exercer vos droits de désactivation ou introduire une demande de portabilité des données.

Suppression de contenu. Si vous souhaitez demander la suppression de tout contenu que vous avez publié, vous devez également contacter notre Coordinateur de la confidentialité, comme indiqué ci- dessous.

Les demandes relatives à la confidentialité doivent être adressées à ZeniMax Media Inc. Coordinateur de la confidentialité [email protected], ou 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 États-Unis. Veuillez garder à l'esprit que certains Services ne seront pas disponibles si vous retirez votre consentement, ou si vous supprimez ou si vous refusez le traitement de certaines données personnelles par nos soins. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable, et nous vous informerons si nous n'avons pas l'intention de répondre à votre demande.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance des données.

16. Vos droits de confidentialité en Californie

Nous ne partageons pas les données personnelles collectées en ligne avec des tiers non affiliés à des fins de marketing direct et nous ne le ferons pas à moins que vous n'acceptiez une telle divulgation. Si vous êtes un résident de la Californie et que vous pensez que vos informations ont été partagées ou que vous avez des questions générales sur la façon dont vos informations ont été partagées, vous pouvez nous contacter en demandant une liste des tiers auxquels nous avons communiqué des informations personnelles identifiables vous concernant pour leurs propres fins de marketing direct. Vous pouvez faire une demande par année. Dans votre demande, veuillez attester que vous êtes résidez en Californie et fournir une adresse actuelle en Californie pour votre réponse. Vous pouvez demander ces informations par écrit en nous contactant par courrier électronique à [email protected] ou par courrier ordinaire au Coordinateur de la confidentialité à : Privacy Coordinator, ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 États-Unis. Veuillez nous laisser un délai pouvant aller jusqu'à trente (30) jours vous répondre.

17. Coordonnées

Le contrôleur pour vos renseignements personnels est ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive Rockville, MD 20850 États-Unis. En outre, pour les achats effectués par des Utilisateurs dans l'EEE, ZeniMax Europe Ltd., Reg. No 06333300, Haymarket House, 29-29 Haymarket, Londres SW1Y 4SP, est un co-contrôleur pour vos données de transaction. Le présent Avis de confidentialité s'applique à ZeniMax Media Inc. et ZeniMax Europe Ltd., et les personnes concernées peuvent exercer leurs droits sur leurs données de transaction EEE avec les deux entités en contactant ZeniMax Media Inc. comme indiqué ci-dessous.

Si vous avez des questions, des réclamations ou des commentaires concernant notre Avis de confidentialité ou nos pratiques, veuillez contacter notre Coordinateur de la confidentialité par courrier électronique à [email protected] ou par courrier ordinaire à :

Privacy Coordinator 
ZeniMax Media Inc. 
1370 Piccard Drive 
Rockville, MD 20850 É.-U. 

Vous pouvez également nous contacter par le biais de notre filiale, ZeniMax Europe Ltd, notre représentant européen : Haymarket House, 28-29 Haymarket, London SW1Y 4SP, United Kingdom.

Comme mentionné précédemment, nous sommes titulaires d'une licence du programme Privacy Certified de l'ESRB. Si vous pensez que nous n'avons pas répondu à votre demande ou que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, veuillez contacter l'ESRB Privacy Certified à http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx ou :

ESRB 
Attn : VP, Privacy Certified Program 
420 Lexington Avenue, Suite 2240 
New York, NY 10170 États-Unis 
[email protected] 

18. Modifications apportées au présent Avis de confidentialité

La présente Politique est à jour à la Date d'entrée en vigueur énoncée ci-dessus. Nous pouvons ponctuellement modifier cette Politique, veuillez donc vous assurer de la consulter périodiquement. Nous publierons toute modification apportée à la présente Politique sur notre site. Si nous apportons des changements à cette Politique qui affectent de façon significative nos pratiques concernant les informations personnelles que nous avons précédemment recueillies auprès de vous, nous nous efforcerons de vous en avertir à l'avance en mettant en évidence sur notre Site la modification apportée et en vous soumettant vos choix concernant une telle modification avant que ladite modification ne devienne effective.

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