ZENIMAX MEDIA – POLITYKA PRYWATNOŚCI
ZENIMAX MEDIA – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Data wejścia w życie: 23 czerwca 2023 r.
Niniejsza Polityka prywatności ZeniMax Media („Polityka”) opisuje, w jaki sposób ZeniMax Media Inc. i nasze podmioty zależne, w tym ZeniMax Europe Ltd. i nasze studia deweloperskie (https://www.zenimax.com/pl/studios) (łącznie „ZeniMax”, „my”, „nasz” lub „nas”), gromadzą, wykorzystują, ujawniają i w inny sposób przetwarzają dane osobowe użytkownika, a także prawa i możliwości wyboru, jakie użytkownik ma w odniesieniu do takich danych osobowych.
Mieszkańcy Kalifornii. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, prosimy o zapoznanie się z Sekcją 15.b.i. Mieszkańcy Kalifornii, aby uzyskać ważne informacje na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności oraz praw przysługujących użytkownikowi na mocy kalifornijskich przepisów dotyczących ochrony prywatności, w tym prawa do złożenia wniosku o „Brak sprzedaży i udostępniania jego danych osobowych”.
Certyfikacja Prywatności ESRB. ZeniMax jest licencjobiorcą i członkiem programu Entertainment Software Rating Board's Privacy Certified Program („Certyfikacja Prywatności ESRB”). Wszystkie Usługi, w których zamieszczono niniejszą Politykę i które posiadają pieczęć Certyfikacji Prywatności ESRB zostały zweryfikowane i certyfikowane przez ESRB pod kątem zgodności z ustalonymi praktykami gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji online. Jako licencjobiorca tego programu prywatności, podlegamy audytom naszych Usług oraz innym mechanizmom egzekwowania i odpowiedzialności zarządzanym niezależnie przez ESRB. Więcej informacji na temat Certyfikacji Prywatności ESRB można znaleźć na stronie https://www.esrb.org/privacy/.
W poniższych sekcjach można zapoznać się z informacjami dotyczącymi naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności oraz praw i możliwości wyboru:
- Zakres naszej Polityki
- Dane osobowe, które zbieramy
- Cele użytkowania i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
- Przekazywanie i udostępnianie danych osobowych
- Pliki cookies, analityka i personalizacja
- Targetowanie i reklama
- Odnośniki podmiotów zewnętrznych i funkcje
- Treść generowana przez Użytkownika
- Bezpieczeństwo twoich informacji
- Przechowywanie danych
- Międzynarodowe transfery danych
- Prawa i wybory Użytkownika
- Dane kontaktowe
- Zmiany w niniejszej Polityce
- Dodatkowe informacje dla Użytkowników w niektórych jurysdykcjach
1. Zakres naszej Polityki
O ile poniżej nie zaznaczono inaczej, niniejsza Polityka ma zastosowanie do danych osobowych, które ZeniMax gromadzi i przetwarza w związku z poniższymi elementami:
- Nasze „Usługi”, które obejmują (i) nasze aplikacje mobilne, gry, witryny internetowe i inne usługi online (oraz wszelkie ich funkcje), w tym gry opublikowane i opracowane przez Bethesda Softworks, ZeniMax Online Studios i inne studia ZeniMax, (ii) konkursy, loterie, promocje, wydarzenia, badania i ankiety, które sponsorujemy lub przeprowadzamy, oraz (iii) inne treści, produkty i usługi, które udostępniamy klientom, nabywcom, subskrybentom, graczom i/lub użytkownikom (każdy z nich zwany jest „użytkownikiem”).
- Osoby, które zapisały się na otrzymywanie od nas wiadomości, informacji i komunikatów marketingowych.
- Osoby, które mają z nami kontakt podczas konferencji, ekspozycji i innych wydarzeń, w których uczestniczymy.
- Użytkownicy i inne osoby, które kontaktują się z nami w związku z naszymi Usługami lub naszą działalnością, komunikują się z nami lub naszymi treściami na platformach osób trzecich i stronach mediów społecznościowych lub w inny sposób wchodzą z nami w interakcje online lub offline.
Czego nie opisuje niniejsza Polityka. Niniejsza Polityka nie dotyczy osób aplikujących o stanowisko w naszej firmie oraz kandydatów na takie stanowisko ani pracowników (zatrudnionych na stałe lub nie) w kontekście naszych relacji zawodowych z takimi osobami. Niniejsza Polityka nie dotyczy również stron, usług, produktów i aplikacji mobilnych osób trzecich, które są połączone z naszymi Usługami.
Informacje zbiorcze i nieidentyfikowalne. Niezależnie od wszelkich innych postanowień niniejszej Polityki, możemy gromadzić, wykorzystywać, udostępniać, ujawniać i w inny sposób przetwarzać zbiorcze, anonimowe, a w niektórych przypadkach pozbawione tożsamości informacje związane z naszą działalnością i Usługami w celach badawczych, marketingowych, analitycznych i innych. W przypadku wykorzystywania, ujawniania lub przetwarzania informacji pozbawionych tożsamości zachowamy i wykorzystamy te informacje w formie pozbawionej tożsamości i nie będziemy podejmować prób ponownej identyfikacji danych, chyba że odbędzie się to zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.
2. Dane osobowe, które zbieramy
ZeniMax gromadzi dane osobowe bezpośrednio od Użytkowników, automatycznie, w związku z ich użytkowaniem Usług, a w niektórych przypadkach także od podmiotów zewnętrznych (np. sieci społecznościowe, dostarczyciele platform, operatorzy płatności czy operatorzy niektórych usług zewnętrznych, z których sami korzystamy). Dane użytkowników, które zbieramy, są różne, w zależności od okoliczności, takich jak użytkowane gry czy inne Usługi.
Informacje gromadzone bezpośrednio od użytkownika. Użytkownik może odwiedzać nasze strony internetowe i korzystać z niektórych naszych gier bez rejestracji. Jednak w pewnych okolicznościach (np. w celu utworzenia konta lub korzystania z niektórych Usług) użytkownik musi podać nam pewne dane osobowe.
Dane osobowe, które gromadzimy, różnią się w zależności od korzystania przez użytkownika z naszych Usług i naszych interakcji z użytkownikiem. Obejmują one:
- Dane dotyczące rejestracji i profilu: Aby uzyskać dostęp do niektórych Usług i korzystać z nich (np. zarejestrować grę, uzyskać dostęp do Usług opartych na subskrypcji, utworzyć konto lub połączyć niektóre konta), możemy wymagać od Użytkownika podania pewnych informacji, w tym imienia i nazwiska, nazwy użytkownika i hasła, a także kraju zamieszkania, adresu e-mail i innych informacji kontaktowych. Jeśli użytkownik odmówi rejestracji i podania obowiązkowych informacji, może nie być w stanie korzystać z niektórych Usług. Możemy również poprosić użytkownika lub zezwolić mu na przesłanie pewnych informacji opcjonalnych, które mogą obejmować numer telefonu, datę urodzenia, lokalizację, preferencje, zdjęcie lub awatar oraz inne informacje o profilu.
- Informacje o zakupach i płatnościach: Jeśli użytkownik dokonuje zakupu lub zapisuje się na określone Usługi oparte na subskrypcji, wymagane jest podanie informacji dotyczących płatności, w tym imienia i nazwiska, adresu i szczegółów dotyczących faktury i wysyłki, rodzaju płatności, a także numeru karty kredytowej lub innych danych dotyczących konta płatniczego (np. PayPal). W celu przetwarzania tych płatności współpracujemy z osobami trzecimi, takimi jak podmioty przetwarzające płatności i partnerzy realizujący zamówienia. Nie gromadzimy, nie otrzymujemy, nie przetwarzamy ani nie przechowujemy numerów kart kredytowych lub debetowych ani innych danych uwierzytelniających konta płatnicze osób trzecich (np. PayPal). W zależności od Usługi możemy otrzymać nazwę użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail, rodzaj płatności, zakupione produkty lub usługi oraz inne szczegóły transakcji, a także możemy przechowywać zapisy historii zakupów i subskrypcji użytkownika.
- Marketing, konkursy i promocje: Użytkownik może zarejestrować się online lub osobiście (np. na targach, konferencjach itp.), aby otrzymywać od nas bezpośrednią korespondencję marketingową, w tym wiadomości e-mail o premierach gier, nowych produktach i nadchodzących wydaniach. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie od nas bezpośredniej korespondencji marketingowej, będziemy gromadzić jego adres e-mail, a także imię i nazwisko, preferencje oraz, w stosownych przypadkach, informacje o koncie użytkownika i Usługach oraz innych grach, z których korzysta. Możemy również gromadzić imię i nazwisko, wiek, adres e-mail oraz inne informacje w związku z konkursami, loteriami lub innymi wydarzeniami lub działaniami na naszych stronach internetowych i w kanałach mediów społecznościowych.
- Komunikacja użytkownika: Kiedy użytkownik wysyła do nas wiadomość e-mail, dzwoni do nas, rozmawia z nami na czacie lub w inny sposób wysyła do nas informacje dotyczące Usług, gromadzimy i przechowujemy zapis jego danych kontaktowych, komunikacji i naszych odpowiedzi. Możemy również gromadzić i przechowywać zapisy komunikacji w grze oraz informacji zamieszczanych przez użytkownika na czacie, forach i w innych obszarach Usług.
- Partnerzy biznesowi i inne osoby: Możemy gromadzić i otrzymywać dane osobowe obecnych, byłych i potencjalnych sprzedawców, partnerów biznesowych i innych osób, z którymi utrzymujemy relacje biznesowe. Ogólnie rzecz biorąc, informacje te mogą obejmować imię i nazwisko, informacje o firmie, szczegóły dotyczące płatności i kontaktu oraz zapisy dotyczące komunikacji. W przypadku wizyty w jednym z naszych biur, możemy poprosić o podanie pewnych informacji dla potrzeb bhp lub bezpieczeństwa.
Dane, które zbieramy i otrzymujemy od podmiotów zewnętrznych. Możemy zbierać i otrzymywać twoje dane osobowe od podmiotów trzecich, tak jak to opisano poniżej.
- Platformy zewnętrzne: Użytkownik może mieć dostęp do niektórych naszych Usług lub łączyć się z nimi za pośrednictwem platform zewnętrznych (np. Steam) oraz wchodzić w interakcje z nami i innymi osobami na temat Usług za pośrednictwem forów i społeczności na platformach zewnętrznych (np. Discord, https://discord.com/privacy) (dalej zwanych „Platformami Zewnętrznymi”). Na przykład użytkownik może mieć możliwość zalogowania się do niektórych Usług lub połączenia się z nimi za pomocą konta na Platformie Zewnętrznej, takiej jak PlayStation™ Network (https://www.playstation.com/pl-pl/legal/privacy-policy/), Steam (https://store.steampowered.com/privacy_agreement/), Twitch (https://www.twitch.tv/p/pl-pl/legal/privacy-notice/), i Xbox Network (https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement). Użytkownik może mieć możliwość subskrybowania pewnych Usług, dokonywania zakupów związanych z grami, pobierania aplikacji, aktualizacji i innych Usług oraz zdobywania nagród (zgodnie z odpowiednimi warunkami programu) za pośrednictwem Platform Zewnętrznych. Użytkownik może również mieć dostęp do niektórych gier i innych Usług lub wchodzić w interakcje z nami i innymi osobami na temat Usług za pośrednictwem Platform Zewnętrznych, bez konieczności logowania się do naszych Usług lub rejestrowania się u nas. W każdej z tych sytuacji możemy otrzymywać pewne dane osobowe od Platform Zewnętrznych, zgodnie z ich odpowiednimi zasadami i warunkami – na przykład jeśli użytkownik gra w grę za pośrednictwem Platformy Zewnętrznej, możemy otrzymać nazwę użytkownika, identyfikatory konsoli (np. XUID i PUID), adres IP, adres MAC oraz inne identyfikatory i informacje o urządzeniu, a jeśli komunikuje się na nasz temat lub na temat Usług za pośrednictwem forów zewnętrznych, możemy gromadzić i otrzymywać dane osobowe, takie jak nazwa użytkownika, adres e-mail, informacje o profilu publicznym oraz informacje, które zamieszcza na temat nas i naszych Usług.
Platformy Zewnętrzne mogą również gromadzić informacje o logowaniu i działaniach związanych z Usługą oraz umożliwiać interakcje, czat i dzielenie się informacjami o grze z innymi użytkownikami, zgodnie z ich odpowiednimi zasadami i warunkami. Każda z tych Platform Zewnętrznych jest obsługiwana i zarządzana przez osobę trzecią i podlega jej odpowiednim warunkom i politykom prywatności.
Platformy mobilne. Ponadto, jeśli użytkownik pobiera nasze aplikacje mobilne lub korzysta z naszych Usług na swoim urządzeniu mobilnym, możemy otrzymywać dane osobowe od odpowiednich sklepów z aplikacjami i dostawców platform, w tym kraju/lokalizacji, identyfikatora użytkownika i innych identyfikatorów oraz informacji o urządzeniu. Takie osoby trzecie mogą również zbierać od użytkownika informacje opisane powyżej.
- Narzędzia zewnętrzne: Możemy korzystać z narzędzi zewnętrznych, które pomagają nam w zarządzaniu i analizowaniu naszej obecności w mediach społecznościowych oraz zgłaszaniu komentarzy, wzmianek i innych treści zamieszczanych na temat nas i naszych Usług w witrynach mediów społecznościowych oraz innych publicznych kanałach i forach. To, w jaki sposób informacje o użytkowniku mogą być udostępniane i otrzymywane z mediów społecznościowych oraz innych publicznych kanałów i forów, podlega polityce prywatności i warunkom korzystania z usług tych podmiotów.
- Dystrybutorzy i dostawcy: Możemy angażować sprzedawców i współpracować z innymi partnerami w celu świadczenia usług dla nas lub dla użytkowników w naszym imieniu (takich jak podmioty przetwarzające płatności, cyfrowe witryny sklepowe, hosting w chmurze i dostawcy usług). Ponadto możemy otrzymywać dane osobowe od sieci reklamowych, dostawców usług analitycznych i innych podmiotów, z którymi współpracujemy w celu dostarczania, ulepszania i mierzenia naszych internetowych kampanii reklamowych i marketingowych.
Informacje, które gromadzimy o użytkowaniu i działaniach użytkownika. Gromadzimy dane osobowe o tym, jak użytkownik korzysta z Usług i wchodzi w interakcje z nami i innymi osobami, takie jak informacje zbierane przez nas automatycznie (np. za pomocą plików cookies i znaczników pikselowych), a także informacje, które uzyskujemy o użytkowniku i jego korzystaniu z Usług (np. gdy gra w nasze gry). Takie informacje obejmują:
- Identyfikatory użytkownika: Każdemu posiadaczowi konta przypisujemy unikalny identyfikator użytkownika, który wykorzystujemy do identyfikacji i powiązania odpowiednich informacji z działaniami użytkownika w ramach Usług (np. informacji w grze, takich jak statystyki, wyniki, osiągnięcia i poziomy subskrypcji). Niektóre z naszych gier mogą umożliwiać użytkownikom grę bez zakładania konta i/lub rejestracji. W takich przypadkach możemy przypisać użytkownikowi identyfikator użytkownika-gościa, aby móc śledzić jego grę, wyniki, statystyki, dane dotyczące zakupów i dane dotyczące korzystania z bieżących i przyszłych sesji. Jeśli użytkownik zdecyduje się później zarejestrować lub założyć konto, możemy powiązać identyfikator użytkownika-gościa i dane z sesji gościa z jego kontem.
- Działania, statystyki, znajomi i preferencje: Zbieramy dane dotyczące użytkowania i preferencji związanych z korzystaniem z Usług takich jak język, zakupy w grze, statystyki gry, wyniki, bohater, postacie, osiągnięcia, rankingi, czas spędzony na grze, ścieżki kliknięć, profil gry, preferencje, znajomi (w tym relacje ze znajomymi np. poprzez tworzenie klanów) i inne dane, które przekazujesz nam w ramach swojego konta.
- Inne informacje: Możemy również automatycznie lub pośrednio zbierać informacje o użytkowniku, jego komputerze lub urządzeniu mobilnym (np. podczas korzystania z naszych Usług, czytania naszych wiadomości e-mail lub interakcji z naszymi kanałami mediów społecznościowych). My (i nasi dostawcy zewnętrzni) możemy zapisywać pliki dziennika i używać plików cookies, znaczników pikselowych, lokalnych obiektów współdzielonych, skryptów java i innych mechanizmów do zbierania tych informacji o użytkowniku. Więcej informacji można znaleźć w Sekcji 5. Pliki cookies, analiza i personalizacja. Ponadto możemy zbierać informacje o lokalizacji z urządzenia użytkownika, jeśli udzieli on nam na to zgody, lub określić lokalizację użytkownika na podstawie jego adresu IP.
Dzieci. ZeniMax świadomie nie prosi o podanie ani nie gromadzi danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli użytkownik uważa, że zgromadziliśmy dane osobowe dziecka poniżej 13 roku życia, prosimy o kontakt w sposób określony w Sekcji 13. Dane kontaktowe, a podejmiemy działania niezbędne do bezpiecznego usunięcia takich informacji.
3. Cele użytkowania i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Korzystamy, przekazujemy oraz w inny sposób przetwarzamy zbierane dane osobowe w sposób opisany w tej sekcji. W tej sekcji wyjaśniamy również podstawy prawne, dla których przetwarzamy dane osobowe użytkowników, zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE („RODO”) (i innych odpowiednich przepisów, takich jak brytyjskie przepisy o ochronie danych i brazylijskie ogólne prawo o ochronie danych („LGPD”)).
Podstawy prawne przetwarzania. Zgodnie z RODO (i innymi stosownymi prawami), ogólnie rzecz biorąc, przetwarzamy dane osobowe użytkowników, bazując na poniższych podstawach prawnych:
- Realizacja naszej umowy z użytkownikiem: Gromadzone przez nas dane osobowe mogą być wykorzystywane do realizacji naszych umów z użytkownikiem, w tym Warunków korzystania z usług, Kodeksu postępowania oraz innych warunków mających zastosowanie do Usług, z których użytkownik korzysta.
- Aby wypełnić obowiązek prawny, któremu podlega ZeniMax: Zebrane przez nas dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przestrzegania prawa i naszych zobowiązań prawnych.
- W celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych: Możemy przetwarzać dane osobowe w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych w zakresie ochrony, utrzymania i udoskonalania Usług; opracowywania nowych gier, funkcji i usług; marketingu i promowania naszych Usług (w tym poprzez profilowanie i marketing dla użytkowników); ochrony naszych praw i interesów prawnych; wspierania fuzji, przejęć, reorganizacji i innych transakcji biznesowych; oraz w celu ogólnego prowadzenia i udoskonalania naszej działalności.
- Za zgodą użytkownika: Możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika na podstawie jego zgody, na przykład (jeśli wymaga tego prawo), aby wysyłać komunikaty marketingowe, ankiety, aktualizacje i inne wiadomości. Ponadto, jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, ZeniMax uzyska zgodę użytkownika na postanowienia niniejszej Polityki oraz na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie jego danych osobowych. Użytkownik może w każdej chwili wycofać swoją zgodę zgodnie z obowiązującym prawem; informacje o tym, jak wycofać swoją zgodę, znajdują się w Sekcji 12. Prawa i wybory użytkownika.
Cele wykorzystania i przetwarzania. Ogólnie rzecz biorąc, przekazujemy i przetwarzamy dane osobowe do celów określonych poniżej. W przypadku gdy zastosowanie ma RODO lub inne podobne przepisy, poniżej w nawiasach określiliśmy również podstawy prawne takiego przetwarzania (szczegółowe wyjaśnienie naszych podstaw prawnych znajduje się poniżej):
- Świadczenie usług i związanego z nimi wsparcia: W tym w celu świadczenia Usług; administrowania konkursami, programami i promocjami; komunikowania się z użytkownikami na temat ich dostępu do naszych Usług i korzystania z nich; odpowiadania na zapytania użytkowników; realizacji zamówień i wniosków użytkowników; przetwarzania płatności; rozwiązywania problemów i zapewniania innego rodzaju wsparcia technicznego; oraz do innych celów związanych z obsługą klienta i wsparciem (Podstawa prawna: realizacja naszej umowy z użytkownikiem; i/lub realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych).
- Ochrona integralności Usług: W tym w celu weryfikacji tożsamości użytkownika (gdy ten korzysta z naszych Usług lub kontaktuje się z nami osobiście); w celu wykrywania i zapobiegania fałszerstwom, oszustwom i nieuprawnionym działaniom; ułatwienia aktualizacji oprogramowania; zabezpieczenia naszych systemów i Usług; zapobiegania hakerstwu, oszustwom i spamowi; egzekwowania naszych Warunków Korzystania z Usług, Kodeksu Postępowania i innych obowiązujących warunków; oraz w celu ochrony praw i bezpieczeństwa użytkowników (Podstawa prawna: realizacja naszej umowy z użytkownikiem; przestrzeganie obowiązku prawnego; i/lub realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych).
- Aby analizować i ulepszać Usługi i nasz biznes: W tym, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy zyskują dostęp i użytkują nasze Usługi; aby ocenić i ulepszać Usługi i operacje biznesowe; aby tworzyć nowe gry, funkcje, oferty i usługi; aby przeprowadzać ankiety i inne szacunki; oraz w innych celach badawczych i analitycznych. (Podstawa prawna: w naszym uczciwym interesie biznesowym).
- Personalizacja Usług: W tym w celu dostosowania treści wysyłanych lub wyświetlanych na naszych stronach internetowych i w innych Usługach (np. w odniesieniu do obszaru geograficznego użytkownika); zaoferowania spersonalizowanej pomocy i instrukcji; dostosowania doświadczeń użytkownika związanych z grą; oraz w celu spersonalizowania w inny sposób doświadczeń użytkownika związanych z Usługami (Podstawa prawna: realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych; i/lub przestrzeganie obowiązku prawnego).
- Reklama, marketing i cele promocyjne: W tym wysyłanie lub wyświetlanie użytkownikom lub innym osobom zainteresowanym naszymi Usługami targetowanych komunikatów marketingowych; docieranie do użytkownika z bardziej odpowiednimi reklamami oraz ocena, pomiar i poprawa skuteczności naszych kampanii reklamowych; wysyłanie użytkownikowi biuletynów informacyjnych, ofert lub innych informacji, które naszym zdaniem mogą go zainteresować; kontaktowanie się z użytkownikiem w sprawie naszych Usług lub informacji, które naszym zdaniem mogą go zainteresować; oraz zarządzanie promocjami i konkursami. W przypadkach wymaganych przez obowiązujące prawo uzyskamy zgodę użytkownika na wykorzystanie jego danych osobowych do celów marketingowych i powiązanych (Podstawa prawna: realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych i/lub zgoda użytkownika).
- Zabezpieczanie i ochrona naszej działalności: W tym ochrona i zabezpieczenie naszych operacji biznesowych, aktywów, Usług, sieci oraz zasobów informatycznych i technologicznych; badanie, zapobieganie, wykrywanie i podejmowanie działań dotyczących fałszerstw, oszustw, nieautoryzowanego dostępu, sytuacji związanych z potencjalnym zagrożeniem dla praw lub bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby lub strony trzeciej, lub innych nieautoryzowanych działań lub wykroczeń (Podstawa prawna: realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych; przestrzeganie obowiązku prawnego; i/lub realizacja naszej umowy z użytkownikiem).
- Obrona naszych praw: W tym w celu zarządzania i reagowania na rzeczywiste i potencjalne spory prawne i roszczenia, a także ustalenia, obrony lub ochrony naszych praw lub interesów w inny sposób, w tym w kontekście przewidywanych lub rzeczywistych sporów z użytkownikami lub osobami trzecimi (Podstawa prawna: realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych; i / lub przestrzeganie obowiązku prawnego; w Brazylii obejmuje to również wykonywanie praw w postępowaniu sądowym, administracyjnym lub arbitrażowym zgodnie z obowiązującymi przepisami).
- Audyt, sprawozdawczość, ład korporacyjny i operacje wewnętrzne: W tym audyty finansowe, podatkowe i księgowe; audyty i oceny naszych operacji, prywatności, bezpieczeństwa i kontroli finansowych, ryzyka i zgodności z obowiązkami prawnymi; nasze ogólne funkcje biznesowe, księgowe, ewidencjonujące i prawne; prowadzenie odpowiedniej dokumentacji biznesowej; egzekwowanie polityki i procedur firmy; oraz związane z wszelkimi rzeczywistymi lub rozważanymi fuzjami, przejęciami, sprzedażą lub transferem aktywów, finansowaniem, upadłością lub restrukturyzacją całości lub części naszej działalności (Podstawa prawna: realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych; i/lub przestrzeganie obowiązku prawnego).
- Przestrzeganie obowiązków prawnych: Aby spełnić obowiązujące wymogi prawne lub regulacyjne, w tym w ramach postępowania sądowego; w celu odpowiedzi na wezwanie, nakaz, nakaz sądowy lub inne działanie prawne; lub w ramach dochodzenia lub wniosku, formalnego lub nieformalnego, ze strony organów ścigania lub władz rządowych (Podstawa prawna: realizacja naszych uzasadnionych interesów biznesowych; i/lub przestrzeganie obowiązku prawnego).
4. Przekazywanie i udostępnianie danych osobowych
ZeniMax może ujawnić dane osobowe użytkownika w sposób opisany w tej sekcji i uzyska jego zgodę, gdy będzie to wymagane przez obowiązujące prawo:
Usługodawcy i podmioty przetwarzające płatności. Możemy angażować sprzedawców, agentów, usługodawców i podmioty stowarzyszone w celu świadczenia usług na rzecz naszej firmy lub na rzecz Użytkowników w naszym imieniu, co może obejmować obsługę wewnętrznych operacji na naszych witrynach internetowych, w sklepach internetowych (w tym podmioty przetwarzające płatności), obsługę produktów (jak np. nasze gry) i usług (np. operacje na forum i przetwarzanie operacji w ramach wsparcia technicznego), a także powiązane usługi wsparcia dla produktów offline, przechowywanie danych i inne usługi. Świadcząc swoje usługi, mogą oni uzyskiwać dostęp do danych osobowych, otrzymywać te dane, utrzymywać je lub w inny sposób przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu. Nasze umowy z tymi usługodawcami nie zezwalają im na wykorzystanie twoich danych osobowych do ich własnych celów marketingowych i do innych celów.
Podmioty stowarzyszone i zależne ZeniMax. Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane przez podmioty stowarzyszone i zależne ZeniMax („Podmioty Stowarzyszone”) (zob. https://www.zenimax.com/legal_information) dla potrzeb (i) wsparcia w zakresie marketingu naszych Usług i gier, (ii) analizy, badań i studiów demograficznych oraz (iii) rozwoju i ulepszania gier, funkcji oraz innych produktów i usług przez firmę ZeniMax i jej Podmioty Stowarzyszone. Zgodnie z obowiązującym prawem możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika (na przykład dane kontaktowe, użytkowe i charakterystykę) Podmiotom Stowarzyszonym, aby mogły one kontaktować się z użytkownikiem w sprawie swoich produktów i usług.
Usługi reklamowe i analityczne. Współpracujemy z Podmiotami Stowarzyszonymi i innymi firmami, które świadczą na naszą rzecz (za zgodą użytkownika, gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo) i na rzecz innych podmiotów usługi reklamowe, pomiaru kampanii, analizy internetowej i mobilnej oraz usługi pokrewne. Mogą one wykorzystywać informacje, które dostarczamy lub udostępniamy (na przykład identyfikatory online, historię przeglądania, dane o użytkowaniu oraz inne informacje o aktywności i charakterystyce), aby pomóc nam w lepszym dotarciu do osób z odpowiednimi reklamami oraz w mierzeniu i ulepszaniu naszych kampanii reklamowych lub w lepszym zrozumieniu sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z naszych Usług. Ponadto te firmy reklamowe i analityczne mogą łączyć informacje zebrane od nas oraz w ramach naszych Usług z innymi informacjami zebranymi o użytkowniku przez nie, a także z witryn, aplikacji i usług osób trzecich, w celu wyciągania wniosków o użytkowniku i jego zainteresowaniach, lepszego dostosowania reklam i treści do użytkownika w wielu witrynach, aplikacjach i usługach oraz gromadzenia powiązanych danych metrycznych. Informacje o prawach i wyborach, które użytkownik może mieć w odniesieniu do udostępniania jego danych osobowych firmom reklamowym i analitycznym znajdują się w Sekcji 12. Prawa i wybory użytkownika.
Wymogi prawne. Możemy również ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli uznamy, że wymaga tego prawo lub że jest to konieczne do spełnienia wymogów prawnych, w tym gdy uznamy za konieczne lub właściwe ujawnienie danych osobowych organom ścigania, innym organom rządowym lub regulacyjnym, lub sądom (w każdej odpowiedniej jurysdykcji na świecie). Ponadto możemy ujawniać nazwiska zwycięzców loterii i konkursów, zgodnie z obowiązującym prawem.
Bezpieczeństwo i ochrona praw. Możemy również ujawnić dane osobowe użytkownika, jeśli uznamy, że jest to konieczne, aby chronić Usługi i naszą działalność biznesową; aby zapobiegać i wykrywać oszustwa, nieautoryzowane działania i dostęp oraz inne nadużycia; aby badać, zapobiegać lub podejmować działania dotyczące rzeczywistych lub podejrzewanych nielegalnych działań lub oszustw, sytuacji związanych z potencjalnym zagrożeniem bezpieczeństwa lub praw ZeniMax lub jakiejkolwiek osoby lub strony trzeciej, lub naruszeń naszych Warunków korzystania z usług; aby korzystać z naszych praw w postępowaniach sądowych, administracyjnych lub arbitrażowych (zgodnie z obowiązującymi zasadami w Brazylii); aby odpowiadać na wszelkie roszczenia wobec nas; oraz aby chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo osobiste ZeniMax, naszych klientów lub społeczeństwa.
Transakcje korporacyjne. Dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione w ramach proponowanej lub faktycznej fuzji, sprzedaży lub przekazania aktywów firmy ZeniMax, przejęcia, upadłości lub podobnego zdarzenia. Możemy również udostępnić pewne dane osobowe w razie potrzeby przed zakończeniem takiej transakcji, na przykład kredytodawcom, audytorom i doradcom osób trzecich, w tym prawnikom i konsultantom, w ramach badania due diligence lub w celu zaplanowania transferu.
Za zgodą. Możemy też ujawnić twoje dane osobowe wszelkim innym podmiotom powiązanym i podmiotom trzecim, za twoją zgodą lub na twoją prośbę.
5. Pliki cookies, analityka i personalizacja
My i nasi usługodawcy zewnętrzni wykorzystujemy pliki cookies, czyste GIF-y/znaczniki pikselowe, JavaScript, lokalną pamięć masową, pliki dziennika i inne mechanizmy do automatycznego gromadzenia i rejestrowania informacji o czynnościach przeglądania, wydajności gier i korzystaniu z Usług. Możemy łączyć te „informacje o działaniach” z innymi danymi osobowymi, które gromadzimy na temat użytkownika. Ogólnie rzecz biorąc, wykorzystujemy te informacje o działaniach, aby zrozumieć, w jaki sposób wykorzystywane są nasze Usługi, śledzić błędy i usterki, dostarczać i ulepszać nasze Usługi, oferować funkcję matchmaking, weryfikować dane uwierzytelniające konta, umożliwiać logowanie, śledzić sesje, zapobiegać oszustwom i chronić nasze Usługi, a także na potrzeby targetowanego marketingu i reklamy, personalizować zawartość i do celów analitycznych (Sekcja 12. Prawa i wybory użytkownika zawiera szczegółowe informacje na temat rezygnacji z pewnych sposobów wykorzystywania danych osobowych).
Poniżej znajduje się podsumowanie tych działań. Bardziej szczegółowe informacje na temat tych mechanizmów i sposobu, w jaki zbieramy informacje o aktywności, można znaleźć w naszej Polityce plików cookies, która dotyczy naszych stron, które wyświetlają lub odsyłają do Polityki plików cookies, dostępnej pod adresem https://www.zenimax.com/pl/legal/cookie-policy.
Pliki dziennika. Zbieramy pewne informacje o aktywności z plików dziennika. Informacje z plików dziennika są automatycznie zbierane przez nasze serwery, gdy użytkownik uzyskuje dostęp do naszych Usług. Rejestrujemy pewne informacje z tych plików dziennika, w tym żądania sieciowe, adres IP, typ i wersję przeglądarki, informacje o języku, odsyłające i wychodzące adresy URL, kliknięte linki, przeglądane strony, dane o interakcjach i inne podobne informacje.
Pliki cookies. Są to małe pliki z unikalnym identyfikatorem, które są przekazywane do przeglądarki użytkownika za pośrednictwem naszych stron internetowych. Pozwalają one zapamiętać zalogowanych użytkowników, zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po naszych Usługach i korzystają z nich, a także wyświetlać spersonalizowane treści i targetowane reklamy (w tym w witrynach i aplikacjach zewnętrznych).
Czyste GIFy, znaczniki pikselowe i web beacons. Są to małe grafiki z unikalnym identyfikatorem, podobne w funkcji do plików cookies, pomagające zrozumieć, jak użytkownicy poruszają się po naszych Usługach i korzystają z nich oraz spersonalizować zawartość. Używamy ich również w naszych wiadomościach e-mail, aby wiedzieć, kiedy zostały otwarte lub przekazane dalej, dzięki czemu możemy ocenić skuteczność naszej komunikacji.
Zapobieganie oszustwom i naciąganiu. Zapewnienie uczciwego środowiska rozgrywki jest dla nas bardzo ważne. Oszukiwanie, hakowanie, kradzieże kont i wszelka inna nieautoryzowana lub fałszywa aktywność podczas używania naszych Usług jest zakazana. Aby wykryć i zapobiec oszustwom i naciąganiu, możemy korzystać z narzędzi, aplikacji i innych technologii im zapobiegającym. Kiedy używasz naszych Usług, technologie te mogą tworzyć maszynowy „odcisk palca” albo „tablicę asocjacyjną”, dotyczące komponentów twojej maszyny i zbierać informacje na twój temat, w tym informacje na temat przeglądarki, urządzenia, aktywności, identyfikatorów gry i systemu operacyjnego. Możemy też monitorować dane dostępne publicznie, na stronach zewnętrznych i/lub używać technologii zapobiegających oszustwom w naszych Usługach.
Narzędzia analityczne. Możemy korzystać z wewnętrznych i zewnętrznych narzędzi analitycznych (patrz nasza Polityka dotycząca plików cookie na stronie https://www.zenimax.com/pl/legal/cookie-policy, aby uzyskać listę podmiotów zewnętrznych) w celu zbierania i agregowania danych o aktywności i innych danych w wielu kanałach.
Preferencje. Użytkownik może przejrzeć lub zmienić swoje preferencje dotyczące większości plików cookies na naszych stronach internetowych (oprócz tych, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszych stron internetowych) poprzez dostosowanie ustawień plików cookies:
6. Targetowanie i reklama
Współpracujemy z sieciami reklamowymi osób trzecich, partnerami kanałowymi, sieciami reklam mobilnych, usługami analitycznymi i pomiarowymi oraz innymi („zewnętrzne firmy reklamowe”) w celu personalizacji treści i wyświetlania reklam w ramach naszych Usług (w tym naszych witryn internetowych oraz naszych gier i aplikacji mobilnych i innych), a także w celu zarządzania naszymi reklamami w witrynach, aplikacjach mobilnych i usługach internetowych stron trzecich. My i te firmy reklamowe możemy używać plików cookies, znaczników pikselowych i innych narzędzi (które możemy określić zbiorczo jako „pliki cookies do targetowania”) do gromadzenia informacji o aktywności w naszych Usługach (a także w witrynach i usługach stron trzecich), a także adresu IP, informacji o lokalizacji, identyfikatora urządzenia, identyfikatorów plików cookies i reklam oraz innych identyfikatorów; my i te firmy reklamowe wykorzystujemy te informacje, aby dostarczać użytkownikowi bardziej odpowiednie reklamy i treści w naszych Usługach oraz w witrynach i aplikacjach stron trzecich, a także aby oceniać skuteczność takich reklam i treści. Nasza Polityka plików cookies (https://www.zenimax.com/pl/legal/cookie-policy) zawiera więcej szczegółów na temat zewnętrznych firm reklamowych, z którymi współpracujemy, oraz wewnętrznych i zewnętrznych znaczników używanych w Usługach oraz w witrynach i aplikacjach zewnętrznych.
Preferencje. Dajemy Ci kilka sposobów na zarządzanie twoimi preferencjami w odniesieniu do ciasteczek celowanych, reklam i personalizacji.
-
Nasze strony internetowe: Użytkownik może przejrzeć lub zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies do targetowania i znaczników na naszych stronach internetowych, dostosowując ustawienia plików cookies: Ustawienia cookies
-
Mobilne: Niektóre z naszych gier i aplikacji mobilnych mogą zawierać reklamy i personalizację. Użytkownik może zrezygnować z zewnętrznych reklam targetowanych w naszych grach mobilnych poprzez ustawienia w grze lub dostosowując ustawienia prywatności urządzenia (więcej informacji można znaleźć w ustawieniach urządzenia). Oznacza to, że użytkownik nie będzie już otrzymywać reklam targetowanych w grze; może jednak nadal otrzymywać reklamy kontekstowe lub ogólne.
-
Wybory reklamowe: Możesz też kontrolować to, w jaki sposób uczestniczące zewnętrzne agencje reklamowe użytkują zbierane dane o twoich wizytach na naszych stronach i użytkowaniu aplikacji mobilnych – naszych i zewnętrznych. Celem takiego wykorzystania może być wyświetlanie bardziej interesujących reklam. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak zrezygnować z otrzymywania reklam celowanych od zewnętrznych uczestniczących sieci reklamowych, przejdź pod adres:
- Użytkownicy z USA: https://aboutads.info/choices (Digital Advertising Alliance) (Można również pobrać narzędzie DAA AppChoices, aby pomóc kontrolować reklamy oparte na zainteresowaniach w aplikacjach na urządzeniu mobilnym)
- Użytkownicy z UE: https://youronlinechoices.eu (European Interactive Digital Advertising Alliance)
- Użytkownicy z Kanady: https://youradchoices.ca/choices/ (Digital Advertising Alliance of Canada)
Rezygnacja z uczestnictwa w sieciach reklamowych nie oznacza rezygnacji z wyświetlania reklam. Możesz nadal otrzymywać ogólne lub „kontekstowe” reklamy w naszych Usługach. Możesz również nadal otrzymywać ukierunkowane reklamy w innych witrynach od firm, które nie uczestniczą w powyższych programach.
Listy niestandardowe i dopasowanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możemy udostępniać pewne informacje z list klientów (takie jak adres e-mail lub inne informacje kontaktowe, które w większości przypadków są haszowane podczas udostępniania) osobom trzecim, abyśmy mogli lepiej kierować reklamy i treści do naszych użytkowników i innych osób o podobnych zainteresowaniach w ramach ich usług oraz innych platform i usług osób trzecich. Te osoby trzecie wykorzystują podane przez nas dane osobowe, aby pomóc nam w targetowaniu reklam i egzekwowaniu ich warunków, ale nie zezwalamy im na wykorzystywanie ani udostępnianie danych, które przekazujemy w celu targetowania reklam dla osób trzecich. Użytkownik może zrezygnować z powyższego zgodnie z postanowieniami Sekcji 12. Prawa i wybory użytkownika.
7. Odnośniki podmiotów zewnętrznych i funkcje
Nasze Usługi mogą zawierać łącza do stron osób trzecich, które nie są własnością ani nie są kontrolowane przez ZeniMax. Nie ponosimy odpowiedzialności za gromadzenie i wykorzystywanie informacji przez te strony. Zalecamy zapoznanie się z informacją o prywatności każdej odwiedzanej strony przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.
Ponadto nasze Usługi mogą zawierać lub włączać media społecznościowe i inne funkcje zewnętrzne (np. widżety, przyciski i wtyczki), które są obsługiwane przez osoby trzecie, takie jak Facebook, Steam, Twitch, Twitter, Instagram, YouTube i inne. Funkcje te są hostowane przez odpowiednich operatorów zewnętrznych, mimo że pojawiają się w naszych Usługach, a osoby trzecie mogą gromadzić adres IP użytkownika, adres URL, znacznik daty i czasu, szczegóły dotyczące przeglądarki i tym podobne, zgodnie z ich własną polityką prywatności.
8. Treść generowana przez Użytkownika
Użytkownik może ujawnić informacje (w tym dane osobowe) o sobie w trakcie zamieszczania treści generowanych przez użytkownika w Usługach, takich jak fora, czaty, wiadomości w grze, loterie i konkursy. Informacje ujawnione przez użytkownika na którymkolwiek z tych forów są niezaszyfrowanymi informacjami publicznymi i mogą być dostępne dla osób postronnych, które nie podlegają niniejszej Polityce. Ponadto, gdy użytkownik wchodzi do niektórych publicznych obszarów naszych Usług, jego nazwa użytkownika i inne informacje o profilu publicznym mogą być widoczne dla innych osób. Użytkownik nie powinien oczekiwać prywatności w odniesieniu do wszystkich informacji zamieszczanych lub wyświetlanych na naszych forach lub w grach, lub w swoim profilu, lub w inny sposób udostępnianych przez niego w Usługach lub za ich pośrednictwem.
9. Bezpieczeństwo twoich informacji
ZeniMax stosuje uzasadnione i odpowiednie środki administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony przed możliwymi naruszeniami naszych Usług i przechowywanych przez nas informacji osobowych. Jednak żadna strona internetowa ani transmisja internetowa nie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego ZeniMax nie może zagwarantować i nie gwarantuje, że nieautoryzowany dostęp, włamania, utrata danych lub inne naruszenia nigdy nie wystąpią. Zachęcamy użytkownika do podjęcia kroków w celu zachowania bezpieczeństwa jego informacji osobowych, takich jak wybranie silnego hasła i utrzymanie go w tajemnicy, włączenie wieloczynnikowego uwierzytelniania (jeśli jest dostępne), a także wylogowanie się z konta użytkownika i zamknięcie przeglądarki internetowej po zakończeniu korzystania z Usług.
10. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których dane osobowe zostały zebrane i są przez nas wykorzystywane, zgodnie z niniejszą Polityką. Jeśli użytkownik chce usunąć swoje konto lub zażądać, abyśmy nie wykorzystywali jego danych osobowych w celu świadczenia Usług na jego rzecz, prosimy o kontakt z nami w sposób określony w Sekcji 13. Dane kontaktowe. Jeśli jednak użytkownik wycofa zgodę lub w inny sposób sprzeciwi się gromadzeniu, wykorzystywaniu i ujawnianiu przez nas swoich danych osobowych, może nie być w stanie korzystać z Usług. Ponadto, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zachowamy i wykorzystamy dane osobowe użytkownika w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów, prowadzenia odpowiedniej dokumentacji biznesowej i egzekwowania naszych umów.
11. Międzynarodowe transfery danych
ZeniMax ma siedzibę główną w Stanach Zjednoczonych i prowadzi działalność, posiada podmioty i dostawców usług w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie. W związku z tym ZeniMax może zbierać dane osobowe użytkownika ze Stanów Zjednoczonych i przekazywać jego dane osobowe do Stanów Zjednoczonych i innych jurysdykcji, w których my, nasze podmioty stowarzyszone i dostawcy usług prowadzą działalność, oraz przetwarzać je w tych jurysdykcjach. Niektóre z tych jurysdykcji (w tym Stany Zjednoczone) mogą nie zapewniać równoważnego poziomu ochrony danych w porównaniu z jurysdykcją macierzystą użytkownika. Podejmiemy kroki w celu zapewnienia, że dane osobowe użytkownika są odpowiednio chronione w jurysdykcjach, w których je przetwarzamy, w tym poprzez odpowiednie pisemne warunki przetwarzania danych i/lub umowy o przekazywaniu danych.
Użytkownicy w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i Wielkiej Brytanii. ZeniMax podejmie kroki w celu zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony danych osobowych użytkownika, które przekazujemy do Stanów Zjednoczonych lub innych jurysdykcji, które nie zapewniają równoważnego poziomu ochrony danych według Komisji Europejskiej, w tym poprzez wprowadzenie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (formularz standardowych klauzul umownych można znaleźć pod adresem https://eurlex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj).
Użytkownicy w Brazylii. Jeśli dane osobowe użytkownika podlegają przepisom prawa brazylijskiego, ZeniMax zapewni odpowiednie zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych, zgodnie z wymogami LGPD.
12. Prawa i wybory Użytkownika
ZeniMax oferuje użytkownikom kilka sposobów dostępu do swoich danych osobowych, ich zmiany i korzystania z ich wyborów i praw.
Preferencje marketingowe. Użytkownik może zmienić swoje preferencje dotyczące wiadomości e-mail i zrezygnować z komunikacji marketingowej za pośrednictwem zakładki preferencji marketingowych w profilu konta (kont).
- E-maile marketingowe: Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania e-maili marketingowych, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji w każdej wysyłanej przez nas wiadomości marketingowej. Właściciele kont mogą również zrezygnować z otrzymywania e-maili marketingowych lub zmienić swoje preferencje w tym zakresie w zakładce preferencje marketingowe w profilu (profilach) konta. W przypadku rezygnacji z bezpośredniej komunikacji marketingowej, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, możemy nadal wysyłać do Użytkownika wiadomości o charakterze niepromocyjnym, np. dotyczące konta użytkownika lub naszych bieżących relacji biznesowych.
- Niestandardowe listy i dopasowanie: Jeśli użytkownik posiada u nas konto, może zrezygnować z włączenia go do niestandardowych list i kampanii dopasowujących prowadzonych przez nas poprzez aktualizację preferencji marketingowych w profilu (profilach) konta.
Pliki cookies i reklama. Jak zaznaczono w Sekcji 5. Pliki cookies, analiza i personalizacja oraz Sekcji 6. Targetowanie i reklama, użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies (w tym reklamowych plików cookies) w naszych witrynach internetowych i grach online, dostosowując swoje preferencje dotyczące plików cookies:
W przypadku naszych gier i aplikacji na urządzenia mobilne, które zawierają reklamy podmiotów trzecich, użytkownik może zrezygnować z reklam skierowanych do określonych grup docelowych w ustawieniach aplikacji w grze oraz/lub dostosowując ustawienia prywatności urządzenia, jak wyjaśniono w Sekcji 6. Kierowanie i reklamy.
Powiadomienia push. W niektórych Usługach mobilnych możemy od czasu do czasu wysyłać powiadomienia push, aby poinformować użytkownika o grze, wydarzeniach lub promocjach, które mogą być przez nas organizowane. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać tego typu komunikatów, może je wyłączyć na poziomie urządzenia.
Usunięcie treści. Jeśli użytkownik chce zażądać usunięcia jakiejkolwiek zamieszczonej przez siebie treści użytkownika, prosimy o kontakt w sposób określony w Sekcji 13. Dane kontaktowe.
Dostęp, poprawa i usuwanie. Zarejestrowani użytkownicy mogą przeglądać i aktualizować informacje w swoim profilu oraz preferencje dotyczące komunikacji bezpośrednio na swoim koncie. Jeśli użytkownik chce, abyśmy usunęli jego dane osobowe, może skontaktować się z nami w celu usunięcia konta. Aby skorzystać z praw lub złożyć wniosek dotyczący danych osobowych, należy skontaktować się z nami w sposób określony w Sekcji 13. Dane kontaktowe(#_EN_PP_13).
Składanie wniosku o ochronę prywatności. Wnioski o ochronę prywatności użytkownik (lub upoważniony przedstawiciel) powinien kierować do nas w sposób określony w Sekcji 13. Dane kontaktowe. Należy pamiętać, że niektóre Usługi nie będą dostępne, jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę lub w inny sposób usunie lub sprzeciwi się przetwarzaniu przez nas określonych danych osobowych. Podejmiemy kroki w celu zweryfikowania wniosku poprzez dopasowanie informacji dostarczonych przez użytkownika do informacji, które posiadamy w naszych rejestrach. W celu zweryfikowania wniosku należy wypełnić wszystkie wymagane pola w naszym formularzu internetowym (lub w inny sposób dostarczyć nam te informacje, jak określono w Sekcji 13. Dane kontaktowe) oraz zweryfikować dostęp do zarejestrowanego adresu e-mail dla swojego konta. Od upoważnionych przedstawicieli wymagać się będzie przedstawienia dowodu ich upoważnienia, możemy również wymagać, aby dany konsument bezpośrednio zweryfikował swoją tożsamość i upoważnienie upoważnionego przedstawiciela.
Odpowiemy na wniosek użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem i poinformujemy go, jeśli nie zamierzamy spełnić jego prośby.
Dodatkowe informacje dla użytkowników w niektórych jurysdykcjach. Dodatkowe informacje na temat praw do prywatności wynikających z niektórych przepisów dotyczących prywatności, w tym RODO i brytyjskich przepisów dotyczących ochrony danych oraz niektórych amerykańskich przepisów dotyczących prywatności, można znaleźć w Sekcji 15. Dodatkowe informacje dla użytkowników w niektórych jurysdykcjach. Prosimy o zapoznanie się z tą sekcją, aby uzyskać więcej informacji.
13. Dane kontaktowe
W przypadku pytań, skarg lub komentarzy dotyczących naszej Polityki lub działań, lub w celu skorzystanie ze swoich praw do prywatności, prosimy o złożenie wniosku na stronie:
https://help.bethesda.net/app/incident10/?prod=711&cat=1220 (Użytkownicy Bethesdy) lub https://help.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220 (Użytkownicy The Elder Scrolls Online).
Playtesterzy mogą również wysłać prośbę poprzez e-mail na adres [email protected] (więcej informacji jest dostępnych na stronie https://playtest.bethesda.net/faq).
Można również skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem [email protected].
Administrator. Administratorem danych osobowych użytkownika jest ZeniMax Media Inc. 1370 Piccard Drive, Rockville, MD 20850 USA. Ponadto, w przypadku zakupów dokonywanych przez użytkowników w EOG i Wielkiej Brytanii, administratorem danych transakcyjnych użytkownika jest ZeniMax Europe Ltd, nr rej. 06333300, 4th floor, The Lantern, 75 Hampstead Road, Londyn NW1 2PL, Wielka Brytania. Ponadto każda spółka zależna ZeniMax jest administratorem danych osobowych przetwarzanych przez nią w odniesieniu do dystrybutorów, dostawców usług i innych osób, z którymi łączy ją umowa lub stosunki biznesowe.
Niniejsza Polityka ma zastosowanie zarówno do ZeniMax Media Inc. i ZeniMax Europe Ltd, jak i do spółek zależnych ZeniMax, gdy działają jako administrator danych. Osoby, których dane dotyczą, mogą wykonywać swoje prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych przetwarzanych przez któregokolwiek z administratorów ZeniMax, kontaktując się z ZeniMax Media Inc. online lub pocztą elektroniczną, jak określono powyżej.
Certyfikacja Prywatności ESRB. Jak już wcześniej wspomniano, jesteśmy członkiem programu Certyfikacji Prywatności ESRB. Jeśli użytkownik uważa, że nie odpowiedzieliśmy na jego zapytanie lub nie zostało ono rozpatrzone w sposób zadowalający, może skontaktować się z ESRB pod adresem [email protected] lub https://www.esrb.org/privacy/contact/.
14. Zmiany w niniejszej Polityce
Niniejsza Polityka jest aktualna od daty wejścia w życie określonej powyżej. Możemy od czasu do czasu zmieniać niniejszą Politykę, dlatego należy pamiętać o okresowym sprawdzaniu jej treści. Wszelkie zmiany w niniejszej Polityce będą publikowane w naszych Usługach. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek zmiany w niniejszej Polityce, które w istotny sposób wpłyną na nasze praktyki w odniesieniu do danych osobowych, które wcześniej zebraliśmy od użytkownika, przekażemy użytkownikowi odpowiednie powiadomienie.
15. Dodatkowe informacje dla Użytkowników w niektórych jurysdykcjach
Ta sekcja zawiera dodatkowe informacje wymagane przez przepisy dotyczące prywatności obowiązujące w niektórych jurysdykcjach.
a. EOG (RODO), Wielka Brytania i Brazylia
Z zastrzeżeniem warunków określonych w obowiązującym prawie, użytkownicy w Unii Europejskiej/Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Brazylii (a także w innych jurysdykcjach, w których obowiązują podobne prawa) mają następujące prawa dotyczące przetwarzania przez nas ich danych osobowych:
- Prawo dostępu: prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy jego dane osobowe oraz do otrzymania kopii tych danych osobowych (wraz z pewnymi innymi szczegółami).
- Prawo do poprawiania (sprostowania): prawo do zażądania od nas poprawienia wszelkich danych osobowych, które posiadamy na temat użytkownika, a które są niedokładne lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia: prawo do zażądania usunięcia danych osobowych w określonych okolicznościach, np. gdy nie są nam już potrzebne lub gdy użytkownik wycofa swoją zgodę (w stosownych przypadkach). (UWAGA: Jeśli użytkownik zażąda usunięcia swoich danych osobowych, możemy to zrobić poprzez usunięcie jego konta (kont), które u nas posiada). Użytkownicy Brazylii mogą również zażądać anonimizacji, zablokowania lub usunięcia niepotrzebnych lub nadmiernych danych osobowych lub danych osobowych przetwarzanych z naruszeniem LGPD.
- Prawo do ograniczenia (zablokowania) przetwarzania: prawo do zażądania od nas ograniczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika w pewnych okolicznościach, np. gdy kwestionuje ich dokładność lub sprzeciwia się ich wykorzystaniu przez nas lub podanej podstawie prawnej.
- Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które uzyskaliśmy od użytkownika w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu komputerowego formacie oraz ponowne ich wykorzystanie w innym miejscu lub zwrócenie się do nas o przekazanie ich wybranej przez użytkownika osobie trzeciej, w określonych okolicznościach.
- Prawo do sprzeciwu : prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych osobowych użytkownika na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów, w którym to przypadku musimy zaprzestać takiego przetwarzania, chyba że mamy ważne prawnie uzasadnione podstawy, które przeważają nad interesem użytkownika lub gdy musimy je przetwarzać w celu ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych. W przypadku gdy powołujemy się na nasze prawnie uzasadnione interesy (inne niż marketing), uważamy, że mamy ważny interes w takim przetwarzaniu, ale będziemy indywidualnie analizować każde żądanie i związane z nim okoliczności.
- Prawo do sprzeciwu wobec marketingu : prawo do zażądania, abyśmy przestali przetwarzać dane osobowe użytkownika w celach marketingowych, na podstawie naszych uzasadnionych interesów. W takim przypadku przestaniemy przetwarzać dane użytkownika dla naszych celów marketingowych.
- Prawo do niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji: prawo do niepodlegania decyzji, gdy jest ona oparta na automatycznym przetwarzaniu, jeżeli wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na użytkownika, chyba że jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy między nami.
- Prawo do wycofania zgody: w przypadku wyrażenia zgody, prawo do wycofania zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przez nas danych przed wycofaniem zgody. Użytkownicy z Brazylii mają również prawo do uzyskania informacji o konsekwencjach odmowy lub wycofania zgody.
- Prawo do wniesienia skargi: prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie przez nas jego danych osobowych narusza prawo.
Należy pamiętać, że niektóre z tych praw mogą być ograniczone, np. w przypadku gdy mamy nadrzędny interes lub obowiązek prawny dalszego przetwarzania danych. Prosimy o kontakt z nami przy użyciu informacji określonych w Sekcji 13. Dane kontaktowe, jak również podanych poniżej, jeśli użytkownik chce skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw lub jeśli ma jakiekolwiek zapytania lub skargi dotyczące przetwarzania przez nas jego danych osobowych.
Przedstawiciel w UE: ZeniMax Media Inc. i ZeniMax Europe Ltd wyznaczyły ZeniMax Benelux BV, Grote Berg 18E, 5611 KK Eindhoven, Holandia, jako przedstawiciela dla celów RODO.
Przedstawiciel w Wielkiej Brytanii: ZeniMax Media Inc. wyznaczył ZeniMax Europe Ltd, 4th floor, The Lantern, 75 Hampstead Road, Londyn NW1 2PL, Wielka Brytania, jako swojego przedstawiciela dla celów przepisów o ochronie danych osobowych w Wielkiej Brytanii.
b. Mieszkańcy USA
Mieszkańcy Kalifornii i niektórych innych stanów, włączając w to Kolorado, Connecticut i Wirginię, mają dodatkowe prawa do prywatności na mocy obowiązujących stanowych przepisów dotyczących prywatności, zgodnie z opisem poniżej. Sekcja 15.b.i zawiera dodatkowe informacje dla mieszkańców Kalifornii, a Sekcja 15.b.ii zawiera informacje o prawach do prywatności mieszkańców niektórych innych stanów USA.
Poniżej przedstawiamy informacje wymagane przez kalifornijskie przepisy dotyczące prywatności, w tym California Consumer Privacy Act, zmienioną California Privacy Rights Act (łącznie „CCPA”), które wymagają od nas dostarczenia mieszkańcom Kalifornii konkretnych informacji na temat sposobu, w jaki obchodzimy się z ich danymi osobowymi, niezależnie od tego, czy są one gromadzone online czy offline. Ta sekcja nie odnosi się ani nie ma zastosowania do naszej obsługi publicznie dostępnych informacji udostępnianych zgodnie z prawem przez rządy stanowe lub federalne lub innych danych osobowych, które podlegają wyłączeniu na mocy kalifornijskich przepisów dotyczących prywatności.
Kategorie danych osobowych, które zbieramy i ujawniamy. Nasza gromadzenie, wykorzystanie i ujawnianie danych osobowych o mieszkańcu Kalifornii będzie się różnić w zależności od okoliczności i charakteru naszych interakcji lub relacji z takim mieszkańcem. Poniższa tabela określa ogólnie kategorie danych osobowych (zgodnie z definicją CCPA) o mieszkańcach Kalifornii, które zbieramy i ujawniamy innym w celach biznesowych.
Zebrane dane osobowe | Kategorie podmiotów zewnętrznych, którym możemy przekazywać te dane dla celów biznesowych lub handlowych | |
---|---|---|
Identyfikatory | Obejmują bezpośrednie identyfikatory, takie jak nazwisko, nazwa użytkownika i pseudonim; adres e-mail, adres do faktury i inne informacje kontaktowe; UID, BUID, identyfikator urządzenia, adres IP, identyfikatory platform zewnętrznych i szczegóły dotyczące konta (np. PlayStation®, Xbox, Steam, Facebook); oraz inne identyfikatory internetowe lub unikatowe |
|
Rejestry klientów | Obejmują informacje o koncie i profilu użytkownika oraz informacje dotyczące klientów, które zawierają dane osobowe, takie jak nazwa użytkownika, imię i nazwisko, dane demograficzne i inne cechy lub opisy, adres e-mail, adres, numer telefonu i inne informacje kontaktowe, dane uwierzytelniające konta, preferencje dotyczące komunikacji, informacje dotyczące rozliczeń i płatności, zgłoszenia i zapisy dotyczące obsługi klienta i pomocy technicznej oraz inne informacje, które osoby fizyczne przekazują nam w celu rejestracji, dostępu lub zakupu naszych Usług |
|
Dane komercyjne | Obejmują informacje dotyczące własności osobistej, zakupionych, uzyskanych lub rozważanych produktów lub usług, a także historię i tendencje związane z zakupami lub korzystaniem z nich, takie jak informacje o subskrypcjach oraz bieżących i przeszłych płatnościach i zakupach, grach, w które użytkownik gra lub którymi jest zainteresowany, a także tendencje dotyczące zakupów |
|
Dane o użytkowaniu | Obejmują historię przeglądania, dane dotyczące kliknięć, historię wyszukiwania, dzienniki dostępu, informacje dotyczące interakcji użytkownika z naszymi witrynami internetowymi, aplikacjami mobilnymi i innymi Usługami oraz naszymi wiadomościami marketingowymi i reklamami online, a także inne dane użytkowe związane z korzystaniem przez użytkownika z Usług, takie jak język i preferencje, zakupy w grze, statystyki dotyczące gry, wyniki, osoby, postacie, osiągnięcia, rankingi, czas spędzony na grze, ścieżki kliknięć, profil gry, preferencje i znajomi, a także komentarze, posty i interakcje użytkownika na forach i w społecznościach |
|
Dane geolokacyjne | Obejmują informacje o lokalizacji konkretnej osoby lub urządzenia, takie jak informacje o lokalizacji urządzenia dla użytkowników gier mobilnych |
|
Dane dźwiękowe, wideo i elektroniczne | Obejmują informacje dźwiękowe, elektroniczne, wizualne lub podobne, fotografie i obrazy (np. dostarczone nam przez użytkownika lub umieszczone w jego profilu), nagrania rozmów (np. rozmów z działem obsługi klienta) oraz przesłane zdjęcia użytkownika (takie jak zdjęcia profilowe) |
|
Wnioski | Obejmują wnioski na podstawie innych danych osobowych, które gromadzimy w celu stworzenia profilu na podstawie konta i działań użytkownika, które odzwierciedlają jego preferencje, cechy, zachowanie, postawę i umiejętności związane z Usługami |
|
Wrażliwe dane osobowe | W ograniczonych okolicznościach możemy gromadzić: Numer ubezpieczenia społecznego, prawo jazdy, dokładną geolokalizację oraz gromadzone i analizowane informacje osobiste dotyczące zdrowia konsumenta |
|
Czy „sprzedajemy” lub „udostępniamy” dane osobowe? Kalifornijskie prawo dotyczące prywatności definiuje „sprzedaż” jako ujawnianie lub udostępnianie osobom trzecim danych osobowych w zamian za pieniądze lub inne wartościowe wynagrodzenie, a „udostępnianie” obejmuje ujawnianie lub udostępnianie danych osobowych osobom trzecim dla celów kontekstowej reklamy behawioralnej. Nie ujawniamy danych osobowych stronom trzecim w zamian za wynagrodzenie pieniężne. Możemy „sprzedawać” (zgodnie z definicją CCPA) identyfikatory i dane o użytkowaniu sieciom reklamowym, dostawcom usług analitycznych i zewnętrznym sieciom społecznościowym. Możemy „udostępniać” (zgodnie z definicją CCPA) identyfikatory, zapisy klientów, informacje handlowe, dane geolokalizacyjne i dane o użytkowaniu zewnętrznym sieciom reklamowym, dostawcom usług analitycznych i sieciom społecznościowym, jak również naszym Podmiotom Stowarzyszonym. Nie „sprzedajemy” ani nie „udostępniamy” (w rozumieniu CCPA) wrażliwych danych osobowych, nie „sprzedajemy” i nie „udostępniamy” żadnych danych osobowych osób, o których wiemy, że mają mniej niż szesnaście (16) lat.
Źródła danych osobowych. Ogólnie rzecz biorąc, oprócz bezpośrednio konsumentów, możemy zbierać kategorie danych osobowych określonych w powyższej tabeli z następujących kategorii źródeł:
- Nasze podmioty stowarzyszone
- Platformy zewnętrzne
- Strony i usługi zewnętrzne
- Sieci reklamowe
- Dostarczyciele usług analitycznych
- Sieci społecznościowe
- Dostarczyciele usług internetowych
- Systemy i platformy operacyjne
- Nasi dystrybutorzy i dostarczyciele usług
Cele gromadzenia i ujawniania. Jak opisano bardziej szczegółowo w Sekcji 3. Cele wykorzystania i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych, ogólnie rzecz biorąc, gromadzimy i w inny sposób przetwarzamy powyższe dane osobowe w celu świadczenia Usług na rzecz użytkownika, odpowiedzi i realizacji zamówień i wniosków użytkownika, zgodnie z innymi zaleceniami lub zgodą użytkownika, a także w następujących celach biznesowych lub handlowych:
- Dostarczanie usług i związanego z nimi wsparcia
- Zachowanie bezpieczeństwa Usług
- Analiza i ulepszanie Usług i biznesu
- Personalizacja Usług
- Cele reklamowe, marketingowe i promocyjne
- Zabezpieczanie i ochrona naszych interesów
- Ochrona naszych praw
- Audyty, raporty, zarządzanie korporacją i operacje wewnętrzne
- Zgodność z wymaganiami prawa
Przechowywanie. Przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których dane osobowe zostały zebrane i są przez nas wykorzystywane, zgodnie z niniejszą Polityką. Jeśli użytkownik chce usunąć swoje konto lub zażądać, abyśmy nie wykorzystywali jego danych osobowych w celu świadczenia Usług na jego rzecz, prosimy o kontakt z nami w sposób określony w Sekcji 13. Dane kontaktowe. Jeśli jednak użytkownik wycofa zgodę lub w inny sposób sprzeciwi się gromadzeniu, wykorzystywaniu i ujawnianiu przez nas swoich danych osobowych, może nie być w stanie korzystać z Usług. Ponadto, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, zachowamy i wykorzystamy dane osobowe użytkownika w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów, prowadzenia odpowiedniej dokumentacji biznesowej i egzekwowania naszych umów.
Wrażliwe dane osobowe. Gromadzimy i wykorzystujemy pewne wrażliwe dane osobowe, które mogą się różnić w zależności od okoliczności. Możemy zbierać następujące kategorie wrażliwych danych osobowych, jak wskazano w tabeli powyżej: identyfikatory; dane geolokalizacyjne; chronione klasyfikacje; oraz zapisy papierowe i elektroniczne.
Możemy wykorzystywać lub ujawniać te kategorie wrażliwych danych osobowych w następujących celach:
- W celu realizacji usługi lub dostarczania towarów zgodnie z uzasadnionymi oczekiwaniami użytkownika;
- W celu wykrywania incydentów bezpieczeństwa, które zagrażają dostępności, autentyczności, integralności i poufności przechowywanych lub przekazywanych wrażliwych danych osobowych;
- W celu zwalczania złośliwych, oszukańczych lub nielegalnych działań skierowanych na ZeniMax i ścigania osób odpowiedzialnych za te działania;
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa fizycznego użytkowników i innych osób;
- Do krótkotrwałych, przejściowych zastosowań;
- W celu wykonywania usług w imieniu ZeniMax, takich jak utrzymywanie lub obsługa kont użytkowników, weryfikacja informacji o użytkownikach i zapewnianie wsparcia użytkownikom; oraz
- W odniesieniu do usługi lub urządzenia będącego własnością, produkowanego, wytwarzanego dla lub kontrolowanego przez ZeniMax, w celu sprawdzenia lub utrzymania jakości lub bezpieczeństwa, ulepszenia, aktualizacji lub poprawy usługi lub urządzenia.
Nie sprzedajemy wrażliwych danych osobowych użytkownika osobom trzecim i nie udostępniamy wrażliwych danych osobowych użytkownika dla celów kontekstowej reklamy behawioralnej.
Prawa mieszkańców Kalifornii. Mieszkańcy Kalifornii mają prawo do otrzymania pewnych informacji o tym, jak ich dane osobowe są wykorzystywane i ujawniane oraz do tego, aby nie być dyskryminowanym za korzystanie z ich praw do prywatności na mocy ustawy CCPA. Ponadto mieszkańcy Kalifornii mają prawo do zrozumienia istotnych warunków oferowanych im „zachęt finansowych” oraz do tego, aby nie być objętym takimi zachętami bez ich zgody.
CCPA przyznaje również mieszkańcom Kalifornii następujące prawa (z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń):
-
Rezygnacja ze sprzedaży i udostępniania: prawo do rezygnacji ze sprzedaży i udostępniania przez nas ich danych osobowych.
-
Usunięcie: z zastrzeżeniem pewnych wyjątków, prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które zgromadziliśmy na ich temat.
-
Wiedza/dostęp: prawo do żądania i, z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń, otrzymania kopii konkretnych danych osobowych, które zgromadziliśmy na ich temat, oraz do tego, aby zostały one dostarczone (a) pocztą albo (b) elektronicznie w przenośnym i, w zakresie technicznie możliwym, łatwo użytecznym formacie, który umożliwia osobie fizycznej przekazanie tych informacji innemu podmiotowi bez przeszkód. Mieszkańcy Kalifornii mają również prawo żądać, abyśmy dostarczyli im pewnych informacji na temat tego, jak obchodziliśmy się z ich danymi osobowymi, w tym:
-
kategorie zbieranych danych osobowych;
-
kategorie źródeł danych osobowych;
-
cele biznesowe i/lub handlowe w zakresie gromadzenia, sprzedaży i udostępniania ich danych osobowych;
-
kategorie osób trzecich, którym ujawniliśmy lub udostępniliśmy ich dane osobowe;
-
kategorie danych osobowych, które zostały przekazane lub udostępnione podmiotom trzecim w celach biznesowych; i
-
kategorie osób trzecich, którym sprzedano i udostępniono dane osobowe oraz konkretne kategorie danych osobowych sprzedanych i udostępnionych każdej kategorii osób trzecich.
-
Poprawienie: prawo do żądania, aby firma, która przechowuje niedokładne dane osobowe, poprawiła te dane osobowe.
-
Ograniczenie wykorzystania lub ujawnienia wrażliwych danych osobowych: prawo do ograniczenia wykorzystania lub ujawnienia wrażliwych danych osobowych do zastosowań dozwolonych przez kalifornijskie prawo dotyczące prywatności. Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych z wyjątkiem celów opisanych powyżej w części „Wrażliwe dane osobowe”, zgodnie z kalifornijskim prawem dotyczącym prywatności.
Składanie wniosków na mocy CCPA o dostęp, poprawienie i usunięcie. Mieszkańcy Kalifornii mogą złożyć wniosek o wykonanie swoich praw do dostępu, poprawienia i usunięcia na mocy CCPA, jak określono poniżej:
Użytkownicy Bethesdy: https://help.bethesda.net/app/incident10/?prod=711&cat=1220 Elder Scrolls Online: https://help.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220 Playtesterzy: poprzez e-mail na adres [email protected]
Mieszkańcy Kalifornii mogą również złożyć wniosek o skorzystanie z tych praw za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres [email protected].
W przypadku złożenia wniosku o dostęp, poprawienie lub usunięcie, podejmiemy kroki w celu zweryfikowania wniosku poprzez dopasowanie informacji dostarczonych przez użytkownika do informacji, które posiadamy w naszych rejestrach. W celu zweryfikowania wniosku należy wypełnić wszystkie wymagane pola w naszym formularzu internetowym (lub w inny sposób dostarczyć nam te informacje za pośrednictwem powyższego adresu e-mail) oraz zweryfikować dostęp do zarejestrowanego adresu e-mail dla swojego konta. W niektórych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu zweryfikowania wniosku lub, w razie potrzeby, rozpatrzenia wniosku. Jeżeli nie będziemy w stanie odpowiednio zweryfikować wniosku, powiadomimy o tym wnioskodawcę. Upoważnieni przedstawiciele mogą złożyć wniosek w imieniu innej osoby, kontaktując się z nami na piśmie pod adresem określonym w Sekcji 13. Dane kontaktowe. Od upoważnionych przedstawicieli wymagać się będzie przedstawienia dowodu ich upoważnienia, możemy również wymagać, aby dany konsument bezpośrednio zweryfikował swoją tożsamość i upoważnienie upoważnionego przedstawiciela. Odpowiadamy na zweryfikowane wnioski otrzymane od mieszkańców Kalifornii zgodnie z przepisami prawa.
Wnioski o rezygnację ze sprzedaży i udostępniania. Mieszkańcy Kalifornii mogą składać wnioski o rezygnację ze „sprzedaży” i „udostępniania”, jak określono poniżej:
- Formularz internetowy: Użytkownik może złożyć wniosek o rezygnację ze „sprzedaży” i „udostępniania” danych osobowych związanych z jego kontem za pośrednictwem naszych formularzy internetowych dotyczących prywatności: Użytkownicy Bethesdy: https://help.bethesda.net/app/incident10/?prod=711&cat=1220 Elder Scrolls Online: https://help.elderscrollsonline.com/app/incident/?category=1220
-
Przeglądarka: Użytkownik może zrezygnować z „sprzedaży” i „udostępniania” (jeśli dotyczy) za pośrednictwem przeglądarki na naszych stronach internetowych poprzez:
- Włączenie sygnałów „globalnej kontroli prywatności” (GPC) w przeglądarce. Jeśli rozpoznamy, że przeglądarka przekazuje sygnał GPC, zrezygnujemy ze „sprzedaży” i „udostępniania” danych z tej przeglądarki.
- Wyłączenie „Sprzedaży i udostępniania danych osobowych” w ramach ustawień Preferencji plików cookies i ustawień rezygnacji dla tej witryny, do których można uzyskać dostęp, klikając link „Do Not Sell or Share My Personal Info” w stopce witryny.
Rezygnacja dotyczy wyłącznie jednej przeglądarki oraz „sprzedaży” i „udostępniania” na stronie internetowej (na przykład za pomocą plików cookies), z której korzysta użytkownik. Jeśli użytkownik wejdzie na stronę z innego urządzenia lub innej przeglądarki na tym samym urządzeniu, będzie musiał zastosować swoje preferencje lub włączyć GPC również dla tej przeglądarki lub urządzenia. Więcej informacji na temat GPC można znaleźć pod adresem https://globalprivacycontrol.org/.
- Aplikacje mobilne: Niektóre z naszych aplikacji mobilnych mogą obejmować targetowanie zewnętrzne. Użytkownik może zrezygnować ze „sprzedaży” i „udostępniania” (w zależności od sytuacji) w przypadku tych aplikacji mobilnych poprzez ustawienia aplikacji, do których można uzyskać dostęp w menu ustawień (więcej informacji znajduje się w Sekcji 6. Targetowanie i reklama).
Prawa wynikające z kalifornijskiej ustawy Shine-the-Light. Nie udostępniamy danych osobowych zgromadzonych online niestowarzyszonym osobom trzecim dla ich własnych celów marketingu bezpośredniego i nie będziemy tego robić, chyba że użytkownik wyrazi zgodę na takie ujawnienie. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii i nadal uważa, że jego dane zostały udostępnione lub ma ogólne pytania dotyczące sposobu, w jaki jego dane mogły zostać udostępnione, może skontaktować się z nami, prosząc o listę osób trzecich, którym ujawniliśmy dane osobowe użytkownika dla ich własnych celów marketingu bezpośredniego. Użytkownik może złożyć jedną prośbę na rok. W swojej prośbie powinien poświadczyć, że jest mieszkańcem Kalifornii i podać aktualny adres w Kalifornii w celu uzyskania odpowiedzi. Użytkownik może poprosić o te informacje na piśmie, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych określonych w Sekcji 13. Dane kontaktowe.
Sygnały „Do-Not-Track”. Należy pamiętać, że nasze strony internetowe nie rozpoznają ani nie reagują na żadne sygnały, które przeglądarka użytkownika może przesyłać za pośrednictwem funkcji „Do Not Track”, w którą wyposażona jest przeglądarka użytkownika. Użytkownik może jednak ustawić swoje preferencje dotyczące plików cookies na naszych stronach internetowych, co zostało omówione w Sekcji 5. Pliki cookies, analiza i personalizacja.
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, użytkownik może skontaktować się z nami w sposób określony w Sekcji 13. Dane kontaktowe.
ii. Inne przepisy dotyczące mieszkańców Stanów Zjednoczonych
Mieszkańcy niektórych stanów USA (włączając w to Wirginię, Kolorado oraz Connecticut) mają dodatkowe prawa do prywatności, z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń, na mocy obowiązujących przepisów o ochronie prywatności, w tym:
-
Prawo do poprawiania: prawo do poprawiania niedokładnych danych osobowych z uwzględnieniem charakteru i celów przetwarzania danych osobowych.
-
Prawo do usunięcia: prawo do usunięcia danych osobowych przekazanych nam lub uzyskanych przez nas.
-
Prawo dostępu: prawo do potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe oraz do uzyskania kopii danych osobowych w przenośnym i, w zakresie technicznie możliwym, łatwym do wykorzystania formacie.
-
Prawo do rezygnacji: prawo do rezygnacji z niektórych rodzajów przetwarzania, w tym:
-
do rezygnacji ze „sprzedaży” danych osobowych przez ZeniMax.
-
do rezygnacji z wykorzystywania i ujawniania danych osobowych dla celów wyświetlania spersonalizowanych reklam (na przykład kontekstowej reklamy behawioralnej).
-
do rezygnacji z przetwarzania danych osobowych (jeśli dotyczy) dla celów podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub podobne istotne skutki.
-
do rezygnacji z określonych sposobów wykorzystania i ujawniania przez nas wrażliwych danych osobowych.
Użytkownik lub upoważniony przedstawiciel może złożyć wniosek o rezygnacji z niektórych rodzajów przetwarzania (o ile to możliwe), oraz o uzyskanie dostępu, poprawy lub usunięcia danych osobowych, jak określono w Sekcji 12. Prawa i wybory użytkownika. Odpowiemy na wniosek zgodnie z wymogami obowiązującego prawa (przepisów) o ochronie prywatności.
Dodatkowo użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę tak, aby przesyłała sygnał „globalnej kontroli prywatności” (GPC) lub inny zatwierdzony „uniwersalny mechanizm rezygnacji”, aby zrezygnować z ukierunkowanej reklamy i sprzedaży (zgodnie z definicją zawartą w obowiązującym prawie). Jeśli nasza strona internetowa wykryje, że przeglądarka użytkownika przekazuje sygnał „globalnej kontroli prywatności” (GPC) lub „uniwersalnego mechanizmu rezygnacji”, zastosujemy go, aby zrezygnować z plików cookies do targetowania na naszej stronie internetowej. Jeśli użytkownik wejdzie na tę stronę internetową z innego urządzenia lub z innej przeglądarki na tym samym urządzeniu, będzie musiał zastosować sygnał również dla tej przeglądarki i/lub urządzenia.
Jeśli odrzucimy wniosek, użytkownik może odwołać się od naszej decyzji, wysyłając e-mail na adres [email protected] i poinformować, że odwołuje się od naszej wcześniejszej decyzji.