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ZENIMAX MEDIA ONLINE-DATENSCHUTZRICHTLINIE

ESRB PRIVACY CERTIFIED MEMBER CONFIRMATION

Aktualisiert am 3. Oktober 2017

ZENIMAX MEDIA ONLINE-DATENSCHUTZRICHTLINIE

ZeniMax Media Inc. und ihre Geschäftsbereiche und Tochtergesellschaften (zusammengefasst „ZeniMax“, „wir“ oder „uns“) respektieren die Privatsphäre und schätzen das Vertrauen ihrer Kunden, Mitarbeiter, Verbraucher und anderer.  Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die ZeniMax über seine Online-Websites, -Dienstleistungen, -Produkte und Mobilanwendungen erhebt. Diese Richtlinie beschreibt außerdem Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und wie Sie auf diese Daten zugreifen bzw. diese aktualisieren können. Durch die Registrierung eines Kontos, Nutzung dieser Website und/oder Verwendung eines Produkts bzw. einer Dienstleistung von ZeniMax, einschließlich Online-Games, stimmen Sie zu, dass ZeniMax Ihre personenbezogenen Daten nach den Angaben in dieser Datenschutzerklärung bearbeiten darf.  WENN SIE DEN BEDINGUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT ZUSTIMMEN, VERWENDEN SIE BITTE KEINE WEBSITE BZW. KEINE ONLINE- ODER OFFLINE-PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN VON ZENIMAX.

Dieser Datenschutzhinweis und das ESRB-Zertifikatssiegel auf unseren Produkten bestätigen, dass ZeniMax ein gültiger Lizenznehmer und aktives Mitglied des Entertainment Software Rating Board's Privacy Certified Program („ESRB Privacy Certified“) ist. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, haben wir freiwillig die Grundsätze dieser Initiative übernommen und alle unsere Produkte, auf denen dieser Datenschutzhinweis sichtbar ist, wurden von ESRB Privacy Certified-Vertretern geprüft und zertifiziert, um etablierten Praktiken zu Sammlung, Nutzung und Veröffentlichung von Online-Daten zu entsprechen. Als Lizenznehmer dieses Programms werden unsere Produkte wiederholten, häufigen Überprüfungen unterzogen. Außerdem unterliegen wir diversen anderen Durchsetzungs- und Verantwortlichkeitsmechanismen, die von ESRB Privacy Certified unabhängig angewandt werden.

Von ZeniMax erhobene Daten

ZeniMax erhebt Daten über Ihre Person, einschließlich personenbezogene Daten, direkt, automatisch und über Drittanbietern.  Für einige Aktivitäten kombinieren wir personenbezogene Daten und andere Informationen wie Nutzungsdaten und demografische Informationen.  Beispielsweise können wir Sie für einige unserer Produkte oder Websites bitten einen Benutzernamen und ein Kennwort anzulegen sowie Informationen wie Alter und Geburtsdatum anzugeben. Für bestimmte Produkte kann ZeniMax die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten mit Daten von unseren unabhängigen Partnern kombinieren, um Marktanalysen auszuführen, Benutzer besser anzusprechen oder Produkte, Dienstleistungen oder Systeme zu verbessern. 

Je nach der ZeniMax-Website oder dem verwendeten ZeniMax-Produkt können bestimmte unten beschriebene Aktivitäten nicht verfügbar sein; daher hängen die von uns erhobenen personenbezogenen Daten und anderen Informationen (z. B. Nutzungsdaten oder demografische Informationen) von der Website, dem Produkt oder der Dienstleistung ab, die/das Sie verwenden.  Außerdem müssen Sie diese Daten nicht angeben, um Zugriff auf unsere Websites zu erhalten; Sie können jedoch bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Funktionen eventuell nicht nutzen, für die eine Registrierung erforderlich ist. Eventuell können Sie Unterlagen wie Newsletter nur dann erhalten, wenn solche Daten angegeben werden. 

Unten besprechen wird die Arten von Daten, die wir in der Regel erheben. 

Daten, die wir von Ihnen erheben

Personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind in der Regel Daten, die Sie als Person identifizieren und die dazu verwendet werden können, um Sie online oder offline zu kontaktieren.  Die Daten, die ZeniMax von Ihnen erhebt, hängen von dem Produkt, der Dienstleistung oder dem System ab. Diese Daten können Ihren Namen, Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Postleitzahl, Ihr Land, Geburtsdatum, Ihre Mobiltelefonnummer sowie IP- oder MAC-Adressen, Mobilgerät-Kennungen (z. B. UDID) und Konsolen-Gerätekennungen (z. B. XUID und PUID) umfassen. Wir erheben in folgenden Situationen personenbezogene Daten:

  • Bei der Abwicklung von Produkt-, Dienstleistungs-, Abonnements- und/oder anderen Transaktionen;
  • Bei der Erfüllung von Kundenanfragen, -bestellungen und -einkäufen;
  • Bei der Registrierung oder Anmeldung beim Game, Konto und bei anderen Registrierungen und/oder Abonnementkontos, und wenn Sie Ihre Spielekonsole oder Ihr Gesellschaftsmedien-Konto (z. B. Facebook) mit einem ZeniMax-Konto verknüpfen;
  • Beim Herunterladen unserer Mobilanwendungen oder Nutzung unserer Dienstleistungen;
  • Bei der Erstellung eines persönlichen Profils und/oder Forum-Profils;
  • Aus Community-Foren, einschließlich Weiterempfehlungs-Diensten und Gesellschaftsmedien-Funktionen wie Facebook, Twitter, Googleplus, Tumblr und andere OpenID-Anbieter;
  • Beim Kundendienst, bei technischen Serviceanfragen und anderer dienstleistungsbezogener Unterstützung;
  • Beim Player-Matchup und in anderen Online-Gaming-Wettbewerben;
  • Aus dem Chat-Verlauf oder aus Mail in Games und anderen Kommunikationsdiensten innerhalb von Games;
  • Bei der Gewinnspielregistrierung, bei Preisausschreiben und der Annahme von Preisen;
  • Aus Newslettern, Marketingumfragen und E-Mail-Kampagnen;
  • Bei der Registrierung für Fachmessen und/oder Veranstaltungen;
  • Beim Einreichen von nutzergeneriertem Inhalt;
  • Aus Kundendienstumfragen und internem Marketing;
  • Bei Anti-Mogel- und Betrugsprävention und -erkennung;
  • Bei Serviceanfragen von unabhängigen Dienstanbietern;
  • Bei Beta-Tests oder anderen Produktteilnahmeprogrammen und -bewertungen;
  • Im Rahmen von anderen geschäftlichen Tätigkeiten (z. B. Lebensläufe, die über die Seite unserer Personalagentur eingereicht werden).

Automatisch erhobene Informationen. Wir können auch automatisch oder indirekt Daten von Ihnen und Ihrem Computer oder Mobilgerät erheben (beispielsweise, wenn Sie unsere Dienstleistungen verwenden, mittels Pixel-Tags, die in gesendete E-Mails eingebettet sind, aus Gesellschaftsmedien und auf andere Weise über unsere Produkte und Dienstleistungen).  ZeniMax kann diese Daten gemeinsam mit anderen personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Online- und Mobiltelefon-Aktivitäten erhoben haben, wie Online- und Mobilgerät-Einkäufe, Registrierung oder Nutzung eines Produkts, einer Dienstleistung oder unserer Games, kombinieren.  Wir (und unsere unabhängigen Dienstleister) können Cookies, Pixel-Tags, LSOs, Java Script, Protokolldateien und andere Methoden verwenden, um diese Daten über Ihre Person zu erheben; zu diesen Daten gehören: standortbezogene Daten; Game-Kapazitäten; Game-Datenverarbeitung; Browser, Plattform, System/Konsole; Softwareversion; Verbindungsdaten; Informationen über das Datum und die Uhrzeit, zu denen Sie auf unsere Websites und Dienstleistungen zugreifen, sowie Ihre Aktivitäten in den Dienstleistungen; IP-Adresse und andere Gerätedaten. 

Nutzungsdaten und demografische Informationen. Wir können auch andere Daten wie demografische Informationen (Alter, Geschlecht, Beruf), Benutzername, Benutzerkennung oder Alias, Spitznamen, Sprache, Gaming-Präferenzen, Game-Statistiken, Ergebnisse und besondere Leistungen, Ranglistenpositionen, Spieldauer, Klickpfade und andere von Ihnen angegebene Daten, wie beispielsweise in Umfragen, Kontopräferenzen, Freundeslisten oder Einkäufe, erheben.  Wir verknüpfen diese Daten eventuell mit den anderen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben.

Konten bei Drittanbietern. Wir können Ihnen eventuell gestatten, sich über bestimmte Konten bei Drittanbietern über Sign-in-Services wie Open ID oder über Ihre Gesellschaftsmedien-Netzwerkkonten, einschließlich Facebook (alle ein „Konto bei Drittanbieter“) bei unseren Websites oder Dienstleistungen anzumelden.  Um sich über ein Konto bei unabhängigen Drittanbietern anzumelden, müssen Sie sich einverstanden erklären, uns bestimmte Daten offenzulegen (einschließlich Ihre Benutzerkennung und bestimmte Profilinformationen), wie auf der Genehmigungsseite angegeben, die bei der Anmeldung im Konto bei Drittanbietern angezeigt wird.  Sie haben eventuell auch die Möglichkeit, uns andere personenbezogene Daten, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, offenzulegen.  Die Anbieter dieser Konten bei Drittanbietern können Ihnen auch die Möglichkeit geben, Informationen oder anderen Inhalt innerhalb unserer Website und Dienstleistungen anzugeben oder offenzulegen, sowie Informationen über Aktivitäten auf unserer Website oder in unseren Dienstleistungen auf Ihrer Profilseite oder mit anderen in Ihrem Netzwerk offenzulegen. Die Datenerhebungs- und Datenweitergabepraktiken dieser Drittanbieter unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter.  

Gast-Spieler. Einige unserer Games gestatten das Spielen ohne Kontoerstellung und/oder ohne Registrierung bei uns. In diesen Fällen können wir Ihnen eine Gastbenutzerkennung zuweisen, damit wir Ihr Game-Play, Ihre Ergebnisse, Statistiken, Einkaufsdaten und Nutzungsdaten für die aktuelle und zukünftige Sitzungen verfolgen können. Wenn Sie sich später dazu entscheiden, sich bei uns zu registrieren oder ein Konto zu erstellen, können wir Ihre Gastbenutzerkennung und die Daten von Ihren Gastsitzungen mit Ihrem Konto verknüpfen.

Wie wir Daten verwenden

Im Allgemeinen können wir und unsere Dienstleister die erhobenen Daten zum Angebot unserer Dienstleistungen, zu Verbesserung und zur Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen, Generierung zusammengeführter Statistiken über unsere Benutzer-Community, Anpassung Ihrer Erfahrung (z. B. für Ihren geografischen Aufenthaltsort), Verbesserung der Gaming-Erfahrung, Senden oder Anzeigen von personalisierter Werbung nutzen; und wir können solche Daten zur Vereinfachung von Software-Updates, zum Angebot von maßgeschneidertem Kundendienst, zur Unterstützung von Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention, für Systemintegrität (Verhinderung von Hacking, Mogeln, Spamming usw.), zur Durchführung unserer Geschäftstätigkeit und Pflege von Geschäftsunterlagen, für Rechnungs- und Zahlungszwecke, zur Durchsetzung dieser Datenschutzrichtlinie, unserer Nutzungsbedingungen oder um Rechtsverfahren (wie z. B. einem Gerichtsbeschluss, Durchsuchungsbefehl oder einer Gerichtsvorladung) nachzukommen oder wenn dies auf andere Weise gesetzlich erforderlich ist, verwenden. 

Weitere Informationen dazu, wie wir Daten automatisch erheben

  • Cookies

ZeniMax und ihre unabhängigen Dienstanbieter verwenden möglicherweise Cookies, Webbeacons, e-Tags und andere Technologien, um Ihre Nutzung unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Ein „Cookie“ ist eine kleine Dokumentationsdatei, die von Websites auf dem Computer, Mobilgerät oder anderem Gerät des Benutzers gespeichert wird.  Die Speicherung von Cookies bietet eine einfache und praktische Methode für eine personalisierte Erfahrung. Beispielsweise ermöglichen Ihnen Cookies sich anzumelden und uns Ihren Bildschirmnamen zu speichern, uns anzugeben, dass Sie unsere Website bereits besucht haben. Cookies können auch Informationen enthalten, die Ihren nächsten Besuch unserer Website einfacher gestalten.  Sie können Cookies deaktivieren oder löschen bzw. Ihren Browser so einstellen, dass Sie verständigt werden, wenn Cookies an Ihren Computer gesendet werden. Informationen zum Umgang mit Cookies finden Sie im Hilfeabschnitt des Internet-Browsers oder besuchen Sie www.allaboutcookies.org

  • Protokolldateien

Wie die meisten Websites erheben wir Daten automatisch und speichern diese in Form von Protokolldateien.  Diese Daten umfassen IP-Adressen, Browser-Typ und -Sprache sowie Betriebssystem, Website-Aktivitäten und die Anzahl der „Hits“ einer bestimmten Seite (auch „Click-through-Daten“). Wir verknüpfen diese automatisch erhobenen Protokolldaten eventuell mit anderen Daten, die wir von Ihnen erheben.  Diese Daten helfen uns Trends zu verstehen, die Website-Aktivität insgesamt anzuzeigen und zu analysieren sowie die Website zu bewerten und verbessern, einschließlich Störungsbeseitigung von technischen Problemen.

  • Clear GIFs (Web Beacons/Web Bugs)

Wir arbeiten auch mit unabhängigen Werbepartnern zusammen, die eine Software-Technologie namens Clear GIFs (auch bekannt als Webbeacons/Web-Wanzen) verwenden, die uns helfen, den Inhalt unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen besser zu verwalten, indem sie uns darüber informieren, welcher Inhalt am effektivsten ist.  Clear GIFs sind winzige Grafiken mit einer einmaligen Kennung, die den Cookies in Hinsicht auf die Funktion ähneln und die verwendet werden, um die Online-Bewegungen von Web-Nutzern zu verfolgen.  Im Gegensatz zu Cookies, welche auf der Computerfestplatte eines Benutzers gespeichert werden, werden Clear GIFs unsichtbar auf Webseiten eingesetzt und sind ungefähr so groß wie der Punkt am Ende dieses Satzes.  Sie können nicht durch den Browser deaktiviert werden. 

Wir verwenden auch Clear GIFs in unseren HTML-basierten E-Mails, um zu erfahren, welche E-Mails von den Empfängern geöffnet wurden.  Hierdurch ist es uns möglich, die Effektivität bestimmter Kommunikationsmittel und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.  Sie können zukünftige Mitteilungen abbestellen, indem Sie die Kündigungsanweisungen in der Werbe-E-Mail befolgen.

  • Flash-Cookies

Wir nutzen LSOs (Local Shared Objects), auch bekannt als Flash-Cookies, um Ihre Einstellungen wie Lautstärke oder Game-Ergebnisse zu speichern und Inhalt auf Basis der besuchten Seiten auf unserer Website anzuzeigen.  Fremdfirmen, die mit uns zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen auf unserer Website anzubieten oder Werbung basierend auf Website-Browsingaktivitäten anzuzeigen, nutzen Flash-Cookies zum Erheben und Speichern von Daten.  Unsere Datenschutzerklärung deckt die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch diese Parteien nicht.

Flash-Cookies unterscheiden sich von Browser-Cookies hinsichtlich der Datenmenge, des Datentyps und der Art, wie diese Daten gespeichert werden.  Die von Ihrem Browser bereitgestellten Verwaltungstools für Cookies entfernen keine Flash-Cookies.  Klicken Sie hier , um Einzelheiten über die Datenschutz- und Speicherungseinstellungen für Flash-Cookies zu erfahren.  

  • HTML5

Wir verwenden lokale Speicherung wie HTML5 zum Speichern von Inhalt und Voreinstellungen. Fremdfirmen, die mit uns zusammenarbeiten, um bestimmte Funktionen auf unserer Website anzubieten oder Werbung basierend auf dem Browsing auf Websites anzuzeigen, nutzen auch HTML5 zum Erheben und Speichern von Daten. Verschiedene Browser können ihre eigenen Management-Tools zur Entfernung von HTML5 haben. 

  • Analysen

In einigen unserer Produkten und auf einigen unserer Websites sowie unseren Mobilanwendungen kann ZeniMax mittels interner Analysetools sowie Drittanbieter-Analysetools Nutzungs-, Aktivitäts- und Game-bezogene Statistiken und andere Daten über unser Benutzerpublikum erstellen; mit einigen dieser Tools können wir eventuell Benutzeranalysen über mehrere Kanäle, einschließlich Web, E-Mail und Mobilfunk, hinweg erheben und zusammenfassen. Wir können beispielsweise Google Analytics und Google Analytics360, angeboten von Google Inc. („Google“), Oracle Analytics-Dienstleistungen, Hootsuite-Analysedienstleistungen, Swrve für Mobilfunkanalysen verwenden, wodurch Daten erhoben werden, wenn Sie einige unsere Online-Produkte und -Dienstleistungen nutzen und/oder unsere Games auf Ihrem PC spielen. Wir verwenden auch andere Dienstleister und können die Liste der Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, jederzeit erweitern oder ergänzen. Wir können auch Tools von Drittanbietern verwenden, um Daten über Ihre Interaktion mit uns auf Gesellschaftsmedien-Websites zu erheben, sowie öffentlich zugängliche Informationen auf Gesellschaftsmedien-Websites, die Benutzer über uns und unsere Games sowie unsere anderen Produkt und Dienstleistungen veröffentlichen. 

Diese Tools und Technologien nutzen Cookies, Protokolldateien, Tracking-Pixel und andere Technologien zum Erheben und Analysieren bestimmter Datentypen, einschließlich: IP-Adressen, Positionsdaten, Browser-Typ und -Sprache, Verweis-URLs, Plattformtyp, Click-Daten, Nutzungs- und Aktivitätsprotokolle und zugehörige Daten, angezeigte Seiten (einschließlich die Zeitdauer, die Sie auf einer Seite oder einem Funktionsmerkmal verbracht haben), Datums- und Zeitstempel, andere Informationen darüber, wie Sie unsere Games nutzen, einschließlich Game-Metriken und -Statistiken, Aktivitäts- und Nutzungsdaten und ähnliche Informationen.

Die unabhängigen Analyseunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, können die erhobenen Daten mit anderen Daten kombinieren, die unabhängig von uns auf anderen Websites und/oder für andere Online-Produkte und -Dienstleistungen bezüglich Ihrer Aktivitäten auf deren Netzwerk von Websites sowie in Zusammenhang mit Online- und/oder Mobilfunkprodukten und -dienstleistungen erhoben wurden.  Deren Erhebung und Verwendung von Daten unterliegt den Datenschutzrichtlinien dieser anderen Unternehmen.

  • Anti-Mogel- und Betrugspräventions-Technologien

Um allen Spielern seiner Games eine sichere und faire Spielumgebung zu gewährleisten und um gegen Zahlungsbetrug zu schützen, setzt ZeniMax während der Nutzung bestimmter Online-Produkte und -Dienstleistungen „Anti-Mogel“- und Betrugspräventions-Software oder -Anwendungen ein, um betrügerische Aktivitäten und Verhaltensweisen zu unterbinden, die die Erfahrungen eines Spielers beeinträchtigen könnten; einige dieser können von unabhängigen Dienstleistern betrieben werden

ZeniMax selbst (und über unabhängige Partner) kann von Ihrem Computer oder Mobilgerät bestimmte „geräte-identifizierende Daten“ erheben, wie Systeminformationen, IP-Adresse, Bildschirmauflösung, Gerätetyp, (z. B. PC, Mac), Betriebssystem (z. B. Windows, OS X, Linux), Geräte-Zeitzone, MAC-Adresse, allgemeine standortbezogene Daten und andere System- oder Netzwerkinformationen, um eine digitale Kennung Ihres Geräts zu erstellen.  Diese Daten können mit anderen Informationen von unserem bzw. unseren Dienstleistern, der/die uns bei diesen Aktivitäten unterstützt/unterstützen, kombiniert werden. 

Die Drittanbieter, mit denen wir zur Betrugsprävention zusammenarbeiten, können die von Ihrem Computer oder Mobilgerät erhobenen Daten im Rahmen der Dienstleistungen für andere Kunden speichern. 

Push-Benachrichtigungen

In einigen Mobilprodukten wird Ihnen ZeniMax von Zeit zu Zeit eventuell Push-Benachrichtigungen senden, um Sie über Aktualisierungen des Game, über Veranstaltungen oder Verkaufsaktionen auf dem Laufenden zu halten.  Wenn Sie diese Arten von Benachrichtigungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese auf Geräteebene deaktivieren. Damit Sie die erforderlichen Benachrichtigungen erhalten, müssen wir bestimmte Daten über Ihr Gerät erheben, wie beispielsweise das Betriebssystem und die Benutzerkenndaten.

Funktionen von Drittanbietern und/oder Gesellschaftsmedien

Wir verwenden Gesellschaftsmedien-Funktionen, wie die Facebook-Schaltfläche „Gefällt mir“, die Twitter-Schaltfläche „Share this“ sowie andere Gesellschaftsmedien-Freigabeschaltflächen von Instagram, Tumblr, YouTube, Twitch und anderen. Diese Widget-Schaltflächen, Funktionen und ähnliche interaktive Miniprogramme werden auf unserer Website oder in unseren Dienstleistungen ausgeführt und werden entweder von Dritten oder direkt auf unserer Website gehostet. Ihr Zusammenwirken mit diesen Funktionen wird durch die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens geregelt, das die Funktion bereitstellt. 

Empfehlungsprogramm

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen gestatten, eine Freundin/einen Freund auf unsere Website aufmerksam zu machen und wir werden Sie nach der E-Mail-Adresse Ihrer Freundin/Ihres Freundes fragen.  Durch die Angabe des Namens und der E-Mail-Adresse einer Freundin/eines Freundes bestätigen Sie, dass Sie die Zustimmung Ihrer Freundin/Ihres Freundes zum Senden einer solchen E-Mail eingeholt haben.  Nach Ihren Anweisungen werden wir Ihrer Freundin/Ihrem Freund automatisch eine einmalige E-Mail schicken und sie/ihn einladen, die Website zu besuchen.  ZeniMax speichert diese Informationen nicht und nutzt sie nur für die Versendung dieser einmaligen E-Mail und um den Erfolg unseres Empfehlungsprogramms nachzuverfolgen.

Gewinnspiele und Wettbewerbe

Wir können auf unseren Websites auch Gewinnspiele, Preisausschreiben oder andere Veranstaltungen oder Aktivitäten (zusammengefasst „Veranstaltungen“) durchführen.  Die für diese Veranstaltungen erhobenen Daten können personenbezogene Daten wie die E-Mail-Adresse enthalten und können von einer Fremdfirma, einem Co-Sponsor erhoben oder an diesen weitergegeben werden (z. B. Marketing- oder Werbepartner, Gewinnspielverwalter, Software-Lizenzgeber oder Game-Entwickler). Wir haben keine Kontrolle über die Nutzung solcher Daten durch ein anderes Unternehmen, aber unsere Verträge mit solchen Drittanbietern schreiben diesen vor, die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität aller personenbezogenen Daten zu schützen, die wir an diesen Drittanbieter weitergeben (oder die diese auf unseren Websites erheben). Falls Sie nicht damit einverstanden sind, dass Ihre Daten von einem Drittanbieter erhoben bzw. an eine solche weitergegeben werden, nehmen Sie bitte nicht an diesen Veranstaltungen teil, wenn diese Daten erhoben werden.

Werbung von Drittanbietern

Wir können Partnerschaften mit unabhängigen Ad-Netzwerken eingehen, um entweder Werbung auf unserer Website anzuzeigen oder Werbung auf anderen Websites zu verwalten.  Wir und unsere Ad-Netzwerk-Partner nutzen Cookies, Web-Beacons und andere Tools zur Erhebung von Daten über Ihre Aktivitäten auf dieser Website und anderen Websites sowie Ihre IP-Adresse und standortbezogene Daten, um Ihnen auf Grundlage Ihrer Interessen gezielt Werbung anzubieten und um den Erfolg ihrer Werbung zu bewerten. 

Beispielsweise können wir mit Facebook zusammenarbeiten (siehe deren Datenschutzrichtlinie und Werbungseinstellungsseite), um in Facebook auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Wir können auch mit anderen Anbietern zusammenarbeiten, wie beispielsweise Google Ads und DoubleClick (siehe deren Datenschutzrichtlinie und Werbungseinstellungsseite) und Weborama (siehe deren Datenschutzrichtlinie und Opt-out-Seite), um Ihnen auf anderen Websites von Drittanbietern Werbung anzuzeigen, die auf Ihrer Nutzung unserer Produkte, Ihren Aktivitäten auf unseren Websites und mit unseren Dienstleistungen oder anderen Interaktionen mit uns basieren. Außer, wenn Sie sich dagegen entschieden haben (Opt-out), können wir bestimmte Daten (wie Ihre E-Mail-Adresse) an diese und andere Drittanbieter weitergeben, um sie bei der Bereitstellung zielgerichteter Dienstleistungen (Targeting) für unsere Benutzer zu unterstützen; Sie können von der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zwecks Targeting zurücktreten, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken. Wir werden Ihren Opt-out-Antrag in einer angemessenen Zeitspanne bearbeiten; beachten Sie, dass der Opt-out-Antrag nur für die Folgezeit gilt und nicht hinsichtlich Daten, die wir bereits für diese Zwecke weitergegeben haben. Wie oben angegeben, können Sie auf festlegen, wie Google, Facebook und andere Drittanbieter bestimmte Werbung für Sie anzeigen. Dies wird in den Datenschutzrichtlinien und Werbungseinstellungsseiten dieser Anbieter detailliert erläutert.

Sie können außerdem weitere Informationen über gezielte Werbung sowie Opt-out-Anträge für gezielte Werbung von vielen unabhängigen Werbungsunternehmen (einschließlich Facebook und Google) auf folgenden Websites erhalten:

Für Benutzer in den USA:

Für Benutzer in der Europäischen Union:

Beachten Sie, dass Sie durch den Rücktritt von teilnehmenden Werbeunternehmen nicht das Angebot von Werbung abbestellen.  Sie werden weiterhin allgemeine oder kontextbezogene Werbung auf unserer Website erhalten. Sie werden möglicherweise auf anderen Websites auch weiter zielgerichtete Werbung von Unternehmen erhalten, die an den obigen Programmen nicht teilnehmen.

Nichtverfolgungsanfragen

Unsere Systeme erkennen derzeit keine „Nichtverfolgungs“-Signale von Browsern. Sie können jedoch bestimmte Tracking-Funktionen wie oben beschrieben deaktivieren (z. B. durch Deaktivieren von Cookies) und auch von bestimmten unabhängigen Werbeunternehmen zurücktreten (wie oben beschrieben).

Wie ZeniMax Daten teilt

ZeniMax kann Daten über Ihre Person, einschließlich personenbezogene Daten, an Einrichtungen und Lieferanten weitergeben, damit diese die Daten ausschließlich für interne Vorgänge zum Betrieb unserer Websites, Online-Stores (einschließlich Zahlungsabwickler), Produkte (wie unsere Games) und Dienstleistungen (z. B. Betrieb von Message-Boards und Angebot von technischem Kundendienst) sowie für damit zusammenhängende Dienstleistungen für den Offline-Produktsupport nutzen. Unsere Verträge mit diesen Dienstanbietern gestatten die Nutzung Ihrer Daten für deren eigene Marketing-Zwecke nicht.

ZeniMax kann auch Daten über Ihre Person einschließlich, personenbezogene Daten, an ihre Tochtergesellschaften für Marketing-Zwecke, Analysen, Forschung und demografische Studien weitergeben, die uns helfen die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern und anzupassen; und falls Sie zugestimmt haben, dass wir Sie über andere Produkte und Dienstleistungen verständigen, die von ZeniMax und ihren Tochtergesellschaften angeboten werden. Unsere Tochtergesellschaften oder Partnerunternehmen unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie, wenn sie Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

Wir können Daten über Ihre Person, einschließlich personenbezogene Daten, auch offenlegen, wenn wir mit gutem Grund der Ansicht sind, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dass dies zur Einhaltung gesetzlicher Prozesse erforderlich ist, falls wir der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten der Polizei gemeldet werden müssen, um tatsächliche oder vermutete Betrugsfälle oder Gesetzesverstöße, Sicherheitsverletzungen oder Verletzungen dieser Datenschutzerklärung zu untersuchen, um auf Ansprüche zu reagieren oder um die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von ZeniMax, von unseren Kunden oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Außerdem können Daten über unsere Kunden, einschließlich personenbezogene Daten, im Rahmen einer Fusion, des Verkaufs oder der Übertragung der Vermögensanlagen von ZeniMax, bei einer Firmenübernahme, bei Konkurs oder einem ähnlichen Ereignis offengelegt werden.

Wir können Daten über Ihre Person, einschließlich personenbezogene Daten, auch beliebigen Dritten offenlegen, wenn Sie dem vorher zugestimmt oder dies von uns angefordert haben. Wenn Sie in einem Wettbewerb oder Gewinnspiel gewinnen, können wir die Namen der Gewinner veröffentlichen.

Ungeachtet irgendwelcher anderen Bestimmungen in dieser Datenschutzrichtlinie können wir zusammengefasste oder identitätsentfremdete Daten an Drittanbieter zur Forschung, für Marketing, Analysen und andere Zwecke weitergeben, vorausgesetzt, solche Daten ermöglichen keine Identitätsfeststellung einzelner Personen.

Wahlmöglichkeiten bzgl. Marketing und Zuschriften

Wenn Sie keine Marketing-Informationen von unseren Websites, E-Mail-Benachrichtigungen von unseren Message-Board-Betreibern, Newsletter oder andere Werbemitteilungen von ZeniMax erhalten möchten, aktivieren Sie bei der Registrierung oder bei der Angabe Ihrer Daten bitte nicht die „Opt-in“-Option. Falls Sie „Opt-in“ bereits aktiviert haben, jedoch keine weiteren Werbemitteilungen erhalten möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail unter [email protected] an uns oder folgen Sie den Kündigungsanweisungen in der jeweiligen Werbe-E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die geforderten Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, möglicherweise nicht an bestimmten Aktivitäten auf unseren Websites teilnehmen oder auf bestimmte Produkte oder Dienstleistungen auf unseren Websites zugreifen können und dass die Dienste, die wir Ihnen anbieten können, eventuell stark eingeschränkt sind. Wenn Sie beispielsweise bei der Registrierung keine E-Mail-Adresse angeben, können Sie unsere Message-Boards nicht nutzen.

In seltenen Fällen senden wir Ihnen, falls erforderlich, Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.  Wenn unsere Dienstleistungen zum Beispiel aufgrund von Wartungsarbeiten vorübergehend nicht zur Verfügung stehen, ist es möglich, dass wir Ihnen eine E-Mail-Nachricht senden.  Sie können solche Benachrichtigungen in der Regel nicht abbestellen, da diese E-Mails nicht zu Werbezwecken versendet werden.  Wenn Sie diese Benachrichtigungen dennoch nicht erhalten wollen, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto zu deaktivieren. 

Informationen über Kinder und Jugendliche unter 13 Jahren

Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 13 Jahren vorgesehen.  ZeniMax verlangt oder erhebt nicht bewusst personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse von Kindern unter 13 Jahren. Wir fragen alle Benutzer, die sich online bei einem bestimmten Dienst (z. B. Produkt, Forum oder Registrierung für technischen Kundendienst) registrieren möchten, nach ihrem Geburtsdatum. Besuchern, die ein Alter von unter 13 Jahren angeben, wird die Online-Registrierung verwehrt. Falls wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind oder Jugendlichen unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir diese Daten löschen.

Die Sicherheit Ihrer Daten

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. ZeniMax trifft angemessene Vorsichtsmaßnahmen gegen Sicherheitsverstöße auf unseren Websites und in unseren Kundendatenbanken. Keine Website oder Internet-Übertragung ist jedoch vollständig sicher.  Daher kann ZeniMax nicht garantieren, dass keine unberechtigten Zugriffe, Datenverluste, kein Hacking und keine anderen Verstöße auftreten werden.  Wir empfehlen Ihnen, Schritte zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu treffen, indem Sie ein sicheres Kennwort auswählen und dieses geheim halten, indem Sie sich von Ihrem Benutzerkonto abmelden und Ihren Internetbrowser schließen, wenn Sie mit den Games oder der Verwendung der Dienstleistungen fertig sind.

Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre Daten solange speichern, wie dies für legitime Geschäftszwecke erforderlich ist. Möchten Sie Ihr Konto löschen oder beantragen, dass wir Ihre Daten nicht mehr verwenden, um für Sie Dienstleistungen zu erbringen, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected].  Wir werden Ihre Daten aufbewahren und verwenden, insofern das zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, Lösung von Konflikten, Pflege entsprechender Geschäftsunterlagen und Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Internationale Übertragung von Daten

ZeniMax hat Betriebe, Rechtsträger und Dienstleister in den USA und auf der ganzen Welt. Als solche können wir und unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in eine Gerichtsbarkeit übertragen bzw. in einer solchen verwenden, die nicht dasselbe Ausmaß an Datenschutz bietet, wie die Gerichtsbarkeit, in der Sie Ihren Wohnsitz haben. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen stimmen Sie solchen Übertragungen zu. Wir werden Maßnahmen treffen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten in den Gerichtsbarkeiten, in denen wir diese bearbeiten, ausreichend geschützt werden.

Für Benutzer im europäischen Wirtschaftsraum: Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EEA) übertragen und dort bearbeitet werden.  ZeniMax hält die Bestimmungen der zwischen der Schweiz und den USA getroffenen Safe Harbor-Abkommen ein, die vom Handelsministerium der USA und der Europäischen Kommission sowie dem eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten vereinbart wurden. BITTE BEACHTEN: Am 6. Oktober 2015 hat der europäische Gerichtshof ein Urteil erlassen, das das Safe Harbor-Abkommen zwischen den USA und der EU als „ungültig“ erklärt. Weitere Informationen über das Safe Harbor-Abkommen und unser Zertifikat finden Sie unter www.export.gov/safeharbor/. ZeniMax wird die Datenschutzgrundsätze der Safe-Harbor-Abkommen mit der EU und Schweiz über Informationspflicht, Wahlmöglichkeit, Weitergabe, Sicherheit, Datenintegrität, Auskunftsrecht und Durchsetzung weiter einhalten, sich jedoch bei der Übertragung von personenbezogenen Daten aus der EU und der Schweiz auch auf alternative Maßnahmen verlassen, wie die Standardvertragsklauseln der EU.

Links zu Websites Dritter

Unsere Websites können Links zu anderen unabhängigen Websites enthalten, die sich nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von ZeniMax befinden. Wir tragen keine Verantwortung für die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch diese unabhängigen Websites.  Da wir keine Garantie dafür übernehmen können, dass die Datenschutzrichtlinien dieser Websites unserem hohen Standard gerecht werden, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Website, deren Link Sie aufrufen, zu lesen, bevor Sie irgendwelche personenbezogenen Daten preisgeben.

Nutzergenerierter Inhalt, Online-Foren, Blogs und Profile

Im Rahmen Ihrer Beiträge zu nutzergeneriertem Inhalt auf ZeniMax-Websites oder in ZeniMax-Games bzw. in Online-Chatrooms, Blogs, Message-Boards und Benutzerprofilen zur öffentlichen Einsichtnahme oder in ähnlichen Foren auf ZeniMax-Websites können Sie Informationen über sich selbst angeben.  Informationen, die Sie in solchen Foren preisgeben, sind nicht verschlüsselte, öffentliche Informationen, die von ZeniMax-Mitarbeitern oder Benutzern sowie der allgemeinem Öffentlichkeit aufgerufen oder aufgezeichnet werden können.  Außerdem werden beim Besuch bestimmter öffentlicher Bereiche unserer Dienstleistungen oder Games (z. B. Lobbies) Ihr Benutzername und andere öffentliche Profilinformationen eventuell für andere sichtbar.  Alle Informationen, die Sie in unseren Foren oder Games oder in Ihrem Profil angeben oder anzeigen oder die Sie auf andere Weise über unsere Websites und Dienstleistungen veröffentlichen, unterliegen keinen Datenschutz- und Vertraulichkeitsbestimmungen.

Sie sollten sich darüber bewusst sein, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen solcher öffentlichen Aktivitäten bereitstellen, von anderen Benutzern dieser Dienstleistungen gelesen, gesammelt und verwendet werden können, und dass diese Daten außerdem dazu verwendet werden könnten, um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden.  Wir sind nicht für jene personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie in diesen Foren veröffentlichen.

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Falls Sie sich bei einem Bulletin-Board für ein bestimmtes Game auf unserer Website registriert haben und Ihr Profil aktualisieren möchten, können Sie dies online im Bereich „Profile“ (Profil) jedes Game-Forums auf unseren Websites machen. Sie müssen eventuell Ihren Anmeldenamen und Ihr Kennwort eingeben, bevor Sie auf Ihre Profilinformationen zugreifen können.

Wenn Sie personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhoben haben könnten, prüfen, aktualisieren oder löschen möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an unseren Privacy Coordinator an [email protected] oder auf dem Postweg an ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Suite 120, Rockville, MD 20850 USA. Wir werden alle Zugriffsanfragen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Wichtige Informationen für Verbraucher in Kalifornien; Ihre Datenschutzrechte im Bundesstaat Kalifornien

Wie oben erläutert und ohne Ihre Zustimmung entspricht es unserer Richtlinie, online erhobene personenbezogene Daten nicht an Drittanbietern für deren Marketingzwecke weiterzugeben. Wie oben erläutert können wir jedoch bestimmte Daten Drittanbietern offenlegen, die uns helfen, unsere Benutzer auf Websites und Dienstleistungen Dritter besser zu erreichen. 

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, können Sie eine Liste der unabhängigen Parteien anfordern, an die wir Ihre personenbezogenen Daten zu Direktmarketing-Zwecken weitergeleitet haben.   Sie dürfen pro Kalenderjahr eine solche Anforderung stellen. Geben Sie in Ihrer Anforderung bitte an, dass Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben und geben Sie eine aktuelle Adresse in Kalifornien für unsere Antwort an. Sie können diese Informationen schriftlich per E-Mail an [email protected], telefonisch unter der Rufnummer +1-301-963-2000 oder auf dem Postweg unter folgender Anschrift von uns anfordern: Privacy Coordinator, ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Suite 120, Rockville, MD 20850 USA. Wir werden die Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen beantworten.   

Für die Daten verantwortliche Partei

ZeniMax Media Inc. (Kontaktinformationen unten) ist die für die personenbezogenen Daten verantwortliche Partei, die in Zusammenhang mit unseren Websites, Produkten und Dienstleistungen bearbeitet werden.

Kontaktaufnahme mit Fragen und Beschwerden

Für Anfragen, Beschwerden oder Kommentare bezüglich unserer Datenschutzerklärung senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected], wenden Sie sich telefonisch unter der Rufnummer +1-301-963-2000 oder auf dem Postweg unter folgender Anschrift an uns:

Privacy Coordinator
ZeniMax Media Inc.
1370 Piccard Drive, Suite 120
Rockville, MD 20850
USA

Wie zuvor erwähnt sind wir Lizenznehmer des ESRB’s Privacy Certified Program. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihrer Anfrage nicht geantwortet haben oder dass Ihre Anfrage nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, kontaktieren Sie bitte ESRB Privacy Certified unter http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx oder:

ESRB
Attn: VP, Privacy Certified Program
420 Lexington Avenue, Suite 2024
New York, NY 10170
[email protected]

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung werden wir Sie auf dieser Website und in dieser Datenschutzerklärung davon in Kenntnis setzen und Ihnen ggf. zusätzliche Wahlmöglichkeiten bezüglich solcher Änderungen bieten, bevor solche wesentlichen Änderungen wirksam werden. Alle nicht wesentlichen Änderungen an der Datenschutzerklärung treten ab ihrer Veröffentlichung in Kraft.  Bitte kehren Sie deshalb von Zeit zu Zeit hierher zurück, um sich über diese Änderungen zu informieren. Die weitere Nutzung dieser Website, unserer Produkte oder Dienstleistungen kommt Ihrer Zustimmung zu diesen Änderungen gleich.

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