ZENIMAX MEDIA-DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Gültig ab: 11. Juni 2026

Diese ZeniMax Media-Datenschutzerklärung („Erklärung“) legt dar, wie ZeniMax Media Inc. und unsere Tochtergesellschaften einschließlich ZeniMax Europe Ltd. und unserer Spielestudios (https://www.zenimax.com/de/studios) (zusammenfassend „ZeniMax“, „wir“, „unser“ oder „uns“) Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, weitergeben und anderweitig verarbeiten und welche Rechte und Möglichkeiten Sie hinsichtlich dieser personenbezogenen Daten haben.

Kinder und Jugendliche. Kindern, Jugendlichen und Eltern wird empfohlen, zunächst die Seite Datenschutz für Kinder und Jugendliche aufzurufen. Auf dieser Seite finden Sie Informationen, die für Kinder, Jugendliche und Eltern hilfreich sein können.

In Kalifornien ansässige Personen Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, lesen Sie bitte Abschnitt 15.b.i. – In Kalifornien ansässige Personen, um wichtige Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken und Ihren Rechten gemäß den kalifornischen Datenschutzgesetzen zu erhalten, einschließlich Ihres Rechts ein Verbot des Verkaufs oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

ESRB-Datenschutzzertifikat. ZeniMax ist gültiger Lizenznehmer und aktives Mitglied des Entertainment Software Rating Board Privacy Certified Program („ESRB Privacy Certified“). Alle unsere Dienste, auf denen diese Erklärung zu sehen ist und die auch als ESRB Privacy Certified gekennzeichnet sind, wurden von ESRB Privacy Certified-Vertretern geprüft und zertifiziert, um etablierten Praktiken zu Erhebung, Nutzung und Veröffentlichung von Onlinedaten zu entsprechen. Als Lizenznehmer dieses Programms werden unsere Dienste Überprüfungen unterzogen. Außerdem unterliegen wir diversen anderen Durchsetzungs- und Verantwortlichkeitsmechanismen, die vom ESRB unabhängig angewandt werden. Weitere Informationen zum ESRB-Datenschutzsiegel finden Sie unter https://www.esrb.org/privacy-certified-seals/.

Informationen über unsere Datenschutzpraktiken und Ihre Rechte und Möglichkeiten finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Umfang unserer Erklärung
Von uns erhobene personenbezogene Daten
Verwendungszweck und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Offenlegung und Weitergabe von personenbezogenen Daten
Cookies, Analyse und Personalisierung
Personalisierung und Werbung
Links und -Funktionen von Drittanbietern
Benutzererstellte Inhalte
Sicherheit Ihrer Daten
Datenspeicherung
Internationale Datenübermittlung
Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten
Kontaktdaten
Änderungen an dieser Erklärung
Zusätzliche Informationen für Nutzer:innen in bestimmten Rechtsordnungen

1. Umfang unserer Erklärung

Sofern unten nicht anderweitig angegeben, gilt diese Erklärung für personenbezogene Daten, die von ZeniMax erhoben und verarbeitet werden im Zusammenhang mit:

Unseren „Diensten“, einschließlich (i) unserer mobilen Apps, Spiele, Websites und anderen Onlinediensten (und jeglicher Funktion dieser), inklusive von Bethesda Softworks, ZeniMax Online Studios und anderen ZeniMax-Studios veröffentlichter und entwickelter Spiele; (ii) Wettbewerben, Gewinnspielen, Aktionen, Events, Marktforschung und Umfragen, die wir sponsern oder durchführen; und (iii) anderen Inhalten, Produkten und Diensten, die wir Kund:innen, Käufer:innen, Abonnent:innen, Spieler:innen und/oder Nutzer:innen (alle jeweils ein:e „Nutzer:in“) zur Verfügung stellen.
Personen, die sich für den Erhalt von Neuigkeiten, Informationen und Marketingmitteilungen von uns anmelden.
Personen, die mit uns auf Konferenzen, Messen oder anderen Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen, interagieren.
Nutzer:innen und andere Personen, die mit uns bezüglich unserer Dienste oder unseres Geschäfts interagieren oder kommunizieren, auf Drittplattformen und Social-Media-Seiten mit oder über uns oder unsere Inhalte kommunizieren oder anderweitig online oder offline mit uns interagieren.

Nicht durch diese Erklärung abgedeckt. Diese Erklärung gilt nicht für Bewerber:innen und Personen, die sich bei uns für ein Beschäftigungsverhältnis bewerben, oder für Angestellte und freie Mitarbeiter:innen im Rahmen unserer Arbeitsbeziehung mit ihnen. Diese Erklärung gilt auch nicht für Websites, Dienste, Produkte oder Mobile Apps von Drittanbietern, auf die von unseren Diensten aus verlinkt wird.

Zusammengefasste und nicht identifizierende Daten. Ungeachtet aller anderen Angaben in dieser Erklärung können wir zusammengefasste, anonyme und in manchen Fällen anonymisierte Daten im Zusammenhang mit unserem Geschäft und den Diensten für Forschungs-, Marketing-, Analyse- und sonstige Zwecke erheben, verwenden, weitergeben, offenlegen und anderweitig verarbeiten. Wenn wir anonymisierte Daten verwenden, weitergeben oder verarbeiten, speichern und verwenden wir diese Daten in anonymisierter Form und unternehmen keinen Versuch, sie wieder einzelnen Personen zuzuordnen, ausgenommen im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

ZeniMax erhebt automatisch personenbezogene Daten direkt von Nutzer:innen in Verbindung mit der Nutzung von Diensten, und in manchen Fällen auch von Drittanbietern (z. B. sozialen Netzwerken, Plattformanbietern, Zahlungsanbietern und Betreibern bestimmter Dienste von Drittanbietern, die wir nutzen). Welche Daten wir von Nutzer:innen erheben, hängt von den jeweiligen Umständen ab, wie beispielsweise den genutzten Spielen oder sonstigen Diensten.

Direkt von Ihnen erhobene Daten. Sie können auch ohne Registrierung unsere Websites besuchen und manche unserer Spiele nutzen. Unter bestimmten Umständen (z. B. zur Erstellung eines Kontos oder Nutzung bestimmter Dienste) müssen Sie uns jedoch bestimmte personenbezogene Daten übermitteln.

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten variieren je nach Ihrer Nutzung unserer Dienste und unseren Interaktionen mit Ihnen und umfassen:

Registrierungs- und Profildaten: Um auf bestimmte Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen (z. B. um ein Spiel zu registrieren, auf abonnementbasierte Dienste zuzugreifen, ein Konto zu erstellen oder bestimmte Konten zu verknüpfen), müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, darunter Ihren Namen, Benutzernamen und Passwort sowie das Land Ihres Wohnsitzes, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten. Wenn Sie die Registrierung und die Übermittlung der erforderlichen Informationen ablehnen, können Sie bestimmte Dienste möglicherweise nicht nutzen. Es kann auch sein, dass wir Sie um bestimmte optionale Informationen bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, uns diese Informationen mitzuteilen, wie z. B. Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihren Standort, Ihre Einstellungen, ein Foto oder einen Avatar sowie andere Profildaten.
Käufe und Zahlungsinformationen: Wenn Sie einen Kauf tätigen oder sich für bestimmte abonnementbasierte Dienste anmelden, müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben, einschließlich Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsmethode sowie Kreditkartennummer oder andere Zahlungskontodaten (z. B. PayPal). Wir arbeiten mit Drittanbietern wie Zahlungsanbietern und Abwicklungspartnern zusammen, um diese Zahlungen zu verarbeiten. Wir erheben, erhalten, verarbeiten und speichern weder Kredit- oder EC-Kartennummern noch Zahlungskontodaten von anderen Drittanbietern (z. B. PayPal). Je nach Dienst erhalten wir möglicherweise Ihren Benutzernamen, Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Bezahlmethode, gekaufte Produkt(e) oder Dienst(e) und andere Transaktionsdetails und können Aufzeichnungen über Ihre Käufe oder Ihren Abonnementverlauf führen.
Marketing, Wettbewerbe, Aktionsangebote und Events: Sie können sich online oder persönlich (z. B. auf Messen, Kongressen und ähnlichen Veranstaltungen) anmelden, um direkt Marketingkommunikation von uns zu erhalten, einschließlich E-Mails über neue Spiele, laufende Entwicklungen und bevorstehende Veröffentlichungen. Wenn Sie dem Erhalt von Direktmarketing-Kommunikation zustimmen, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse und möglicherweise auch Ihren Namen, Ihre Einstellungen sowie gegebenenfalls Informationen über Ihr Konto und die von Ihnen genutzten Dienste und Spiele. Darüber hinaus erheben wir möglicherweise Ihren Namen, Ihr Alter, Ihre Einstellungen und weitere Daten in Verbindung mit Wettbewerben, Gewinnspielen oder anderen Aktionen oder Aktivitäten auf unseren Websites und Social-Media-Kanälen. Wenn Sie an unseren Events teilnehmen, können wir die Daten erheben, die Sie uns bei der Anmeldung zu oder während des Events zur Verfügung stellen, und können auch Ihre Bild- und Sprachdaten verarbeiten, wenn das Event aufgezeichnet wird.
Ihre Kommunikation: Wenn Sie uns eine E-Mail schicken, uns anrufen, mit uns chatten oder uns anderweitig Mitteilungen bezüglich der Dienste zukommen lassen, erheben und speichern wir Ihre Kontaktdaten, Kommunikation und unsere Antworten. Wir können darüber hinaus die spielinterne Kommunikation sowie Informationen erheben und aufzeichnen, die Sie in Chatsitzungen, in Foren, in spielinternen Sprach-Chats und in anderen Bereichen der Dienste veröffentlichen.
Geschäftspartner und andere: Wir können personenbezogene Daten über aktuelle, ehemalige und potenzielle Dienstleister, Geschäftspartner und andere, mit denen wir eine Geschäftsbeziehung haben, erheben und erhalten. In der Regel können diese Daten Namen, Firmendaten, Zahlungs- und Kontaktdaten und Kommunikationsaufzeichnungen enthalten. Wenn Sie eines unserer Büros besuchen, können wir für Gesundheits- oder Sicherheitszwecke bestimmte Informationen von Ihnen erfragen.

Von Drittanbietern erhobene und erhaltene Daten. Wir erheben und erhalten möglicherweise personenbezogene Daten über Sie von Drittanbietern wie nachfolgend erläutert:

Drittplattformen: Sie können sich möglicherweise über bestimmte Drittplattformen (z. B. Steam) mit einigen unserer Dienste verbinden und auf diese zugreifen und mit uns und anderen über Foren und Communitys auf Plattformen von Drittanbietern (z. B. Discord, https://discord.com/privacy) (jeweils eine „Drittplattform“) über die Dienste interagieren. Beispielsweise können Sie Konten bei Drittplattformen wie PlayStation Network (https://www.playstation.com/de-de/legal/privacy-policy/), Steam (https://store.steampowered.com/privacy_agreement/german/), Twitch (https://legal.twitch.com/de/legal/privacy-notice/), Battle.net (https://blizzard.com/de-de/privacy-policy) und Xbox Network (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) zur Anmeldung bei bestimmten Diensten nutzen oder die Dienste damit verknüpfen. Sie können möglicherweise über Drittplattformen von uns bestimmte Dienste abonnieren, Käufe im Zusammenhang mit Spielen tätigen, Anwendungen, Updates und andere Dienste herunterladen und (gemäß den Bedingungen des geltenden Programms) Belohnungen erhalten. Sie können möglicherweise auch über Drittplattformen auf bestimmte Spiele und andere Dienste zugreifen oder mit uns und anderen über die Dienste interagieren, ohne dass Sie sich bei unseren Diensten anmelden oder bei uns registrieren. In jedem dieser Fälle können wir von diesen Drittplattformen gemäß deren jeweiligen Richtlinien und Bedingungen bestimmte personenbezogene Daten erhalten. Wenn Sie beispielsweise ein Spiel über eine Drittplattform nutzen, können wir Ihren Benutzernamen, Ihre Konsolen-ID (z. B. XUID und PUID), IP-Adresse, MAC-Adresse und sonstige Identifizierungsmerkmale und Geräteinformationen erhalten. Und wenn Sie über Foren von Dritten über uns oder die Dienste kommunizieren, können wir personenbezogene Daten wie Benutzernamen, E-Mail-Adresse, öffentliche Profilinformationen und Informationen, die Sie über uns und unsere Dienste posten, erheben und erhalten.

Diese Drittplattformen können gemäß ihren jeweiligen Richtlinien und Bedingungen auch Daten über Ihre Anmeldungen und Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Dienst erheben und Ihnen ermöglichen, mit anderen Nutzer:innen zu interagieren, zu chatten und Spiel-Informationen zu teilen. Jede dieser Drittplattformen wird von einem Dritten betrieben und verwaltet und unterliegt dessen jeweiligen Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Tools von Drittanbietern: Wir verwenden möglicherweise Tools von Drittanbietern, um unsere Social-Media-Präsenz zu verwalten und zu analysieren und Kommentare, Erwähnungen und weitere Inhalte zu melden, die auf Drittplattformen und anderen Social-Media-Seiten, öffentlichen Kanälen und in Foren über uns und unsere Dienste gepostet werden. Wie Ihre Daten von diesen Social-Media-Seiten Dritter und anderen öffentlichen Kanälen und Foren erhoben und weitergegeben werden können, unterliegt deren jeweiligen Datenschutzerklärungen und Bedingungen.
Dienstleister: Wir können Dienstleister beauftragen und mit anderen Partnern zusammenarbeiten, um in unserem Namen Dienstleistungen für uns oder für die Nutzer:innen bereitzustellen (z. B. Zahlungsanbieter, digitale Schaufenster, Cloud-Hosting und Dienstleister). Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten von Werbenetzwerken, Analyseanbietern und anderen Partnern erhalten, um unsere Online-Werbe- und Marketingkampagnen durchzuführen, zu verbessern und zu messen.

Mobile Plattformen. Wenn Sie auf Ihrem Mobilgerät unsere Mobile Apps herunterladen oder unsere Dienste nutzen, können wir außerdem vom jeweiligen App-Store und Plattformbetreiber personenbezogene Daten erhalten, einschließlich Ihres Landes/Standortes, Ihrer Benutzer-ID und anderer Identifizierungsmerkmale und Geräteinformationen. Diese Dritten können ebenfalls wie oben dargelegt Daten von Ihnen erheben.

Über Ihre Nutzungsaktivitäten erhobene Daten. Wir erheben personenbezogene Daten darüber, wie Sie die Dienste nutzen und mit uns und anderen interagieren, wie beispielsweise automatisch erhobene Daten (z. B. durch die Nutzung von Cookies und Pixel-Tags) sowie Daten, die wir über Sie und Ihre Nutzung der Dienste (z. B. wenn Sie unsere Spiele nutzen) ableiten. Diese Daten umfassen:

Benutzer-IDs: Wir weisen Nutzer:innen eine eindeutige Benutzerkennung zu, die wir verwenden, um relevante Daten zu erkennen und mit Ihren Aktivitäten innerhalb der Dienste (z. B. Spielinformationen wie Statistiken, Punktzahl, Erfolge und Abonnementstufen) zu verknüpfen. Manche unserer Spiele können auch genutzt werden, ohne ein Konto zu erstellen und/oder sich bei uns zu registrieren. In solchen Fällen können wir Ihnen eine Benutzer-ID für Gäste zuweisen, damit wir Ihre Spielweise, Punktzahl, Statistiken, Kaufdaten und Nutzungsdaten für laufende und künftige Spielsitzungen festhalten können. Wenn Sie sich später dazu entschließen, sich bei uns zu registrieren oder ein Konto bei uns zu erstellen, können wir Ihre Gast-Benutzer-ID und die Daten Ihrer Gastsitzung(en) mit Ihrem Konto verknüpfen.
Ihre Aktivitäten, Statistiken, Freund:innen und Einstellungen: Wir erheben Nutzungsdaten wie z. B. Nutzungsinformationen und bevorzugte Einstellungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste, wie beispielsweise Sprache, Käufe innerhalb des Spiels, Spielstatistiken, erreichte Punkte, Persona, Charaktere, Erfolge, Platzierungen, Spielzeit, Klickpfade, Spielprofil, Einstellungen, Freund:innen (einschließlich Freund:innen, die sich beispielsweise aus der Gründung von Clans ergeben) und andere Daten, die Sie uns in Verbindung mit Ihrem Konto zur Verfügung stellen.
Sonstige Daten: Wir erheben möglicherweise automatisch oder indirekt Daten über Sie, Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät (z. B. wenn Sie unsere Dienste nutzen, unsere E-Mails lesen oder mit unseren Social-Media-Kanälen interagieren). Wir (und unsere Drittanbieter) können Protokolldateien erstellen und Cookies, Pixel-Tags, lokal freigegebene Objekte, JavaScript und andere Mechanismen verwenden, um diese Daten über Sie zu erheben. Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 5 – Cookies, Analysen und Personalisierung. Zusätzlich erheben wir möglicherweise Standortdaten von Ihrem Gerät, wenn Sie uns die Berechtigung dazu erteilen, oder leiten Ihren Standort von Ihrer IP-Adresse ab.

Kinder. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken in Bezug auf Kinder finden Sie auf unserer Seite Datenschutz für Kinder und Jugendliche.

3. Verwendungszwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns wie in diesem Abschnitt dargelegt verwendet, offengelegt und anderweitig verarbeitet. Darüber hinaus erläutern wir in diesem Abschnitt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) (und anderen relevanten Gesetzen wie den Datenschutzgesetzen des Vereinigten Königreichs und dem brasilianischen Datenschutzgesetz „LGPD“) die rechtlichen Grundlagen der Erhebung von personenbezogenen Nutzerdaten.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung. Gemäß der DSGVO (und anderen relevanten Gesetzen) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen basierend auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen: Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, können zur Erfüllung unserer Vereinbarungen mit Ihnen verwendet werden, darunter unsere Nutzungsbedingungen, unser Verhaltenskodex und andere Bedingungen, die für die von Ihnen genutzten Dienste gelten.
Um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der ZeniMax unterliegt: Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, können verarbeitet werden, um gesetzliche und rechtliche Pflichten zu erfüllen.
Für unsere berechtigten Geschäftsinteressen: Wir können personenbezogene Daten zur Förderung unserer berechtigten Geschäftsinteressen im Zusammenhang mit Schutz, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Dienste verarbeiten; zur Entwicklung neuer Spiele, Funktionen und Dienste; zur Vermarktung und Förderung unserer Dienste (einschließlich der Erstellung von Profilen und der Vermarktung für Nutzer:innen); zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte und Interessen; zur Unterstützung von Zusammenlegungen, Übernahmen, Umstrukturierungen und anderen Geschäftstransaktionen; und zur allgemeinen Durchführung und Verbesserung unseres Geschäfts.
Mit Ihrer Einwilligung: Wir können personenbezogene Daten von Ihnen mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, beispielsweise (wenn gesetzlich vorgeschrieben), um Sie mit Marketing-Kommunikation, Umfragen, Neuigkeiten, Updates und anderer Kommunikation zu versorgen. Darüber hinaus wird ZeniMax Ihre Einwilligung zu dieser Erklärung und der Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, wenn gesetzlich vorgeschrieben, einholen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gemäß den geltenden Gesetzen widerrufen. In Abschnitt 12 – Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten erfahren Sie, wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Verwendungs- und Verarbeitungszwecke. Im Allgemeinen werden personenbezogene Daten von uns für die nachfolgend dargelegten Zwecke verwendet, offengelegt und verarbeitet. Wenn die DSGVO oder ähnliche Gesetze gelten, haben wir die rechtlichen Grundlagen für eine solche Verarbeitung (siehe oben für eine nähere Erklärung zu unseren rechtlichen Grundlagen) jeweils in Klammern angegeben.

Bereitstellung unserer Dienste und damit verbundener Support: Betrieb der Dienste; Ausrichtung von Wettbewerben, Programmen und Aktionen; Kommunikation mit Nutzer:innen über ihren Zugang zu unseren Diensten und deren Nutzung; Beantwortung von Nutzeranfragen; Erfüllung von Nutzerbestellungen und -anfragen; Abwicklung von Zahlungen; Fehlerbehebung und anderweitige technische Unterstützung; weitere Kundendienste und Supportzwecke. (Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und/oder unsere berechtigten Geschäftsinteressen)
Schutz der Integrität der Dienste: Überprüfung Ihrer Identität (wenn Sie unsere Dienste nutzen oder darauf zugreifen oder persönlich mit uns interagieren); Erkennung und Verhinderung von Betrug, Cheating und unbefugten Aktivitäten; Erleichterung von Softwareupdates; Sicherung unserer Systeme und Dienste; Verhinderung von Hacking, Cheats und Spamming; Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, unseres Verhaltenskodex und anderer geltender Bestimmungen; und Schutz der Rechte und Sicherheit von Nutzer:innen. (Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und/oder unsere berechtigten Geschäftsinteressen)
Analyse und Verbesserung unserer Dienste und unseres Angebots: Für ein besseres Verständnis, wie Nutzer:innen auf unsere Dienste zugreifen und diese nutzen; Bewertung und Verbesserung der Dienste und unserer Geschäftsabläufe; Entwicklung neuer Spiele, Funktionen, Angebote und Dienste; Durchführung von Umfragen und anderen Bewertungen; und für andere Forschungs- und Analysezwecke. (Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Geschäftsinteressen)
Personalisierung unserer Dienste: Anpassung von Inhalten, die wir auf unseren Websites und anderen Diensten senden oder anzeigen (z. B. für Ihr geografisches Gebiet); um personalisierte Hilfe und Anweisungen anzubieten; um Ihre Spielerfahrungen auf Sie zuzuschneiden; und um Ihre Erfahrungen mit den Diensten anderweitig zu personalisieren. (Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Geschäftsinteressen und/oder Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung)
Werbung, Marketing und werbliche Zwecke: Versendung oder Anzeige von zielgerichtetem Marketing an Nutzer:innen und andere, die an unseren Diensten interessiert sein könnten; um Sie mit relevanterer Werbung zu erreichen und um die Effektivität unserer Werbekampagnen zu bewerten, zu messen und zu verbessern; um Ihnen Newsletter, Angebote oder Informationen zuzusenden, von denen wir glauben, dass diese Sie interessieren könnten; um Sie über unsere Dienste oder Informationen in Kenntnis zu setzen, die Sie unserer Ansicht nach interessieren könnten; und um Werbeaktionen und Wettbewerbe durchzuführen. Wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketing und damit verbundene Zwecke einholen. (Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Geschäftsinteressen und/oder Ihre Einwilligung)
Sicherung und Schutz unseres Unternehmens: Schutz und Sicherung unserer Betriebsabläufe, Vermögenswerte, Dienste, unseres Netzwerks, unserer Daten und technologischen Ressourcen; Untersuchung, Verhinderung, Erkennung und Bekämpfung von Betrug, Cheating, unautorisiertem Zugriff, Situationen mit potenziellen Gefahren für die Rechte und Sicherheit von Personen oder Dritten oder andere unbefugte Aktivitäten oder Fehlverhalten. (Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Geschäftsinteressen, Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und/oder Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen)
Verteidigung unserer Rechte: Durchführung von und Reaktion auf tatsächliche oder potenzielle Rechtsstreitigkeiten und gestellte Ansprüche und anderweitige Durchsetzung oder Verteidigung unserer Rechte oder Interessen, auch im Zusammenhang mit erwarteten oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten mit Nutzer:innen oder Dritten. (Rechtsgrundlage: unsere legitimen Geschäftsinteressen und/oder Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung; in Brasilien schließt dies auch die Ausübung von Rechten in Gerichts-, Verwaltungs- oder Schiedsverfahren gemäß den geltenden Gesetzen ein)
Prüfungen, Rechnungslegung, Unternehmensführung und interne Abläufe: Finanz-, Steuer- und Buchhaltungsprüfungen; Prüfung und Bewertung unserer Geschäftstätigkeit, unseres Datenschutzes, unserer Sicherheits- und Finanzkontrollen, unseres Risikos und der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben; unsere allgemeinen Geschäfts-, Buchhaltungs-, Archivierungs- und Rechtsfunktionen; Führung angemessener Geschäftsunterlagen; Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien und -abläufen; in Bezug auf tatsächliche oder geplante Zusammenlegungen, Übernahmen, den Verkauf oder die Übertragung von Vermögenswerten, Finanzierung, Insolvenz oder Umstrukturierung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon. (Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Geschäftsinteressen und/oder Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Einhaltung geltender rechtlicher oder regulatorischer Bestimmungen, auch als Teil eines Gerichtsverfahrens; Antwort auf eine Vorladung, einen Haftbefehl, einen Gerichtsbeschluss oder ein anderes rechtliches Verfahren; oder als Teil einer formellen oder informellen Untersuchung oder einer Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder einer Regierungsbehörde. (Rechtsgrundlage: unsere berechtigten Geschäftsinteressen und/oder Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung)

4. Offenlegung und Weitergabe von personenbezogenen Daten

ZeniMax kann Ihre personenbezogenen Daten wie in diesem Abschnitt dargelegt offenlegen und wir werden dazu, wenn die geltenden Gesetze dies erfordern, Ihre Einwilligung einholen (weitere Informationen zur Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte finden Sie in der Tabelle unter Abschnitt 15.b.i):

Dienstleister. Wir können Anbieter, Vertreter, Dienstleister und verbundene Unternehmen damit beauftragen, in unserem Namen Dienstleistungen für uns oder die Nutzer:innen zu erbringen, wie beispielsweise die Unterstützung der internen Abläufe unserer Websites, Online-Shops (einschließlich Zahlungsanbieter), Produkte (wie unsere Spiele) und Dienste (z. B. Forenbetrieb und technischer Support) sowie damit verbundener Offline-Produktsupport, Datenspeicherung und andere Dienste. Bei der Erbringung ihrer Dienstleistungen können sie personenbezogene Daten in unserem Namen nutzen, erhalten, verwalten oder anderweitig verarbeiten. Unsere Verträge mit diesen Dienstleistern erlauben diesen nicht die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für eigene Marketing- und andere Zwecke.

Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften von ZeniMax. Ihre personenbezogenen Daten können von verbundenen Unternehmen von ZeniMax (einschließlich der Microsoft Corporation, ihrer Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen) sowie von Tochtergesellschaften („verbundene Unternehmen“) für die eigenen Zwecke dieser verbundenen Unternehmen verarbeitet werden, unter anderem für Marketingzwecke (z. B. personalisierte Werbung) sowie für die Entwicklung, Verbesserung und Personalisierung von Produkten und Dienstleistungen. ZeniMax ist nicht für die Datenschutzpraktiken seiner verbundenen Unternehmen verantwortlich, und die Verwendung Ihrer Daten durch diese Unternehmen unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der einzelnen Unternehmen, die Sie auf der Website des jeweiligen Unternehmens einsehen können. Die Datenschutzbestimmung von Microsoft finden Sie hier

Werbung und Analysedienste. Wir arbeiten mit verbundenen und anderen Unternehmen zusammen, die Werbung, Kampagnenmessung, Online- und Mobile-Analyse und ähnliche Dienste für uns (mit Ihrer Einwilligung sofern gesetzlich erforderlich) und andere erbringen. Diese können die von uns übermittelten oder zur Verfügung gestellten Daten (z. B. Online-IDs, Verlaufsdaten, Nutzungsdaten und sonstige Aktivitätsdaten und Eigenschaften) verwenden, um uns dabei zu helfen, Personen mit für sie relevanter Werbung zu versorgen, unsere Werbekampagnen zu messen und zu verbessern oder besser zu verstehen, wie Personen unsere Dienste nutzen. Darüber hinaus können diese Werbe- und Analyseunternehmen die von uns und unseren Diensten erhobenen Daten mit Daten kombinieren, die von ihnen oder von Websites, Anwendungen und Diensten von Drittanbietern über Sie erhoben wurden, um Rückschlüsse auf Sie und Ihre Interessen zu ziehen und Werbung und Inhalte über mehrere Websites, Anwendungen und Dienste besser auf Sie zuschneiden zu können und damit verbundene Metriken zu erheben. Weitere Informationen zu unserer Zusammenarbeit mit externen Werbeunternehmen finden Sie unter Abschnitt 6 – Personalisierung und Werbung. Informationen zu Ihren Rechten und Möglichkeiten hinsichtlich der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Werbe- und Analyseunternehmen finden Sie in Abschnitt 12 – Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten.

Rechtlich erforderlich. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies gesetzlich vorgeschrieben oder vernünftigerweise erforderlich ist, um Verpflichtungen in rechtlichen Verfahren zu genügen. Dies schließt Fälle ein, in denen wir es als erforderlich oder angemessen erachten, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Strafverfolgungsbehörden und anderen Regierungs- oder Regulierungsbehörden oder Gerichten (in jedweder Rechtsordnung weltweit) offenzulegen. Zudem können wir die Namen von Gewinner:innen von Gewinnspielen und Wettbewerben im Einklang mit geltendem Recht offenlegen.

Sicherheit und Schutz von Rechten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies notwendig ist, um: die Dienste und unseren Geschäftsbetrieb zu schützen; Betrug, unbefugte Aktivitäten oder Zugriffe und anderen Missbrauch zu verhindern und zu erkennen; tatsächliche oder mutmaßliche betrügerische oder gesetzwidrige Aktivitäten, möglicherweise die Sicherheit oder gesetzlichen Rechte von ZeniMax oder beliebigen Personen oder Dritten gefährdende Situationen oder Verletzungen unserer Nutzungsbedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder darauf zu reagieren; unsere Rechte in Gerichts-, Verwaltungs- oder Schiedsverfahren ordnungsgemäß auszuüben (gilt für Brasilien); auf Forderungen gegen uns zu reagieren; und die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit von ZeniMax, unseren Kund:innen oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Unternehmenstransaktionen. Ihre personenbezogenen Daten können im Zuge eines angestrebten oder tatsächlichen Zusammenschlusses, Verkaufs oder einer Übertragung von ZeniMax-Vermögenswerten, Übernahme, Insolvenz oder eines ähnlichen Ereignisses offengelegt werden. Wir können im Zuge einer Due-Diligence-Prüfung oder, soweit zur Planung der Übertragung nötig, auch vor Abschluss einer solchen Transaktion im erforderlichen Umfang personenbezogene Daten weitergeben, etwa an Kreditgeber, Prüfer und externe Berater, einschließlich Anwälten.

Mit Einwilligung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an andere angeschlossene oder dritte Parteien weitergeben, wenn Sie eingewilligt oder uns darum gebeten haben.

5. Cookies, Analyse und Personalisierung

Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, eindeutige GIFs/Pixel-Tags, JavaScript, lokale Speicher, Protokolldateien und andere Mechanismen, um automatisch Daten über Ihre Suchaktivitäten, Spielerfolge und Nutzung der Dienste zu erheben und aufzuzeichnen. Wir können diese „Aktivitätsdaten“ mit anderen erhobenen personenbezogenen Daten von Ihnen kombinieren. Im Allgemeinen nutzen wir diese Aktivitätsdaten, um nachzuvollziehen, wie unsere Dienste genutzt werden, Fehler aufzuspüren, unsere Dienste anzubieten und zu verbessern, eine Spielersuche anzubieten, Kontodaten zu überprüfen, Anmeldungen zu erlauben, Spielsitzungen zu verfolgen, Betrug zu verhindern, unsere Dienste zu schützen und gezielte Marketing- und Werbemaßnahmen durchzuführen, Inhalte zu personalisieren und Analysen durchzuführen (in Abschnitt 12 – Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten erfahren Sie, wie Sie bestimmte Nutzungen Ihrer personenbezogenen Daten erlauben bzw. unterbinden).

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung dieser Aktivitäten. Nähere Informationen zu diesen Mechanismen und zur Erhebung von Aktivitätsdaten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die für unsere Seiten gilt, die diese Cookie-Richtlinie anzeigen oder auf sie verlinken. Sie finden sie unter https://www.zenimax.com/de/legal/cookie-policy.

Protokolldateien. Wir erheben bestimmte Aktivitätsdaten aus Protokolldateien. Diese Daten werden automatisch von unseren Servern erhoben, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen. Wir speichern bestimmte Daten aus diesen Protokolldateien, darunter Netzanfragen, IP-Adresse, Browsertyp und Version, verwendete Sprache, verweisende und ausgehende URLs, geklickte Links, aufgerufene Seiten, Interaktionsdaten und ähnliche Daten.

Cookies. Cookies sind kleine Dateien mit einer einzigartigen Kennung, die von unserer Website an Ihren Internetbrowser übermittelt werden. Sie ermöglichen uns, den Anmeldestatus von Nutzer:innen zu speichern und zu verstehen, wie Nutzer:innen unsere Dienste nutzen und sich darin bewegen. Weiterhin erlauben sie uns, personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen (einschließlich auf Internetseiten und in Anwendungen von Dritten).

Eindeutige GIFs, Pixel-Tags und Web Beacons. Dies sind kleine Grafiken mit einer einzigartigen Kennung und einer ähnlichen Funktionsweise wie Cookies, die verwendet werden, um zu verstehen, wie Nutzer:innen durch unsere Dienste navigieren und diese nutzen, und um Inhalte zu personalisieren. Wir nutzen sie außerdem in unseren E-Mails, um zu sehen, wann diese geöffnet oder weitergeleitet werden, damit wir die Effektivität unserer Kommunikation bewerten können.

Anti-Cheat und Betrugsprävention. Eine faire Spielumgebung ist uns wichtig. Wir verbieten jede Form von Betrug, Hacking, Kontendiebstahl und jegliche anderen unautorisierten oder betrügerischen Aktivitäten bei der Nutzung unserer Dienste. Um Betrug zu erkennen und zu verhindern, setzen wir Anti-Cheat- und Betrugspräventionshilfsmittel, -anwendungen und andere Technologien ein. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können solche Technologien einen maschinellen „Fingerabdruck“ oder „Hash“ Ihrer Gerätekomponenten erstellen und Daten über Sie erheben, darunter Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät, Ihre Aktivitäten und Spielkennungen und Ihr Betriebssystem. Wir können außerdem öffentlich zugängliche Informationen und Websites von Drittanbietern beobachten und/oder Anti-Cheat-Technologie innerhalb unserer Dienste einsetzen.

Analysetools. Wir können interne und externe Analysetools nutzen (unsere Cookie-Richtlinie unter https://www.zenimax.com/de/legal/cookie-policy enthält eine Liste von Drittanbietern), um Aktivitätsdaten und andere Daten in mehreren Kanälen zu erheben

Einstellungen. Sie können Ihre Einstellungen für die meisten Cookies auf unseren Websites ansehen oder ändern (mit Ausnahme derer, die für das reibungslose Funktionieren unserer Websites erforderlich sind), indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen:

[Cookie-Einstellungen]

6. Personalisierung und Werbung

Wir arbeiten mit Werbenetzwerken von Drittanbietern, Partnerkanälen, Werbenetzwerken für Mobilgeräte, Analyse- und Nutzungsmessungsdiensten und anderen („Drittparteien-Werbeunternehmen“) zusammen, um Inhalte zu personalisieren und Werbung in unseren Diensten anzuzeigen (auf unseren Websites und in unseren Mobile Games und anderen Spielen und Apps) und um unsere Werbung auf den Websites, in Mobile Apps und Onlinediensten von Drittanbietern zu verwalten. Wir und diese externen Werbeunternehmen können Cookies, Pixel-Tags und andere Hilfsmittel verwenden (zusammenfassend „Personalisierungs-Cookies“), um Aktivitätsdaten innerhalb unserer Dienste (sowie auf Websites und in Diensten von Drittanbietern), IP-Adressen, Standortdaten, Geräte-IDs, Cookie- und Werbe-IDs und andere Kennungen zu erheben; wir und diese Drittparteien-Werbeunternehmen verwenden diese Daten, um Ihnen relevantere Werbung und Inhalte innerhalb unserer Dienste, auf Websites und in Apps von Drittanbietern anzuzeigen, und um den Erfolg dieser Werbung und Inhalte zu bewerten. In unserer Cookie-Richtlinie (https://www.zenimax.com/de/legal/cookie-policy) finden Sie weitere Informationen über die externen Werbeunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie die Erst- und Drittparteien-Tags, die in unseren Diensten und auf Websites und in Apps von Drittanbietern zum Einsatz kommen.

Einstellungen. Wir bieten Ihnen mehrere Wege, Ihre Einstellungen bezüglich Personalisierungs-Cookies, Werbung und Personalisierung anzupassen.

Unsere Websites: Sie können Ihre Einstellungen für Personalisierungs-Cookies und Tags auf unseren Websites ansehen oder ändern, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen: [Cookie-Einstellungen]
Mobil: Manche unserer Mobile Games und Apps können Werbung und Personalisierung von Drittanbietern enthalten. Sie können in unseren Mobile Games personalisierte Werbung deaktivieren, entweder über die Einstellungen der App und/oder indem Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts anpassen (für weitere Informationen siehe bitte Ihre Geräte-Einstellungen). Das bedeutet, dass Sie keine personalisierte Werbung in der App mehr erhalten, jedoch nach wie vor kontextuelle oder allgemeine Werbung.
Programme zur Auswahl von Werbeanzeigen: Sie können bestimmen, wie teilnehmende externe Werbeunternehmen die Daten, die diese über Ihre Besuche auf unseren Websites und die Nutzung unserer Mobile Apps und der von Drittanbietern erheben, verwenden sollen, um Ihnen relevantere, zielgerichtete Werbung anzuzeigen; für weitere Informationen und zum Ablehnen des Erhalts von zielgerichteter Werbung teilnehmender externer Werbenetzwerke gehen Sie zu:
- Nutzer:innen in den USA: https://aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Sie können auch DAA AppChoices herunterladen, um interessenbasierte Werbung in Apps auf Ihrem Mobilgerät besser zu steuern.)
- Nutzer:innen in der EU: https://youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance)
- Nutzer:innen in Kanada: https://youradchoices.ca/choices/ (Digital Advertising Alliance of Canada)

Die Abmeldung aus teilnehmenden Werbenetzwerken bedeutet nicht, dass Ihnen keine Werbung mehr angezeigt wird. Sie können weiterhin allgemeine oder „kontextuelle“ Werbung in unseren Diensten erhalten. Sie können auch weiterhin gezielte Werbung auf anderen Websites von Unternehmen erhalten, die nicht an den oben aufgeführten Programmen teilnehmen.

Benutzerdefinierte Listen und Abgleich. Im Einklang mit geltendem Recht können wir bestimmte Kundendaten (wie Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten, die in den meisten Fällen bei der Weitergabe in einen Hashwert umgewandelt werden) an Drittanbieter weitergeben, damit wir unseren Nutzer:innen und anderen Personen mit ähnlichen Interessen in deren Diensten und anderen Drittplattformen und Diensten von Dritten gezieltere Werbung und Inhalte anbieten können. Diese Drittanbieter verwenden die personenbezogenen Daten, die wir bereitstellen, um uns beim zielgerichteten Einsatz von Werbung zu unterstützen und ihre Nutzungsbedingungen durchzusetzen. Allerdings gestatten wir ihnen nicht, die von uns bereitgestellten Daten zur Personalisierung von Werbung von Dritten zu verwenden oder weiterzugeben. Sie können dies ablehnen, wie in Abschnitt 12 – Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten dargelegt.

7. Links und -Funktionen von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, die sich nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle von ZeniMax befinden. Wir sind nicht verantwortlich für die Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch diese externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder besuchten Website zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten offenlegen.

Darüber hinaus können unsere Dienste Social-Media- und andere Funktionen von Drittanbietern (z. B. Widgets, Buttons und Plugins) enthalten, die von Dritten wie Facebook, Steam, Twitch, Twitter, Instagram, YouTube und anderen betrieben werden. Diese Funktionen werden vom jeweiligen Drittanbieter verwaltet, obgleich sie in unsere Dienste integriert sind, und der Drittanbieter kann Ihre IP-Adresse, URL, Datums- und Zeitstempel, Browserdaten und Ähnliches auf Grundlage seiner eigenen Datenschutzerklärung erheben.

8. Benutzererstellte Inhalte

Sie können sich dazu entschließen, eigene Daten (einschließlich personenbezogene Daten) offenzulegen, wenn Sie nutzergenerierte Inhalte zu Diensten wie Foren, Chats, Nachrichten im Spiel, Gewinnspielen und Wettbewerben beitragen. Alle von Ihnen offengelegten Daten sind unverschlüsselt, öffentlich einsehbar und für jedermann zugänglich, auch diejenigen, die nicht dieser Erklärung unterliegen. Wenn Sie sich außerdem in bestimmten öffentlichen Bereichen unserer Dienste aufhalten, sind Ihr Benutzername und andere öffentliche Profildaten für andere Personen sichtbar. Sie sollten keinen Datenschutz für Inhalte erwarten, die Sie in unseren Foren, Spielen oder Ihrem Profil veröffentlichen oder anderweitig in unseren oder durch unsere Dienste verfügbar machen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

ZeniMax trifft angemessene und vernünftige administrative, technische und physische Maßnahmen, um unsere Dienste und die personenbezogenen Daten in unserem Besitz vor unerwünschtem Zugriff zu schützen. Allerdings ist keine Website oder Übertragung per Internet vollständig sicher. Daher übernimmt ZeniMax keinerlei Garantie, dass unautorisierter Zugriff, Hacking, Datenverluste oder andere Sicherheitsverstöße niemals vorkommen werden. Wir fordern Sie dringend dazu auf, Maßnahmen zu treffen, um Ihre personenbezogenen Daten sicher zu verwahren, beispielsweise durch ein starkes Passwort, das Sie absolut geheim halten, die Aktivierung einer mehrstufigen Authentifizierung (wenn verfügbar) und die Abmeldung von Ihrem Benutzerkonto bzw. Schließen Ihres Browsers, wenn Sie unsere Dienste nicht länger nutzen.

10. Datenspeicherung

ZeniMax bewahrt personenbezogene Daten so lange auf, wie dies zur Erbringung der Dienste und zur Abwicklung der von Ihnen angeforderten Transaktionen erforderlich ist, oder für andere berechtigte Zwecke, wie beispielsweise die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und die Durchsetzung unserer Vereinbarungen. Da diese Anforderungen je nach Datentyp, dem Kontext unserer Interaktionen mit Ihnen oder Ihrer Nutzung der Dienste variieren können, können die tatsächlichen Aufbewahrungsfristen erheblich voneinander abweichen.

Zu den weiteren Kriterien, die zur Festlegung der Aufbewahrungsfristen herangezogen werden, gehören:

Stellen Sie die Daten bereit, erstellen oder verwalten Sie diese in der Erwartung, dass wir sie so lange aufbewahren, bis Sie sie ausdrücklich löschen? Ein Beispiel hierfür ist Ihr Bethesda.net-Konto. In solchen Fällen sind wir bestrebt, die Daten so lange aufzubewahren, bis Sie aktiv deren Löschung verlangen, wie in Abschnitt 12 – Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten dargelegt. (Bitte beachten Sie, dass es weitere Gründe geben kann, warum die Daten vorzeitig gelöscht werden müssen, beispielsweise wenn Sie die Speichergrenzen Ihres Kontos überschreiten.)
Handelt es sich um sensible personenbezogene Daten? In diesem Fall gilt in der Regel eine verkürzte Aufbewahrungsfrist.
Haben Sie in eine längere Aufbewahrungsfrist eingewilligt? In diesem Fall speichern wir die Daten gemäß Ihrer Einwilligung.
Unterliegt ZeniMax einer gesetzlichen, vertraglichen oder ähnlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung oder Löschung der Daten? Beispiele hierfür sind unter anderem gesetzliche Vorschriften zur obligatorischen Vorratsdatenspeicherung in der jeweiligen Rechtsordnung, behördliche Anordnungen zur Aufbewahrung von Daten, die für eine Ermittlung relevant sind, oder Daten, die für Rechtsstreitigkeiten aufbewahrt werden. Sollten wir hingegen gesetzlich verpflichtet sein, rechtswidrige Inhalte zu entfernen, werden wir dies tun.

11. Internationale Datenübermittlung

ZeniMax hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten und verfügt über Betriebe, Geschäftseinheiten und Dienstleister in den Vereinigten Staaten und der ganzen Welt. Dementsprechend kann ZeniMax Ihre personenbezogenen Daten von den Vereinigten Staaten aus erheben und wir können Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten und andere Rechtsordnungen, wo wir, unsere verbundenen Unternehmen und Dienstleister tätig sind, übermitteln und dort verarbeiten. Einige dieser Rechtsordnungen (einschließlich der Vereinigten Staaten) bieten möglicherweise nicht dasselbe Datenschutzniveau wie die Rechtsordnung, in der Sie leben. Wir werden alle erforderlichen Maßnahmen treffen, um zu gewährleisten, dass Ihre personenbezogenen Daten in allen Rechtsordnungen, in denen sie von uns verarbeitet werden, angemessen geschützt sind, u. a. durch entsprechende Datenverarbeitungsbedingungen und/oder Datenübermittlungsvereinbarungen.

Nutzer:innen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und im Vereinigten Königreich. ZeniMax ergreift Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass Ihre von uns in die Vereinigten Staaten oder andere Rechtsordnungen mit anderen Datenschutzstandards als jenen der Europäischen Kommission übermittelten personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind, u. a. durch die Einführung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden (das Formular mit den Standardvertragsklauseln finden Sie unter https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

Nutzer:innen in Brasilien. Wenn Ihre personenbezogenen Daten dem brasilianischen Recht unterliegen, wird ZeniMax gewährleisten, dass entsprechende Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, damit Ihre personenbezogenen Daten entsprechend dem LGPD geschützt sind.

12. Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten

ZeniMax gewährt Nutzer:innen mehrere Möglichkeiten, um den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten zu bestimmen.

Marketing-Präferenzen. Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen anpassen und bestimmte Marketing-Kommunikation über den Reiter „Marketing-Präferenzen“ in Ihrem Kontoprofil deaktivieren.

Marketing-E-Mails: Sie haben in jeder von uns erhaltenen Marketing-E-Mail die Option, sich vom Empfang von Marketing-E-Mails abzumelden. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie sich auch unter „Marketing-Präferenzen“ im Kontoprofil vom Empfang abmelden oder Ihre diesbezüglichen Einstellungen ändern. Wenn Sie sich von unserem Direktmarketing abmelden, können wir Ihnen nach wie vor Mitteilungen ohne Werbebezug senden, wie beispielsweise Mitteilungen über Ihr Konto oder unsere laufende Geschäftsbeziehung.
Benutzerdefinierte Listen und Abgleich: Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie sich dagegen entscheiden, in benutzerdefinierten Listen und Abgleichen von uns aufgenommen zu werden, indem Sie die Marketing-Präferenzen Ihres Kontoprofils anpassen.

Cookies und Werbung. Wie in Abschnitt 5 – Cookies, Analyse und Personalisierung und Abschnitt 6 – Personalisierung und Werbung dargelegt, können Sie Ihre Vorlieben bezüglich Cookies (einschließlich Werbe-Cookies) auf unseren Websites und in unseren Online-Spielen festlegen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen entsprechend anpassen:

[Cookie-Einstellungen]

Für unsere Mobile Games und Apps, die Werbung von Drittanbietern enthalten, können Sie diese personalisierte Werbung deaktivieren, entweder über die Einstellungen der App und/oder indem Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts anpassen, wie in Abschnitt 6 – Personalisierung und Werbung dargelegt.

Push-Benachrichtigungen. In manchen unserer mobilen Dienste senden wir hin und wieder Push-Benachrichtigungen, um Sie über das Spiel, Ereignisse oder bevorstehende Werbeaktionen auf dem Laufenden zu halten. Wenn Sie diese Art von Kommunikation nicht länger erhalten möchten, können Sie dies auf Ihrem Gerät entsprechend einstellen.

Inhalte entfernen. Wenn Sie bestimmte, von Ihnen veröffentlichte Nutzerinhalte entfernen möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie in Abschnitt 13 – Kontaktdaten dargelegt.

Zugriff, Berichtigung und Löschung. Registrierte Nutzer:innen können ihre Profildaten und Kommunikationspräferenzen direkt in ihrem Konto einsehen und aktualisieren. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entfernen, können Sie uns kontaktieren, damit wir Ihr Konto löschen. Bitte kontaktieren Sie uns gemäß den Angaben in Abschnitt 13 – Kontaktdaten, um Ihre Rechte auszuüben, eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen oder ein Ersuchen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten vorzubringen.

Datenschutzersuchen vorbringen. Datenschutzersuchen können von Ihnen (oder von einer zur Handlung in Ihrem Namen bevollmächtigten Person) eingereicht werden, wie in Abschnitt 13 – Kontaktdaten dargelegt. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Dienste nicht mehr zur Verfügung stehen, wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder auf andere Weise der Verarbeitung von bestimmten personenbezogenen Daten durch uns widersprechen. Wir werden Ihr Ersuchen verifizieren, indem wir die darin angegebenen Informationen mit jenen in unseren Aufzeichnungen abgleichen. Sie müssen alle erforderlichen Felder unseres Online-Formulars ausfüllen (oder uns diese Informationen anderweitig per E-Mail zukommen lassen, wie in Abschnitt 13 – Kontaktdaten dargelegt). Bevollmächtigte Personen müssen ihre Vollmacht nachweisen, und wir können darüber hinaus verlangen, dass die betreffenden Nutzer:innen ihre Identität und die Vollmacht der bevollmächtigten Person direkt bestätigt.

Wir werden Ihrem Ersuchen gemäß dem geltenden Recht abhelfen und Sie darüber informieren, wenn wir ihm nicht nachkommen.

Zusätzliche Informationen für Nutzer:innen in bestimmten Rechtsordnungen. Weitere Informationen über die Datenschutzrechte gemäß bestimmten Datenschutzgesetzen wie der DSGVO und dem Datenschutzgesetz des Vereinigten Königreichs finden Sie in Abschnitt 15 – Zusätzliche Informationen für Nutzer:innen in bestimmten Rechtsordnungen. Lesen Sie diesen Abschnitt, um weitere Informationen zu erhalten.

13. Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu unserer Erklärung oder unseren Praktiken haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an:

https://help.bethesda.net/#de/home/product/711/cat/1220 (Bethesda-Nutzer:innen) oder https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220 (The Elder Scrolls Online-Nutzer:innen).

Playtester:innen können auch eine E-Mail-Anfrage an [email protected] stellen (weitere Informationen dazu gibt es auf https://playtest.bethesda.net/faq).

Sie können uns auch per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.

Datenverantwortlicher. Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist ZeniMax Media Inc., 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850, USA. Für Käufe von Nutzer:innen im EWR und im UK ist zusätzlich ZeniMax Europe Ltd, Reg. No. 06333300, 4th floor, The Lantern, 75 Hampstead Road, London NW1 2PL, Vereinigtes Königreich, für Ihre Transaktionsdaten verantwortlich. Darüber hinaus ist jedes Tochterunternehmen von ZeniMax Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die es im Zusammenhang mit Anbietern, Dienstleistern und anderen, mit denen es eine Vertrags- oder Geschäftsbeziehung hat, verarbeitet.

Diese Erklärung gilt sowohl für ZeniMax Media Inc. und ZeniMax Europe Ltd. als auch für die Tochterunternehmen von ZeniMax, wenn sie als Datenverantwortlicher agieren. Betroffene Personen können ihre Rechte hinsichtlich ihrer von einem der ZeniMax-Datenverantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich wie oben dargelegt online oder per E-Mail an ZeniMax Media Inc. wenden.

ESRB Privacy Certified. Wie zuvor erwähnt, sind wir Mitglied des ESRB Privacy Certified Program. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihrem Ersuchen nicht abgeholfen haben oder das Ersuchen nicht zufriedenstellend beantwortet wurde, kontaktieren Sie bitte ESRB Privacy Certified unter [email protected] oder https://www.esrb.org/privacy/contact/.

14. Änderungen an dieser Erklärung

Der Stand dieser Erklärung entspricht dem oben genannten Datum. Wir werden diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen und bitten Sie daher, sie regelmäßig nachzulesen. Wir geben alle Änderungen an dieser Datenschutzerklärung in unseren Diensten bekannt. Wenn wir Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, die unseren Umgang mit zuvor über Sie erhobenen personenbezogenen Daten wesentlich ändern, informieren wir Sie darüber vorab mit einer angemessenen Frist.

15. Zusätzliche Informationen für Nutzer:innen in bestimmten Rechtsordnungen

Dieser Abschnitt enthält von den Datenschutzgesetzen bestimmter Rechtsordnungen geforderte zusätzliche Informationen.

a. EWR (DSGVO), Vereinigtes Königreich und Brasilien

Gemäß den Bedingungen des jeweils geltenden Rechts haben Nutzer:innen in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in Brasilien (sowie in anderen Rechtsordnungen mit ähnlichen Gesetzen) die folgenden Rechte hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht: Das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und eine Kopie dieser personenbezogenen Daten (sowie bestimmte andere Informationen) zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Sie können verlangen, dass wir bei uns gespeicherte unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten über Sie berichtigen.
Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, beispielsweise wenn wir sie nicht länger benötigen oder wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen (sofern möglich). (HINWEIS: Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, können wir dem nachkommen, indem wir Ihr Konto bzw. Ihre Konten bei uns löschen.) Nutzer:innen aus Brasilien können die Anonymisierung, Blockierung oder Löschung von nicht erforderlichen oder unverhältnismäßigen personenbezogenen Daten oder von personenbezogenen Daten fordern, deren Verarbeitung gegen das LGPD verstößt.
Recht auf Einschränkung (Blockierung) der Verarbeitung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen einzuschränken, zum Beispiel wenn Sie deren Richtigkeit bestreiten oder gegen unsere Nutzung dieser Daten oder die angegebene Rechtsgrundlage Einspruch erheben.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz in einer strukturierten, allgemein üblichen und maschinell lesbaren Form erhalten und an anderer Stelle wiederverwenden oder uns unter bestimmten Umständen auffordern, sie an eine Drittpartei Ihrer Wahl weiterzugeben.
Widerspruchsrecht : Sie können unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses widersprechen. In diesem Fall müssen wir diese Verarbeitung einstellen, sofern wir keine berechtigten Gründe haben, die Ihre Interessen überwiegen, oder wenn wir sie verarbeiten müssen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (ausgenommen Werbezwecke) berufen können, haben wir unserer Ansicht nach ein dringendes Interesse an einer Verarbeitung, allerdings werden wir jedes Ersuchen und die damit verbundenen Umstände prüfen.
Recht auf Einspruch gegen Werbung : Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger zu Werbezwecken auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu verarbeiten. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere Werbezwecke einstellen.
Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung zu unterliegen: Sie müssen einer Entscheidung nicht unterliegen, sofern diese auf einer automatisierten Verarbeitung beruht und eine rechtliche Wirkung hat oder Sie auf ähnliche Weise erheblich betrifft, es sei denn, eine solche Entscheidung ist erforderlich, um einen Vertrag mit uns zu schließen oder durchzuführen.
Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen: Sie können eine gegebene Einwilligung zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung vor dem Entzug Ihrer Einwilligung beeinträchtigt. Nutzer:innen in Brasilien haben außerdem das Recht, über die Folgen einer Verweigerung oder des Widerrufs einer Einwilligung informiert zu werden.
Recht, Beschwerde einzulegen: Sie können eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten das geltende Recht verletzt.

Bitte beachten Sie, dass manche dieser Rechte eingeschränkt sein können, beispielsweise wenn wir ein übergeordnetes Interesse haben oder rechtlich zur Verarbeitung der Daten verpflichtet sind. Bitte kontaktieren Sie uns wie in Abschnitt 13. – Kontaktdaten dargelegt und unten angegeben, wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten oder Fragen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben.

EU-Vertretung: ZeniMax Media Inc. und ZeniMax Europe Ltd. haben ZeniMax Benelux BV, Evert van de Beekstraat 354, Schiphol, 1118 CZ, Niederlande, als zuständige Niederlassung für Angelegenheiten der DSGVO bestimmt.

Vertretung im Vereinigten Königreich: ZeniMax Media Inc. hat sein Tochterunternehmen ZeniMax Europe Ltd, 4th floor, The Lantern, 75 Hampstead Road, London NW1 2PL, Vereinigtes Königreich, als zuständiges Büro für Angelegenheiten der UK-Datenschutzgesetze bestimmt.

b. In den USA ansässige Personen

In Kalifornien und bestimmten anderen US-Bundesstaaten (darunter Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah und Virginia) ansässige Personen haben gemäß den dort geltenden Datenschutzgesetzen die unter näher dargelegten zusätzlichen Datenschutzrechte. Abschnitt 15.b.i enthält zusätzliche Informationen für in Kalifornien ansässige Personen, und Abschnitt 15.b.ii enthält Informationen zu den Datenschutzrechten von in bestimmten anderen US-Bundesstaaten ansässigen Personen.

i. In Kalifornien ansässige Personen

Nachfolgend erläutern wir gemäß dem kalifornischen Datenschutzrecht, einschließlich des California Consumer Privacy Act ergänzt durch den California Privacy Rights Act (zusammen „CCPA“), das verlangt, dass wir in Kalifornien ansässigen Personen bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, wie wir mit ihren personenbezogenen Daten verfahren, wenn wir diese online oder offline erhoben haben. In diesem Abschnitt geht es nicht um unseren Umgang mit öffentlich zugänglichen Informationen, die rechtmäßig von Staats- oder Bundesbehörden zur Verfügung gestellt werden, oder andere personenbezogene Daten, die gemäß dem kalifornischen Datenschutzrecht ausgenommen sind.

Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben und offenlegen. Inwieweit wir personenbezogene Daten von in Kalifornien ansässigen Personen erheben, verwenden und offenlegen, hängt von den jeweiligen Umständen und der Art unserer Interaktionen oder Beziehung ab. Die folgende Tabelle zeigt die allgemeinen Kategorien personenbezogener Daten (gemäß der Definition des CCPA) über in Kalifornien ansässige Personen, die wir zu geschäftlichen Zwecken erheben und offenlegen.

Erhobene personenbezogene Daten		Kategorien von Drittanbietern, an die wir diese Informationen für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke weitergeben dürfen
Identifizierungsmerkmale	Umfasst direkte Identifikatoren wie Name, Benutzername und Pseudonym; E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und weitere Kontaktdaten; UID, BUID, Geräte-ID, IP-Adresse, Kennungen und Kontodaten von Drittplattformen (z. B. PlayStation, Xbox, Steam, Facebook) und andere Online- oder eindeutige Identifizierungsmerkmale.	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen Werbenetzwerke Datenanalyseanbieter Soziale Netzwerke Internetanbieter Betriebssysteme und Plattformen
Kundendaten	Umfasst Informationen zu Ihrem Konto und Profil sowie Kundendaten, die personenbezogene Daten enthalten wie Ihren Benutzernamen und Namen, Ihr Alter sowie weitere Merkmale und Beschreibungen, Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer und weitere Kontaktdaten, Kontodaten, Kommunikationspräferenzen, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Kundendienst und Support-Tickets und Dokumente sowie andere Informationen, die uns Personen zur Verfügung stellen, um sich für unsere Dienste zu registrieren, auf diese zugreifen oder diese erwerben zu können.	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen Internetanbieter Betriebssysteme und Plattformen
Wirtschaftliche Daten	Umfasst persönliches Eigentum, gekaufte, erhaltene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienste sowie andere Bestell- oder Nutzungsverläufe oder -vorlieben, wie Informationen zu Ihren Abonnements, aktuellen und zurückliegenden Zahlungen und Käufen, Spielen, die Sie nutzen oder an denen Sie interessiert sind, und Ihre Kaufvorlieben.	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen Werbenetzwerke Datenanalyseanbieter Soziale Netzwerke Internetanbieter Betriebssysteme und Plattformen
Nutzungsdaten	Umfasst Browserverlauf, Clickstream-Daten, Suchverlauf, Zugriffsprotokolle, Daten über Ihre Interaktion mit unseren Websites, Mobile Apps, anderen Diensten und unseren Marketing-E-Mails und Onlinewerbung, und andere Nutzungsdaten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste, wie beispielsweise Sprache und bevorzugte Einstellungen, Ingame-Käufe, Spielstatistiken, erreichte Punkte, Persona, Charaktere, Erfolge, Platzierungen, Spielzeit, Klickpfade, Spielprofil, Einstellungen und Freunde sowie Ihre Kommentare, Posts und Interaktionen in Foren und Communitys.	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen Werbenetzwerke Datenanalyseanbieter Soziale Netzwerke Internetanbieter Betriebssysteme und Plattformen
Standortdaten	Umfasst Standortdaten einer bestimmten Person oder eines bestimmten Geräts, wie z. B. Standortdaten von Nutzer*innen mobiler Spiele; weitere Informationen zu bestimmten präzisen Standortdaten finden Sie unter „Sensible personenbezogene Daten“ weiter unten	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen Werbenetzwerke Datenanalyseanbieter
Audio-, Grafik- und andere elektronische Daten	Umfasst Audiodaten, elektronische, visuelle oder ähnliche Daten, Fotos und Bilder (die Sie uns beispielsweise zur Verfügung stellen oder in Ihrem Profil posten), Aufzeichnungen (z. B. von Gesprächen mit dem Kundensupport) und Fotos von Nutzer:innen, die an uns übermittelt werden (wie z. B. Profilbilder).	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen Werbenetzwerke Datenanalyseanbieter Soziale Netzwerke Internetanbieter Betriebssysteme und Plattformen Firmenkunden
Inferenzen	Umfasst Inferenzen durch andere personenbezogene Daten, die wir erheben, um ein Profil zu erstellen, basierend auf Ihrem Konto und Ihren Aktivitäten, die Ihre Vorlieben, Eigenschaften und Fähigkeiten sowie Ihr Verhalten und Ihre Einstellung in Bezug auf die Dienste widerspiegeln.	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen Werbenetzwerke
Sensible personenbezogene Daten	Unter besonderen Umständen können wir folgende Daten erheben: Sozialversicherungsnummer, Führerschein, exakter Standort, geschützte Kategorien und erhobene und analysierte personenbezogene Daten zur Gesundheit von Konsument:innen	Dienstleister Berater und Agenten Regierungsstellen und Strafverfolgung Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen

„Verkaufen“ wir personenbezogene Daten oder „geben wir sie weiter“? Das kalifornische Datenschutzrecht definiert einen „Verkauf“ als Offenlegung oder Bereitstellung von personenbezogenen Daten an Dritte gegen eine monetäre oder ähnliche wertvolle Gegenleistung und die „Weitergabe“ als Offenlegung oder Bereitstellung von personenbezogenen Daten an Dritte zu Zwecken kontextübergreifender, verhaltensbezogener Werbung. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte gegen Entgelt weiter. Wir können Identifizierungsmerkmale und Nutzungsdaten an Werbenetzwerke von Dritten, Analyseanbieter und soziale Netzwerke „verkaufen“ (nach CCPA-Definition). Wir können Identifizierungsmerkmale, Kundendaten, geschäftliche, Orts- und Nutzungsdaten an Werbenetzwerke von Dritten, Analyseanbieter, soziale Netzwerke und unsere verbundenen Unternehmen „weitergeben“ (nach CCPA-Definition). Unsererseits erfolgt kein „Verkauf“ und keine „Weitergabe“ (im Sinne der CCPA-Definition) von sensiblen personenbezogenen Daten oder personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter sechzehn (16) Jahre alt sind.

Kategorien der Quellen von personenbezogenen Daten. Im Allgemeinen können wir die in der Tabelle oben genannten Kategorien personenbezogener Daten außer direkt von Verbraucher:innen auch von folgenden Kategorien von Quellen erhalten:

Unsere verbundenen Unternehmen
Drittplattformen
Websites und -dienste von Drittanbietern
Werbenetzwerke
Analyseanbieter
Soziale Netzwerke
Internetanbieter
Betriebssysteme und Plattformen
Unsere Dienstleister

Zwecke der Erhebung und Offenlegung. Wie in Abschnitt 3 – Verwendungszwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten näher dargelegt, erheben und verarbeiten wir die oben genannten personenbezogenen Daten in der Regel, um Ihnen unsere Dienste zu erbringen, auf Ihre Bestellungen und Anfragen zu reagieren und diese zu erfüllen sowie anderweitig unter Ihrer Anleitung oder mit Ihrer Einwilligung und für die folgenden geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienste und damit verbundener Support
Schutz der Integrität der Dienste
Analyse und Verbesserung unserer Dienste und unseres Angebots
Personalisierung unserer Dienste
Werbung, Marketing und verkaufsfördernde Zwecke
Sicherung und Schutz unseres Unternehmens
Verteidigung unserer Rechte
Prüfungen, Rechnungslegung, Unternehmensführung und interne Abläufe
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Datenspeicherung. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange wie nötig für die Zwecke auf, für die sie erhoben und von uns, wie in dieser Erklärung angegeben, verwendet werden. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder uns mitteilen möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger verwenden sollen, kontaktieren Sie uns bitte wie in Abschnitt 13 – Kontaktdaten dargelegt. Wenn Sie jedoch Ihre Einwilligung widerrufen oder anderweitig der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, können Sie unsere Dienste möglicherweise nicht mehr nutzen. Darüber hinaus speichern und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, Beilegung von Rechtsstreitigkeiten, Führung angemessener Geschäftsunterlagen und Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Sensible personenbezogene Daten. Wir erheben und verwenden sensible personenbezogene Daten, die je nach Umständen variieren können. Wir können die folgenden Kategorien sensibler personenbezogener Daten erheben, wie in der Tabelle oben angegeben: Identifikatoren; genaue Standortdaten; geschützte Kategorien; sowie personenbezogene Daten, die in Bezug auf die Gesundheit eines Konsumenten erhoben und analysiert werden.

Wir können diese Kategorien sensibler personenbezogener Daten für die folgenden Zwecke verwenden oder weitergeben:

Zur Erbringung der Dienste oder Bereitstellung der Güter im von Ihnen erwarteten angemessenen Umfang
Zur Erkennung von Sicherheitsvorfällen, welche die Verfügbarkeit, Authentizität, Integrität und Vertraulichkeit von gespeicherten oder übermittelten sensiblen personenbezogenen Daten gefährden
Zur Abwehr von gegen ZeniMax gerichteten böswilligen, betrügerischen oder gesetzwidrigen Handlungen und zur Verfolgung der dafür Verantwortlichen
Zur Gewährleistung der körperlichen Sicherheit von Nutzer:innen und anderen Personen
Für kurzfristige, vorübergehende Zwecke
Zur Erbringung von Leistungen im Namen von ZeniMax, etwa Führung oder Wartung von Nutzerkonten, Verifizierung von Nutzerdaten und Erbringung von Support für Nutzer:innen
Im Zusammenhang mit von ZeniMax besessenen, produzierten oder kontrollierten oder für ZeniMax produzierten Diensten oder Geräten, um deren Qualität oder Sicherheit zu überprüfen oder sie zu erweitern, upzugraden oder zu verbessern

Wir verkaufen Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben sie nicht für Zwecke kontextübergreifender verhaltensbezogener Werbung weiter.

Rechte von in Kalifornien ansässigen Personen. In Kalifornien ansässige Personen haben das Recht auf Erhalt bestimmter Informationen darüber, wie ihre personenbezogenen Daten verwendet und weitergegeben werden, und ihnen darf aus der Ausübung ihrer Rechte gemäß CCPA kein Nachteil entstehen. Zusätzlich haben in Kalifornien ansässige Personen das Recht, die wesentlichen Bedingungen jeglicher ihnen angebotenen „finanziellen Anreize“ zu verstehen und nicht ohne Einwilligung in solche einbezogen zu werden.

Der CCPA gibt in Kalifornien ansässigen Personen (vorbehaltlich gewisser Einschränkungen) auch folgende Rechte:

Ablehnung von Verkauf und Weitergabe: Das Recht, unseren Verkauf und unsere Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten abzulehnen.
Löschung: Vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen das Recht, eine Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über sie erhoben haben.
Auskunft/Zugang: Das Recht, eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten, die wir über sie erhoben haben, anzufordern und, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, zu erhalten, und diese entweder (a) per Post oder (b) auf elektronischem Weg in einem übertragbaren und, soweit technisch möglich, leicht zu nutzenden Format übermittelt zu bekommen, das es der betreffenden Person ermöglicht, die Daten ungehindert an einen anderen Ort zu übermitteln. In Kalifornien ansässige Personen haben außerdem das Recht, bestimmte Daten darüber anzufordern, wie wir ihre personenbezogenen Daten verwendet haben, darunter:
Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten;
Kategorien der Quellen von personenbezogenen Daten;
geschäftliche und/oder kommerzielle Zwecke für Erhebung, Verkauf und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten;
Kategorien von Drittanbietern, an die wir ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben;
Kategorien personenbezogener Daten, die wir offengelegt oder zu geschäftlichen Zwecken mit Dritten geteilt haben; und
Kategorien von Drittparteien, denen personenbezogene Daten von in Kalifornien ansässigen Personen verkauft und weitergegeben wurden, und die spezifischen Kategorien personenbezogener Daten, die den jeweiligen Kategorien von Drittparteien verkauft und weitergegeben wurden.
Berichtigung: Das Recht, zu verlangen, dass ein Unternehmen, das fehlerhafte personenbezogene Daten über eine in Kalifornien ansässige Person führt, diese berichtigt.
Einschränkung der Verwendung oder Weitergabe von sensiblen personenbezogenen Daten: Das Recht, die Verwendung oder Weitergabe von sensiblen personenbezogenen Daten auf die vom kalifornischen Datenschutzrecht gestattete Verwendung zu beschränken. Wir verwenden jedoch keine sensiblen personenbezogenen Daten und geben diese nicht weiter ausgenommen für die oben unter „Sensible personenbezogene Daten“ dargelegten, nach dem kalifornischen Datenschutzrecht zulässigen Zwecke.

Übermittlung von Ersuchen auf Auskunft, Berichtigung und Löschung gemäß CCPA. In Kalifornien ansässige Personen können hier ein Ersuchen auf Ausübung ihrer Rechte auf Auskunft, Berechtigung und Löschung gemäß CCPA übermitteln:

Bethesda-Nutzer:innen: https://help.bethesda.net/#de/home/product/711/cat/1220
Elder Scrolls Online: https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220
Playtester:innen: per E-Mail an [email protected]

In Kalifornien ansässige Personen können ein Ersuchen auf Ausübung dieser Rechte auch per E-Mail an [email protected] übermitteln.

Wenn Sie uns ein Ersuchen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung übermitteln, wird Ihr Ersuchen von uns durch einen Abgleich der von Ihnen bereitgestellten Angaben mit den uns vorliegenden Daten verifiziert. Sie müssen zur Verifizierbarkeit Ihres Ersuchens alle erforderlichen Felder unseres Online-Formulars ausfüllen (oder uns diese Informationen über die oben angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen) und Ihren Zugriff auf die für Ihr Konto angegebene E-Mail-Adresse bestätigen. In manchen Fällen können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihr Ersuchen zu verifizieren, oder wenn dies notwendig ist, um Ihr Ersuchen bearbeiten zu können. Wenn wir ein Ersuchen nicht verifizieren können, werden wir den/die Absender:in entsprechend benachrichtigen. Bevollmächtigte Personen können ein Ersuchen im Namen einer anderen Person einleiten, indem sie sich schriftlich über die in Abschnitt 13 – Kontaktdaten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Bevollmächtigte Personen müssen ihre Vollmacht nachweisen, und wir können darüber hinaus verlangen, dass die betreffenden Nutzer:innen ihre Identität und die Vollmacht der bevollmächtigten Person direkt bestätigen. Wir werden überprüfbare Ersuchen von in Kalifornien ansässigen Personen gemäß der rechtlichen Vorgaben beantworten.

Ablehnung von Verkauf und Weitergabe. In Kalifornien ansässige Personen können ihre Ablehnung von „Verkauf“ und „Weitergabe“ wie folgt übermitteln:

Webformular: Sie können Ihre Ablehnung von „Verkauf“ und „Weitergabe“ von mit Ihrem Konto verbundenen personenbezogenen Daten über unsere Datenschutz-Webformulare übermitteln:
- Bethesda-Nutzer:innen: https://help.bethesda.net/#de/home/product/711/cat/1220
- Elder Scrolls Online: https://hilfe.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220
Ablehnung im Browser/Global Privacy Control: Sie können „Verkauf“ und „Weitergabe“ (falls zutreffend) auf unseren Websites in Ihrem Browser ablehnen, indem Sie:
- Aktivieren Sie „Global Privacy Control“-(GPC)-Signale für Ihren Browser. Wenn wir erkennen, dass Ihr Browser ein GPC-Signal überträgt, wird dieser Browser von „Verkauf“ und „Weitergabe“ ausgenommen.
- In den Cookie- und Abmelde-Einstellungen den Verkauf und die Weitergabe von personenbezogenen Daten deaktivieren. Sie erreichen diese durch Klick auf den Link „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ in der Fußzeile der Website.

Ihre Ablehnung gilt nur für diesen Browser und „Verkauf“ und „Weitergabe“ auf der Website, die Sie besuchen (z. B. mittels Cookies). Wenn Sie die Website auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser aufrufen, müssen Sie für dieses Gerät bzw. diesen Browser ebenfalls Ihre Einstellungen anpassen oder GPC aktivieren. Weitere Informationen zu GPC finden Sie auf https://globalprivacycontrol.org/.

Mobile Apps: Manche unserer mobilen Apps können Personalisierung von Dritten enthalten. Sie können „Verkauf“ und „Weitergabe“ (soweit zutreffend) für diese mobilen Apps in den Einstellungen in der App ablehnen. (Weitere Informatinen finden Sie in Abschnitt 6 – Personalisierung und Werbung.)

Rechte unter dem kalifornischen „Shine the Light“-Gesetz. Wir geben keine von nicht angeschlossenen Dritten online erhobenen personenbezogenen Daten für deren eigene Direktmarketingzwecke an Dritte weiter und werden dies auch nicht ohne Ihre Einwilligung tun. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben und der Meinung sind, dass Ihre Daten weitergegeben wurden, oder wenn Sie allgemeine Fragen dazu haben, wie Ihre Daten möglicherweise weitergegeben wurden, können Sie von uns eine Liste der Drittparteien anfordern, an die wir Ihre personenbezogenen Daten für deren Direktmarketingzwecke weitergegeben haben. Sie können ein Ersuchen pro Jahr einreichen. Bitte bestätigen Sie in Ihrem Ersuchen, dass Sie in Kalifornien ansässig sind und geben Sie Ihre aktuelle kalifornische Adresse für unsere Antwort an. Sie können diese Informationen schriftlich anfordern, indem Sie uns über die in Abschnitt 13 – Kontaktdaten genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Do-Not-Track-Signale. Bitte beachten Sie, dass unsere Websites sogenannte Do-Not-Track-Signale Ihres Browsers weder erkennen noch darauf reagieren. Sie können jedoch Ihre Cookie-Einstellungen auf unseren Websites festlegen, wie in Abschnitt 5 – Cookies, Analyse und Personalisierung dargelegt.

Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken können Sie uns wie in Abschnitt 13 – Kontaktdaten dargelegt kontaktieren.

ii. In anderen US-Bundesstaaten ansässige Personen

In bestimmten US-Bundesstaaten ansässige Personen haben gemäß deren geltenden Datenschutzgesetzen vorbehaltlich gewisser Einschränkungen möglicherweise weitere Datenschutzrechte, einschließlich:

Recht auf Berichtigung: Das Recht auf Berichtigung von fehlerhaften personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung des Wesens und Zwecks der Verarbeitung der personenbezogenen Daten.
Recht auf Löschung: Das Recht auf Löschung von Daten, die an uns übermittelt oder von uns erhalten wurden.
Recht auf Auskunft: Das Recht auf Auskunft, ob wir personenbezogene Daten verarbeiten, und eine Kopie der personenbezogenen Daten in einem übertragbaren und soweit technisch möglich leicht zu nutzenden Format zu erhalten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung.
Recht auf Ablehnung: Das Recht, bestimmte Arten der Verarbeitung abzulehnen, darunter:
Den „Verkauf“ von personenbezogenen Daten durch ZeniMax.
Den Verkauf und die Weitergabe von personenbezogenen Daten zu Zwecken personalisierter Werbung (d. h. kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung).
Die etwaige Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu dem Zweck, Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich signifikanten Folgen zu treffen.
Bestimmte Verwendungen und Weitergaben von sensiblen personenbezogenen Daten durch uns.

Sie und eine bevollmächtigte Person können eine Ablehnung bestimmter Arten der Verarbeitung durch uns (soweit vorliegend) und ein Ersuchen auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung oder Löschung einreichen, wie in Abschnitt 12 – Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten dargelegt. Wir antworten darauf gemäß den Maßgaben des geltenden Datenschutzrechts.

Außerdem können Sie einstellen, dass Ihr Browser ein GPC-Signal oder ein anderes „Universal Opt-Out“-Signal übermittelt, um personalisierter Werbung und personalisiertem Verkauf (im Sinne der maßgeblichen gesetzlichen Definition) zu widersprechen. Wenn wir erkennen, dass Ihr Browser beim Besuch einer unserer Websites ein GPC-Signal oder ein anderes anerkanntes universelles Opt-Out-Signal übermittelt, deaktivieren wir Personalisierungs-Cookies auf dieser Website für diesen Browser auf Ihrem Gerät. Wenn Sie diese Website auf einem anderen Gerät oder in einem anderen Browser aufrufen, müssen Sie für dieses Gerät bzw. diesen Browser das Signal ebenfalls aktivieren.

Wenn wir Ihr Ersuchen ablehnen, können Sie per E-Mail an [email protected] Einspruch dagegen erheben.

Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2026