Cookieポリシー
Cookieポリシー
最終更新：2024年6月17日
弊社ウェブサイト、オンラインサービス、モバイルアプリケーション、およびゲーム（以下、まとめて「本サービス」といいます）では、本サービス上の個々のユーザーを識別するため、Cookie、ピクセル、タグ、ローカルストレージ、およびその他のソフトウェアおよびトラッキングツール（特に断りのない限り、まとめて「Cookie」といいます）と組み合わせて使用しており、Cookieによってお客様と本サービスの他のユーザーを区別することがあります。弊社は、以下にさらに説明するとおり、さまざまな理由でCookieを使用します。この理由には、本サービスの運営、保護、改善、バグやエラーの継続的な記録、ソーシャルメディアやその他の機能の有効化、お客様が本サービスを利用する際の良好な体験の提供、ならびに本サービス内およびサードパーティーのサイトやサービスを横断してお客様に広告やコンテンツをパーソナライズすることが含まれます。一部のCookieはサードパーティーによって提供され、これによって弊社およびこれらのサードパーティーは、お客様を本サービスの他のユーザーと区別し、お客様による本サービスの利用に関連するユーザーデータおよびアクティビティデータを収集できるようになります。
このCookieポリシーは、弊社が使用するCookieの種類、およびその使用目的に関して説明するものであり、本ポリシーにリンクするか、本ポリシーを表示する本サービスに適用されます。
本サイトで使用されるCookieの一覧につきましては、(こちら)に掲載しているCookieの一覧をご覧ください。
Cookieについて 使用するCookieの種類とその目的 Cookie設定の変更方法 サードパーティー広告ネットワークについて サードパーティーによる分析について
本Cookieポリシーでは、弊社がCookieを使用する理由、およびCookieに関するお客様の選択肢について詳しく説明しておりますので、良くお読みください。
Cookieを使用することで、弊社は、サービスを運営し、ページやコンテンツの読み込み方法を最適化し、ログインしているユーザーを記憶し、ユーザーが弊社の本サービス内を移動し使用する方法を理解し、パーソナライズされたコンテンツとターゲット広告（サードパーティーのサイトやアプリケーションを含む）を表示し、ソーシャルネットワークやその他のサードパーティーの機能を提供できるようになります。Cookieは、セキュリティー上の目的でも使用することがあります。
ブラウザ（http）Cookie ブラウザ（またはhttp）Cookieは、固有の識別子を持つ小さなファイルで、本サービスによってお客様のブラウザに転送され、お客様による本サービスの利用に関する情報を保存します。このCookieにより、たとえば、ログインするユーザーを記憶し、ユーザーの設定内容を保存し、ユーザーが本サービス内を移動し、使用する方法を理解し、パーソナライズされたコンテンツとターゲット広告を表示することができます。弊社は、以下に挙げる、様々なタイプのブラウザまたはHTTP Cookieを使用することがあります。
- ファーストパーティーおよびサードパーティーCookie Cookieが「ファーストパーティー」であるか「サードパーティー」であるかは、そのCookieをどのドメインが発行したかによって区別されます。ファーストパーティーのCookieとは、その時点でユーザーが訪問しているウェブサイトで発行されたものです（例：Zenimax.comで発行されたCookie）。サードパーティーのCookieとは、ユーザーが訪問したウェブサイト以外のドメインにより発行されたCookieです。ユーザーがあるウェブサイトを訪れた際、そのウェブサイトを通じて他のドメインにより発行されるCookieが「サードパーティーCookie」です。
- 永続的Cookie このCookieは、Cookieで指定された期間にわたりユーザーのデバイスに残ります。ユーザーがそのCookieを作成したウェブサイトを訪問するたびにアクティブとなります。
- セッションCookie このCookieにより、ウェブサイト運営者はブラウザセッション中にユーザーの行動を連携させることができます。ユーザーがブラウザウィンドウを開いたときにセッションが開始し、閉じるとセッションが終了します。セッションCookieは一時的に作成されるものです。ブラウザを閉じると、すべてのセッションCookieは削除されます。
タグまたはピクセル タグとは、ウェブページやオンラインコンテンツに埋め込まれるコードの小さな断片のことで、ピクセルタグ（ウェブページやオンラインコンテンツに見えないように埋め込まれる小さなグラフィックファイル）などがあります。これらは、お客様が弊社のウェブサイトにアクセスしたとき、特定のコンテンツや広告を閲覧したとき、または本サービス内（もしくはサードパーティーのサイトやサービス内）でその他の行動を行ったときなど、お客様による本サービスの利用に関する情報を生成および継続的に記録するために使用できます。タグは、Cookieの設定、サードパーティーのツール（ソーシャルメディアボタンなど）の有効化、コンテンツのパーソナライズにも使用されることがあります。
弊社は、必要な（不可欠な）Cookie、機能性Cookie、分析とパフォーマンスCookie、ターゲティングCookie、およびソーシャルメディアCookieを使用しています。
- 必要な（不可欠な）Cookie これらのCookieは、本サービスを正常に機能させるために必要なものであり、本サービスのCookie設定メニューで無効にすることはできません。これらのCookieがないと、本サービスは正しく機能しなくなります。たとえば、ウェブブラウザのセッション中にフォームに入力した情報を記憶するため、お客様がウェブサイトにログイン中であることを認識するため、セキュリティ目的（ボットの動き、悪意のあるトラフィック、疑わしいログインや行動の検出と防止など）のため、特定のアプリケーションや特定のサーバーにユーザーを誘導するため、ページやコンテンツの読み込みを最適化するため、およびトラフィックを管理するために、このCookieを使用します。ブラウザの設定により、これらのCookieをブロックしたり、警告を表示したりすることができますが、ブロックした場合、本ウェブサイトや本サービスの一部が正常に機能しなかったり、利用できなくなる場合があります。必要なCookieの一部は、弊社のためにサードパーティーが管理する場合があり、弊社およびこれらのサードパーティーは、このCookieを通じてIPアドレス、参照URL、およびブラウザやデバイスに関連するその他の情報を収集する場合があります。
- 分析とパフォーマンス これらのCookieは、お客様による本サービスの利用に関する情報、例えば、お客様がどのページを訪問したか、ログインまたはページでの滞在時間はどのくらいか、どのようなコンテンツまたは機能を使用または検索したか、および発生している可能性のある問題などに関する情報を生成および収集し、固有のアクセス、トラフィックの発信源、および集計されたその他の利用情報の記録に役立ちます。弊社は、これらのCookieを、弊社のウェブサイトおよび本サービスのパフォーマンスを測定し、改善するために使用します。たとえば、どのページが最も人気があり、どのページが最も人気がないかを知ることができ、アクセスした人がどのようにウェブサイトを動き回るのかを見ることができるようになっています。パフォーマンスCookieの一部は、サードパーティーが弊社のために管理しています。
- 機能性 これらのCookieを使用することで、より高度な機能とパーソナライズを提供することができます。たとえば、言語など、お客様が適用した設定を記憶するためにこれらのCookieを使用し、埋め込み動画やコンテンツを提供、表示したり、その他の特定の機能を利用できるようにしています。一部のCookieは、サードパーティー（弊社がページに追加したサービスを提供するサードパーティープロバイダーを含みます）が弊社のために管理しています。これらのCookieを許可しない場合、このウェブサイトの一部の機能が利用できないか、正しく機能しないことがあります。
- ターゲティング このサードパーティーのCookieは、本サービスおよびサードパーティーのウェブサイト、アプリ、オンラインサービスのすべてで、関連性の高い広告やコンテンツをお客様に提供し、弊社の広告やマーケティングを測定して改善することを可能にします。これらのCookieで、サードパーティー企業は、弊社のウェブサイトやサービス、その他のウェブサイト、アプリ、およびオンラインサービスへのお客様のアクセスを追跡し、お客様の興味や活動を把握して、弊社や他の企業に代わってより適切な広告やコンテンツを提供できるようになります。これらのCookieを許可しない場合でも、広告およびターゲットを絞ったコンテンツは表示されますが、お客様との関連性が低くなる可能性があります。
- ソーシャルメディア これらのCookieは、弊社がウェブサイトに追加した様々なソーシャルメディアサービスによって設定され、お客様が弊社のコンテンツをお客様のお友達やネットワークと共有したり、本サービスにログインしたり、これらのサードパーティーのプラットフォーム上で関連する広告やコンテンツをお客様に配信したり、本サービス上でお客様が特定の機能を利用できるようにしたりするために使用されています。ターゲティングCookieと同様に、これらのサードパーティー企業は、お客様のブラウジング傾向や興味を把握するために、弊社のウェブサイトへのアクセスやサービスへのアクセス、その他のウェブサイト、アプリ、オンラインサービスへのアクセスを追跡する場合があります。これらのサードパーティーのソーシャルメディア企業の中には、そのサービスについてプライバシーに関する選択肢を提供している企業もあります。詳細は、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。これらのCookieをオプトアウトした場合、本ウェブサイトのソーシャル機能を使用できなくなる場合があります。
以下で説明するように、お客様は、特定のCookieをオプトアウトしたり、弊社のサイトのCookie設定を変更することができます。
- 弊社ウェブサイトとオンラインゲーム 弊社ウェブサイト（またはその他のZeniMaxのウェブサイト）では、各ウェブサイトのCookie設定を変更することで、ほとんどのサードパーティーのCookieおよびタグの設定を確認または変更することができます。
環境設定はブラウザや端末ごとに適用されますのでご注意ください。そのため、本ウェブサイトおよび関連するサービスにアクセスする際には、ブラウザやデバイスごとにCookieの設定を行う必要があります。また、その後にCookieを削除した場合、お客様の環境設定が失われ、再設定が必要になる場合があります。
さらに、ブラウザの設定により、単一または複数のCookieを削除、ブロック、または無効にすることもできます。詳細については、以下を参照してください。
- モバイルゲームとアプリ 一部の弊社モバイルゲームおよびアプリには、サードパーティーの広告および分析ツールが含まれている場合があります。お使いのデバイスのプライバシー設定を変更することで、弊社モバイルゲーム内のサードパーティーによるターゲット広告の見直し、変更、およびオプトアウトを行えます。この場合、お客様にはターゲット広告が表示されなくなりますが、引き続きコンテンツ連動型広告または一般的な広告が表示される場合があります。
さらに、弊社モバイルゲームの一部には分析ツールおよび関連するパーソナライゼーションが含まれており、これは当該ゲームのアプリ内設定からオプトアウト可能です（当該モバイルゲームの設定はメインメニューからアクセス可能です）。
ブラウザの設定でCookieを消去およびブロックする方法
ブラウザの設定を行うことにより、Cookieを消去、確認およびブロックすることができます。ただし、「不可欠なCookie」を含む全てのCookieをブロックすると、本サービスの一部または全体にアクセスできなくなる可能性があります。
設定されるCookieの種類、管理または削除など、Cookieについての詳細は _www.allaboutcookies.org_をご確認ください。
弊社は、ユーザーの位置情報や本サービス上での活動に基づいて、ユーザーにターゲットを絞った広告を送信したり、その目的のために、サードパーティーに対して、Cookieを使用して本サービスの利用情報を収集し、弊社に代わってターゲット広告やコンテンツを表示することを許可することがあります。これらのサードパーティーは、本サービスにおいて収集した情報を、他の情報源から得たお客様に関する他の情報と関連付けて使用する場合があります。（サードパーティーの一覧については以下のCookieの一覧でご確認ください）これによって弊社およびこれらのサードパーティーは、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスの広告を表示することによって広告をターゲット化したり、ターゲット広告の効果を測定し、改善することができます。サードパーティーのCookieおよびその他の技術には、本プライバシーポリシーではなく、各サードパーティーのプライバシーポリシーが適用されます。弊社のサイト上にあるターゲティングCookieおよびその他のCookieについては、上記のとおりオプトアウトが可能です。
サードパーティーCookieがターゲット広告にどのように使用されているか、および特定のサードパーティーの広告関連のCookieを拒否する方法の詳細については、以下に掲げるこれらの広告業界団体の自主規制に関するウェブサイトを参照してください。
- 米国：Digital Advertising Alliance's Consumer Choice Page および Network Advertising Initiative Consumer Opt-Out
- カナダ：Digital Advertising Alliance of Canada's Opt-Out Tool
- EU：European Interactive Digital Advertising Alliance
Cookieの一覧に記載の通り、当社は、Googleアナリティクスなどのサードパーティーの分析ツールを使用して、機能性と使いやすさを向上させ、サービスを訪問者のニーズに合わせて調整するために、この情報を収集、監視、および分析します。したがって、利用状況データを、Googleまたはその他のサードパーティーと共有します。サードパーティーにはそれぞれ、独自のプライバシーポリシーがあり、こうした情報の取扱い方法および、情報の収集や用途に関するお客様の選択肢について規定しています。各社のプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
Googleアナリティクス
GoogleアナリティクスのCookieに関する詳しい情報は、Googleのヘルプページおよびプライバシーポリシーをご確認ください。GoogleはGoogle Analyticsオプトアウト用のブラウザー付加機能を開発しています。Google Analyticsをオプトアウトしたい場合は、こちらからWebブラウザ用のアドオンをダウンロードしてインストールしてください。
Googleアナリティクスは、Google Inc.（「Google」）が提供するウェブ分析サービスです。GoogleはCookieを利用して、本サービスのユーザーの利用状況を分析しています。お客様の本サービスのご利用状況についてCookieが生成した情報（お客様のIPアドレスを含みます）は、Googleにより米国内のサーバーに転送、保存されます。IP匿名化機能を有効にしている場合、Googleは (a) 英国、欧州連合または欧州経済領域（「EU/UK」といいます）の加盟国からのIPアドレスの最後の8ビットを切り捨てまたは匿名化処理します。また、(b) 例外的な場合に限り、完全なIPアドレスが米国のGoogleサーバーに送信され、短縮されます。ZeniMaxに代わり、Googleは、お客様の本サービスの使用状況を評価する目的で、この情報を使用し、また、弊社および本サービスに関連するサービスの運営および提供を支援するサードパーティーのために、お客様の利用状況に関するレポートを編集します。Googleが、お客様のIPアドレスと、Googleの所有するその他データを照合することはありません。このCookieポリシーで説明されている通り、ブラウザで適切な設定を選択することで、これらのCookieの使用を拒否することができます。ただし、そうした場合に、本サービスの機能の一部が利用できなくなる場合もありますのでご注意ください。また、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaにあるブラウザプラグインをダウンロード、インストールすることで、Googleアナリティクスによるデータ（CookieおよびIPアドレス）の収集や使用を拒否することもできます。
データの利用条件およびプライバシーに関する規約については、http://www.google.com/analytics/terms/jp.html またはhttps://www.google.de/intl/ja/policies/でご確認ください。なお、本サービスでは、EU/UKから米国にIPアドレスを転送する前に、IPアドレスの匿名化を有効にするためにGoogleアナリティクスのコードが設定されていることにご注意ください。
Cookieの一覧
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モバイルアプリケーション 弊社のモバイルゲームでは、以下のものを使用することがあります。
サードパーティーツール | 目的/カテゴリー | 詳細情報と選択肢 |
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AppsFlyer | ターゲティング&パフォーマンス | デバイス設定：
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Swrve | パフォーマンス | |
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