ZENIMAX MEDIA 개인정보 보호정책

시행일: 2026년 6월 11일

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청소년. 청소년과 부모는 청소년용 개인정보 처리방침 페이지를 먼저 읽는 것이 좋을 수도 있습니다. 그 페이지에서는 청소년과 부모에게 도움이 될 수 있는 내용에 중점을 두고 있습니다.

캘리포니아주 거주자. 귀하가 캘리포니아주 거주자인 경우, "내 개인정보 판매 또는 공유 금지" 요청을 제출할 수 있는 권리를 포함하여, 캘리포니아주 개인정보 보호 법률에 따른 당사의 개인정보 처리 실무 및 귀하의 권리에 관한 중요한 정보에 대하여 15.b.i.항 캘리포니아주 거주자를 살펴보시기 바랍니다.

ESRB 개인정보 보호 인증. ZeniMax는 Entertainment Software Rating Board의 개인정보 보호 인증 프로그램("ESRB Privacy Certified")의 유효한 라이선스 사용자인 동시에 그 참가 회원사입니다. 이 방침이 게시되어 있고 ESRB Privacy Certified 인증이 표시된 모든 서비스는 확립된 온라인 정보 수집, 이용 및 공개 실무를 충족하는 것으로 ESRB Privacy Certified의 심사 및 인증을 받았습니다. 이 개인정보 보호 프로그램의 라이선스 사용자로서, 당사는 ESRB에 의하여 독립적으로 관리되는 당사의 서비스에 대한 감사와 그 밖의 집행 및 책임 메커니즘의 적용을 받습니다. ESRB Privacy Certified에 관한 더 자세한 정보에 대해서는 https://www.esrb.org/privacy-certified-seals/를 참고하시기 바랍니다.

아래 항목에서 당사의 개인정보 처리 실무 및 귀하의 권리와 선택권에 관한 정보를 살펴보실 수 있습니다.

당사 방침의 적용 범위
당사가 수집하는 개인정보
개인정보의 이용 목적 및 처리를 위한 법적 근거
개인정보의 공개 및 공유
쿠키, 애널리틱스 및 맞춤형 서비스
타깃팅 및 광고
제3자 링크 및 기능
사용자 생성 콘텐츠
귀하의 정보 보안
정보 보유
정보의 국제적 이전
사용자 권리 및 선택권
연락처 정보
방침의 변경
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1. 당사 방침의 적용 범위

아래에 달리 명시된 경우를 제외하고, 이 방침은 다음과 관련하여 ZeniMax가 수집 및 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

당사의 "서비스"는 (i) Bethesda Softworks, ZeniMax Online Studios, 기타 ZeniMax 스튜디오가 발매 및 개발하는 당사의 모바일 애플리케이션, 게임, 웹사이트, 기타 온라인 서비스(그리고 그것의 모든 기능), (ii) 당사가 스폰서 또는 진행하는 대회, 경품, 프로모션, 이벤트, 리서치, 설문조사 (iii) 고객, 구매자, 구독자, 플레이어 및/또는 사용자("사용자"라 통칭함)에 공개하는 기타 콘텐츠, 제품, 서비스를 포함합니다.
당사로부터 뉴스, 정보, 마케팅 커뮤니케이션을 받기 위해 구독한 개인.
당사가 참여하는 컨퍼런스, 엑스포, 기타 이벤트에서 당사와 접촉한 개인.
당사의 서비스 또는 사업과 관련하여 당사와 소통 또는 접촉하고, 당사나 제3자 플랫폼 및 소셜 미디어 페이지에서 당사 또는 당사의 콘텐츠에 관해 소통하고, 기타 온라인 또는 오프라인에서 당사와 소통한 사용자 및 기타 개인.

이 방침의 적용을 받지 않는 사항. 이 방침은 당사에 지원하는 구직자 및 채용 후보자, 또는 당사와 근로 관계에 있는 직원 및 비직원 근로자에 대해서는 적용되지 않습니다. 또한, 이 방침은 당사의 서비스로부터 링크된 것으로서, 다른 회사가 유지하는 제3자 웹사이트, 서비스, 제품 또는 모바일 애플리케이션에는 적용되지 않습니다.

통계적인 식별 불가능 정보. 이 방침의 어떠한 규정에도 불구하고, 당사는 리서치, 마케팅, 애널리틱스 및 그 밖의 목적으로 당사의 사업 및 서비스와 관련하여 통계적이고, 익명화된, 그리고 일정한 경우에는 비식별화된 정보를 수집, 이용, 공유, 공개하거나 그 밖의 방식으로 처리할 수 있습니다. 당사가 비식별화된 정보를 이용, 공개, 또는 처리하는 경우, 당사는 이러한 정보를 비식별화된 형식으로 유지하고 이용할 것이며, 관련 개인정보 보호 법률에 따르는 경우를 제외하고는, 해당 정보를 재식별화하려고 시도하지 않을 것입니다.

2. 당사가 수집하는 개인정보

ZeniMax는 사용자로부터 직접 개인정보를 수집하고, 서비스 이용과 관련하여 자동으로 수집하며, 일정한 경우에는 제3자(예컨대, 소셜 네트워크, 플랫폼 제공자, 결제 처리자, 그리고 당사가 이용하는 소정의 제3자 서비스의 운영자 등)로부터도 개인정보를 수집합니다. 당사가 사용자에 관해 수집하는 정보는 이용하는 게임이나 그 밖의 서비스 등, 해당되는 상황에 따라 차이가 납니다.

당사가 귀하로부터 직접 수집하는 정보. 귀하는 등록 없이 당사의 웹사이트를 방문하고 일정한 당사의 게임을 이용할 수 있습니다. 그러나 일정한 상황에서는(예컨대, 계정을 개설하거나 일정한 서비스를 이용하기 위하여), 귀하가 일정한 개인정보를 당사에 제공해야 합니다.

당사가 수집하는 개인정보는 귀하의 서비스 사용 및 상호 작용의 성격에 따라 달라질 수 있습니다. 포함 내용은 다음과 같습니다.

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마케팅, 콘테스트, 프로모션 및 이벤트: 귀하는 온라인 또는 직접 대면을 통해 (예컨대, 트레이드 쇼, 콘퍼런스 등에서) 게임 런칭, 개발 및 출시 계획에 관한 이메일을 포함해, 당사로부터 제공되는 직접 마케팅 통신물을 받기로 선택할 수 있습니다. 귀하가 당사로부터 제공되는 직접 마케팅 통신물을 수신하기로 동의하는 경우, 당사는 귀하의 이메일 주소를 수집하고, 아울러 귀하의 이름과 선호사항, 관련성이 있는 경우 귀하의 계정, 귀하가 이용하는 서비스 및 다른 게임에 관한 정보도 수집할 수 있습니다. 당사는 당사의 웹사이트와 소셜 미디어 채널에서 콘테스트, 경품 추첨 또는 기타 이벤트나 활동과 관련하여 귀하의 이름, 나이, 이메일 주소 및 기타 정보 수집을 진행할 수 있습니다. 당사 이벤트에 참가할 경우, 당사는 이벤트 참가 등록 시 또는 이벤트 동안 귀하로부터 제공받은 데이터를 수집할 수 있으며 이벤트를 기록하기 위해 귀하의 이미지 및 음성 데이터를 처리할 수 있습니다.
귀하의 통신물: 귀하가 당사에 이메일을 보내거나, 전화를 하거나, 당사와 채팅을 하거나, 그 밖의 방식으로 서비스에 관한 통신물을 당사에 보내는 경우, 당사는 귀하의 연락처 정보, 통신물 및 당사의 응답에 대한 기록을 수집하고 유지합니다. 당사는 게임 내 통신 사항 및 귀하가 채팅 세션, 포럼, 게임 내 음성 채팅 및 서비스의 기타 영역에 게시하는 정보에 관한 기록 또한 수집 및 유지할 수 있습니다.
사업 파트너 및 기타 회사: 당사는 현재, 과거, 장래의 벤더, 사업 파트너, 당사와 사업 관계를 맺은 기타 회사와 관련된 개인정보를 수집 및 전달받을 수 있습니다. 이 정보는 일반적으로 이름, 회사 정보, 대금 납부 및 연락처 정보, 통식 기록을 포함할 수 있습니다. 귀하가 당사의 사무소를 방문하는 경우, 당사는 보건, 안전 또는 보안 목적으로 일정한 정보의 제공을 귀하에게 요청할 수 있습니다.

제3자로부터 수집 및 전달되는 정보. 당사는 아래 설명된 바와 같이, 제3자로부터 귀하에 관한 개인정보를 수집 및 수령할 수 있습니다.

제3자 플랫폼: 귀하는 일정한 제3자 플랫폼(예컨대, Steam)을 통해서 당사의 일정한 서비스에 액세스하거나 연결하고, 제3자 플랫폼(예컨대, Discord, https://discord.com/privacy)상의 포럼과 커뮤니티를 통해서 서비스에 관하여 당사 및 타인들과 소통할 수 있습니다(각각, 제3자 플랫폼이라 함). 예를 들어, 귀하는 PlayStation Network(https://www.playstation.com/en-us/legal/privacy-policy/), Steam(https://store.steampowered.com/privacy_agreement/), Twitch(https://www.twitch.tv/p/en/legal/privacy-notice/), Battle.net (https://blizzard.com/privacy-policy) 및 Xbox Network(https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement)와 같은 제3자 플랫폼 계정으로 일정한 서비스에 로그인하거나 계정을 연동할 수 있습니다. 귀하는 제3자 플랫폼을 통하여 일정한 서비스에 가입하고, 게임 관련 구매를 하며, 애플리케이션, 업데이트 및 그 밖의 서비스를 다운로드하고, 당사로부터 보상(해당 프로그램 약관에 따름)을 받을 수 있습니다. 귀하는 당사 서비스에 로그인하거나 당사에 등록할 필요 없이 제3자 플랫폼을 통하여 일부 게임 및 다른 서비스에 접속하거나, 당사 또는 타사와 서비스와 관련된 소통을 할 수도 있습니다. 그러한 각 상황의 경우, 당사는 해당 정책 및 조건에 따라 제3자 플랫폼에서 일부 개인정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어 귀하가 제3자 플랫폼을 통해 게임을 플레이할 경우, 당사는 귀하의 사용자 이름, 콘솔 식별자(예를 들어 XUID와 PUID), IP 주소, MAC 주소, 기타 식별자와 장치 정보를 제공받을 수 있고, 귀하가 제3자 포럼을 통해 당사 또는 서비스에 대해 소통하는 경우에 당사는 사용자 이름, 이메일 주소, 공개 프로필 정보, 당사 및 서비스에 관해 포스트한 정보를 수집하고 받을 수 있습니다.

이러한 제3자 플랫폼은 서비스와 관련된 귀하의 로그인 및 활동에 관한 정보를 수집할 수 있고, 귀하는 이를 통해 해당 정책 및 조건에 따라 다른 사용자들과 소통, 대화, 게임 정보 공유를 할 수 있습니다. 이러한 각각의 제3자 플랫폼은 제3자에 의하여 운영 및 관리되며, 그들 각자의 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

제3자 도구: 당사는 당사의 소셜 미디어 내 위상 관리 및 분석을 돕고, 제3자 소셜 미디어 사이트 및 기타 공개 채널과 포럼에서 당사 및 서비스에 관해 게시되는 댓글, 멘션 및 기타 콘텐츠에 대해 보고하기 위해 제3자 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 제3자 소셜 미디어 사이트와 기타 공개 채널 및 포럼에서 정보를 공유하고 접속하는 방식은 해당 개인정보 처리방침 및 약관에 따라 다릅니다. 벤더 및 제공자. 당사는 벤더 및 저희 또는 저희를 대리하여 사용자에게 서비스를 제공하는 다른 파트너(예를 들어 지불 절차, 디지털 스토어, 클라우드 호스팅 및 기타 서비스 제공자)와 교류할 수 있습니다. 또한, 당사는 당사의 온라인 광고 및 마케팅 캠페인을 제공, 개선 및 평가하기 위하여 광고 네트워크, 애널리틱스 제공자 및 그 밖의 당사 협력사로부터 개인정보를 받을 수 있습니다.

모바일 플랫폼. 추가로, 귀하가 귀하의 모바일 장치에서 당사의 모바일 앱을 다운로드하거나 서비스를 이용하는 경우, 당사는 관련 앱 스토어 및 플랫폼 제공자로부터 귀하의 국가/지역, 사용자 ID, 기타 식별자와 장치 정보 등의 개인정보를 받을 수 있습니다. 이러한 제3자들 또한 위에 기술된 바와 같이, 귀하로부터 정보를 수집할 수 있습니다.

당사가 귀하의 이용 및 활동에 관해 수집하는 정보. 당사는 귀하가 서비스를 이용하고 당사 및 타인과 상호 작용하는 방법에 관한 개인정보를 수집하며, 여기에는 당사가 자동으로 수집하는 정보(예컨대, 쿠키 및 픽셀 태그를 사용해서 수집하는 경우)와 아울러 귀하 및 귀하의 서비스 이용(예컨대, 귀하가 게임을 플레이하는 때)에 관해 당사가 추론하는 정보 등이 포함됩니다. 이러한 정보에는 다음이 포함됩니다.

사용자 ID: 당사는 사용자에게 고유한 사용자 식별자를 부여하며, 당사는 이러한 식별자를 서비스 내에서 이루어지는 귀하의 활동과 관련된 정보(예컨대, 통계, 점수, 성취 및 구독 수준 등의 게임 내 정보)를 식별하고 연계시키기 위해 사용합니다. 당사의 일정한 게임들은 당사에 계정을 만들거나 등록하지 않고도 사용자가 플레이할 수 있도록 허용할 수도 있습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하의 현재 및 차후의 세션에 대한 귀하의 게임 플레이, 점수, 통계, 구매 데이터 및 사용 데이터를 당사가 추적할 수 있도록 귀하에게 게스트 사용자 ID를 부여할 수 있습니다. 귀하가 나중에 당사에 등록하거나 계정을 만들기로 결정하는 경우, 당사는 귀하의 게스트 사용자 ID 및 게스트 세션(들) 내 데이터를 귀하의 계정과 연계시킬 수 있습니다.
귀하의 활동, 통계, 친구 및 선호 사항: 당사는 언어, 게임 내 구매, 게임 플레이 통계, 점수, 페르소나, 캐릭터, 업적, 랭킹, 플레이 시간, 클릭 경로, 게임 프로필, 선호 사항, 친구들(예컨대, 클랜 생성을 통해 형성되는 친구 관계 포함), 그리고 귀하가 계정의 일부로서 제공하는 기타 데이터와 같이 귀하의 서비스 사용에 관련된 사용 및 선호 사항 정보를 수집합니다.
기타 정보: 당사는 귀하나 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 관한 정보를 자동적으로 또는 간접적으로 수집할 수 있습니다(예컨대, 귀하가 당사의 서비스를 이용하거나 당사의 이메일을 읽을 때, 또는 당사의 소셜 미디어 채널과 상호 작용할 때). 당사(그리고 당사의 제3자 제공자)는 귀하에 관한 이러한 정보를 수집하기 위해 로그 파일을 기록하고, 쿠키, 픽셀 태그, 로컬 공유 객체, 자바스크립트 및 기타 메커니즘을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용에 대하여는 5항. 쿠키, 애널리틱스 및 맞춤형 서비스를 참고하시기 바랍니다. 추가로 당사는 귀하가 권한을 허용한 경우 또는 귀하 IP 주소에 기반하여 귀하의 위치 정보를 수집할 수 있습니다.

아동. 아동에 관한 당사의 정보 처리 실무에 관하여 더 알고 싶으면, 당사의 청소년용 개인정보 처리방침 페이지를 방문하시기 바랍니다.

3. 개인정보의 이용 목적 및 처리를 위한 법적 근거

당사는 이 항에 명시된 바에 따라, 당사가 수집하는 개인정보를 이용, 공개 및 처리합니다. 이 항에서, 당사는 EU 개인정보 보호법("GDPR")(그리고, 영국 개인정보 보호 법률 및 브라질 개인정보 보호법("LGPD") 등의 그 밖의 관련 법률)에 의해 요구되는 바에 따라, 당사가 사용자에 관한 개인정보를 처리하는 법적 근거도 설명합니다.

처리를 위한 법적 근거. GDPR(및 그 밖의 관련 법률)에 따라, 일반적으로 당사는 다음과 같은 법적 근거에 기초하여 귀하의 개인정보를 처리합니다.

당사가 귀하와 체결한 계약의 이행: 당사가 수집하는 개인정보는 당사의 서비스 약관, 행위 준칙 및 귀하가 이용하는 서비스에 적용되는 기타 약관을 포함해, 당사가 귀하와 체결한 계약을 이행하기 위해 사용될 수 있습니다.
ZeniMax에 적용되는 법적 의무의 준수: 당사가 수집하는 개인정보는 법령 및 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 처리될 수 있습니다.
당사의 적법한 사업상 이익을 위해: 당사는 서비스의 보호, 유지 및 개선, 신규 게임, 기능 및 서비스의 개발, 당사 서비스의 마케팅 및 판촉(사용자들에 대한 프로파일링 및 마케팅에 의하는 경우 포함), 당사의 법적 권리 및 이익의 보호, 합병, 기업 인수, 구조조정 및 기타 사업 거래의 지원, 그리고 당사 사업의 일반적인 운영 및 개선에 있어서 당사의 적법한 사업상 이익을 추구하기 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.
귀하의 동의를 받는 경우: 당사는 예컨대 (법률상 요구되는 경우) 귀하에게 마케팅 통신물, 설문조사, 뉴스, 업데이트 및 기타 통신물을 발송하기 위해, 귀하의 동의에 따라 귀하에 관한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 추가로, 관련 법률에 의해 요구되는 경우, ZeniMax는 이 방침 및 귀하의 개인정보에 대한 당사의 수집, 이용 및 공개와 관련해 귀하의 동의를 구할 것입니다. 귀하는 관련 법률에 따라 언제든지 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 동의를 철회하는 방법에 대한 내용에 대하여는 12항. 사용자 권리 및 선택권을 참고하시기 바랍니다.

이용 및 처리의 목적. 당사는 일반적으로 아래 기술된 목적을 위하여 개인정보를 이용, 공개 및 처리합니다. GDPR 또는 그 밖의 유사한 법률이 적용되는 경우, 당사는 해당 처리에 대한 법적 근거(당사의 법적 근거에 대한 자세한 설명에 대해서는 위에 기재된 내용 참고)도 아래 괄호 안에 기재했습니다.

당사의 서비스 및 관련 지원 사항의 제공: 서비스의 운영, 콘테스트, 프로그램 및 프로모션의 관리, 사용자의 당사 서비스에 대한 접속 및 그 이용에 관해서 사용자와 통신하는 조치, 사용자 문의에 대한 응답, 사용자 주문 및 요청의 이행, 결제 처리, 문제 해결 및 기타 기술적 지원의 제공, 그리고 그 밖의 고객 서비스 및 지원 목적을 위한 경우 포함. (법적 근거: 당사가 귀하와 체결한 계약의 이행 및/또는 당사의 적법한 사업상 이익을 위해)
서비스 무결성의 보호: 귀하의 신원 확인(귀하가 당사의 서비스를 열람 또는 사용하거나 당사와 직접 소통할 경우), 사기, 속임수 및 권한 없는 활동의 탐지와 방지, 소프트웨어 업데이트 촉진, 당사의 시스템 및 서비스의 보안, 해킹, 데이터 조작 및 스패밍 방지, 당사의 서비스 약관, 행위 준칙 및 기타 해당 약관의 집행, 그리고 사용자들의 권리 및 안전의 보호를 위한 경우 포함. (법적 근거: 당사가 귀하와 체결한 계약의 이행, 법적 의무 준수 및/또는 당사의 적법한 사업상 이익을 위해)
서비스 및 당사 사업의 분석 및 개선: 사용자들이 당사 서비스에 접속해 이용하는 방법을 더 잘 이해하고, 서비스 및 당사의 사업 운영을 평가 및 개선하며, 신규 게임, 기능, 제공 사항 및 서비스를 개발하고, 설문조사 및 기타 평가를 수행하며, 그 밖의 연구 및 분석을 위한 경우 포함. (법적 근거: 당사의 적법한 사업상 이익)
서비스 맞춤화: 당사가 당사의 웹사이트 및 기타 서비스에서 전송하거나 표시하는 콘텐츠를 맞춤화하고(예컨대, 귀하의 지리적 지역에 대해), 맞춤화된 도움말과 지침을 제공하며, 귀하의 게임 플레이 경험을 맞춤화하고, 그 밖의 방식으로 서비스에 대한 귀하의 경험을 맞춤 설정해주기 위한 경우 포함. (법적 근거: 당사의 적법한 사업상 이익 및/또는 법적 의무 준수)
광고, 마케팅 및 판촉 목적: 당사의 서비스에 흥미를 가질 수 있는 사용자 및 기타 사용자에게 표적 마케팅 자료를 전송하거나 표시하고, 귀하에게 보다 관련성 높은 광고를 제공하며, 당사 광고 캠페인의 효과를 평가, 측정 및 개선하고, 귀하의 관심 사항일 수 있다고 당사가 판단하는 뉴스레터, 상품 또는 기타 정보를 귀하에게 보내며, 귀하의 관심 사항일 수 있다고 당사가 판단하는 당사의 서비스 또는 정보에 관해 귀하에게 연락하고, 프로모션 및 콘테스트를 관리하기 위한 경우 포함. 관련 법률에 의해 요구되는 경우, 당사는 마케팅 및 관련 목적을 위해 귀하의 개인정보를 사용하기 위해 귀하의 동의를 받을 것입니다. (법적 근거: 당사의 적법한 사업상 이익 및/또는 귀하의 동의)
당사 사업의 안전 확보 및 보호: 당사의 사업 운영, 자산, 서비스, 네트워크와 정보 및 기술 자원을 보호하고 안전하게 확보하며, 사기, 속임수, 권한 없는 접속, 타인이나 제3자의 권리 또는 안전에 대한 잠재적 위협과 관련되는 상황, 또는 그 밖의 권한 없는 활동이나 부당행위에 관해 조사하고, 방지하며, 탐지하고, 조치를 취하기 위한 경우 포함. (법적 근거: 당사의 적법한 사업상 이익, 법적 의무 준수 및/또는 당사가 귀하와 체결한 계약의 이행)
당사의 법적 권리의 보호: 사용자 또는 제3자와의 사이에서 예상되거나 실재하는 소송의 경우를 포함해, 실제적 및 잠재적 법적 분쟁 및 소송을 관리하고 이에 대응하며, 그 밖의 방식으로 당사의 권리 또는 이익을 증명 또는 보호하기 위한 경우 포함. (법적 근거: 당사의 적법한 사업상 이익 및/또는 법적 의무 준수, 브라질의 경우 여기에 적용법에 근거한 법적, 관리, 조정 절차 수행 시 권리 행사 포함)
감사, 보고, 기업지배구조 및 내부적 운영: 재무, 세무 및 회계 감사의 경우, 당사의 운영, 개인정보보호, 보안 및 재무 통제, 위험, 그리고 법적 의무의 준수에 대한 감사 및 평가의 경우, 당사의 일반적인 사업, 회계, 기록 유지 및 법적 기능의 경우, 적절한 사업 기록을 유지하기 위한 경우, 회사 정책 및 절차를 집행하기 위한 경우, 그리고 당사 사업의 전부 또는 일부에 대해 실제로 진행되거나 예상되는 합병, 기업 인수, 자산 매각이나 양도, 융자, 파산 또는 구조조정과 관련되는 경우 포함. (법적 근거: 당사의 적법한 사업상 이익 및/또는 법적 의무 준수)
법적 의무의 준수: 사법 절차의 일환으로서 이루어지는 경우를 포함해, 적용되는 법적 의무나 감독상 의무를 준수하기 위한 경우, 소환장, 영장, 법원 명령 또는 기타 법적 절차에 응하기 위한 경우, 또는 공식 또는 비공식적으로 법 집행기관이나 정부당국의 조사 또는 요청의 일환으로 이루어지는 경우. (법적 근거: 당사의 적법한 사업상 이익 및/또는 법적 의무 준수)

4. 개인정보의 공개 및 공유

ZeniMax는 귀하의 개인정보를 이 항에 명시된 바에 따라 공개할 수 있으며, 관련 법률에 의해 요구되는 경우 당사는 이러한 공개에 대해 귀하의 동의를 받을 것입니다(당사가 개인정보를 제3자에게 공개하는 것에 관한 추가 정보에 대하여는, 15.b.i항에 있는 표를 참고하시기 바랍니다):

벤더 및 제공자. 당사는 당사 웹사이트의 내부적 운영 지원, 온라인 스토어(결제 처리기관 포함), 제품(당사의 게임 등) 및 서비스(예컨대, 포럼 운영 및 기술 지원 처리)와 아울러, 관련 오프라인 제품 지원 서비스, 데이터 보관 및 기타 서비스 등의 서비스를 당사에 제공하거나, 당사를 대행해 사용자들에게 제공하도록 벤더, 대행사, 서비스 제공자 및 제휴 기업을 고용할 수 있습니다. 이 회사들은 자사의 서비스를 제공함에 있어서 당사를 대행해 개인정보에 접근하거나, 이를 수신 및 유지하거나, 그 밖의 방식으로 처리할 수 있습니다. 당사와 체결한 계약하에서 해당 서비스 제공자는 자사의 마케팅 및 기타 목적으로 귀하의 개인정보를 사용할 수 없습니다.

ZeniMax 계열사 및 자회사. 귀하의 개인정보는 제품 및 서비스의 마케팅(예컨대, 개인별 맞춤 광고) 및 개발, 개선 및 개인별 맞춤 제공을 포함하되 이에 국한되지 않고, ZeniMax 계열사(Microsoft Corporation과 그 자회사 및 계열사 포함) 및 자회사("계열사") 자신의 목적을 위하여 해당 계열사들에 의하여 처리될 수도 있습니다. ZeniMax는 ZeniMax 계열사의 개인정보 처리 실무에 대하여 책임을 지지 않으며, 해당 회사들에 의하여 이루어지는 귀하의 정보에 대한 이용 행위는 해당되는 개별적 회사의 개인정보 처리방침에 의하여 규율될 것이고, 귀하는 해당 개인정보 처리방침을 각각의 회사의 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 귀하는 Microsoft 개인정보 처리방침을 여기에서 확인할 수 있습니다.

광고 및 애널리틱스 서비스. 당사는 당사 및 타 회사에 광고, 캠페인 평가, 온라인 및 모바일 애널리틱스, 관련 서비스를 제공하는 계열사 및 타 회사와 협력할 수 있습니다(관련 법률에 의하여 요구되는 경우에는 귀하의 동의를 받음). 제3자는 당사가 제공하거나 이용을 허락하는 정보(예컨대, 온라인 식별자, 검색 기록, 이용 데이터 및 기타 활동 정보 및 특징)를 당사가 각 개인에게 보다 적절한 광고를 제공하도록 돕고, 당사 광고 캠페인을 측정 및 개선하며, 각 개인이 당사 서비스를 어떻게 이용하는지 더 잘 이해하기 위하여 이용할 수 있습니다. 또한 이러한 광고 및 애널리틱스 회사들은 당사 및 당사 서비스에서 수집한 정보와 자신들이 수집한 정보, 제3자 사이트, 앱, 서비스에서 수집한 정보를 조합하여 귀하 및 귀하의 관심사를 추론하고, 이를 바탕으로 맞춤형 광고 및 콘텐츠를 제공하고 관련 통계를 수집할 수 있습니다. 당사가 제3자 광고 회사를 이용하는 사항에 관한 추가 정보에 대하여는, 6항. 타깃팅 및 광고를 참고하시기 바랍니다. 광고 및 애널리틱스 회사들에 대하여 귀하가 귀하의 개인정보 공유에 관하여 갖는 권리 및 선택권에 관한 내용에 대하여는 12항. 사용자 권리 및 선택권을 참고하시기 바랍니다.

법적으로 요구되는 경우. 당사가 법 집행기관, 기타 정부 당국이나 감독 당국 또는 법원(전 세계의 관련 관할지역 어디에서든)에 개인정보를 공개하는 것이 필요하거나 적절하다고 당사가 판단하는 등, 법령에 의해 해당 정보를 공개할 의무가 있다고 판단하는 경우 또는 해당 정보를 공개하는 것이 법적 절차를 준수하기 위해 합리적으로 필요하다고 판단하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 추가로, 당사는 관련 법률에 따라서 경품 및 콘테스트 수상자의 이름을 공개할 수 있습니다.

보안 및 권리 보호. 당사가 서비스와 당사의 경영 활동을 보호하기 위해, 사기, 승인되지 않은 활동과 접근 및 기타 오용을 방지하고 발견하기 위해, 실제로 일어났거나 혐의가 있는 불법 활동 및 사기, ZeniMax 또는 개인 또는 제3자의 안전이나 법적 권리를 위협할 여지가 수반되는 상황에 관한 조치를 취하기 위해, 사법, 행정 또는 중재 절차에서 당사의 권리를 정기적으로 행사하기 위해(브라질에 해당됨), 당사에 대한 청구에 응답하기 위해, ZeniMax, 고객, 또는 대중의 권리, 재산 또는 개인적 안전을 보호하기 위해 필요하다고 판단할 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

기업 거래. 귀하의 개인정보는 제안되거나 실제로 진행되는 합병, ZeniMax 자산의 매각 및 양도, 기업 인수, 파산 및 이와 유사한 사유의 일환으로 공개될 수 있습니다. 당사는 자산 실사의 일환으로, 또는 이전 계획에 필요할 경우 대출 기관, 회계 감사인, 변호사와 컨설턴트 같은 제3자 자문가 등에게 거래가 완료되기 전 필요에 따라서 일정한 개인정보를 공유할 수도 있습니다.

동의를 받은 경우. 당사는 귀하가 당사의 정보 공개에 동의하거나 이를 요청한 경우 귀하의 개인정보를 다른 제휴 당사자 또는 제3자에 공개할 수 있습니다.

5. 쿠키, 애널리틱스 및 맞춤형 서비스

당사 및 당사의 제3자 제공자들은 귀하의 브라우징 활동, 게이밍 성과 및 서비스 이용에 관한 정보를 자동으로 수집 및 기록하기 위해 쿠키, 투명 GIF/픽셀 태그, JavaScript, 로컬 스토리지, 로그 파일 및 그 밖의 메커니즘을 사용합니다. 당사는 이러한 "활동 정보"를 당사가 귀하에 관해 수집하는 그 밖의 개인정보와 결합할 수 있습니다. 일반적으로, 당사는 당사의 서비스가 이용되는 방법을 이해하고, 버그와 오류를 추적하고, 당사의 서비스를 제공 및 개선하고, 매치 메이킹을 설정하고, 계정 인증 정보를 검증하고, 로그인을 허용하고, 세션을 추적하고, 사기를 방지하고, 당사의 서비스를 보호하기 위해, 그리고 표적 마케팅 및 광고, 개인 맞춤 콘텐츠 제공 및 애널리틱스 목적으로 이러한 활동 정보를 사용합니다(귀하의 개인정보에 대한 일정한 사용에 대한 동의 또는 거부에 관한 내용에 대하여는 12항. 사용자 권리 및 선택권 참고).

아래는 이러한 활동에 대한 요약입니다. 이러한 메커니즘 및 당사가 활동 정보를 수집하는 방법에 관한 더 자세한 내용에 대해서는 https://www.zenimax.com/legal/cookie-policy에서 제공되는 당사의 쿠키 방침을 참고하시기 바라며, 쿠키 방침은 해당 쿠키 방침을 표시하고 있거나 그에 대한 링크가 설정된 당사의 사이트들에 대해 적용됩니다.

로그 파일. 당사는 로그 파일로부터 소정의 활동 정보를 수집합니다. 로그 파일 정보는 귀하가 당사의 서비스에 접속할 때 당사의 서버에 의하여 자동으로 수집됩니다. 당사는 이러한 로그 파일로부터 소정의 정보를 기록하며, 여기에는 웹 요청 사항, IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 언어 정보, 유입 및 이탈 URL, 클릭한 링크, 열람한 페이지, 참여 데이터 및 기타 유사한 정보가 포함됩니다.

쿠키. 이것은 당사 웹사이트를 통해 귀하의 브라우저로 전송되는 고유한 식별자가 있는 작은 파일입니다. 쿠키는 당사가 로그인한 사용자를 기억하고, 사용자가 당사의 서비스를 둘러보고 이용하는 방법을 이해하며, 개인별 맞춤 콘텐츠 및 표적 광고(제3자 사이트 및 애플리케이션에서 이루어지는 경우 포함)를 표시할 수 있게 해줍니다.

투명 GIF, 픽셀 태그 및 웹 비콘. 이것들은 당사가 사용자들이 당사 서비스를 탐색 및 사용하는 방법을 이해하고 맞춤화된 콘텐츠를 제공하기 위해 사용하는 고유한 식별자가 있는 작은 그래픽이며, 쿠키와 그 기능이 유사합니다. 당사는 당사 통신물의 효과를 측정하기 위해 당사의 이메일에서도 이것들을 사용해 당사의 이메일이 열렸거나 전달되었을 때 이를 당사가 알 수 있도록 하고 있습니다.

조작 및 사기 방지. 당사는 공정한 게임 환경을 조성하는 것을 중시합니다. 당사는 당사 서비스 이용 시 속임수, 해킹, 계정 도용 및 그 밖의 허용되지 않았거나 기만적인 행위를 금지합니다. 당사는 사기 및 조작 행위를 탐지 및 방지하기 위해 조작 방지 및 사기 방지 도구, 어플리케이션 및 기타 기술을 사용할 수 있습니다. 귀하가 당사의 서비스를 이용할 때 기계에서 귀하의 기계 부품에 대한 '지문' 또는 '해쉬'를 생성할 수 있으며, 귀하의 브라우저, 장치, 활동, 게임 인식자 및 운영 체제 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 대중에게 공개된 정보 및 제3자 사이트를 모니터링하고, 당사 서비스 내에서 조작 방지 기술을 사용할 수 있습니다.

애널리틱스 도구. 당사는 내부 및 제3자 애널리틱스 도구를 사용하여(제3자 목록은 https://www.zenimax.com/legal/cookie-policy에서 제공되는 당사의 쿠키 방침 참고) 여러 채널에 걸쳐 활동 데이터와 기타 데이터를 수집하고 통계화할 수 있습니다.

선호 사항. 귀하는 쿠키 설정을 통해 당사 웹사이트의 대부분 쿠키에 대한 선호 사항을 검토 및 변경할 수 있습니다(당사 웹사이트의 적정한 기능을 위해 필요한 사항은 제외됨).

[쿠키 설정]

6. 타깃팅 및 광고

당사는 당사의 서비스(당사의 웹사이트, 모바일 및 기타 게임 앱 포함) 내에서 콘텐츠를 맞춤화하고 광고를 표시하기 위해, 그리고 제3자 사이트, 모바일 앱 및 온라인 서비스에서 당사의 광고를 관리하기 위해 제3자 광고 네트워크, 채널 파트너, 모바일 광고 네트워크, 애널리틱스 및 측정 서비스 등(“제3자 광고 회사”)과 협력합니다. 당사 및 이러한 제3자 광고 회사는 당사의 서비스상에서(또한 제3자 사이트 및 서비스상에서) 이루어지는 활동 정보는 물론이고, IP 주소, 지역 정보, 장치 ID, 쿠키 및 광고 ID, 그리고 기타 식별자를 수집하기 위해 쿠키, 픽셀 태그 및 기타 도구(총칭하여 “표적 쿠키”)를 사용할 수 있습니다. 당사 및 이러한 제3자 광고 회사는 당사의 서비스 내에서, 그리고 제3자 사이트 및 앱 내에서 보다 관련성 높은 광고 및 콘텐츠를 귀하에게 제공하고, 해당 광고 및 콘텐츠의 성공을 평가하기 위해 이러한 정보를 사용합니다. 당사가 협력하는 제3자 광고 회사 및 당사의 서비스 및 제3자 사이트와 앱에서 사용되는 당사자 태그 및 제3자 태그에 대한 보다 자세한 정보에 대해서는 당사의 쿠키 방침(https://www.zenimax.com/legal/cookie-policy)을 참고하시기 바랍니다.

선호 사항. 당사는 다수의 방법으로 귀하가 표적 쿠키, 광고 및 맞춤형 서비스 관련 선호 사항을 관리할 수 있도록 하고 있습니다.

당사 웹사이트: 쿠키 설정을 통해 당사 웹사이트의 표적 쿠키 및 태그에 대한 선호사항을 검토 및 변경할 수 있습니다. [쿠키 설정]
모바일: 당사 모바일 게임 및 앱 중 일부에는 제3자 광고 및 맞춤형 서비스가 포함되어 있을 수 있습니다. 귀하는 관련 게임의 앱 내 설정 및/또는 귀하 기기의 개인 설정(더 많은 정보는 기기 설정을 참조)을 조정하여 당사 모바일 게임 내에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 이 설정으로 귀하는 앱 내에서 맞춤형 광고를 받지 않을 수는 있지만, 맥락적 광고 및 일반 광고는 계속 표시될 수 있습니다.
기업 광고 선택 프로그램: 귀하는 또한 참가 회원사인 제3자 광고 회사들이 보다 관련성 높은 표적 광고를 귀하에게 표시하기 위해 귀하의 당사 웹사이트 방문과 당사 및 제3자의 모바일 애플리케이션 사용에 관해 수집하는 정보를 사용하는 방법을 변경할 수 있습니다. 자세한 정보를 확인하고 참가 회원사인 제3자 광고 네트워크로부터 제공되는 표적 광고 수신을 거부하려면 다음 웹사이트를 방문하시기 바랍니다.
- 미국 사용자: https://aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (또한 DAA AppChoices 도구를 다운로드하여 귀하의 모바일 기기에 설치된 앱의 흥미 기반 광고를 제어할 수 있습니다.)
- EU 사용자: https://youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance)
- 캐나다 사용자: https://youradchoices.ca/choices/ (Digital Advertising Alliance of Canada)

참가 회원사인 광고 네트워크에 대한 옵트아웃으로 귀하에 대한 광고 제공이 전부 배제되는 것은 아닙니다. 귀하는 당사의 서비스상에서 제공되는 일반 광고 또는 “문맥” 광고를 계속 수신할 수도 있습니다. 또한, 귀하는 위 프로그램들에 참가하지 않는 회사들로부터 다른 웹사이트에서 표적 광고를 계속 수신할 수도 있습니다.

고객 목록 및 매칭. 관련 법률의 적용을 전제로, 당사는 제3자와 소정의 고객 목록 정보(대부분의 경우 공유 시 해시 처리되는 귀하의 이메일 주소나 기타 연락처 정보 등)를 공유할 수 있으며, 이는 그들의 서비스, 기타 제3자 플랫폼 및 서비스 내에서 당사의 사용자들 및 유사한 관심사를 가진 그 밖의 사람들에게 표적 광고 및 콘텐츠를 더 잘 제공할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 이러한 제3자들은 당사가 제공하는 개인정보를 사용해 당사가 표적 광고를 제공하는 것을 돕고 계약 사항을 이행할 수 있으나, 제3자의 표적 광고 제공을 위해 당사로부터 제공받은 데이터를 사용하거나 공유할 수 없습니다. 귀하는 12항. 사용자 권리 및 선택권에 규정된 바에 따라 이를 거부할 수 있습니다.

7. 제3자 링크 및 기능

당사의 서비스에는 ZeniMax에 의해 소유되거나 통제되지 않는 제3자 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 사이트가 귀하의 정보를 수집 및 사용하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 개인정보를 제출하기 전에 귀하가 방문하는 웹사이트의 개인정보 처리방침 고지문을 확인할 것을 권고 드립니다.

추가로, 당사의 서비스는 소셜 미디어 및 기타 제3자의 기능(예컨대, 위젯, 버튼 및 플러그인)을 포함하거나 통합할 수 있으며, 이 기능들은 Facebook, Steam, Twitch, Twitter, Instagram, YouTube 등의 제3자들에 의해 운영됩니다. 당사의 서비스상에서 이러한 기능들이 나타나더라도 이는 해당 제3자 운영사가 호스팅하며, 해당 제3자는 자사의 개인정보 처리방침을 전제로 귀하의 IP 주소, URL, 날짜 및 시간 스탬프, 브라우저 정보 등을 수집할 수 있습니다.

8. 사용자 생성 콘텐츠

귀하는 포럼, 채팅, 게임 내 메시지, 경품 추첨, 대회 등의 서비스에 사용자 생성 콘텐츠를 제공하는 과정에서 귀하 자신에 관한 정보(개인정보 포함)를 공개하기로 선택할 수 있습니다. 이러한 포럼에서 귀하가 공개하는 정보는 암호화되지 않는 공개 정보이며, 이 방침의 적용을 받지 않는 일반 대중에 의해 열람될 수 있습니다. 추가로, 귀하가 당사의 서비스 중 소정의 공개 영역에 입장하는 경우, 귀하의 사용자 이름 및 기타 공개 프로필 정보가 타인에 의해 열람될 수 있습니다. 귀하는 귀하가 당사의 포럼이나 게임 또는 귀하의 프로필에서 게시 또는 표시하거나, 그 밖의 방식으로 당사의 서비스상에서 또는 서비스를 통해 제공하는 정보에 관해서는 개인정보 보호를 기대해서는 안 됩니다.

9. 귀하의 정보 보안

ZeniMax는 당사의 서비스 및 당사가 유지하는 개인정보에 대해 발생 가능한 위반행위를 방지하기 위해 합리적이고 적절한 관리상, 기술적, 물리적 조치를 취합니다. 하지만, 어떠한 웹사이트나 인터넷 전송도 완전히 안전하지는 않습니다. 따라서, ZeniMax는 권한 없는 접근, 해킹, 데이터 상실 또는 기타 위반행위가 결코 발생하지 않을 것이라고 보증할 수 없으며, 이를 보증하지도 않습니다. 당사는 귀하에게 강력한 비밀번호를 선택하고, 그것을 비밀로 유지하며, 다원적 인증(이용 가능한 경우)을 사용하고, 아울러 서비스 이용을 마쳤을 때는 귀하의 사용자 계정으로부터 로그아웃하고 귀하의 웹브라우저를 닫는 등, 귀하의 개인정보를 안전하게 유지하기 위한 조치를 취할 것을 적극 권장합니다.

10. 정보 보유

ZeniMax는 서비스를 제공하고 귀하가 요청한 거래를 이행하기 위하여 필요한 동안, 또는 당사의 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 당사가 체결한 계약을 집행하는 등 그 밖의 정당한 목적을 위하여 필요한 동안 개인정보를 보유합니다. 이러한 필요는 상이한 정보 유형, 당사와 귀하의 상호 작용의 맥락, 또는 귀하의 서비스 이용에 따라 차이가 날 수 있기 때문에, 실제 보유 기간은 상당히 차이가 날 수도 있습니다.

보유 기간을 결정하기 위하여 사용되는 그 밖의 기준에는 다음이 포함됩니다.

귀하가 능동적으로 삭제할 때까지, 당사가 정보를 보유할 것이라는 기대를 가지고 귀하가 해당 정보를 제공, 생성 또는 유지하고 있는가? 이러한 예로는 귀하의 Bethesda.net 계정을 들 수 있습니다. 이러한 경우에, 귀하가 12항. 사용자 권리 및 선택권에 기술된 바에 따라 적극적으로 삭제를 요청할 때까지, 당사는 해당 정보를 유지하려고 합니다. (정보가 더 일찍 삭제되어야 하는 그 밖의 이유가 존재할 수도 있다는 점에 유의하시기 바라며, 예컨대, 귀하가 귀하의 계정에서 보관될 수 있는 정보량의 한도를 초과한 경우가 이에 해당됩니다.)
해당 개인정보가 민감한 유형인가? 그렇다면, 단축된 보유 기간이 일반적으로 적용됩니다.
귀하가 더 긴 보유 기간에 대하여 동의했는가? 그렇다면, 당사는 귀하의 동의에 따라 정보를 보유할 것입니다.
ZeniMax가 정보를 보유 또는 삭제해야 하는 법률상, 계약상 또는 그 밖의 유사한 의무의 적용을 받는가? 이러한 예로는 관련 국가에서 의무적으로 적용되는 정보 보유 법률, 수사와 관련되는 정보를 보존하라는 정부 명령, 또는 소송 목적으로 보유되는 정보를 들 수 있습니다. 반대로, 법률에 따라 당사가 불법 콘텐츠를 삭제해야 할 의무가 있는 경우, 당사는 그렇게 할 것입니다.

11. 정보의 국제적 이전

ZeniMax는 미국에 본사를 두고 있으며, 미국 및 전 세계에 걸쳐 운영조직, 기업체 및 서비스 제공자를 보유하고 있습니다. 이로 인해 ZeniMax는 미국 내에서 귀하의 개인정보를 수집할 수 있고, 당사와 계열사 및 서비스 제공자가 사업을 운영하는 미국 및 기타 관할 지역에서 귀하의 개인정보를 이전할 수 있으며, 해당 지역에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 미국을 포함한 이러한 관할 지역 중 일부는 귀하의 고국 관할 지역과 동등한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수도 있습니다. 당사는 서면으로 된 적절한 데이터 처리 약관 및/또는 데이터 이전 계약의 체결을 포함해, 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 국가에서 귀하의 개인정보가 적절한 수준의 보호를 받도록 보장하기 위한 조치를 취할 것입니다.

유럽경제지역(EEA) 및 영국에 거주하는 사용자. ZeniMax는 유럽연합 집행위원회의 방침에 따라서 동등한 수준의 정보 보호를 제공하지 않는 미국 또는 그 밖의 국가로 당사가 이전하는 귀하의 개인정보를 보호하기 위하여 적절한 보호 조치가 마련되도록 보장하기 위한 조치를 취할 것이며, 여기에는 유럽연합 집행위원회에 의하여 승인된 표준계약조항을 적용하는 방식이 포함됩니다(표준계약조항에 대한 서식은 https://eurlex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj에서 확인할 수 있음).

브라질에 거주하는 사용자. 귀하의 개인정보가 브라질 법을 따른다면, ZeniMax는 LGPD의 요구 조건에 맞춰 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 보호책을 적용할 것입니다.

12. 사용자 권리 및 선택권

ZeniMax는 사용자들에게 자신의 개인정보를 열람 및 수정하고, 개인정보에 관한 선택권 및 권리를 행사하기 위한 여러 가지 방식을 제공합니다.

마케팅 선호 사항. 귀하는 귀하의 계정 프로필에 있는 마케팅 선호 사항 탭을 통해 귀하의 이메일 선호 사항을 변경하고, 마케팅 통신물 수신을 거부할 수 있습니다.

마케팅 이메일: 당사가 귀하에게 발송하는 각각의 마케팅 이메일에 있는 수신 거부 옵션을 사용하면 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 계정 보유자는 계정 프로필에 있는 마케팅 선호사항 탭에서 마케팅 이메일 수신을 거부하거나, 관련 선호 사항을 변경할 수도 있습니다. 귀하가 직접 마케팅 통신물 수신을 거부하는 경우에도, 당사는 관련 법률에 의해 허용되는 범위까지, 귀하의 계정이나 상호 간 진행 중인 업무 관계에 관한 통신물 등의 비판촉 통신물을 여전히 귀하에게 발송할 수 있습니다.
맞춤 목록 및 매칭. 당사의 계정을 유지할 경우, 귀하는 계정 프로필에서 마케팅 선호 사항을 갱신함으로써 맞춤 목록 및 매칭 캠페인에 포함되는 것을 거부할 수 있습니다.

쿠키 및 광고. 5항. 쿠키, 애널리틱스 및 맞춤형 서비스 및 6항. 타깃팅 및 광고에 적시된 바와 같이, 귀하는 당사 웹사이트 및 온라인 게임에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 선호 사항(광고 쿠키 포함)을 변경할 수 있습니다.

[쿠키 설정]

제3자 광고가 포함된 당사의 모바일 게임 및 앱의 경우, 귀하는 6항. 타깃팅 및 광고에 설명된 바와 같이, 해당 게임에 대한 인앱 설정을 통하거나, 귀하의 장치 개인정보 설정을 조정함으로써 해당 표적 광고를 거부할 수 있습니다.

푸시 알림. 당사의 모바일 서비스 중 일부에서, 당사가 운영하는 게임, 이벤트 또는 프로모션에 관해 귀하에게 최신 소식을 전하기 위해 때때로 푸시 알림을 발송할 수 있습니다. 이러한 유형의 통신물을 더 이상 수신하기를 원치 않는 경우, 귀하의 장치에서 푸시 알림을 해제할 수 있습니다.

콘텐츠 삭제. 귀하가 게시한 사용자 콘텐츠의 삭제를 요청하고 싶은 경우, 13항. 연락처 정보에 기재된 바에 따라 당사에 연락하시기 바랍니다.

열람, 정정 및 삭제. 등록된 사용자는 자신의 계정 내에서 직접 자신의 프로필 정보 및 통신 선호 사항을 검토 및 갱신할 수 있습니다. 개인정보를 삭제하기를 원하는 경우, 귀하는 계정 삭제를 위해 당사에 연락할 수 있습니다. 귀하의 개인정보에 관하여 귀하의 권리를 행사하거나, 이전에 제공한 동의를 철회하거나, 요청서를 제출하려면 13항. 연락처 정보에 기재된 바에 따라 당사에 연락하시기 바랍니다.

개인정보 관련 요청서 제출. 개인정보 관련 요청서는 13항. 연락처 정보에 기재된 바에 따라 귀하(또는 귀하를 대리할 수 있는 권한이 있는 수권 대리인)에 의하여 당사에 제출될 수 있습니다. 귀하가 귀하의 동의를 철회하거나, 그 밖의 방식으로 소정의 개인정보를 삭제하거나, 그에 대한 당사의 처리에 반대하는 경우, 소정의 서비스가 이용 불가능하게 될 것이라는 점을 유념하시기 바랍니다. 당사는 귀하의 요청에 제공된 정보와 당사가 보유한 정보를 비교하여 해당 요청을 검증하기 위한 조치를 취합니다. 귀하는 반드시 당사의 웹 서식에서 모든 필수 기재 항목을 작성해야 하고(또는, 13항. 연락처 정보에 기재된 바에 따라 이메일을 통하여 이러한 정보를 그 밖의 방식으로 당사에 제공해야 하고), 사용자의 등록된 이메일 주소에 대한 액세스를 확인해야 합니다. 위임받은 대리인은 위임을 받았다는 증거를 제시해야 하며, 당사는 관련 소비자에게 직접 신분 및 대리인에 대한 위임 진위 여부를 확인할 수 있습니다.

당사는 관련 법률에 따라 귀하의 요청에 응할 것이며, 귀하의 요청에 따를 의향이 없는 경우 그에 대해 통보해 드릴 것입니다.

소정의 관할지역 사용자에 대한 추가 정보. GDPR 및 영국 개인정보 보호 법률과 일정한 미국의 개인정보 보호 법률을 포함하여, 일정한 개인정보 보호 법률에 따른 개인정보 권리에 관한 추가 정보는 15항. 소정의 관할지역 사용자에 대한 추가 정보에서 확인할 수 있습니다. 자세한 정보에 대해서는 이 항을 살펴보시기 바랍니다.

13. 연락처 정보

당사의 방침이나 관행과 관련해 문의, 불만 또는 의견이 있는 경우, 또는 귀하의 개인정보 관련 권리를 행사하고자 하는 경우 다음 사이트 중 하나에서 요청서를 제출하시기 바랍니다.

https://help.bethesda.net/app/incident10/?prod=711&cat=1220 (Bethesda 사용자) https://help.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220 (The Elder Scrolls Online 사용자)

플레이테스터는 [email protected]에 이메일을 전송해 요청을 제출할 수도 있습니다(https://playtest.bethesda.net/faq 참조).

귀하는 [email protected]으로 이메일을 보내 당사에 연락하실 수도 있습니다.

컨트롤러. 귀하의 개인정보에 대한 컨트롤러는 ZeniMax Media Inc.(주소: 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA)입니다. 추가로, EEA 및 영국 사용자에 의해 이루어진 구매의 경우, ZeniMax Europe Ltd.(등록번호: 06333300, 주소: 4th Floor, The Lantern, 75 Hampstead Road, London NW1 2PL, United Kingdom) 또한 귀하의 거래 정보에 대한 컨트롤러입니다. 또한, 각 ZeniMax 자회사는 벤더, 서비스 제공자, 계약 또는 사업 관계를 가지는 기타 회사가 처리하는 관련 개인정보의 컨트롤러입니다.

이 방침은 ZeniMax Media Inc. 및 ZeniMax Europe Ltd.는 물론, ZeniMax 자회사가 컨트롤러로써 행동을 취할 때 적용됩니다. 정보 주체는 상기에 기재된 대로 ZeniMax Media Inc.와 온라인 또는 이메일로 연락하여 ZeniMax 컨트롤러가 처리하는 개인정보에 관해 자신의 권리를 행사할 수 있습니다.

ESRB 개인정보 보호 인증. 위에 언급된 바와 같이, 당사는 ESRB의 개인정보 보호 인증 프로그램 회원사입니다. 당사가 귀하의 문의에 응대하지 않았거나, 귀하의 문의가 만족스럽게 처리되지 못했다고 생각하는 경우, [email protected] 또는 https://www.esrb.org/privacy/contact/로 ESRB Privacy Certified에 문의하시기 바랍니다.

14. 방침의 변경

이 방침은 위에 기재된 시행일을 기준으로 효력이 있습니다. 당사는 때때로 이 방침을 변경할 수 있으므로, 주기적으로 확인하시기 바랍니다. 당사는 이 방침이 변경되는 경우 당사의 서비스에 해당 사실을 게시할 것입니다. 당사가 귀하로부터 이전에 수집한 개인정보에 관한 당사의 처리 관행에 중대하게 영향을 끼치는 방식으로 이 방침을 변경하는 경우, 당사는 적절한 고지를 귀하에게 제공할 것입니다.

15. 소정의 관할지역 사용자에 대한 추가 정보

이 항에는 일정한 관할 국가의 개인정보 보호 법률에 따라 요구되는 추가 정보가 기재되어 있습니다.

유럽경제지역(GDPR), 영국 및 브라질

관련 법률에 규정된 조건을 전제로, 유럽연합/유럽경제지역, 영국, 브라질(그리고, 유사한 권리가 적용되는 기타 관할지역)의 사용자들은 당사의 개인정보 처리와 관련해 다음과 같은 권리를 가집니다.

열람권: 당사가 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 그 여부를 확인하고, 해당 개인정보(소정의 그 밖의 세부 사항과 함께)의 사본을 제공받을 권리.
정정권(시정권): 당사가 보유하는 부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청할 권리.
삭제권: 당사가 더 이상 해당 정보를 필요로 하지 않거나 귀하가 동의를 철회한 경우(철회 가능한 경우에서) 등의 상황에서, 개인정보의 삭제를 요청할 권리. (참고: 귀하가 당사에 귀하의 개인정보를 삭제하도록 요청하는 경우, 당사는 당사에 개설된 귀하의 계정(들)을 삭제함으로써 해당 조치를 취할 수 있습니다.) 브라질 사용자들은 불필요하거나 과도한 개인 정보, LGPD에 위반하는 개인 정보 처리에 대하여 익명 처리 및 차단, 삭제를 요구할 수 있습니다.
정보 처리를 제한(금지)할 수 있는 권리: 귀하가 당사의 정보 사용이나 명시된 법적 근거의 정확성에 이의를 제기하거나 반대하는 경우 등의 특정 상황에서, 당사에 귀하의 개인정보 처리를 제한하도록 요청할 권리.
정보 이동에 대한 권리: 특정 상황에서, 당사가 귀하로부터 입수한 개인정보의 사본을 구조화되고, 통상적으로 사용되며, 기계 판독 가능한 형식으로 제공받고, 그것을 다른 곳에서 재사용하거나, 해당 사본을 귀하가 선택한 제3자에게 전달하라고 당사에 요청할 수 있는 권리.
반대권 : 당사의 정당한 이익에 근거하여 귀하의 개인정보를 처리하는 것을 반대할 권리. 이러한 경우, 당사는 당사가 귀하의 이익보다 우선하는 중대한 정당한 근거를 갖고 있거나, 법적 청구의 제기, 행사 또는 방어를 위해 그 처리를 필요로 하는 경우가 아닌 한, 해당 처리를 중단해야 합니다. 당사가 당사의 정당한 이익(마케팅 제외)에 근거하는 경우, 당사는 해당 처리에 대하여 당사가 중대한 이익을 갖는다고 믿지만, 각각의 요청 및 관련 상황을 개별적으로 검토할 것입니다.
마케팅 반대권 : 당사가 마케팅 목적으로 당사의 정당한 이익에 근거해 귀하의 개인정보를 처리하는 경우 그러한 처리를 중단하도록 요청할 권리. 귀하가 이러한 요청을 하는 경우, 당사는 당사의 마케팅 목적으로 이루어지는 해당 처리를 중단할 것입니다.
자동화된 결정의 대상이 되는 것에 대한 반대권: 어떠한 결정이 귀하에게 법적 효과를 미치거나 그와 유사한 중대 영향을 끼치는 경우, 귀하는 자동화된 처리에 기초한 결정의 대상이 되지 않을 권리. 단, 그것이 당사자들 사이에 계약을 체결하거나 이행하기 위해 필요한 경우는 제외됩니다.
동의 철회권: 귀하가 동의한 경우, 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리. 철회 이전에 발생한 처리의 적법성은 영향을 받지 않습니다. 또한 브라질 사용자들은 동의 거부 또는 철회에 따른 결과를 안내 받을 권리가 있습니다.
이의를 제기할 권리: 귀하의 개인정보에 대한 당사의 처리가 법률을 위반한다고 판단하는 경우, 감독 당국에 이의를 제기할 수 있는 권리.

이러한 권리 중 일부는 당사가 우월한 이익을 갖고 있거나 정보 처리를 지속해야 할 법적 의무가 있는 경우 등에는 제한될 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다. 당사에 의한 귀하의 개인정보의 처리에 관하여 귀하의 권리를 행사하고자 하거나, 문의 또는 불만 사항이 있는 경우, 13항. 연락처 정보에 기재된 정보 및 아래 제공된 정보를 사용하여 당사에 연락하시기 바랍니다.

EU 대리인: ZeniMax Media Inc. 및 ZeniMax Europe Ltd는 GDPR 목적상의 대리인 사무소로서 ZeniMax Benelux BV(주소: Evert van de Beekstraat 354, Schiphol, 1118 CZ, the Netherlands)를 지정했습니다.

영국 대리인: ZeniMax Media Inc.는 영국 개인정보 보호 법률 목적상의 대리인 사무소로서 그 자회사인 ZeniMax Europe Ltd(주소: 4th Floor, The Lantern, 75 Hampstead Road, London NW1 2PL, United Kingdom)를 지정했습니다.

b. 미국 거주자

캘리포니아주 거주자, 그리고 콜로라도주, 코네티컷주, 델라웨어주, 인디애나주, 아이오와주, 캔터키주, 메릴랜드주, 미네소타주, 몬태나주, 네브래스카주, 뉴햄프셔주, 뉴저지주, 오리건주, 로드아일랜드주, 테네시주, 텍사스주, 유타주 및 버지니아주를 포함한 그 밖의 미국 주 거주자는 아래에 기술된 바와 같이 관련 주의 개인정보 보호 법률에 따라 추가적인 개인정보 권리를 가집니다. 15.b.i항에는 캘리포니아주의 거주자에 대한 추가 정보가 포함되어 있으며, 15.b.ii항에는 그 밖의 일정한 미국 주의 거주자의 개인정보 권리에 관한 정보가 규정되어 있습니다.

i. 캘리포니아주 거주자

아래에서, 당사는 캘리포니아주 개인정보 권리법에서 개정한 캘리포니아주 소비자 개인정보 보호법(총칭하여 "CCPA")(이 법에서는 온라인 또는 오프라인 수집 여부를 불문하고, 당사가 캘리포니아주 거주자의 개인정보를 취급하는 방법에 관한 특정한 구체적 정보를 캘리포니아주 거주자에게 제공하도록 요구함)을 포함해 캘리포니아주 개인정보 보호 법률에 따라 요구되는 정보를 제공합니다. 이 항은 연방 또는 주 정부에 의해 적법하게 제공된 공개적으로 이용 가능한 정보 또는 캘리포니아주 개인정보 보호법에 따른 면제 대상인 기타 개인정보의 취급을 다루고 있지 않으며 이러한 정보에 적용되지 않습니다.

당사가 수집 및 공개하는 개인정보의 범주. 캘리포니아주 거주자에 관한 개인정보에 대한 당사의 수집, 이용 및 공개는 해당 상황 및 당사와 해당 거주자 사이의 상호 작용이나 상호 관계의 성질에 따라 차이가 있을 것입니다. 아래 표는 당사가 수집하고 사업상 목적으로, 타인에게 공개하는 캘리포니아주 거주자에 관한 개인정보(CCPA에 정의된 바에 따름)의 범주를 일반적으로 기술하고 있습니다.

수집하는 개인정보		당사가 해당 정보를 제공하는 제3자의 유형 당사가 사업 또는 상업적인 목적으로 해당 정보를 제공하는 제3자의 유형
식별자	이름, 이메일, 주소, 사용자 이름 및 별명, 연락처 정보 및 기타 연락처; UID, BUID, 장치 ID, IP 주소, 제3자 플랫폼 식별자 및 계정 세부 정보 (예컨대, PlayStation, Xbox, Steam, Facebook), 그리고 기타 온라인 또는 고유 식별자	벤더 및 서비스 제공자 어드바이저 및 에이전트 정부 기관 및 법 집행 기관 계열사 및 자회사 광고 네트워크 데이터 분석 제공자 소셜 네트워크 인터넷 서비스 제공자 운영 체제 및 플랫폼
고객 기록	귀하의 계정 및 프로필 정보, 개인 정보를 포함한 고객 정보 (사용자 이름, 이름, 인구통계적 및 기타 특성이나 설명, 이메일, 주소, 전화번호, 기타 다른 연락처), 당사 서비스 접근 또는 구매를 위해 등록한 기타 연락처 정보, 계정 인증 정보, 통신 선호사항, 결제 및 지불 정보, 고객 서비스와 지원 티켓 및 기타 기록을 포함한 고객 서비스	벤더 및 서비스 제공자 어드바이저 및 에이전트 정부 기관 및 법 집행 기관 계열사 및 자회사 인터넷 서비스 제공자 운영 체제 및 플랫폼
상업적 정보	개인 자산, 구매, 취득 또는 고려된 물품, 제품 또는 서비스에 대한 기록, 또는 그 밖의 구덕, 지금까지 플레이한 게임 및 흥미를 표시한 게임, 현재 및 과거 구매 내역, 귀하의 구매 경향	벤더 및 서비스 제공자 어드바이저 및 에이전트 정부 기관 및 법 집행 기관 계열사 및 자회사 광고 네트워크 데이터 분석 제공자 소셜 네트워크 인터넷 서비스 제공자 운영 체제 및 플랫폼
사용 데이터	브라우징 기록, 클릭스트림 데이터, 검색 기록, 접속 로그, 당사 웹사이트, 모바일 앱, 기타 서비스, 마케팅 이메일 및 온라인 광고와의 상호작용 내역, 기타 언어, 게임 내 구매, 게임 플레이 통계, 점수, 페르소나, 캐릭터, 어치브먼트, 랭킹, 플레이 시간, 클릭 경로, 게임 프로필, 선호 사항 및 친구 등, 귀하의 서비스 사용과 관련된 사용 및 선호 사항 세부 정보	벤더 및 서비스 제공자 어드바이저 및 에이전트 정부 기관 및 법 집행 기관 계열사 및 자회사 광고 네트워크 데이터 분석 제공자 소셜 네트워크 인터넷 서비스 제공자 운영 체제 및 플랫폼
위치 데이터	모바일 게임 사용자에 대한 장치 위치 정보 등 특정 개인이나 장치에 관한 위치 정보를 포함함. 소정의 정밀한 지리적 위치 정보에 관한 정보에 대해서는 아래 "민감한 개인정보" 또한 참고하시기 바랍니다.	벤더 및 서비스 제공자 어드바이저 및 에이전트 정부 기관 및 법 집행 기관 계열사 및 자회사 광고 네트워크 데이터 분석 제공자
오디오, 비디오 및 기타 전자 데이터	사진 및 이미지(예를 들어 귀하가 자신의 프로필에 게시했거나 저희에게 제공한 데이터), 녹음 기록(예를 들어 고객 지원을 위한 통화), 사용자가 제출한 사진(예를 들어 프로필 이미지)을 포함한 오디오, 전자, 시각 및 기타 정보	벤더 및 서비스 제공자 어드바이저 및 에이전트 정부 기관 및 법 집행 기관 계열사 및 자회사 광고 네트워크 데이터 분석 제공자 소셜 네트워크 인터넷 서비스 제공자 운영 체제 및 플랫폼 상업적 고객/클라이언트
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당사는 개인정보를 "판매" 또는 "'공유"하는가? 캘리포니아주 개인정보 보호법에서는 금전적 대가 또는 그 밖의 금전적 가치가 있는 대가와 교환해서 개인정보를 제3자에게 공개하거나 제공하는 것을 "판매"라고 정의하며, "공유"는 교차 맥락적 행동 기반 광고 목적으로 제3자에게 개인정보를 공개하거나 이용을 허락하는 행위를 포함합니다. 당사는 금전적 보상을 대가로 제3자에게 개인정보를 공개하지 않습니다. 당사는 인식자 및 사용 데이터를 제3자 광고 네트워크, 분석 제공자, 소셜 네트워크에 '판매'(CCPA에서 정의한 의미)할 수 있습니다. 당사는 인식자, 고객 기록, 광고 정보, 지리 위치 데이터, 사용 데이터를 제3자 광고 네트워크, 분석 제공자, 소셜 네트워크, 그리고 당사의 계열사들에 '공유'(CCPA에서 정의한 의미)할 수 있습니다. 당사는 민감한 개인정보를 "판매" 또는 "공유"(CCPA에서 정의된 바에 따름)하지 않으며, 16세 미만이라고 당사가 알고 있는 개인에 관한 개인정보를 "판매" 또는 "공유"하지 않습니다.

개인정보의 출처. 당사는 일반적으로 다음 출처 범주로부터, 그리고 직접 소비자로부터 위의 표에 명시한 것과 같은 개인정보 범주를 수집할 수 있습니다.

당사의 계열사
제3자 플랫폼
제3자 사이트 및 서비스
광고 네트워크
분석 제공자
소셜 네트워크
인터넷 서비스 제공자
운영 체제 및 플랫폼
당사의 벤더 및 서비스 제공자

수집 및 공개의 목적. [3항. 개인정보의 이용 목적 및 처리를 위한 법적 근거]#_EN_PP_03에서 자세히 기술된 바와 같이, 일반적으로 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위하여, 귀하의 주문과 요청에 응하고, 이를 이행하기 위하여, 그 밖에 귀하가 지시하거나 동의한 바에 따라서, 그리고 다음과 같은 사업적 또는 상업적 목적으로 위의 개인정보를 수집 및 처리합니다.

당사 서비스 및 관련 지원 사항의 제공
서비스 무결성의 보호
서비스 및 당사 사업의 분석 및 개선
서비스 맞춤 제공
광고, 마케팅 및 판촉 목적
당사 사업의 안전 확보 및 보호
당사의 법적 권리의 보호
감사, 보고, 기업지배구조 및 내부적 운영
법적 의무 준수

정보 보유. 당사는 이 방침에 명시된 바와 같이, 개인정보가 수집되고 당사에 의해 이용되는 목적을 위해 필요한 한 귀하의 개인정보를 보유할 것입니다. 계정 취소를 원하거나, 당사가 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 더 이상 귀하의 개인정보를 이용하지 않도록 요청하고자 하는 경우, 13항. 연락처 정보에 기재된 바에 따라 당사에 연락하시기 바랍니다. 귀하가 귀하의 개인정보와 관련된 당사의 수집, 이용 및 공개에 대한 동의를 철회하거나 그 밖의 방식으로 반대하는 경우, 귀하는 서비스를 이용하지 못하게 될 수 있습니다. 더 나아가, 관련 법률에 의해 허용되는 범위까지, 당사는 당사의 법적 의무를 준수하고, 분쟁을 해결하며, 적절한 사업상 기록을 유지하고, 당사의 계약을 집행하기 위해 필요한 바에 따라 귀하의 개인정보를 보유 및 이용할 것입니다.

민감한 개인정보. 당사는 상황에 따라 소정의 민감한 개인정보를 수집 및 이용합니다. 당사는 위의 표에 명시된 바와 같이, 다음 범주의 민감한 개인정보를 수집할 수 있습니다: 식별자, 정밀한 지리적 위치 정보, 보호 대상 분류, 그리고 소비자의 건강에 관하여 수집 및 분석되는 개인정보.

당사는 다음 목적으로 이러한 범주의 민감한 개인정보를 이용 또는 공개할 수 있습니다.

귀하가 기대하는 것이 타당한 서비스를 수행하거나 상품을 제공하기 위해
저장 또는 전송되는 민감성 개인정보의 이용 가능성, 진위성, 온전성, 비밀성이 훼손되는 보안 사고를 감지하기 위해
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당사는 제3자에게 민감한 개인정보를 판매하지 않으며, 교차 맥락적 행동 기반 광고 목적으로 민감한 개인정보를 공유하지 않습니다.

캘리포니아주 거주자의 권리. 캘리포니아주 거주자는 자신의 개인정보가 이용 및 공개되는 방법에 관하여 일정한 정보를 제공받고, CCPA에 따른 자신의 개인정보 권리 행사를 이유로 차별을 받지 않을 권리가 있습니다. 추가로, 캘리포니아주 거주자는 자신들에게 제시된 "금전전 인센티브"의 중요한 조건을 이해하고, 동의 없이 해당 사항에 포함되지 않을 권리가 있습니다.

또한 CCPA는 캘리포니아주 거주자에 다음 권리를 승인합니다(일부 제한의 대상이 됨).

판매 및 공유 거부: 개인정보의 판매 또는 공유를 거부할 권리.
삭제: 일부 예외를 조건으로, 당사가 수집한 자신의 개인정보의 삭제를 요청할 권리.
정보 제공/접근: 당사가 그들에 관해 수집한 개인정보 중 특정 사항의 사본을 요청해 이를 수령(소정의 면제를 전제로 함)할 수 있는 권리, 그리고 이 사본을 (a) 우편으로 또는 (b) 기술적으로 실현 가능한 범위까지 즉시 사용 가능한 형식으로 된 전자적 방식에 의해 전달시켜 해당 개인이 이 정보를 방해 받지 않고 다른 주체에게 전송하도록 할 권리. 캘리포니아주 거주자는 당사가 다음을 포함해, 그들의 개인정보를 취급한 방법에 관한 소정의 정보를 그들에게 제공하도록 요청할 수 있는 권리 또한 보유합니다.
수집된 개인정보의 종류
개인정보의 출처의 종류
해당 개인정보를 수집, 판매, 공유하기 위한 사업상 및/또는 상업적 목적
당사가 해당 개인정보를 공개하거나 공유한 상대방인 제3자의 종류
당사가 사업상 목적으로 제3자와 공개하거나 공유한 개인정보의 종류
해당 개인정보가 판매 및 공유된 상대방인 제3자의 종류, 각 종류의 제3자에게 판매 및 공유된 개인정보의 구체적 종류
정정: 거주자에 대한 부정확한 개인정보를 보유한 사업체에 개인정보 정정을 요청할 권리.
민감성 개인정보의 제한적 사용 또는 공개: 캘리포니아주 개인정보 보호법이 승인한 대로 민감성 개인정보의 사용 또는 공개를 제한할 권리. 그러나, 당사는 캘리포니아주 개인정보 보호 법률에 의하여 허용되는 바에 따라, "민감한 개인정보" 항목에서 위에 기술된 목적을 위한 경우를 제외하고는, 민감한 개인정보를 이용 또는 공개하지 않습니다.

정보 열람, 정정 및 삭제를 위한 CCPA 요청서 제출. 캘리포니아주 거주자는 아래에 명시된 바에 따라, 정보를 열람, 정정 및 삭제하기 위한 CCPA 권리를 행사하기 위한 요청서를 제출할 수 있습니다.

Bethesda 사용자: https://help.bethesda.net/app/incident10/?prod=711&cat=1220
Elder Scrolls Online: https://help.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220
플레이테스터: [email protected]에 이메일 전송

캘리포니아주 거주자는 [email protected]에 이메일을 전송하여 권리를 행사하는 요청을 제출할 수도 있습니다.

귀하가 정보 제공, 정정 또는 삭제 요청을 제출할 경우, 당사는 귀하가 제공하는 정보와 당사가 보유한 정보를 비교하여 해당 요청의 진위 여부를 확인할 수 있습니다. 귀하는 당사의 웹 양식을 모두 기재해야 하며(또는 해당 정보를 위 이메일 주소로 당사에 제공), 귀하 계정으로 등록된 이메일 주소에 대한 접근 권한 및 귀하의 요청에 대한 진위 여부를 입증해야 합니다. 일부 경우 귀하의 요청을 인증하거나 당사가 귀하의 요청을 수행하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 당사가 요청을 충분히 검증할 수 없는 경우, 당사는 이를 요청자에게 알립니다. 수권 대리인은 13항. 연락처 정보에 기재된 연락처로 서신을 통하여 당사에 연락함으로써 다른 개인을 대리하여 요청서를 제출할 수 있습니다. 수권 대리인은 위임을 받았다는 증거를 제시해야 하며, 당사에서 관련 소비자에게 직접 신분 및 수권 대리인의 권한을 확인할 수 있습니다. 당사는 법률에 의해 요구되는 바에 따라, 캘리포니아주 거주자로부터 접수된 검증 가능한 요청서에 응할 것입니다.

판매 및 공유 거부 요청. 캘리포니아주 거주자는 아래에 명시된 바에 따라 "판매" 및 "공유"를 거부하는 요청서를 제출할 수 있습니다.

웹폼: 당사의 개인정보 웹폼을 통해 본인의 계정과 연관된 개인정보의 "판매" 및 "공유"를 거부하는 요청서를 제출할 수 있습니다.
- Bethesda 사용자: https://help.bethesda.net/app/incident10/?prod=711&cat=1220
- Elder Scrolls Online: https://help.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220
브라우저 옵트아웃/글로벌 개인정보 통제: 다음 방법으로 당사 웹사이트에서 브라우저를 통해 "판매" 및 "공유"(해당되는 경우)를 거부할 수 있습니다.
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모바일 앱: 일부 모바일 앱은 제3자 타게팅을 포함할 수 있습니다. 귀하는 해당 앱의 앱 내 설정을 통해 이러한 모바일 앱들에 대하여 "판매" 및 "공유"(해당되는 경우)를 거부할 수 있으며, 이는 설정 메뉴에서 이용할 수 있습니다. (자세한 내용에 대하여는 6항. 타깃팅 및 광고 참고.)

캘리포니아주 Shine-the-Light 법률에 따른 권리. 당사는 온라인으로 수집된 개인정보를 제휴 관계가 없는 제3자와 그들의 직접 마케팅 목적을 위해 공유하지 않으며, 귀하가 이러한 정보 공유에 동의하지 않는 한 앞으로도 그러지 않을 것입니다. 귀하가 캘리포니아주 거주자이고, 여전히 귀하의 정보가 공유되었다고 판단되는 경우, 또는 귀하의 정보가 공유되었을 수도 있는 방법에 관해 일반적 문의 사항이 있는 경우, 귀하는 당사에 연락해 당사가 제3자의 직접 마케팅을 위해 귀하에 관한 개인식별정보를 공개한 제3자들의 목록을 요청할 수 있습니다. 이러한 요청은 1년에 1회로 제한됩니다. 요청 시 귀하가 캘리포니아주 거주자라는 사실을 증명하고, 귀하에게 응답할 수 있도록 현재 거주 중인 캘리포니아주 주소를 제공하시기 바랍니다. 귀하는 13항. 연락처 정보에 기재된 연락처를 통하여 당사에 연락함으로써 서면으로 이러한 정보를 요청할 수 있습니다.

추적 금지 신호. 당사의 웹사이트에서는 귀하의 브라우저가 가질 수도 있는 소위 "추적 금지(Do Not Track)" 기능을 통해 귀하의 브라우저가 전송하는 일체의 신호를 인식하거나 이에 응하지 않는다는 점을 유념하시기 바랍니다. 그러나, 귀하는 5항. 쿠키, 애널리틱스 및 맞춤형 서비스에서 논의된 바와 같이, 당사의 웹사이트에서 쿠키에 대한 귀하의 선호 사항을 설정할 수 있습니다.

당사의 개인정보 처리 실무에 관한 자세한 내용을 알고 싶은 경우, 13항. 연락처 정보에 기재된 바에 따라 당사에 연락하시면 됩니다.

ii. 기타 미국 주 거주자

일부 미국 주 거주자는 해당 개인정보 보호법에 따라 특정 조건하에 추가적인 개인정보 권리를 지닙니다.

정정권: 개인정보 처리의 성격과 목적을 고려하여 부정확한 개인정보를 수정할 권리.
삭제권: 당사에 제공되었거나 당사가 획득한 개인정보를 삭제할 권리.
열람권: 당사의 개인정보 처리 여부를 확인할 권리, 이동할 수 있거나 기술적으로 실현 가능하고 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 개인정보 사본을 획득할 권리.
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거부권: 다음을 포함하여, 일정한 유형의 정보 처리를 거부할 권리.
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맞춤형 광고(즉, 교차 문맥적 행동 기반 광고)를 목적으로 하는 개인정보의 사용 및 공개를 거부함.
법적 또는 그와 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 내리기 위한 목적으로 (해당될 경우) 개인 정보의 처리를 거부함.
당사에 의한 민감한 개인정보의 일정한 이용 및 공개를 거부함.

귀하 및 귀하를 대리하는 수권 대리인은 12항. 사용자 권리 및 선택권에 규정된 바에 따라, 당사에 의한 일정 유형의 정보 처리를 거부하기 위한 요청서 및 귀하의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 위한 요청서를 제출할 수 있습니다. 당사는 관련 개인정보 보호 법률에서 요구되는 바에 따라 귀하의 요청에 응할 것입니다.

또한 귀하는 표적 광고 및 판매(관련 법률에서 정의된 바에 따름)를 거부하기 위하여 GPC 신호 또는 그 밖의 승인된 “유니버설 옵트아웃 메커니즘”을 전송하도록 귀하의 브라우저를 설정할 수도 있습니다. 귀하가 당사의 웹사이트를 방문할 때 귀하의 브라우저가 GPC 또는 그 밖의 인정된 유니버설 옵트아웃 신호를 전송하는 것을 당사가 탐지하는 경우, 당사는 귀하의 장치상의 해당 브라우저에 대하여 해당 웹사이트에 있는 표적 쿠키를 거부 처리할 것입니다. 다른 기기로 또는 같은 기기의 다른 브라우저로 해당 웹사이트를 다시 방문할 경우, 해당 브라우저 및/또는 기기에서도 신호를 적용해야 함을 명심하십시오.

당사가 귀하의 요청을 거부하는 경우, 귀하는 [email protected]으로 이메일을 보내어, 앞서 이루어진 당사의 결정에 이의한다는 점을 명시함으로써 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.

최종 갱신일: 2026년 6월 11일